Описание и структура конфликта - Виды и структура конфликтов
Самое общее определение конфликта -- столкновение противоречивых или несовместимых сил. Более полное определение -- противоречие, возникающее между людьми или коллективами в процессе их совместной деятельности из-за непонимания или противоположности интересов, отсутствия согласия между двумя или более сторонами.
С обыденной точки зрения, и с точки зрения решения проблемы в моей профессии, конфликт несет негативный смысл, ассоциируется с агрессией, глубокими эмоциями, спорами, угрозами, враждебностью. Как правило, в моей сфере, конфликтная ситуация возникает уже тогда, когда пути мирного решения вопроса не приводит к желаемому результату жителя, и на его проблемы никто не реагирует, и он вынужден идти на конфликтную ситуацию. В первую очередь, жители обращаются непосредственно к диспетчеру, через которого и проходит вся информация о деятельности участка, и как правило, он осведомлен о стадии решения той или иной проблемы. Если проблема не решается, как правило, возникает конфликтная ситуация, и решать ее приходится диспетчеру вне зависимости от того, виноват он или нет. И получается, что конфликт -- явление всегда нежелательное и его необходимо по возможности избегать и уж, если он возник, немедленно разрешать.
Похожие статьи
-
Заключение - Виды и структура конфликтов
В нашей организации выход из конфликта основывается на таком решении проблемы, которое устраивает конфликтующие стороны. Это одна из наиболее успешных...
-
Введение - Виды и структура конфликтов
Каждому из нас приходилось сталкиваться с конфликтными ситуациями. Конфликты проявляются в деятельности всех социальных институтов, социальных групп, во...
-
Типы интегративного решения проблем - Виды и структура конфликтов
Принуждение (противоборство) -- в этом случае высокая напористость сочетается с низкой кооперативностью. Как правило, действия нашей организации...
-
Способы разрешения конфликтов - Виды и структура конфликтов
Конфликт коммунальный межличностный интегративный На стадии разрешения конфликта возможны варианты развития событий: Очевидный перевес одной из сторон...
-
Виды и структура конфликтов - Виды и структура конфликтов
Существуют многочисленные классификации конфликтов. Основаниями для них могут быть источник конфликта, содержание, значимость, тип разрешения, форма...
-
Проблема анализа конфликта в организации - Анализ конфликта в организации
В этом понятии отражается обыденное восприятие основного противоречия в конфликте. Под предметом конфликта понимают объективно существующую или...
-
"Сотрудник строительной фирмы Иванов обратился к главному бухгалтеру Андреевой с просьбой дать ему денежные средства из бюджета организации в долг, на...
-
Рекомендации по преодолению конфликта - Анализ конфликта в организации
Во-первых, необходимо сохранять спокойствие. Даже если вокруг "дым коромыслом" и "летят клочки по закоулочкам", руководитель должен быть спокоен и...
-
Анализ конфликта - Анализ конфликта в организации
Первым этапом анализа конфликта считается его развитие во времени, от момента завязки до начала наблюдения за ним. Предмет конфликта . В этом понятии...
-
Организационно-управленческая структура организации 1. Директор 2. Бухгалтерия 3. Отдел продаж 4. отдел по интернет рекламе Организационная структура...
-
Общее описание организационно-правовой структуры предприятия. Компания ООО УТК "Дизель" - это Управляющая Транспортная Компания, работающая на рынке...
-
Организационная структура ЗАО "Петроэнергосервис"- современная компания является производителем электротехнической продукции и оказания комплексных...
-
Децентрализация управления - Делегирование полномочий, структура организации
Относительно быстрая адаптация системы управления предприятием на происходящие изменения в условиях ведения бизнеса, как показывает опыт отечественных и...
-
Понятие и принципы построения организационной структуры управления Процесс организации ведет к созданию организационной структуры, определяющей...
-
Объект конфликта - Анализ конфликта в организации
Объект находится глубже и является ядром проблемы, центральным звеном конфликтной ситуации. Поэтому иногда его рассматривают как причину, повод к...
-
Особенности дивизионной структуры управления - Дивизионная структура организаций
Дивизионная структура управления (от франц. division - деление, разделение) - это структура управления фирмой, компанией, в которой четко разделены...
-
Введение - Анализ конфликта в организации
У каждого человека в жизни есть свои цели, связанные с различными областями жизнедеятельности. Каждый стремится достичь чего-то своего или пробует...
-
В современной теории менеджмента выделяются два типа управления организациями: бюрократический и органический. Они построены на принципиально различных...
-
Введение - Время свободное и рекреационное: понятие, соотношение, структура и функции
В наше время проблема использования свободного и рекреационного времени человека является очень актуальной. Существует много факторов, влияющих на...
-
При анализе качества корпоративного управления в разрезе сделок M&;A требуется обратить внимание не только на эффективность сделок, но и на агентские...
-
Инфраструктура предприятия и задачи, решаемые менеджерами предприятия Основные задачи, решаемые процессе деятельности предприятия, сводятся к следующему:...
-
В процессе осуществления антикризисной деятельности, а так же непосредственным управлением компанией независимо от ее формы собственности и сферы...
-
Информационная структура предприятия - Информационная структура предприятия
Передача информации о положении и деятельности предприятия на высший уровень управления и взаимный обмен информацией между всеми взаимными...
-
Понятия и виды информационной структуры Термин информация происходит от латинского слова informatio, что означает "сведения, разъяснения, изложение"....
-
Результаты и итоги для общества: - Картография конфликта
1. В данной конфликтной ситуации имеет место деструктивный конфликт с тенденцией к нарастанию, что неблагоприятно воздействует на деловые и личностные...
-
Развитие психической напряженности конфликта: - Картография конфликта
- Скрытая фаза. Именно она выступает основой для возникновения противостояния, и проявляется, когда индивид чувствует свою неудовлетворенность. Например,...
-
Конструктивная функция: - Картография конфликта
- Устраняет полностью или частично противоречие, Возникающее в силу несовершенства организации деятельности, ошибок управления, нерадивости работников и...
-
Новости шоу-бизнеса: Скандал между Настасьей Самбурской и продюсером Максимом Фадеевым набирает стремительные обороты. Самбурская, известная по сериалу...
-
Для управляющей компании (УК) в сфере ЖКХ все более важным становится требование роста удовлетворенности жителей качеством и объемом оказанных услуг....
-
Урегулирование конфликта, Заключение - Анализ конфликта в организации
Выход из конфликта Заявление директору с просьбой уволить по собственному желанию по причине того, что клевета быстро разошлась по отделу и оставила...
-
Введение - Забастовка как крайняя форма трудового конфликта
Трудовые конфликты между сторонами трудовых правоотношений, которыми является наниматель и работник, могут возникать по самым разным поводам, основаниям...
-
Организационное планирование - Делегирование полномочий, структура организации
Согласно классической формуле организационные схемы состоят из маленьких кубиков, которые ограничивают талантливых людей, не беря во внимание их...
-
Анализ понятийного аппарата и структуры инновационной системы промышленного предприятия В соответствии с международными стандартами инновация...
-
Деятельность менеджера заключается в руководстве людьми, направленном на достижение поставленных целей. Если управленческая деятельность решает...
-
Специфика организационного конфликта - Ведение переговоров в конфликте
Конфликт в организации - это осознанное противоречие между общающимися членами этого коллектива, который сопровождается попытками его решить на фоне...
-
Данная структура компании является функциональной. Функциональная структура основана на принципе специализации организационных подструктур по...
-
Автоматизация документооборота на предприятии - Информационная структура предприятия
Почти каждая компания сталкивалась с системой документооборота. Исключение составляют фирмы, которые работают в условиях неформального управления:...
-
Современное состояние и уровень развития АО "ОНПФ "Отан" АО "Открытый накопительный пенсионный фонд Отан" - дочерняя организация АО "АТФ Банк" основан в...
-
Механик цеха имеет право: 2.1. Давать подчиненным ему сотрудникам поручения, задания по кругу вопросов, входящих в его функциональные обязанности. 2.2....
-
Описание используемых методик - Анализ лидерства и руководства в организации
Для определения уровня развития лидерских качеств нами была выбрана методика "Лидер". Данная методика предназначена для того, чтобы оценить способность...
Описание и структура конфликта - Виды и структура конфликтов