Коммуникации с сотрудниками по поводу вознаграждения. Способы сообщения негативной информации сотрудникам - Грейдинг и его особенности

Системы вознаграждения работников доносят до сотрудников сообщения о том, что считается важным для организации при оценке исполнения людьми их ролей. Они передают два сообщения: вот как мы оцениваем ваш вклад и вот сколько мы за него платим. Следовательно, важно сообщить всем работникам коллективно о политике и практике выплаты вознаграждения в организации и индивидуально - о том, как эта политика влияет на них лично в настоящий момент и в будущем. Здесь важна прозрачность.

Работники в целом должны понимать:

    * политику вознаграждения данной организации по установке уровней оплаты, предоставлению льгот и повышению оплаты; * структуру оплаты - категории и диапазоны зарплаты и то, как данная структура функционирует; * структуру льгот - круг предоставляемых льгот, подробную информацию о пенсионных выплатах и других важных льготах; * методы классификации и изменения классификации должностей - схему оценки видов работ и то, как она действует; * повышение оплаты - как растет зарплата в рамках принятой структуры оплаты и как принимаются решения о зарплате, влияющие на работников в целом и на каждого отдельного работника; * схемы оплаты по показателям работы - как работают схемы в масштабах команды, организации и по отношению к отдельному работнику, какую выгоду могут получить от них работники; * плату за навыки и компетентность - как работают схемы оплаты, ориентированные на навыки или на компетентность, с какой целью организация применяет эти схемы и какие выгоды могут получить от этих схем работники; * управление показателями работы - как функционируют процессы управления показателями работы и какие роли в них играют менеджеры и работники; * развитие и инновации систем выплаты вознаграждений - детальная информация о любых изменениях системы вознаграждений, причины таких изменений, как они повлияют на работников - важность тщательного исполнения этого нельзя переоценить.

Способов сообщить плохую новость может быть несколько:

    - рассказать об этом сразу всему рабочему коллективу на очередном собрании; - рассказать новость руководителям подразделений и совместно с ними продумать, как сообщить эту информацию остальным сотрудникам; - встретиться отдельно с каждым из работников (или с каждым из департаментов).

Очень важно не допустить двоякого толкования собственных слов и уклончивых фраз. Будьте готовы к самым разным вопросам и старайтесь отвечать на них максимально точно. Типичная ошибка - сообщить коллективу, что в компании планируются сокращения, но не рассказать о том, в каких департаментах они будут проводиться, когда они начнутся, сколько человек планируется сократить и т. п. Большинство сотрудников сразу же начнет переживать, что это коснется именно их. И чем дольше будет затягиваться ситуация неопределенности, тем меньше желания работать будет у ваших сотрудников.

Похожие статьи




Коммуникации с сотрудниками по поводу вознаграждения. Способы сообщения негативной информации сотрудникам - Грейдинг и его особенности

Предыдущая | Следующая