Классические теории мотивации - Использование фактора мотивации в управлении командой стартап-проекта в сфере информационно-коммуникационных технологий

Одним из ярких примеров бихевиористской теории мотивации можно считать теорию драйвов, разработанную американским психологом К. Халлом. В ее основе также лежит формула "Стимул-реакция" (S-R). Данная теория утверждает, что личность стремится самостоятельно поддерживать свое внутреннее состояние, и любое изменение этого состояния ведет к определенной реакции. Индивидуумы стремятся свести на нет изменения, и элементами нейтрализации выступают драйвы, или влечения. Происходящие вслед за реакцией и усиливающие силы этой реакции новые попытки называются подкреплением. Поведение, подкрепленное чем-либо, надолго закрепляется в психике. Развитие данной и аналогичных теорий привело к тому, что в США широкое распространение получила материальная мотивация за производительный труд (Грей, 2003). Однако исследователи выяснили, что в том случае, когда человек постоянно получает подкрепление в виде материального вознаграждения, он теряет мотивацию и интерес к работе, что приводит к снижению производительности труда (Мескон, 2013).

В первую очередь следует рассмотреть пирамиду потребностей А. Маслоу, которую ученый описал в своей работе "Мотивация и личность" (Maslow, 1954). В этой работе Маслоу описывает иерархическую структуру потребностей. По его теории, все потребности человека являются врожденными, и их можно разделить на пять уровней. Пока потребности низшего уровня не будут удовлетворены, у индивида не возникает стремления к потребностям более высокого уровня. Пирамида, описанная в указанной работе ученого, имеет следующую структуру:

    1. Физиологические потребности 2. Потребность в безопасности 3. Потребность в любви и принадлежности 4. Потребность в уважении и признании 5. Потребность в самоактуализации

В более поздних работах Маслоу добавлял еще два уровня потребностей: познавательных способностей и эстетических потребностей.

Теория Маслоу послужила основой для многих других направлений исследования в психологии. В то же время, она нередко критикуется. В частности, споры вызывает вершина пирамиды - потребность в самоактуализации, так как многие психологи не считают эту потребность наивысшей.

Двухфакторная теория Ф. Герцберга продолжает традицию А. Маслоу - она также основывается на базе потребностей. Ф. Герцберг ввел понятие двух категорий: гигиентических факторов и мотиваторов. Гигиенические факторы связаны со средой, в которой выполняется работа, а мотиваторы - с сутью самой работы. Недостаток или отсутствие гигиенических факторов может служить демотиватором, однако их наличие не является само по себе мотивирующим. К гигеническим факторам относятся условия труда, заработная плата, межличностные отношения в коллективе, административная политика, и так далее. К мотиваторам относятся достижения, повышение по службе, ответственность, признание заслуг, возможности для роста, и так далее. В свою очередь, отсутствие мотиваторов не является демотиватором и не может служить причиной отказа сотрудника выполнять свои обязанности. Однако наличие мотиваторов побуждает сотрудников к определенным действиям, повышает эффективность труда (Шульгина, 2015).

Основной вывод, который делает Ф. Герцберг в своем исследовании, заключается в том, что мотивирующие факторы коренным образом отличаются от факторов демотивирующих. Соответственно, отсутствие демотивирующих факторов не является мотивирующим само по себе, и наоборот (Дружинин, 2000).

Выше были рассмотрены две основные содержательные теории мотивации, которые основываются на потребностях, определяющих поведение людей. Далее будут описаны процессуальные теории мотивации. Они описывают, что направляет поведение на достижение цели и как человек выбирает модель поведения. Данные теории не ограничиваются существованием потребностей, но учитывают также восприятие и ожидания индивидуума относительно конкретной ситуации или последствий от его действий.

Похожие статьи




Классические теории мотивации - Использование фактора мотивации в управлении командой стартап-проекта в сфере информационно-коммуникационных технологий

Предыдущая | Следующая