Как искать работу в Интернете? - Влияние участия в виртуальных сетях на поиск работы

Одним из наиболее популярных способов размещения объявлений для широкого круга лиц являются специализированные интернет сайты. Более 75% профессиональных HR работников используют специализированные сайты в качестве платформы для размещения вакансий [Feldman D. C., Klaas B. S., 2002: 177]. Работа подобных сайтов достаточно проста: они представляют список актуальных вакансий, группируя их по типу занятости, сфере деятельности, территории и т. д., она также собирают базу соискателей, облагая компании определенным процентом за доступ к резюме или комиссией на возможность разместить информацию о вакансии и другую рекламу. Работник заводит, как правило, стандартизированный профиль, в котором указывает информацию о своем образовании, навыках, знании языках, предыдущих местах работы, текущем месте работы, в каких профессиональных сферах он заинтересован, другую релевантную информацию. Работник может откликнуться на интересующую его вакансию или HR отдел компании может связаться с ним по почте или телефону, если его резюме их заинтересует. Таким образом, для работников услуга просмотра вакансий предоставляется бесплатно. Работники, главным образом, несут временные издержки - количество времени, которое им требуется на поиск новой работы. Вот примеры российских сайтов, которые специализируются на размещении объявлений о работе: Avito, Career. ru, HeadHunter, JOB. RU, JobRapido, Monster, SuperJob и другие. Существуют также специализированные сайты, которые обладают своими плюсы. Например, специализация по специалистам в IT сфере или банковском секторе. Они фокусируются на определенных индустриях, профессиях, секторах экономики, что облегчает HR отделу поиск необходимых специалистов. В апреле 2002 года был проведен опрос NORAS, в ходе которого было проанализировано более 700 тысяч уникальных посетителей на популярном английском сайте по поиску работы Fish4jobs. Из-за относительной легкости поиска работы в Интернете, значительно число занятых его для поиска работы в Великобритании и США. По оценкам данного исследования, 22% пользователей были безработными, в то время как 54% работали полный рабочий день и еще 18% имели другой статус занятости. Типичный соискатель посещал в среднем 4.7 сайтов в процессе своего поиска. Так же как и в США, в Великобритании значительная доля пользователей интернет портала были молодые люди [Freeman R., 2002: 15].

Сейчас уже очень многие фирмы понимают важность доступности информации в Интернете. Специальные карьерные странички на сайте компаний-работодателей также стало нормой в наши дни. Эти странички предоставляют такую информацию, как текущие вакансии в данной фирме, описание работы отделов фирмы и контактная информация. Наиболее разработанные страницы позволяют пользователям откликнуться на вакансию, создав и загрузив свое резюме он-лайн. Например, сайт аудиторской компании KPMG предоставляет возможность создать собственный профиль, в который можно внести информацию об образовании, опыте работы, желаемом направлении развития и использовать ее для участия в образовательных мероприятиях или в качестве резюме при трудоустройстве. Подобный профиль является одной из ступенек, которые нужно пройти при конкурсном отборе на определенную позицию в компании. Данный вид размещения информации о вакансиях имеет свои плюсы: в основном на них откликаются люди, которые заинтересованные конкретно в данной профессиональной области, и что более важно в работе в конкретной фирме.

Еще один ресурс поиска работы в интернете - это социальные сети. Для нашего исследования это направление представляет наибольший интерес. Когда социальные сети только появились, они использовались исключительно для общения с друзьями и родственниками. Со временем социальные сети получили качественно новое развитие и стали использоваться и для других целей. Не так давно социальные сети стали применяться для целей трудоустройства - поиска и установление трудовых контактов. Они получили название деловые социальные сети. Деловые социальные сети стремительно набирают популярность среди компаний. В 2011 году опрос Jobvite установил, что 89% из 800 опрошенных компаний хотят проводить политику рекрутмента через социальные сети. Эта цифра выросла на 6% по сравнению с 83% в 2010 году [Jobvite Social Recruiting Survey, 2011]. В исследовании, которое было посвящено активности европейских компаний (участвовало 243 компании) в сети LinkedIn, было установлено, что большинство (79%) компаний используют LinkedIn, в основном концентрируя свое внимание на потенциальных работниках. В основном они занимаются обновлением информации о работниках и карьерных возможностях (33%). Гораздо меньшее количество использует LinkedIn в качестве блога, выкладывает информацию о продуктах и услугах (13%) и обновляет статусы (10%), и очень маленькое количество использует сеть для маркетинговых целей. В первую пятерку компаний входят Philips Electronics, Siemens и Unilever с количеством подписчиков более 100 000 человек и Alcatel Lucent and SAP с количеством подписчиков более 90 000 человек. У этих компаний в 11-12 раз больше подписчиков, чем в среднем (8 167 человек). В основном LinkedIn используется компаниями таких отраслей как сфера путешествий и отдыха, газовые и нефтяные компании и технологии и телекоммуникации [Bonson E., Bednarova M., 2013: 976 - 978].

Социальные сети также набирают популярность не только для компаний, но и для работников как инструмент поиска работы. По результатам исследования 2010 года Национальной Ассоциации Колледжей и Работодателей ("NACE", National Association of Colleges and Employers) 37% выпускников ответили, что они используют социальные сети для поиска работы, в то время как в 2009 году количество таких людей было лишь 16% [NACE, 2010]. Однако, некоторые исследования показывают, что молодые люди не так хорошо умеют ими пользоваться для поиска работы, как ожидалось. В то время как некоторые пользователи знают о потенциальной возможности поиска работы через социальные сети (даже если они не до конца понимают, как это работает), другие отрицают возможность использования таких социальных сетей как Facebook, MySpace и Twitter для других целей, помимо общения с друзьями и родственниками. Многие были удивленны, что они могут использовать социальные сети для связи с потенциальным работодателем (lack of "know-how"). Когда респондентов спросили, как они использую социальные медиа для поиска работы, оказалось, что в основном они являются пассивными пользователями. Многие не продвигаются дальше создания профиля в надежде, что работодатель найдет их сам. Другие говорят о том, что постят свое резюме и связываются только с друзьями и одноклассниками, делясь информацией о работе только с ними. Вот пример высказывания из этого исследования [Manroop L., Richardson J., 2013: 174-176]:

"У меня есть профиль на LinkedIn в течение нескольких месяцев, но я не знаю точно, как им пользоваться. Я до сих пор до конца не поняла. Я планирую провести некоторое время для изучения разных возможностей сайта, и как они могут мне помочь с поиском работы"

Еще одно исследование было призвано понять, насколько так называемая "вторая жизнь" (Second Life) используется для поиска работы в интернете. Под "второй жизнью" подразумевается поведение в социальных сетях, куда мы загружаем личную информацию такую как фотографии, музыку, статусы и т. д. По идеи, любой HR специалист может просмотреть страницу заинтересовавшего его работника ВКонтакте или на Facebook и сделать определенные выводы о нем, как о личности, на основании той информации, которую он сам о себе выкладывает. Так, мы может создавать некоторый имидж себя для других людей, используя социальную сеть. Студенты были опрошены на тему их осведомленности о виртуальном мире, есть ли у них интерес к трудоустройству с помощью "второй жизни" и в конце, используют ли они "вторую жизни" в качестве инструмента поиска работы сами. Как оказалось, так называемое поколение Y (Generation Y) обладало куда меньшим энтузиазмом относительно он-лайн рекрутмента и совершенно не заботились о своей "второй жизни". Это было достаточно удивительно для авторов, потому что поколение Y хорошо ознакомлено с последними технологиями, и интернет-приложениями [Loiacono et al., 2011].

Социальные и деловые социальные сети являются очень интересным полем для исследования. Они являются одним из альтернативных механизмов заполнения рабочих мест. Концепция виртуальных социальных сетей, на наш взгляд, очень близка к концепции социальных сетей М. Грановеттера, которые играют важную роль в распространении информации о рабочих местах и потенциальных работниках. В данном случае, процесс сбора информации не является чисто техническим, я представляет собой более сложную схему сбора информации посредством социального взаимодействия с другими людьми. "То, что обычно на интуитивном уровне понимается под силой межличностной связи, скорее всего, соответствует следующему определению: сила связи -- это комбинация (вероятно, линейная) продолжительности, эмоциональной интенсивности (emotional intensity), близости, или взаимного доверия (confiding), и реципрокных услуг, которые характеризуют данную связь" [Грановеттер М., 2009: 31]. В ходе эмпирических исследований, которые были посвящены социальным связям и трудоустройству, было установлено, что персональные контакты оказываются намного полезнее формальных объявлений в газетах и обращений в специализированные агентства по трудоустройству. Получается, что человек приходит на работу не "с улицы", а по рекомендации друзей и знакомых. При этом, "слабые связи" (weak ties) оказываются эффективнее "сильных связей" (strong ties), потому что значительно расширяют масштабы привлекаемой информации. Под "слабыми связями" подразумеваются контакты со знакомыми, бывшими коллегами по работе, знакомыми знакомых и т. д., а под "сильными связями" - контакты с друзьями и родственниками [Радаев В. В., 2005: 323]. Считается, что распространение любых ресурсов происходит эффективнее через "слабые связи", так как попадет к большему количеству людей, проходя более длинную социальную дистанцию. Так, слухи, которые распространяются через "сильные связи" проходят через одних и тех же людей по несколько раз, так как эти люди будут иметь много общих знакомых. Что же касается "слабых связей", этот слух дойдет до большего количества людей, так как будут исключены так называемые "мосты", единственное связующие звено между двумя людьми. Неформальные методы поиска работы (например, из уст в уста) более эффективны, нежели формальные, такие как объявления в газетах и агентства по трудоустройству. Социальные связи помогают найти хорошую работу не только потому, что друзья и семья имеют намерение помочь, но и потому, что личные контакты могут дать дополнительную информацию работодателю, а так же дать определенные положительные сигналы о потенциальном кандидате. Слабые связи наиболее эффективны, так как аккумулируют наибольше количество такой информации, информация, которая передается через такие каналы более качественная. Так, использование социальных связей при поиске работы приводит к тому, что соискатель находит наилучший вариант и получает больше удовлетворения от результата [Fountain C., 2005: 1238]. Интернет же предоставил качественно новую площадку для коммуникаций. Он расширил границы сугубо физического общения "face-to-face", больше не существует географических ограничений - интернет является прекрасным инструментом международных коммуникаций. Мы можем отсылать наши сообщения одновременно большому количеству адресатов, мы знаем, кто сейчас доступен для общения в сети, можем прикладывать различную информацию, от фотографий до документов, которая в мгновение достигнет собеседника. Мы можем вести свою страницу в социальной или деловой сети, при этом, не взаимодействуя напрямую с собеседником, он все равно будет получать некоторую часть той информации, которая доступна на нашей странице. Эта информация в дальнейшем может быть использована для передачи заинтересованным в ней лицам, например, потенциальному работодателю.

Подводя итог данной главы, мы можем сказать, что социальные и деловые социальные сети стали играть очень большую роль в современном мире. В том числе, их роль возросла при поиске работы. Как показывают исследования, все больше компаний используют социальные сети, как агента по передачи информации людям, которые заинтересованы в карьерных возможностях в этих компаниях. То же самое мы наблюдаем со стороны предложения: все больше людей используют виртуальные сети в качестве инструмента по поиску работы, хоть и не все в полной мере знакомы с возможностями, которые эти сети предоставляют.

Похожие статьи




Как искать работу в Интернете? - Влияние участия в виртуальных сетях на поиск работы

Предыдущая | Следующая