Исследование мотивации торгового персонала компании ООО "Пивной двор", Рекомендации по совершенствованию системы мотивации торгового персонала ООО "Пивной двор" - Анализ системы мотивации торгового персонала ООО "Пивной двор"
Для предложений по совершенствованию мотивации необходимо провести исследование мотивации работников ООО "Пивной двор", в частности было проведено исследование мотивации торгового персонала (торговых представителей).
Был проведен опрос, в котором приняло участие 19 человек (7 мужчин и 12 женщин). Средний возраст респондентов составил 26 лет, 16 человек имеют высшее образование. Средний стаж работы 1,5-2 года.
По результатам опроса можно сделать следующий вывод:
Степень удовлетворенности работой представлена в таблице (1) и на рисунке (1). У большинства сотрудников уровень удовлетворенности оказался 50%, а средний - 64%. Здесь можно отметить, что это вполне приемлемый уровень удовлетворенности работой, хотя, конечно, нужно стремиться к увеличению этих показателей.
Таблица 1
Степень удовлетворенности работой
Рисунок 1 Диаграмма удовлетворенностью работой
Рекомендации по совершенствованию системы мотивации торгового персонала ООО "Пивной двор"
Отметим, что система мотивации всегда складывается из двух основных блоков: материального и нематериального стимулирования. Нематериальное стимулирование направлено на повышение лояльности сотрудников к компании одновременно со снижением издержек по компенсации сотрудникам их трудозатрат. Под нематериальными понимаются такие поощрения, которые не выдаются сотруднику в виде наличных или безналичных средств, однако могут требовать инвестиций со стороны компании. Основной эффект достигаемый с помощью нематериального стимулирования, - это повышение уровня лояльности и заинтересованности сотрудников в компании. Традиционно выделяют три группы нематериальных стимулов: не требующие инвестиций со стороны компании; требующие инвестиций и распределяемые безадрессно, а также требующие инвестиций компании и распределяемые адресно.
Ниже рассмотрим перечень нематериальных стимулов по этим трем группам, которые необходимо внедрить в компании для повышения мотивации сотрудников.
- 1. Стимулы, не требующие инвестиций со стороны компании:
- - поздравления с днем рождения (список именинников на информационном стенде, поздравления, подарок от всех сотрудников). Важно, чтобы именинника от лица компании поздравлял один из топ-менеджеров компании; - "Доска почета"; - "Листок позора" с именами тех, кто допустил сбои в работе, грубо или злостно нарушал стандарты, принятые в компании. В последнем случае можно вывешивать таблицу: "Ситуация - как поступил сотрудник "Н." - как следовало поступить". Таким образом "листок позора" дает формализованную обратную связь и позволяет другим учиться на чужих ошибках. Имена и фамилии в "листке позора" лучше шифровать, чтобы не нанести слишком сильный удар по самолюбию сотрудника; - "Легенда компании" - сотрудники, давно работающие в компании и внесшие значительный вклад в ее становление и развитие или являющиеся "лицом" компании; - включение сотрудников в процесс принятия решений. Опросы, анкетирование, обсуждение с сотрудниками стратегических планов или информирование об их сути, рассмотрение их предложений;
- - частичная организация питания за счет компании (для этого необходимо выделять 50 руб./день на 1 чел., получаем: 50руб*21чел *21раб. день = 22050 руб./мес); - предоставление формы, спецодежды на конкретных рабочих местах (не не конкретным людям). Данный пункт относится к вспомогательному персоналу бэк-офиса 5 чел * 5000 руб = 25000 руб; - организация обучения (как внутри, так и вне компании). В среднем, тренинги команде торговых агентов требуются 1 раз в 2-3 месяца при стоимости 30000-50000 руб. за 2-х дневные выездные тренинги; - корпоративные праздники. День основания организации, Новый год, профессиональные и другие праздники, которые принято отмечать в компании. Важно, чтобы кроме развлекательной программы была предусмотрена и официальная часть, посвященная успехам компании и сотрудников. Развлекательная часть принесет гораздо больше пользы, если будет включать элементы развития корпоративного духа. - предоставление некоторым категориям сотрудников (студентам, пенсионерам, молодым матерям) права на "льготный" рабочий день. Укороченный рабочий день, неполная рабочая недея, скользящий или гибкий график.
Похожие статьи
-
Мы провели анализ трудовой мотивации в ЗАО "ЭР-Телеком Холдинг". Он показал, что в трудовой мотивации компании существует ряд недостатков, которые...
-
Мотивация обучения - Анализ совершенствования обучения персонала компании
Мотив является причиной каких-либо действий. Мотивация взаимосвязана с факторами, побуждающими людей определенным образом себя вести. Процесс мотивации...
-
Компания ООО "Пивной двор" состоит из семи отделов: коммерческий отдел, служба логистики, бухгалтерия, служба безопасности, юридическая служба и 2...
-
С экономической точки зрения, люди являются чрезвычайно дорогим ресурсом, следовательно, должны использоваться с максимальной эффективностью. Здесь...
-
На сегодняшний нефтяной комплекс России играет немаловажную роль. Экспорт нефти на сегодняшний день приносит нам 33% всего экспорта. 70% нашего бюджета в...
-
Разработка подходов повышению эффективности управления персоналом в организации По результатам анализа системы формирования и использования кадрового...
-
Основные формы и методы обучения - Анализ совершенствования обучения персонала компании
Выбирая методы обучения, организация должна руководствоваться, в первую очередь, эффективностью воздействия этих методов на ту или иную группу участников...
-
Развитие экономики определяется уровнем подготовки и квалификации кадров. Научно-технический прогресс выдвигает новые требования к профессиональной...
-
Выделим факторы, влияющие и способствующие необходимости формирования эффективной системы стимулирования труда персонала в: 1 Внешние факторы: -...
-
Цель исследования - выявление влияния внутрикорпоративного обучения на эффективность труда в страховой компании. Задачи: 1. Определить в процессе...
-
В ООО "Система Чибис" недостаточно уделяется внимания в гибкости формирования оплаты труда персонала. Премия за достижение индивидуальных показателей...
-
Стимулирование труда - это, прежде всего внешнее побуждение, элемент трудовой ситуации, влияющий на поведение человека в сфере труда, материальная...
-
Введение - Анализ системы мотивации торгового персонала ООО "Пивной двор"
Экономика на предприятии и управление персоналом включает многие составляющие. Среди них: кадровая политика, взаимоотношения в коллективе,...
-
Заключение - Анализ совершенствования обучения персонала компании
Обучение сотрудников и повышение их квалификации в наши дни должны иметь непрерывный характер и повторяться в течение их трудовой деятельности. Затраты...
-
Введение - Анализ совершенствования обучения персонала компании
Для многих организаций внутрикорпоративное обучение приобрело важное значение, так как в рыночных условиях к уровню квалификации персонала предъявляются...
-
Система управления персоналом -- это совокупность приемов, методов, технологий организации работы с персоналом. Персонал является одним из наиболее...
-
Одним из направлений совершенствования формирования кадрового состава предприятия является улучшение работы по отбору кандидатов. Отбор кандидатов на...
-
Разработка и внедрение программ совершенствования системы формирования кадрового потенциала требует определенных инвестиций, поэтому необходим анализ...
-
1) недостаточная гибкость механизма формирования оплаты труда, его неспособность реагировать на изменения в эффективности и качестве труда отдельного...
-
На 01.01.2014 в РДТ "Мастеровые" работают 82 человека при количестве 88 штатных единиц, т. е. театр укомплектован на 93%. Из них соотношение мужчин и...
-
- Безвозмездная материальная помощь (рождение ребенка, свадьба, тяжелая болезнь ближайших родственников или их смерть). - Оплата мобильных телефонов,...
-
Вопросы трудовой мотивации являются важными для любой организации, поскольку считается, и не без достаточных на то оснований, что эффективный работник --...
-
Для повышения эффективности системы стимулирования ООО "Вояж" предлагаются следующие мероприятия, направленные на нематериальное стимулирование: Среди...
-
Адаптация и испытательный срок - Анализ системы адаптации персонала на предприятии
Первичная адаптация: первые дни Это самый значимый этап всего комплекса адаптационных мероприятий. Сюда относится все, что работодателю необходимо...
-
Для эффективного управления любым процессом, а тем более для управления персоналом, руководителю необходимо знать все движущие силы этого процесса. Тогда...
-
Новые методы мотивации и стимулирования персонала в США и применение их в "General Electric" Американские менеджеры постоянно совершенствуют системы...
-
Мотивация является одним из важнейших компонентов педагогической деятельности, под которым понимается совокупность внутренних и внешних движущих сил,...
-
Роль оценки персонала организации в процессе найма и отбора персонала Оценка персонала является неотъемлемой частью всей системы управления в...
-
Возможности адаптации зарубежного опыта управления персоналом: проблемы и перспективы В своем формировании кадровые службы прошли определенные этапы, из...
-
Роль внутрикорпоративного обучения персонала в стратегии развития компании Эффективность организации во многом определяется умениями, знаниями и настроем...
-
Основными направлениями, способствующими совершенствованию управления персоналом "АПК" можно назвать следующие: 1) Повышение профессионализма в...
-
Краткая характеристика предприятия Полное официальное наименование Русского драматического театра "Мастеровые" на русском языке: муниципальное автономное...
-
Понятие мотивации Вся деятельность человека обусловлена реально существующими потребностями. Мотивация труда - это стремление работника удовлетворить...
-
В Сургутском "ВМУ"был проведен аудит системы мотивации персонала на основе разработанной методики, описанной в предыдущей главе. Процесс аудита системы...
-
Разработка мероприятий по совершенствованию оценки персонала Предлагаемая система позволит сформировать процесс повышения квалификации ООО "Росгосстрах"...
-
Специалисты по управлению персоналом, консультанты и директора компаний много внимания уделяют оценке эффективности программ обучения, результатов...
-
Роль мотивации персонала - Исследование методов управления организацией и ее персоналом
Мотивация персонала играет определяющую роль в достижении поставленных целей и развития организации в целом. О мотивации написано очень много в различных...
-
Мероприятия по совершенствованию состояния организации труда работников отдела персонала Результаты оценки уровня организации труда работников отдела...
-
Проведенный анализ стимулирования трудовой деятельности ООО "Ухтанефтегазмонтаж" показал, что компания обладает грамотно выстроенной системой мотивации и...
-
Организационно-экономическая характеристика деятельности организации ООО Строительно-монтажная компания (СМК)" Морион" Общество с ограниченной...
Исследование мотивации торгового персонала компании ООО "Пивной двор", Рекомендации по совершенствованию системы мотивации торгового персонала ООО "Пивной двор" - Анализ системы мотивации торгового персонала ООО "Пивной двор"