Эмпирическое исследование (Метод интервью с поступающими на работу) - Диагностическая беседа с поступающими на работу

Собеседование кадровый персонал

Цель исследования: Определить, кто из поступающих на работу наиболее подходит на должность продавца-консультанта.

Гипотеза исследования: На должность продавца-консультанта наиболее подходят молодые люди, нацеленные на рез-т, и ориентированные на высокий заработок.

Метод интервью отличается строгой организованностью и неравноценностью функций собеседников: психолог-интервьюер задает вопросы субъекту-респонденту, при этом он не ведет с ним активного диалога, не высказывает своего мнения и открыто не обнаруживает своей личной оценки ответов испытуемого или задаваемых вопросов.

В задачи психолога входит сведение своего влияния на содержание ответов респондента к минимуму и обеспечение благоприятной атмосферы общения. Цель интервью с точки зрения психолога -- получить от респондента ответы на вопросы, сформулированные в соответствии с задачами всего исследования. Я, в рамках своей курсовой работы, проводила интервью с поступающими на должность продавца-консультанта, с целью выявить у них ориентацию на результат и нацеленность на высокий заработок. В ходе проведению интервьюирования, я выяснила, у кого из претендентов присутствуют качества, важные для данной должности. Ход моей беседы, а так же ответ на каждый из вопросов приведены в таблице 1.

Таблица 1.

Вопрос

Антон

Алина

Настя

Петя

Что стимулирует людей работать наиболее эффективно?

Интерес к процессу

Зарплата

Поощрение от начальства

Повышенная зарплата, хорошая атмосфера в коллективе

Что нравится людям в работе?

Результат

Процесс работы

Зарплата

Ее продуктивность, хороший результат

Почему человек выбирает ту или иную профессию?

Самореализация в определенной сфере, в зависимости от предпочтений

Самореализация в определенной сфере, в зависимости от предпочтений

Самореализация в определенной сфере, в зависимости от предпочтений

Призвание

Перспектива роста

Заработок

Что может побудить человека уволиться?

Неудовлетворительные условии труда

Несправедливость со стороны начальства

Плохие отношения в коллективе

Плохие отношения с начальством, не справляемость с работой

Какие качества характера наиболее значимы для успешного общения с людьми?

Открытость, коммуникабельность, умение слушать

Открытость, коммуникабельность, целеустремленность, высокий интеллект, общительность

Доброта, отзывчивость

Пунктуальность, общительность, обязательность

Продайте мне...(кроссовки)

Описывает: "Уникальная подошва, легкая, гибкая.."

"Удобство, комфорт, качества, цена"

Рассказывает о качестве и удобстве товара

Говорит об их легкости, практичности, качестве

Определите целевую группу вашего товара

Активные, энергичные люди, кот много двигаются

Молодые люди, возрастной категории от 15 до 30

Молодые люди

Подростки, молодые люди, люди среднего и зрелого возраста

Что главное в работе?

Процесс

Процесс

Результат

Результат

Результаты исследования:

    - С помощью проведенной нами беседы, мы смогли определить кто из поступающих на работу мог бы успешно занимать должность продавца-консультанта. - Понять, кто из испытуемых обладает запрашиваемыми организацией качествами, необходимыми для успешной работы продавца консультанта.

Вывод:

    - Гипотеза подтверждена. - Из 4 испытуемых, поступающих на работу, прошли собеседование только 2.(Петя и Настя) Т. к. они обладают необходимыми качествами для продавца-консультанта.

Похожие статьи




Эмпирическое исследование (Метод интервью с поступающими на работу) - Диагностическая беседа с поступающими на работу

Предыдущая | Следующая