Електронні комунікації - Інформація та комунікації в управлінні
Упродовж останніх десяти років сталися кардинальні зміни у інформаційних технологіях, що охоплюють появу нових продуктів, застосування комп'ютерів і способів зберігання інформації.
Кінець 1980-х і початок 90-х називали "зорею інформаційної ери", коли використання інформації вважалося важливіше процесу його створення, зберігання або передачі з допомогою електронних коштів. Це був закономірний перехід від комп'ютерної ери, у якої обчислювальна міць і можливості ЕОМ зросли до безпрецедентних розмірів, а вартість обчислень різко знизилася. Сьогодні такі ж колосальні зміни у сфері телекомунікацій. Люди мають можливість доступу до інформації, спільного її використання коштів і передачі із швидкістю й дуже дешево, як ніколи раніше.
Безпосередньо причетні до комп'ютеризованим управлінським інформаційних систем має телекомунікаційний вибух. Справді, кордони між комп'ютерних технологій і телекомунікаціями стають менш помітними. Нині комп'ютери здійснюють комунікації, а телекомунікаційні мережі стають більш комп'ютеризованими. На додачу до комп'ютерів в телекомунікаційних системах використовують телефони і телевізійні технології, бездротові мобільні радіосистеми, використовують оптоволоконні кабелі.
Телекомунікаційні системи припускають, що користуються ними люди, що виконують свою роботу чи частину на дому, а зв'язок з офісами підтримується у вигляді комп'ютерних ліній зв'язку. Дослідження свідчать, що переваги телекомунікацій до працівників полягають у відсутності відволікаючих моментів, зменшенні витрат часу та грошей на спілкування, можливості знизити витрати на робочий одяг, проводити більше часу з членами сім'ї. Вигоди для організацій перебувають у підвищенні продуктивність праці, у зниженні потреби у робочих площах, щодо можливості залучення талановитих людей, що у віддалених місцевостях, щодо підвищення рівня лояльності працівників. Понад те, за домашній комфорт деякі індивіди збільшують свій робочий день і інтенсивність праці.
Деякі авіакомпанії використовують систему обслуговування замовлень, що дозволить збільшити індивідуальний підхід до клієнтів. Визначник номера відображає номер того, хто дзвонить і передає їх у комп'ютер, який передає на дисплей ім'я замовника та його корпоративний файл ще до того, як представника компанії зніме слухавку.
Електронна пошта є комунікативною комп'ютерною системою, що дозволить миттєво передавати повідомлення конкретному і безлічі адресатів, які зберігатимуться у тому персональному комп'ютері до того часу, поки їх не прочитають. За допомогою системи Інтернет (що зростає у інформаційному середовищі, яке зв'язує комп'ютерні мережі в глобальному масштабі) мільйони людей можуть володіти інформацію практично про все, що цікавить, і потенційно здійснювати комунікації із кожною людиною, у якої є комп'ютер. Електронну пошту можна використовувати для передачі комп'ютерних файлів, і навіть обмінюватись по електронному стандарту.
Похожие статьи
-
Методи підвищення якості комунікаційного процесу - Інформація та комунікації в управлінні
Менеджеру необхідно остаточно зрозуміти практичні потреби у комунікації. Але і важливо, щоб питання, що впливають на встановлення хорошої комунікації,...
-
Інформаційні системи управління - Інформація та комунікації в управлінні
В останній чверті XX ст. суспільне виробництво в цілому і окремі підприємства нашої країни розвивалися в напрямку автоматизованих систем управління...
-
Етапи обміну інформацією - Інформація та комунікації в управлінні
Керуюча система отримує від керованої системи внутрішню інформацію про стан заданих нею техніко-економічних параметрів в процесі виробничої і...
-
Поняття інформації - Інформація та комунікації в управлінні
Інформація - це дані, що несуть у собі новизну і корисність. Інформація - це основна умова конкурентної спроможності організації. Керівника цікавить...
-
Вступ - Інформація та комунікації в управлінні
Комунікація - це спілкування людей у процесі їхньої спільної діяльності, це обмін ідеями, думками, почуттями, інформацією. Без комунікації неможливо...
-
Захист інформації - Інформація та комунікації в управлінні
Постановою ВР України встановлено перелік відомостей, які не можуть бути віднесені до комерційної таємниці. До них відносяться: установчі документи...
-
Моделі комунікацій - Інформація та комунікації в управлінні
Комунікації в організаціях є складні, динамічні і відтворювані явища, які можуть розглядатися як дія, взаємодія суспільства та процес. Залежно від...
-
Висновок - Інформація та комунікації в управлінні
Інформація сьогодні перетворилася в найважливіший ресурс соціально - економічного, технічного, технологічного розвитку будь-якої організації, вона є як...
-
Організаційні комунікації - Інформація та комунікації в управлінні
Комунікаціями пронизаний весь процес виробництва й управління. З погляду масштабів комунікації діляться на великі групи: між організацією і його...
-
Визначення комунікаційного процесу у управлінні Комунікації -- це обмін інформацією, з урахуванням якого керівник отримує інформацію, необхідну для...
-
Поняття міжособистісних комунікацій - Інформація та комунікації в управлінні
Міжособистісні комунікації можуть бути у будь-якому з розглянутих видів комунікацій і припускають прямий міжособистісний обмін інформацією, у якому...
-
Прогнозування ефективності пропозицій - Інноваційні технології в управлінні готельним підприємством
Інформаційний технологічний прогрес випереджує очікування готелів у довгостроковій адекватності впроваджених АІТ систем. Якщо раніше готелі змінювали...
-
Вплив соціонічних знань на мотивацію персоналу - Соціоніка в управлінні персоналом
Очевидно, що в сучасних умовах до персоналу, перш за все, потрібен індивідуальний підхід, який може забезпечити знання типу інформаційного метаболізму....
-
Підприємство можна розглядати як інформаційний вузол, в якому сходяться зовнішні вхідні потоки інформації і циркулюють внутрішні потоки. Підприємства...
-
ВСТУП - Інноваційні технології в управлінні готельним підприємством
Стрімкий розвиток міжнародного, внутрішнього, ділового туризму в усьому світі висуває підвищені вимоги до якості готельного сервісу, що прямо залежить...
-
На даний момент у готелі "Господар" не застосовується жодна система управління готелем, що значно погішує роботу готелю при веденні бази даних клієнтів,...
-
Успішність діяльності готельної індустрії на ринку визначається рівнем її конкурентоспроможності, що багато в чому залежить від стратегії підприємства...
-
Гендерні аспекти державного управління: зарубіжний досвід - Гендерні аспекти в управлінні
Лідерство - це здатність задавати напрям. Слово "лідер" саме по собі припускає вчасно направити свою команду вперед. [14]. Жіноче підприємництво в...
-
Стереотип - це думка про особисті якості групи людей, що може бути надмірно узагальненою і неточною. З їхньою допомогою людина сприймає, "класифікує"...
-
Характеристика інноваційних процесів - Інноваційні технології в управлінні готельним підприємством
Одним з основних понять інновацій та інноваційного менеджменту є поняття інноваційного процесу. Незважаючи на те, що в спеціальній літературі трапляється...
-
Соціальні аспекти в управлінні підприємством на концепції збалансованої системи показників
Стаття присвячена узагальненню та подальшому розвитку теоретичних засад управління вагонобудівними та вагоноремонтними підприємствами залізничного...
-
Характеристика готелю "Господар" Дослідження застосуванні інноваційних технологій в управлінні готельним господарством проводилося за матеріалами...
-
Значення інформації в управлінні
ЗНАЧЕННЯ ІНФОРМАЦІЇ В УПРАВЛІННІ Х. О. Феоктістова М. Маріуполь В час, коли в деяких державах вже створено інформаційне суспільство, а Україна прагне до...
-
Вплив інновацій на світовий готельний бізнес Індустрія гостинності є одною з найбільш динамічних галузей сфери обслуговування. Готельний бізнес...
-
У країнах Західної Європи протягом минулого століття проблема гендерної нерівності набула принципово нового статусу. Виникнення і розвиток такої потужної...
-
У сучасних умовах світового соціально-економічного розвитку, особливо важливою областю стало інформаційне забезпечення процесу управління, яке полягає у...
-
Аналіз основних рис чоловіків і жінок в управлінні У міру розширення масштабів участі жінок в економічній діяльності виникає все гостріша необхідність...
-
Висновки - Соціоніка в управлінні персоналом
Таким чином, переваги використання соціоніки в роботі менеджерів з персоналу та лінійних керівників не викликають сумнівів. Це дозволяє розробити...
-
Групи стимулів до мотивації для різних соціонічних типів - Соціоніка в управлінні персоналом
У соціоніці є таке поняття, як групи стимулів до діяльності, які можуть бути розглянуті на предмет мотивації. Ці чотири групи складаються з пар ознак...
-
Проблеми статі в управлінні - Гендерні аспекти в управлінні
Вимоги до управлінської діяльності не можуть бути втілені в життя без урахування психологічної своєрідності людини, яка виявляється і в її статі. Багато...
-
Четверта квадра "Дельта". Сильні та слабкі сторони - Соціоніка в управлінні персоналом
Ну і, нарешті, четверта квадра, "Дельта", складається з таких соціотипів: Інтуїтивно-етичний екстраверт , його роль: "генератор почуттів". Характерні...
-
Третя квадра "Гамма". Сильні та слабкі сторони - Соціоніка в управлінні персоналом
До представників третьої квадри, "Гамми", відносять такі типи: Сенсорно-етичний екстраверт , його роль: "маніпулятор". Характерні ознаки: яскравий,...
-
Друга квадра "Бета". Сильні та слабкі сторони - Соціоніка в управлінні персоналом
Друга квадра, "Бета", об'єднує особистості таких типів: Сенсорно-логічний екстраверт , його роль: "завойовник". Характерні ознаки: зібраний, вольовий,...
-
Перша квадра "Альфа". Сильні та слабкі сторони - Соціоніка в управлінні персоналом
Розглянемо квадри з точки зору їхнього рольового складу. А саме, опишемо роль кожного типу та зазначимо сильні і слабкі сторони кожної квадри. До першої...
-
Вступ - Соціоніка в управлінні персоналом
Людина є універсальною за своєю природою. Людина може впоратися з будь-якою справою. Такі твердження продовжують побутувати в нашому суспільстві....
-
Інноваційні методи в управлінні бюджетним дефіцитом
На сьогодні стан української економіки характеризується дефіцитом фінансових ресурсів, а також перевищенням темпів росту видатків над доходами Державного...
-
Теретичний аспект гендеру, Поняття гендеру та його основні складові - Гендерні аспекти в управлінні
Поняття гендеру та його основні складові В основі традиційної системи соціалізації статі лежить так званий первинний розподіл праці між чоловіком і...
-
ВИСНОВКИ - Інноваційні технології в управлінні готельним підприємством
Внаслідок проведених досліджень можна зробити наступні висновки: 1. Інновації в готельному бізнесі є економічно доцільними та ефективними за умови, якщо...
-
Вплив світових тенденцій на готельний бізнес України Згідно даних Всесвітньої туристичної організації (ВТО), у 1980 р. у світі нараховувалось 8 млн....
-
Характеристика номерного фонду готелю - Інноваційні технології в управлінні готельним підприємством
Готельно-ресторанний комплекс "Господар" користується широкою популярністю серед гостей міста та туристів. Основними факторами, які роблять його...
Електронні комунікації - Інформація та комунікації в управлінні