Введение - Разработка комплекса мероприятий по продвижению услуг на рынок

Активное развитие сферы услуг стало важной характеристикой современной экономической системы. Сегодня третичный сектор экономики вносит весомый вклад в увеличение благосостояния многих стран. В среднем около 70% ВВП развитых стран производится в секторе услуг, причем темпы роста этого сектора намного выше темпов роста сферы производства Аветиясян М. Д. Общемировые тенденции развития сферы услуг постиндустриального общества//Вопросы экономики отраслей сферы услуг. .

Исследования в области маркетинга услуг появились в начале 70-х гг. прошлого века, и в этой области зарубежные экономисты по понятным причинам опередили своих российских коллег. За рубежом на сегодня существует около 70 научно-исследовательских групп в университетах и вузах, изучающих менеджмент и маркетинг услуг. Первые отечественные публикации, посвященные этой тематике, появились в начале 90-х годов. К настоящему моменту сложилось несколько центров изучения маркетинга услуг, вышли несколько монографий и коллективных трудов отечественных исследователей.

Несмотря на повышенное внимание экономической науки к сфере услуг, до сих пор отсутствует единое мнение относительно маркетинга услуг. Часть экономистов придерживаются мнения, что маркетинг услуг не должен чем-либо отличаться от маркетинга материально-вещественных товаров. Они утверждают, что между товарами и услугами не столь большая разница, чтобы учитывать ее при разработке и проведении маркетинговых мероприятий. Часть же считает, что в силу различных причин, в первую очередь из-за нематериальной сущности, маркетинг в целом и продвижение услуг в частности существенно отличается от маркетинга товаров.

Актуальность темы обусловлена тем, что специфика услуг, например, их процессный характер, неосязаемость, невозможность хранения и транспортировки, находит свое отражение в системе маркетинга. Главная причина создания особого комплекса маркетинговых коммуникаций в сервисных фирмах - необходимость демонстрировать заказчику высочайшее качество той услуги, которую он собирается приобрести.

Цель исследования - разработать комплекс мероприятий по продвижению услуг на региональном рынке для РК Батыр.

Задачи исследования:

    1. Детально изучить теорию и методологию стратегии продвижения услуг н рынок. 2. Проанализировать положение РК Батыр на региональном рынке развлекательных услуг. 3. Разработать комплекс мероприятий по продвижению развлекательных услуг на рынок для РК Батыр.

Объект исследования - развлекательный комплекс Батыр.

Предмет исследования - разработка комплекса мероприятий по продвижение услуг развлекательного характера на региональном рынке.

Теоретической и методологической базой работы стали труды таких отечественных и зарубежных исследователей.

Методы исследования

Практическая значимость

Похожие статьи




Введение - Разработка комплекса мероприятий по продвижению услуг на рынок

Предыдущая | Следующая