Введение - Конкурентоспособность предприятия связи

Связь - одна из отраслей общественного производства, функции которой состоят в оказании потребителям услуг по передаче различного рода сообщений: писем, телеграмм, телефонных разговоров, программ радио и телевидения, данных, машинной и других видов информации. Предоставляя всем отраслям и сферам общественного производства и населению услуги по сбору, обработке и передаче информации, связь обладает всеми чертами, присущими отраслям материального производства. Предприятия связи предоставляют потребителям более 200 видов различных услуг связи. Услуга связи - это конечный полезный результат деятельности отрасли по передаче информации, например, состоявшиеся междугородные разговоры, переданные и дошедшие до адресата телеграммы или почтовые отправления. Работу по предоставлению услуг выполняет вся отрасль связи, с участием нескольких предприятий - на исходящем, транзитном и входящем этапах передачи сообщения.

На основании количества услуг связи рассчитывается такой важный показатель, как величина доходов от основной деятельности, которые, в свою очередь, являются основой для расчета прибыли и рентабельности. Номенклатура услуг связи - это перечень наименований видов услуг, предоставляемых потребителям и оплачиваемых по установленным тарифам. Номенклатура представлена в сборнике тарифов на услуги связи, утверждаемым Министерством связи. Номенклатура услуг не является постоянной, она видоизменяется в результате научно-технического прогресса, появления новых видов услуг. Конвергенция технологий, сетей, терминалов, услуг различных отраслей экономики является мировой тенденцией и способствует удовлетворению новых информационных и коммуникационных потребностей граждан, бизнеса и государства, появлению новых инфокоммуникационных продуктов и услуг и, как следствие, новых терминов. Существуют различные трактовки основных понятий в области инфокоммуникаций. Инфокоммуникация - конвергентный сектор экономической деятельности, основу которой составляют процессы информатизации, реализованные посредством использования информационно-коммуникационной инфраструктуры для удовлетворения информационных потребностей граждан, организаций и государства. Инфокоммуникационная услуга - согласованный на договорной основе процесс взаимодействия субъектов информационных технологий, систем и сетей в соответствии с требованиями действующего законодательства и защиты прав интеллектуальной собственности, направленный на обеспечение гарантированного качества информационного обмена в электронном виде и получение положительных эффектов. Современный рынок ИКУ представляют следующие участники:

    - потребители; - собственники/владельцы контента; - операторы связи; - операторы услуг; - информационные посредники; - операторы контента; - вендоры программного обеспечения; - вендоры терминального оборудования; - регуляторы рынка инфокоммуникационных услуг.

Уровень развития инфокоммуникационных услуг является одним из индикаторов экономического роста и технологического прогресса. В современных условиях инфокоммуникационная составляющая в факторах производства товаров и услуг смежных секторов экономики - наиболее значима. Широкомасштабное использование ИКТ и предоставление ИКУ может иметь ряд положительных эффектов:

    1. повышение уровня информатизаци, эффективности принимаемых управленческих решений и координации работы различных государственных ведомств; 2. совершенствование информационно-коммуникационной инфраструктуры для предоставления современных инфокоммуникационных услуг; 3. выход на новые рыночные сегменты, возможность подключения малочисленных и удаленных регионов к социальной и бизнес-активности; 4. повышение качества инфокоммуникационных услуг и удовлетворенности потребностей в информации и коммуникации; 5. рост квалификации и производительности трудовых ресурсов, повышение общего уровня образования; 6. ускорение информационного обмена, распространение электронных услуг и появление новых форм коммуникации; 7. расширение рынков сбыта, сокращение операционных и инвестиционных затрат и как следствие увеличение совокупного предложения и снижение уровня инфляции; 8. совершенствование и развитие государственной политики информатизации, законодательной и нормативной правовой базы обеспечения деятельности субъектов информационных отношений; 9. повышение конкурентных позиций и государства на международном уровне и др.

Вследствие непрерывного расширения номенклатуры инфокоммуникационных услуг возникает потребность в систематизации и классификации ИКУ. В современных условиях развития национальной экономики в структуру комплексной отрасли инфокоммуникаций входят отрасль связи и информатизации, сектора информатизационных технологий и средств массовой информации, а также другие сектора экономической деятельности, связанные с созданием и передачей информации в электронном виде с использованием ИКТ по сетям связи.

Похожие статьи




Введение - Конкурентоспособность предприятия связи

Предыдущая | Следующая