Создание внутреннего корпоративного имиджа - Создание корпоративного имиджа компании (на примере ОАО "Норильский никель")

В ГМК "Норильский никель" действует и постоянно совершенствуется система внутрикорпоративных коммуникаций - целенаправленно создаваемый комплекс инструментов с целью развития корпоративной культуры, поддержания позитивного социального климата в трудовых коллективах и эффективного информационного обмена внутри организации.

Создание, поддержка и внутренняя реклама корпоративной культуры направлены на вдохновение сотрудников, на высокую эффективность работы в компании, повышение их приверженности, лояльности и преданности. Атрибуты корпоративной культуры относятся к социально-психологическим механизмам, они воздействуют на психологию индивида и делают это постепенно. Корпоративная культура компании определяет ведущие ценности и значимые цели, которые сотрудники должны разделять и учитывать в своей работе.

Проводимая в этой области политика осуществляется по следующим основным направлениям:

Формирование корпоративной трудовой этики;

Укрепление идентификации работников с компанией на основе корпоративных символов и знаков;

Проведение корпоративных мероприятий, объединяющих персонал компании от рядового работника до Генерального директора в единую корпоративную семью. http://www. nornickel. ru/press/publications/

Базовым документом развития корпоративной культуры является Этический кодекс работника ГМК "Норильский никель", целью которого является создание атмосферы доверия и взаимного уважения в трудовых коллективах, способствующей эффективной производственной деятельности. Этический кодекс определяет требования к личным качествам работников Компании и нравственные нормы и ценности, которыми должны руководствоваться работники компании. Кодекс предусматривает гармонизацию взаимоотношений "подчиненный - руководитель", нормы поведения при взаимодействии с внешними организациями, исключение конфликтов интересов, нормы и стандарты профессиональной деятельности работников в других государствах, где компания осуществляет свою деятельность. корпоративный имидж реклама

Существенными составляющими корпоративной культуры, способствующими формированию корпоративной солидарности являются корпоративные символы компании: знак и логотип, флаг и Гимн Компании, а также Почетный знак Компании - высшая корпоративная награда.

Две латинские буквы "NN" друг над другом означают Норильский никель. Фирменные цвета (белый, голубой синий) неслучайно выбраны достаточно холодными, они символизируют суровый климат г. Норильска, находящегося за полярным кругом. Пирамида говорит о существовании Группы дочерних предприятий "Норильского никеля". Логотип составлен по ассоциативному принципу. Он логичен и легко запоминается.

Синий, белый и голубой это фирменные цвета компании. Они преобладают на разного рода сувенирной продукции компании :ручках, футболках, календарях и т. п.

Укрепление чувства принадлежности работников компании, их идентификация как членов отраслевых трудовых коллективов обеспечивается дизайном спецодежды, которая помимо решения своей основной задачи - создания комфортных и безопасных условий для работы, является носителем общекорпоративного и отраслевого стиля. Основную цветовую гамму спецодежды составляют все те же три цвета--белый, голубой и синий. Большую роль в формировании корпоративной солидарности работников, чувства их приверженности компании и гордости за ее достижения, а также в духовном и физическом развитии играют корпоративные праздники, культурные и спортивные мероприятия, организуемые компанией. Так, в соответствии с Календарем корпоративных событий ГМК "Норильский никель" и планами предприятий Группы в 2007 году были проведены праздничные, спортивные, детские мероприятия, в которых участвовали более 190 000 работников предприятий Группы и членов их семей.

В соответствии с Календарем работы корпоративного Совета по спорту в 2007 году проведены 5 общекорпоративных спортивных мероприятий: "Лыжня "Норильского никеля", легко-атлетический пробег, посвященный Дню металлурга, семейные соревнования "Папа, мама, я - спортивная семья", турниры по мини-футболу и баскетболу, участие в которых приняли 10 500 человек и 124 команды. Подробно со спортивной жизнью работников компании можно ознакомиться на специализированном ресурсе компании "Спортивный "Норильский никель" (http://www. sport-nornik. ru/).

Культурно-массовые мероприятия проводятся на плановой системной основе. В иерархии корпоративных мероприятий особое место занимает ежегодно отмечаемый День Компании, к участию в котором приглашаются лучшие работники всех предприятий Компании. В рамках празднования Дня Компании производится награждение корпоративными наградами работников, добившихся наивысших результатов. В мероприятиях Дня Компании 2005 года приняли участие около 1 500 человек. В течение 2007 года в различных развивающих, конкурсных, культурно-массовых и других мероприятиях приняли участие около 57 970 работников предприятий Группы, 14146 из них были вовлечены в мероприятия, организованные участниками "Женского взгляда", более 13 000 человек приняли участие в мероприятиях ДМС "Лидер".

Компания отмечает также профессиональные праздники всех основных профессий и юбилейные даты дочерних предприятий. История корпоративных праздников имеет многолетние традиции. В подготовке и проведении праздничных мероприятий участвуют практически все работники Компании.

Важным инструментом внутрикорпоративных коммуникаций является институт приемных по производственным и социально-трудовым вопросам (Система приемных, состоящая из Центральной приемной и 21 приемной, которые созданы в крупных структурных подразделениях Компании, обеспечивает установление отношений сотрудничества и партнерства между администрацией и работниками Компании и коммуникации по тем вопросам, которые значимы для работников.

Встречи менеджмента с трудовыми коллективами являются одновременно инструментом обратной связи с работниками, способом выявления потребностей работников и оперативного реагирования на волнующие их вопросы. В 2007 году было принято и рассмотрено 15 500 обращений работников Компании. С учетом обращений бывших работников Компании количество обращений, поступивших в приемные, составило более 21 000. http://www. nornickel. ru/ 17.12.08

Адресатом технологий по формированию позитивного имиджа компании являются не только сотрудники предприятия, но и члены их семей. В Компании действуют программы для детей и юношества, таких как программа "Детский клуб", "Трудовые отряды школьников", конкурс "Дорога в завтра" и ряд других. Эта информация подробно представлена на специализированном детском ресурсе Компании www. nickelka. ru (Никелька).

Сайт насыщен яркими цветами и графикой. Он легко привлечет внимание любого ребенка. На нем представлена интересная для детей информация, включая компьютерные игры в режиме он-лайн, возможность участвовать в конкурсах. Существует и раздел для родителей, где взрослые могут получить всю необходимую для себя информацию, задать вопросы на форуме и получить на них ответы. Кроме того, гости сайта имеют возможность ознакомиться с корпоративным гимном "Норильского никеля":

Может быть, покажется вам это странным:

Лишь закружит карусель вьюга,

Улетают птицы к теплым южным странам...

Мы - наоборот - летим домой с юга.

Ветер погоняет ледяные сани,

И в лицо полярная дышит стужа...

От ветров студеных мы сильнее станем,

От морозов крепких только крепче дружба

Припев:

Разделить не в силах расстояния

Мурманск, и Норильск, и Красноярск...

Ведь одна надежная компания,

Крепкая компания у нас,

Классная компания у нас!

Может быть, поверить в это людям трудно,

Здесь живут пока еще сказки:

От дыханья нашего цветет тундра,

В северном сиянье есть наши краски.

Требуется мужество и труд великий

Добывать металл под вечной мерзлотою,

Но сильны мы дружбой. И "Норильский никель"

Для детей и взрослых стал второй семьею.

Припев:

Будут встречи, будут расставания...

Мы еще увидимся не раз -

Ведь одна надежная компания,

Крепкая компания у нас,

Классная компания у нас!

Похожие статьи




Создание внутреннего корпоративного имиджа - Создание корпоративного имиджа компании (на примере ОАО "Норильский никель")

Предыдущая | Следующая