Создание и формирование имиджа рекламного агентства - Создание и развитие рекламных агентств
Мы понимаем корпоративный имидж организации как общее представление, состоящее из набора ощущений и убеждений, складывающийся у человека об организации. Корпоративный имидж - это имидж организации в общем, а не каких-то отдельных подразделений или результатов ее работы. Здесь и репутация, и ее успехи, и степень стабильности. Корпоративный имидж делится на 2 составляющие - логическую и эмоциональную. Логическая составляющая представляет собой реальное понимание человеком достижений той или иной компании (масштаб деятельности, уровень клиентуры, география работы), а эмоциональная - побуждение человека взаимодействовать с этой компанией благодаря каким-то эмоциональным позывам, стимулам. [6]
Факторы, влияющие на формирование корпоративного имиджа:
- 1. Видение и миссия организации. Клиенты должны видеть миссию (в холе компании или на сайте, например). Видение показывает конкретные планы организации на будущее, например, к 2017 году охватить 30 % рыночной доли. Миссия же показывает, что представляет из себя компания на сегодняшний день, содержание и позиционирование бизнеса, способности и потенциал, отношение к клиентам, отражает системы ценностей работников, отношение к корпоративной культуре. 2. Корпоративная репутация. Роль стратегии, структуры и системы организации бизнеса важны в формировании репутации компании. Наиболее важно внешнее соответствие между рыночным окружением и ресурсами организации, ее потенциалом и предложением товаров и услуг, а также внутреннее соответствие между стратегией организации, ее структурой, методами деятельности и стилем управления. 3. Стратегия организации. В различной литературе представлено множество разных концепций, например, стратегия дифференциации, стратегия лидера, догоняющего лидера или аутсайдера, стратегия установления ценового лидерства, расширения производства или территории сбыта и т. д. 4. Фирменный стиль - включает в себя фирменные цвета и символику компании. Присутствие элементов фирменного стиля в офисе компании, в документации, на сайте и т. д. выделяет компанию среди своих конкурентов. 5. Корпоративная культура - система общих ценностей, мнений и убеждений, как эти ценности должны проявляться в деятельности компании, которые, воздействуя на людей, работающих в компании, на организационные структуры и на механизмы контроля, формируют нормы поведения в той или иной ситуации. Корпоративная культура состоит из определенной символики, то есть фирменного стиля, истории и мифологии компании, ритуалов и повседневной практики, системы контроля и санкций, организационной структуры.
Обстоятельства, положительно действующие на создание кадрового имиджа руководителя:
- 1. Корпоративная цивилизация. Подобранная руководителем манера управления. 2. Непринужденная манера общения как с заказчиками, так и с специалистами рекламного предприятия. 3. Познание собственного дела и профессиональных тонкостей. 4. Обычные воспитанность и тактичность. 5. Подобающая внешность. 6. Осознание ответственности в связи с занимаемой должностью.
Все вышеперечисленные пункты безусловно помогают сформировать положительный профессиональный стиль, что принесет уверенность покупателю в сотрудничестве с рекламным агентством (конечно, только в случае если это компетентно и обходительно подать).
Таким образом, можно сделать вывод о том, что корпоративный имидж делится на 2 составляющие - логическую и эмоциональную. Так же существует 5 факторов, которые влияют на формирование корпоративного имиджа - миссия организации, ее репутация, стратегия, фирменный стиль и корпоративная культура, именно они помогают сформировать имидж компании. Создание корпоративного имиджа организации ведется в рыночной среде на основе стратегического подхода. Создание профессионального имиджа зависит от корпоративного имиджа, от системы управления, которая создана на предприятии, от выбранного фирменного стиля, а также от сотрудника в частности, от его подхода к подаче информации для покупателя и от знания им этой информации, от его уровня ответственности.
Похожие статьи
-
Основные направления деятельности рекламного агентства "iMedia" Общество с ограниченной ответственностью ООО "iMedia" oснoвaнo в мaрте 2011 года. ООО...
-
Миссия компании: "Создавать между производителем и потребителем неразрывную эмоционально-положительную связь, постоянно повышая качество оказываемых...
-
Практически невозможно найти человека, которому не был бы знаком этот логотип" Кока-Кола" : округлые белые буквы на красном фоне, которые складывающиеся...
-
Формировать имидж социально ответственной нефтяной компании - это очень непростая задача, которая должная должна быть обозначена высшим руководством...
-
Имидж корпоративный пиар Корпоративный имидж отражает то, как общественность смотрит на организацию. Организации тратят много времени и ресурсов на...
-
Литература - "Паблик рилейшнз" как основной элемент формирования благоприятного имиджа организации
1. Алешина И. В. Паблик Рилейшнз для менеджеров - М.: Экмос. 2012. - 480с. 2. Бинецкий А. Э. Паблик Рилейшнз. Защита интересов и репутации бизнеса - М.:...
-
Нeзaвисимo oт жeлaний кaк сaмoй oргaнизaции, тaк и спeциaлистoв пo связям с oбщeствeннoстью, имидж - oбъeктивный фaктoр, игрaющий сущeствeнную рoль в...
-
Понятие рекламного агентства, виды и его функции Рекламное агентство - это компания креативных и ответственных людей, специализирующихся на создании...
-
Заключение - Создание и развитие рекламных агентств
Рекламное агентство - сложный механизм взаимодействующих элементов, каждый их которых имеет свою структуру. Выделяют 5 основных отделов рекламного...
-
Парадоксально, но сервис нечасто входит в приоритеты владельцев предприятий гостиничного предприятия. В значительной степени вину за это следует...
-
Вeдeниe - Создание и развитие рекламных агентств
Задача этой работы снабдить специалиста в области рекламы достаточным минимумом в рекламной-информационной деятельности для успешной работы в сфере...
-
Создание фирменного стиля Фирменный стиль сегодня -- является основой всей коммуникационной политики организации. Он является одним из главных средств...
-
В общем-то имидж социально-ответственной компании, благотворительность, поддержка в качестве "отца-благодетеля" какой-нибудь гуманитарной организации -...
-
Заключение, Источники - Создание корпоративного имиджа компании (на примере ОАО "Норильский никель")
Итак, в данной работе мы исходили из того, что имидж организации есть объект управления и рассмотрели работу по созданию имиджа в конкретной российской...
-
Имидж - слово из английского языка, произошедшее, в свою очередь, от латинского "imago" - изображение, подобие. На сегодняшний день в английском языке...
-
Создание имиджа конкурса - PR музыкальных песенных конкурсов (на примере "Новой Волны")
Следует также сказать, что к данному музыкальному конкурсу применялась методика создания имиджа, которая часто рассматривается, как создание...
-
Организационная структура рекламного агентства - Создание и развитие рекламных агентств
К услугам рекламных агентств прибегают даже фирмы, имеющие сильные собственные рекламные отделы. В агентствах работают творческие и технические...
-
Заключение, Использованные материалы - Формирование имиджа российских транснациональных компаний
Таким образом, практика показывает, что формирование имиджа для российских ТНК сегодня одна из важнейших задач, требующих комплексного подхода, участия...
-
Осознание важности имиджевой политики российскими ТНК В октябре прошлого года ЮНКТАД провела всемирную презентацию очередного ежегодного "Доклада о...
-
Особенности формирования имиджа высших учебных заведений
Сегодня всю большую востребованность и актуальность приобретает сфера формирования имиджа высших учебных заведений. Целенаправленно созданный имидж...
-
Социальной деятельностью естественно занимаются не только российские нефтяные компании, но и западные. Соответственно, существуют как общие черты в...
-
В ГМК "Норильский никель" действует и постоянно совершенствуется система внутрикорпоративных коммуникаций - целенаправленно создаваемый комплекс...
-
Природа имиджа - Формирование корпоративного имиджа на примере предприятия "Coca-Cola company"
Одним из важных аспектов общего восприятия и оценки организации является впечатление, которое она производит, то есть ее имидж (образ). Независимо от...
-
Характеристика компании В данной работе объектом рекламирования является ежегодный социальный фестиваль "Нейрон", посвященный проблемам человечества....
-
Введение - Формирование фирменного стиля гостиничного предприятия
Основным двигателем прогресса всегда были и есть человеческие потребности. Сегодня общество потребления требует постоянного роста рынка предложения,...
-
Энергия - это основа современного общества. Из всех источников энергии нефть оказалась самым важным и проблематичным из-за своей центральной роли, из-за...
-
Концепция маркетинга в туризме носит целостный и всеобъемлющий характер. Ввиду того, что туризм представляет собой сложную систему, симбиоз экономики,...
-
Известное высказывание инициатора современных Олимпийских игр Пьера де Кубертена "Олимпийские игры - это соревнования атлетов, а не стран" сегодня можно...
-
Приводить классификацию инновационных проектов можно по разным признакам. Для начала рассмотрим классификацию с точки зрения масштаба значимости. Масштаб...
-
История создания и развития Небольшой ресторанчик братьев Макдоналдов в городе Сан Бернардино был ничем не примечательным заведением в 40-е годы XX века....
-
Помимо имиджа России, стоит также отметить несколько субъективный фактор - восприятие имиджа российских бизнесменов западными партнерами. По словам...
-
Рекомендации по избеганию наиболее распространенных ошибок в создании и поддержании имиджа фирмы Имидж организации необходимо рассматривать со стороны...
-
Влияние имиджа России на имидж ТНК Крайне существенно, что интересы транснациональной корпорации, как правило, соответствуют интересам ее "страны...
-
Проводя анализ хозяйственной деятельности и специфики ведения бизнеса Холдинга "РЖД" как транспортной компании, можно сделать вывод, что среди...
-
В наше время все более актуальной становится концепция библиотеки как третьего места, что, естественно, сказывается и на социальных коммуникациях в...
-
Для того, чтобы дать определение системы общественных коммуникаций, нужно в первую очередь ознакомиться с понятиями, непосредственно связанными с...
-
В августе 2005 года был проведен социологический опрос, целью которого было выяснить, насколько хорошо иностранцы знакомы с российскими брендами:...
-
В общем говоря, наиболее "внутренняя", непубличная сфера деятельности компании, предполагающая создание позитивного имиджа компании с учетом позиции...
-
Компания "Норильский никель" реализует политику информационной открытости, направленную на предоставление всем заинтересованным сторонам достоверной и...
-
Социальная деятельность нефтяной компании...Так что же это? Просто PR-ход для создания имиджа социально ответственной компании? Или здесь есть нечто...
Создание и формирование имиджа рекламного агентства - Создание и развитие рекламных агентств