Совершенствование управления в сфере торговли в условиях российской экономики
Совершенствование управления в сфере торговли в условиях российской экономики
Исторически торговые отношения начали складываться с развитием транспортных сообщений, когда повсеместно вовлекались в торговлю новые территории с различными ресурсами, как природными, так и созданными человеком. В результате быстрый рост производства и новых отраслей экономики сопровождался появлением уникальных технологий и продуктов. При этом наблюдались различия между отдельными территориями в части обеспечения природными ресурсами, отсутствием возможности произвести продукт внутри региона, в том числе и отдельно взятым человеком для личного потребления. Поэтому возникла необходимость возмездного получения недостающих ресурсов в других территориальных образованиях, что и породило понятие товар, ставшее родоначальником развития торговли. Совокупный технический и научный прогресс транспортных связей способствовал образованию мирового рынка торговли, и соответственно превратив его в единое экономическое пространство. Таким образом, торговля выступает связующим звеном между производителями ресурсов и покупателями, обеспечивающим производственную цепочку превращения "деньги-товар-деньги". Однако производитель сталкивается с трудностями доведения своего продукта до конечного потребителя. При этом они являются, в свою очередь, потребителями ресурсов для дальнейшего воспроизводства, приобретая не только у поставщиков-производителей, но и в большинстве случаев через торговую оптовую сеть.
Согласно Большой Советской Энциклопедии "...под торговлей понимается отрасль народного хозяйства, обеспечивающая обращение товаров, их движение из сферы производства в сферу потребления" [1].
С точки зрения предпринимательства, торговля представляет собой вид деятельности, направленный на извлечение дохода, где объектом действий является товарообмен, купля-продажа товаров, а также сопутствующие дополнительные услуги по обслуживанию покупателей в процессе реализации товаров и обеспечение доставки товаров, их хранения и подготовки к продаже.
Таким образом, объектом любой торговли является товар, качественная характеристика которого направлена на удовлетворение различных нужд и потребностей, в результате непрерывного гражданско-правового оборота.
Заметим, что в налоговом законодательстве проблема разграничения розничной торговли и других видов предпринимательской деятельности возникла в момент установления порядка исчисления налога на добавленную стоимость для оборотов розничной и оптовой торговли. При этом налоговое законодательство не разъясняло порядок разграничения вышеуказанных видов предпринимательской деятельности. С целью устранения данного недостатка, специалистами предпринимались различные попытки определения розничной торговли. В дальнейшем определение исследуемого термина необходимо было для реализации целей специального налогового режима "единый налог на вмененный доход для определенных видов деятельности", который был введен в Российской Федерации в 1998 году Федеральным законом от 31.07.1998 N 148-ФЗ "О едином налоге на вмененный доход для определенных видов деятельности" [2]. В рамках этого закона розничная торговля определена как определенный вид предпринимательской деятельности, осуществляющийся через магазины с численностью работающих до 30 человек, а также как палатки, рынки, лотки, ларьки, торговые павильоны и другие места организации торговли, в том числе не имевшие стационарной торговой площади.
В зависимости от стадий обращения товара от изготовителя к потребителю торговля делится на оптовую и розничную. Такая классификация основана на нормах гражданского и налогового законодательства. Так, в соответствии с Гражданским кодексом Российской Федерации, основным критерием, позволяющим отличить розничную торговлю от оптовой торговли, является конечная цель использования приобретаемого покупателем товара [3].
В соответствии со статьей 492 Гражданского кодекса Российской Федерации "под розничной торговлей понимается предпринимательская деятельность по продаже товаров в розницу, в ходе которой продавец передает покупателю товар для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью" [3].
Таким образом, понятие "розничная торговля" в гражданском законодательстве дается через нераскрытое понятие "продажа товаров в розницу".
На наш взгляд, розничная торговля представляет собой замкнутую систему распределения товаров посредством продажи их в специально отведенных местах, всегда доступных конечным потребителям. При этом немаловажное значение имеют сопутствующие сделке купли-продажи товара предлагаемые услуги розничной сети.
В то же время вышеуказанная категория по ряду критериев отличает розничную куплю-продажу от других разновидностей договоров купли-продажи [4]:
- - продавец - одна из сторон договора; - признаки предмета его деятельности; - описание подлежащего передаче товара.
Розничную торговлю можно классифицировать в зависимости от особенностей торгового обслуживания покупателей и наличия торгового помещения, в результате рассматривать через [5]:
- - стационарную сеть; - передвижную торговую сеть; --Интернет-магазин (рассылка товаров по заказам) и почтовую сеть.
При этом заметим, что розничная торговля может осуществляться и в различных формах, например, продажа товаров с обслуживанием покупателей на торговом объекте (в месте продажи товаров), продажа товаров по образцам, продажа товаров длительного пользования в кредит и другое.
В настоящее время с развитием рыночных отношений, с реализацией экономических реформ, с обеспечением законодательных норм и правил, торговля относится к наиболее прогрессивным видам деятельности, затрагивающим все слои населения.
Следует отметить значение торговли для занятости населения, когда в моменты кризиса она была основным источником трудоустройства рабочих, оставшихся без работы в связи с упадком производства и массовым закрытием ряда предприятий и организаций. Только по официальным данным Госкомстата России в организациях оптовой и розничной торговли занято 4,8 млн. человек. Кроме этого, почти полтора миллиона индивидуальных предпринимателей задействовано в торговле.
Розничная торговля оказывает значительное влияние на развитие производства, в результате быстрого реагирования на любые изменения в экономической и политической ситуации в стране. Представляя собой наиболее приближенную отрасль экономики к конечному потребителю, сфера розничной торговли выступает основным регулирующим инструментом процесса производства в части объема и ассортимента выпускаемой продукции с одной стороны, а с другой стороны - позволяет проанализировать структуру потребительских предпочтений и возможностей, а также динамику уровня жизни населения. В частности, цена товара характеризует экономическое развитие и динамику инфляционных процессов в стране [5].
В связи с тем, что базисом розничной торговли является товар, то функция торговых отношений заключается в реализации товаров. При этом следует отметить, что в целях повышения конкурентоспособности предприятиям розничной торговли необходимо оказывать ряд дополнительных сопутствующих реализации товаров услуг, связанных с доведением товаров до конечного потребителя. К функциям таких услуг можно отнести: маркетинговые исследования, изучение покупательского спроса на товары, консультационные услуги покупателям в выборе товаров, оказание дополнительных сервисных услуг по доставке купленных товаров "на дом" покупателю, прием заказов на товары, отсутствующие в продаже и другие [5]. Однако, набор дополнительных услуг, выполняемых торговой организацией зависит от ее обособленности, типа, размера, технической оснащенности, места расположения и других факторов.
Будучи формой товарного обращения, в воспроизводственном процессе торговля выполняет свойственные обращению функции [6]:
- 1) удовлетворение потребностей в продукции, производимой в целях обмена, то есть товары переходят в сферу потребления для удовлетворения личных материальных потребностей людей, воспроизводства рабочей силы; 2) возмещение в деньгах стоимости товаров, вовлеченных в сферу товарного обращения (покрываются издержки предприятий и обеспечивается возможность возобновления производства).
При этом важно отметить, что обе функции торговли проявляются одновременно и в то же время противоречат друг другу, так как представляют интересы противоположных участников торговых отношений, а именно: первая функция отражает интересы потребителей, а вторая - производителей товаров, выступающих соответственно носителями спроса и предложения.
На рынке, прежде всего, представлены экономические отношения между производителями и потребителями в процессе движения результатов труда, полученных не для собственного потребления, а для удовлетворения общественных потребностей. Именно благодаря купле-продаже обособленные товаропроизводители и потребители вступают в контакты между собой. Таким образом, отношения обмена в виде совокупности актов обмена между двумя субъектами представляют собой рыночные отношения. Рынок соединяет людей, заставляя их вступать в определенные отношения между собой.
По мере развития общественного разделения труда, товарного производства и обращения происходит обособление торговли в самостоятельную отрасль, купля и продажа товаров осуществляется при посредстве третьих лиц. Одним из признаков такого выделения является обособление товарного обращения в самостоятельную сферу деятельности. Как отрасль торговля имеет свою специфику, которая выражается в присущих только ей торгово-технологических процессах (при выполнении работ по закупке, транспортировке, хранению, подготовке товара к продаже, торговому обслуживанию, оказанию услуг); в материально-технической базе (складской и торговой сети, специальном оборудовании, транспортных средствах и т. д.); в организации торгового обслуживания. Обособление торговли ведет также к образованию особой группы работников сферы обращения, специализирующихся на выполнении операций купли и продажи товаров. Таким образом, появляются новые субъекты рыночных отношений помимо производителей и потребителей товаров.
Важнейшее воспроизводственное значение торговли состоит также в том, чтобы полнее удовлетворить платежеспособный спрос населения на товары. При купле-продаже товары распределяются между покупателями в соответствии с их доходами и индивидуальными потребностями. Изучение состояния и перспектив спроса покупателей, а также активное воздействие на этот спрос путем рекламы, выпускаемых и новых товаров, расширения объема и повышения качества услуг для покупателей, в частности, послепродажного обслуживания, предоставления краткосрочных скидок и т. д. занимает значительное место в деятельности торговых предприятий.
Таким образом, анализ сущности торговли как формы товарного обращения, позволяет определить ее место в системе рыночной экономики. Так как в условиях товарного производства непосредственный контакт между производством и личным потреблением осуществляется через товарно-денежный обмен и рынок, то торговля является посредствующим звеном в процессе воспроизводства. Среди характерных особенностей розничной торговли необходимо отметить [7]:
- 1. На завершающем этапе товарного производства происходит реализация товаров конечному потребителю. 2. Результаты предприятий сферы розничной торговли обуславливают состояние денежного обращения в отдельном регионе и стране в целом. 3. Аккумулирование наличных денежных средств, необходимость организации строго контроля соблюдения действующих норм и правил организации налично-денежного оборота 4. Оказание дополнительных сопутствующих реализации товаров услуг в доведение товара до потребителя. 5. Высокая адаптивная способность хозяйствования. 6. Высокий уровень оборачиваемости капитала, зависимость результатов торговой деятельности от скорости оборота средств. 7. Отсутствие как такового производственного процесса обуславливает отсутствие в учете незавершенного производства. 8. Цена и ассортимент реализуемых товаров находятся в значительной зависимости от характера спроса, особенностей социально-экономического состава обслуживаемого населения. 9. Доходы от розничной торговли подвержены сезонным колебаниям в зависимости от времени года, дней недели, часов суток, например, активизация спроса и на фоне роста цен в новогодние праздники. 10. Личная ответственность работников предприятий сферы розничной торговли за сохранность материальных и финансовых ресурсов.
Следовательно, большое значение должно придаваться активизации сотрудничества производителя и торговли, оптимизации экономических отношений между структурами розничной торговли и покупателями в современных условиях некоторой стабилизации и экономического роста. В системе товарного обращения сфера розничной торговли занимает ключевое положение, выполняя транзитную роль от производителя к потребителю, в обеспечении всего населения необходимыми ресурсами, что подтверждает неоспоримую значимость совершенствования управления в торговой отрасли в условиях становления российской экономики [8].
Дальнейшее направление в развитии розничной торговли предусматривает создание специальных служб по изучению и прогнозированию потребительского спроса, формированию оптимального ассортимента товаров, анализу и определению прогрессивных форм и методов розничной торговли на уровне региона, края, области, района при неукоснительной поддержке государственных и муниципальных органов власти в целях контроля за ходом розничной торговли, разработки новых видов изделий и товаров.
Постоянное внимание в предприятиях розничной торговой сети должно быть обращено на формирование товарного ассортимента, как развивающегося во времени процесса установления такой номенклатуры товара, которая удовлетворила бы товарную структуру спроса населения, и было конкурентоспособным.
Прежде всего, это касается конкуренции в планировании ассортимента и разработке новых образцов. Процесс решения данной проблемы очень трудоемкий и основанный на факторах, определяющих формирование ассортимента торгового предприятия. При этом главная роль принадлежит руководству предприятия розничной торговли и заключается в умелом сочетании финансов предприятия с ассортиментной политикой, обеспечивающей рост прибыли. Тщательно разработанная ассортиментная политика предприятия служит руководству указателем, стратегическим направлением на которое должно ориентироваться предприятие, что в свою очередь позволяет сотрудникам предприятия ориентировать свою работу с наибольшей отдачей.
Обеспечение необходимого уровня обслуживания покупателей и роста основных экономических показателей деятельности товарного предприятия в значительной степени зависит от правильного формирования ассортимента товаров в его магазинах.
Учитывая вышеизложенное, выделим основные функции сферы розничной торговли:
- - исследование конъюнктуры, сложившейся на товарном рынке; - определение спроса и предложения на конкретные виды товаров; - осуществление поиска товаров, необходимых для розничной торговли; - проведение отбора товаров, их сортировку при формировании ассортиментной политики; - осуществление своевременной оплаты за поставку товаров, принятых от поставщика; - проведение операций по приемке, хранению, маркировке товаров, устанавливает на них цены; - оказание поставщикам, потребителям, транспортно-экспедиционные, консультационные, рекламные, информационные и другие услуги.
Таким образом, в современных условиях стабилизации и экономического роста большое значение необходимо придавать активизации сотрудничества субъектов торговых отношений, оптимизации экономических связей между структурами торговли и покупателями. Это обусловлено тем, что в системе товарного обращения розничная торговля занимает ключевое положение, выполняя транзитную роль от производителя к потребителю, в обеспечении всего населения необходимыми ресурсами, что подтверждает неоспоримую значимость совершенствования управления в торговой отрасли в условиях российской экономики.
Литература
Розничный торговля потребитель
- 1. Дашков, Л. П. Коммерция и технология торговли [Текст]/ Л. П. Дашков, В. К. Памбухчиянц. - М.: Маркетинг, 2006. - 700 с. 2. О едином налоге на вмененный доход для определенных видов деятельности [Текст]: Федеральный закон от 31.07.1998 N 148-ФЗ (ред. от 24.07.2002) [Текст]// Российская газета.- 1998.- 6 августа, № 148-149. 3. Гражданский кодекс Российской Федерации (часть вторая) от 26.01.1996 N 14-ФЗ (принят ГД ФС РФ 22.12.1995) (ред. от 17.07.2009). 4. URL://http://www. lenust. ru/publications/. 5. Егоров, В. Ф. Оптовая и розничная торговля. Мерчандайзинг [Текст]/ В. Ф. Егоров.- СПб.: Питер, 2006. - 352 с. 6. Памбухчиянц, О. В. Технология розничной торговли: учебник для начального профессионального образования [Текст]/ О. В.Памбухчиянц.- М.: Издательский дом "Дашков и К", 2009. - 284 с. 7. Ферни, Дж. Принципы розничной торговли [Текст]/ Дж. Ферни, С. Ферни, К. Мур.- М.: Олимп-Бизнес, 2008. - 416 с. 8. Крие А. Внутренняя торговля [Электронный ресурс]/ А. Крие, Ж. Жаллэ/ Пер. с фр. Б. П. Нарумова; общ. ред. к. э.н. В. С. Загашвили. - М.: издательская группа "ПРОГРЕСС" "УНИВЕРС", 1993// http://www. bibliotekar. ru/biznes-24/index. htm.
Похожие статьи
-
Оптимизация ассортимента Одним из способов повышения эффективности работы компании является оптимизация ассортимента. Мероприятия по управлению товарным...
-
Оптовый оборот: сущность и основные понятия В соответствие с Общероссийским классификатором видов экономической деятельности, продукции, услуг оптовая...
-
В магазинах относительно узкий производственный ассортимент преобразуется в широкий торговый, который включает в свой состав товары различных...
-
Понятие, состав, классификация и задачи оптовой торговли Оптовой торговлей называется торговля товарами с последующей их например, для целей снабжения...
-
В торговле как сфере товарного обращения, выполняется большой комплекс различных процессов и операций. По характеру выполняемых в сфере товарного...
-
В процессе исторического развития рыночного хозяйства изменялось понимание рынка, его сущности, изменялся и сам рынок, его роль в экономике возрастала....
-
Закупочная работа является основой коммерческой деятельности в торговле. С нее по существу начинается коммерческая работа. Чтобы продать товар покупателю...
-
Оптовая и розничная торговля как методы сбыта - Сбытовая политика фирмы
Оптовый метод сбыта товара . Оптовая торговля охватывает по существу всю совокупность товарных ресурсов, являющихся как средствами производства, так и...
-
Проводимые в нашей стране рыночные преобразования создали определенные условия для розничной и оптовой торговли товарами народного потребления. Основные...
-
Понятие об ассортименте и торговой номенклатуре товаров Ассортимент товаров - совокупность их видов, разновидностей и сортов, объединенных или...
-
Отдел торговли и потребительских услуг исполнительного комитета Нижнекамского муниципального района Республики Татарстан (далее - Отдел) был создан для...
-
Совершенствование ценовой политики компании в условиях модернизации экономики
Совершенствование ценовой политики компании в условиях модернизации экономики В условиях рынка ценообразование представляет собой весьма сложный процесс,...
-
Оптовая торговля, как основной метод распределения товара Современная рыночная экономика - это гибкая система приспособления производства к потреблению...
-
Понятие, сущность и формы розничной торговли Розничная торговля - это товарообменный процесс, направленный на удовлетворение потребностей людей путем...
-
Системная оценка эффективности коммерческой деятельности предприятий торговли
Системная оценка эффективности коммерческой деятельности предприятий торговли Известно, что ресурсы предприятия и требования рентабельной работы в...
-
Понятие розничной торговли - Розничная торговля
Под розничной торговлей понимают деятельность по продаже товаров и услуг непосредственно конечным покупателям. Функции розничной торговли: - формирование...
-
С целью выявления неходовых, залежалых товаров рекомендуется: изучить возможность сокращения по ним торговой надбавки. Согласно данных учета, величина...
-
Мероприятия в области маркетинга ИП Семенов С. А. ("СладковЪ") предполагает использование следующих методов продвижения своей продукции: 1. Рекламная...
-
В современных условиях конкуренции рынок определяет необходимый ему ассортимент, поэтому задачей предприятия является удовлетворить спрос лучше и...
-
Роль рекламы в экономике и торговле - Роль рекламы в современном обществе
Реклама торговля телевидение рекламный Занявшись бизнесом, человек должен себе четко представлять: насколько ему необходима реклама сейчас и будет ли...
-
Особенности управления компанией с позиции клиентоориентированного сервиса Чтобы повысить лояльность клиентов мы предпримем: 1. Привлечение клиента в...
-
Сегодня Холдинг "РЖД" является связующим звеном всей транспортно-экономической системы России, входит в мировую тройку лидеров железнодорожных компаний,...
-
В рамках анализа работы и апробации результатов были проведены экспертные интервью с представителями бизнеса и сотрудником Холдинга "РЖД". Респондентам...
-
Данная глава посвящена исследованию текущего положения Холдинга "РЖД" как одной из крупнейших компаний в России и крупнейшего железнодорожного...
-
В последние годы наметились определенные положительные тенденции развития оптового звена, являющиеся непосредственным отражением действия рыночных...
-
Виды предприятий оптовой торговли и функции оптовых торговцев - Оптовая торговля предприятия
Оптовая торговля включает все виды деятельности по продаже товаров и услуг тем, кто их приобретает для перепродажи или использования в бизнесе. Владелец...
-
Управление распределением - Организация логистической работы в ООО "Метеор"
Объект настоящего исследования - ООО "Метеор" является розничным торговым предприятием, в связи с этим рассмотрим управление распределением с учетом...
-
Особенности развития маркетинга Российской Федерации - Стратегии маркетинговой деятельности
Многогранен и противоречив процесс политических и экономических преобразований в России. И одно из наиболее ярких достижений это переход к открытому для...
-
Введение - Управление коммерческой деятельностью на оптовом предприятии
Коммерческая деятельность - широкое и сложное понятие, которое заключает в себе комплекс приемов и методов, обеспечивающих максимальную выгодность любой...
-
В качестве рекомендаций торговой сети "Мария - Ра" можно предложить расширить количество товарных категорий под собственные торговые марки, уделив...
-
Торговый маркетинг Торговый маркетинг - программа мероприятий маркетинга, направленных на торговые организации (дистрибьюторов, оптовых и розничных...
-
Основная цель любой маркетинговой деятельности - это связать изготовителя и потребителя, помочь им найти друг друга и тем самым сделать труд первого...
-
Формы дистрибьюции - Розничная торговля
Процесс товародвижения включает в себя дистрибьюцию, распределение (от англ. distribution). Под этим термином понимают выбор торговых посредников и их...
-
Краткая характеристика ООО "ГидроКом" Организационно-правовая форма фирмы Общество с ограниченной ответственностью "ГидроКом", зарегистрирована 26...
-
Влияние рекламы на экономику и торговлю - Реклама и ее роль в экономике
Говоря о влиянии рекламы на экономику и торговлю, важно понять, что, информируя людей о товарах, услугах и идеях, реклама стимулирует рост продаж, а,...
-
Для предоставления рекомендаций по совершенствованию маркетинговых коммуникаций необходимо выделить недостатки маркетинговых коммуникаций ОАО...
-
Развитие внешней торговли происходит также в условиях коренных изменений в ее географии. Среди наиболее значимых причин ослабления мирохозяйственных...
-
Розничная продажа товаров представляет собой торговлю товарами и оказание услуг покупателям для личного, семейного, домашнего пользования, не связанного...
-
Мировой опыт и отечественная практика показывают, что функционирование эффективных хозяйственных связей между поставщиками и покупателями товаров...
-
ВВЕДЕНИЕ - Организация технологии хранения в непродовольственном магазине
Обоснование и актуальность выбранной темы Торговля - особая деятельность людей, связанная с осуществлением актов купли-продажи и представляющая собой...
Совершенствование управления в сфере торговли в условиях российской экономики