Социология рекламной деятельности через призму социальных сетей: изучение аудитории - Социология рекламной деятельности в социальных сетях

Социальный реклама аудитория контент

С развитием Интернета и популяризацией социальных сетей среди пользователей, для маркетологов и социологов наступила эра "легкой, доступной информации о потребителе". Больше не требуются глубинные, дорогостоящие исследования для выяснения досуга аудитории, их предпочтений в выборе супермаркета, узнать о наличии/отсутствии детей и т. п. Для того, чтобы все это выяснить, достаточно зайти в рекламный кабинет социальной сети, ввести нужные параметры, и социальная сеть предоставит данные об объеме аудитории, или же обратиться к профилям отдельных пользователей, которые соответствуют портрету потенциальной целевой аудитории. В случае, если требуется более детализированная информация, которой можно апеллировать при подготовке стратегий рекламных кампаний, функционал социальных сетей позволяет провести онлайн-опросы, исходя из данных которых, специалист может увидеть ответ каждого отдельного пользователя и изучить его профиль в социальной сети, если потребуется.

Время, которое раньше специалисты затрачивали на подготовку анкет, разветвление "деревьев" опросов, выборку целевой аудитории, поиск путей анкетирования и т. п., сегодня распределяется более эффективно: создание и анализ "полезных" опросов для распространения в сообществах в социальных сетях, создание анкет Приложение во ВКонтакте: https://vk. com/app5619682 в специальном приложении социальных сетей и их распространение среди релевантной аудитории, и т. д.

Существует гипотеза, что проведение опросов аудитории в социальных сетях значительно улучшает качество диалога, так как для респондентов снижается психологический дискомфорт и контакт устанавливается легче за счет того, что диалог происходит на привычной территории. Помимо этого, считается, что дистанционный опрос повышает уровень честности ответов.

Основные преимущества метода онлайн-интервью:

    - оперативность и практически неограниченный географический охват; - онлайн-опрос позволяет существенно сократить временные и денежные издержки, по сравнению с другими методами исследований; - удобство метода для респондентов: заполнение анкеты занимает минимальное время, респонденты могут обдумать свои ответы на вопросы; - возможность сохранения анонимности для респондентов; - заполнение анкеты осуществляется по определенным правилам, что положительно отражается на качестве собранных данных.

Основные недостатки метода онлайн-интервью:

    - ограниченность контроля за действиями респондента; - онлайн-опрос затруднительно проводить в регионах с низким уровнем проникновения сети Интернет, а также в сегментах с низким уровнем компьютерной грамотности, например, в старших возрастных группах; - значительно осложняется идентификация респондентов и их соответствие критериям выборки.

В связи с этим, далеко не всем сферам рекомендуется задействовать методы онлайн-опросов.

Помимо стандартных методик получения информации от аудитории через социологические исследования, профили пользователей в социальных сетях - так же являются предметом, достойным исследования, при подготовке стратегий рекламных кампаний или бренд-стратегий. Так, доступная информация на страницах пользователей в социальных сетях, может стать источником для ряда гипотез, например:

    - Интересные страницы (доступно во ВКонтакте) - сообщества в которых состоит пользователь. Помогают выяснить круг интересов пользователя (первые 5 сообществ в списке являются самыми часто посещаемыми), - Репосты - записи, размещенные на "стене" профиля пользователя. Позволяют сузить круг интересов и определить активность пользователя в социальных сетях, - Фотографии - размещенные в профиле пользователя снимки позволяют сделать предположительную оценку финансового положения, определить психотип человека по подписям или сюжетам фотографий, - Геометки - фотографии пользователя, размещенные на географической карте. Позволяют определить, как часто пользователь совершает путешествия, в какие страны/города, как часто посещает те или иные места/заведения и т. п.

Используя упомянутые способы изучения аудитории в совокупности, современные маркетологи/специалисты рекламы имеют возможность без задействования дорогостоящих и трудоемких методов составлять первичные портреты профилей целевой аудитории и подбирать эффективные методики рекламы на основе полученной информации.

Похожие статьи




Социология рекламной деятельности через призму социальных сетей: изучение аудитории - Социология рекламной деятельности в социальных сетях

Предыдущая | Следующая