Пять основных целей Рublik Relations, ПЕРВАЯ ЦЕЛЬ РR: ПОЗИЦИОНИРОВАНИЕ - Неизбежность и управление РR
Мероприятия Рublik Relations имеют пять целей:
ПОЗИЦИОНИРОВАНИЕ РR-объекта;
ВОЗВЫШЕНИЕ имиджа;
АНТИРЕКЛАМА (или снижение имиджа);
ОТСТРОЙКА ОТ КОНКУРЕНТОВ;
КОНТРРЕКЛАМА (или "отмыв"),
Иные многочисленные задачи: прогнозирование кризисов, изучение общес РR твенного мнения, создание единого фирменного стиля и фирменных стандартов, исследование эффективности акций, удержание постоянных клиентов, работа с персоналом и даже психотерапия руководства и |партнеров (бывает и такое) - всегда подчинены, подсистемны сформулированным выше целям.
Цели и конкретные РR-акции существенно зависят от стадии развития фирмы, партии и т. п. Кратко остановимся на основных целях РR.
ПЕРВАЯ ЦЕЛЬ РR: ПОЗИЦИОНИРОВАНИЕ
Позиционирование в РR - это создание и поддержание (воспроизводство) понятного клиентам образа, имиджа.
Если некий объект неспозиционирован, значит, он непонятен потенциальным клиентам и его "раскрутка" - реклама непознанного. Например, Игры Доброй воли в 1994 г. были неспозиционированы на жителей Санкт-Петербурга. Город ответил пустыми трибунами.
Можно ли фирме не формировать свой имидж, а "заметать эту проблему под ковер"? Можно. Но в таком случае он будет сформирован теми же клиентами и партнерами стихийно, а значит, будет неуправляем руководством фирмы. Поэтому перед профессионалами в области РR задача ставится не в оппозиции: иметь - не иметь, а в паре: иметь стихийный или управляемый имидж. Добавим к этому, что в мозге человека есть лишь несколько центров удовольствия, и, минимум десятки, - неудовольствия и тревоги. Именно благодаря их большому количеству, человек смог, избегая неприятностей, выжить в Процессе эволюции. Но есть и оборотная сторона преобладания отрицательных центров: встречая новое, непонятное, "неспозиционированное", мы скорее склонны быть "против" него, чем "за".
Вот пример удачного позиционирования объекта через 80 лет после того, как это надо было нормально сделать.
ПРИМЕР 1. В XIX веке был выведен сорт домашних огурцов, плодоносящих на обычном подоконнике круглый год. Позже любитель-садовод М. В. Рытов и селекционер-любитель А. П. Егоров, применяя гидропонику, "донесли" этот малоизвестный сорт до нашего времени.
В конце 80-х после грамотного (!) разъяснения по ТВ инженером И. М. Масловым преимуществ огурцов Рытова-Егорова, им было получено 1,5 млн. писем со всей страны и из-за рубежа; по выходным приезжало до 17000 человек. Была запущена мода разведения огурцов в комнатах. (Захарченко В. Д., Это Вы можете. Приглашение к творчеству, М., "Молодая гвардия", 1989 г., с. 193 - 201).
Похожие статьи
-
ПЯТАЯ ЦЕЛЬ РR: КОНТРРЕКЛАМА - Неизбежность и управление РR
Здесь речь идет о восстановлении случайно сниженного имиджа. "Случайно", поскольку долго иметь дутый, но "авариеустойчивый" имидж практически невозможно....
-
Сущность и цели управления маркетингом - Процесс управления маркетингом
Процесс управления маркетингом - это последовательная реализация основных функций маркетинга с помощью различных методов для достижения целей...
-
Создание координационно-логистического центра (КЛЦ) в северо-западном регионе РФ В настоящее время чрезвычайно важными объектами, непосредственно...
-
Понятие ассортимента и основные функции управления ассортиментом торгового предприятия Успех деятельности фирмы во многом определяется качеством...
-
Формирование целей рекламной кампании - Анализ рекламной деятельности авиакомпании ГТК "Россия"
Перед рекламой может быть поставлено множество конкретных задач в области коммуникации и сбыта в зависимости от того, для чего она предназначена:...
-
Маркетинговая информация -- это систематизированный набор количественных и качественных характеристик в отношении определенного рыночного параметра или...
-
Целью главы была разработка организационально-функциональной модели логистического управления запасами. Рассмотрено две возможные модели управления...
-
Оптимизация управления ДЦГБ и снижение затратности оказываемых услуг Реструктуризация системы медицинского обслуживания в соответствии с экономическими...
-
ВТОРАЯ ЦЕЛЬ РR: ВОЗВЫШЕНИЕ ИМИДЖА - Неизбежность и управление РR
После квалифицированно выполненного позиционирования можно перейти к следующей задаче РR: ВОЗВЫШЕНИЮ имиджа. ПРИМЕР 2. Как можно усилить впечатление у...
-
Имидж корпоративный пиар Корпоративный имидж отражает то, как общественность смотрит на организацию. Организации тратят много времени и ресурсов на...
-
Проблематизация, цель и задачи проекта Проведенные исследования позволили нам сделать вывод о том, что процесс взаимодействия ФКУ ЛИУ-3 УФСИН России по...
-
Принципы всеобщего управления качеством. Характеристика понятия системы менеджмента качества Всеобщее управление качеством (Total Quality Management) по...
-
Цель и основные задачи межличностных коммуникаций и системы связей с общественностью В семье или в небольшом сообществе отсутствуют серьезные препятствия...
-
В городских перевозках целесообразно выделять те из них, которые имеют большое социальное значение (перевозки хлеба, молока, обслуживание детских...
-
Применение гештальт-законов в рекламе с целью управления восприятием
Аннотация Гештальт-психология возникла из исследований восприятия. В настоящее время выявлено больше 100 различных закономерностей, все они так или иначе...
-
Среди задач PR для некоммерческого сектора некоторые специалисты выделяют пять основных: Ь Позиционирование миссии организации. Ь Популяризация идей,...
-
Маркетинговые цели рекламной кампании - Продажа гостиничного продукта "Holiday inn"
Основная маркетинговая цель - это прибыль и то, из чего она складывается: цена продажи, издержки на единицу продукции и объем сбыта. Конечная цель...
-
Исследование рекомендательного поведения потребителей проводилось с 4.03.13г. по 25.04.13г. Респонденты заполняли анкету непосредственно в Коллегии...
-
Оптовый оборот: сущность и основные понятия В соответствие с Общероссийским классификатором видов экономической деятельности, продукции, услуг оптовая...
-
Понятие, цели и задачи маркетинговых исследований Маркетинговое исследование - это систематический поиск, сбор, анализ и представление данных и сведений,...
-
Неотъемлемой частью управления предприятием является формирование и реализация стратегии маркетинга. При формировании маркетинговой стратегии...
-
Реклама в системе маркетинга, Понятия и цели рекламы - Реклама в системе маркетинга
Понятия и цели рекламы Термины "торговля", "продажа", "маркетинг", "реклама" не всегда употребляются в своем истинном значении - иногда они...
-
Основные факторы определяющие разработку конкурентных стратегий китайских предприятий розничной торговли Конкурентная стратегия для китайских розничных...
-
Управление ассортимент торговый Переход предприятий торговли на рыночную концепцию развития изменил оценку их целевой функции, что отразилось на системе...
-
Цели и задачи маркетинга - Организация рекламной кампании на предприятие и оценка ее эффективности
На этом этапе мы отталкиваемся от анализа для принятия решений. Учитываем ситуацию и прогнозы на будущее, принимаем решения по поводу того, к чему мы...
-
В данном параграфе будет расписана суть стратегии, рассчитанной на один год, основанной на рекомендациях клиентов, приведены конкретные меры, которые...
-
PR (public relations) - является самостоятельной функцией маркетинга, менеджмента, которая позволяет установить и поддерживать коммуникации между...
-
В рамках представленной дипломной работы были решены следующие задачи: Выполнен анализ состояния современных проектов в сфере снабжения, хранения и...
-
Причины, задачи и цели международного маркетинга - Концептуальные основы международного маркетинга
Основными предпосылками возникновения международного маркетинга являются: Независимость государств международного сообщества: Международное и...
-
Основные понятия, цели и задачи, функции маркетинговой логистики Маркетинговая логистика в ее современных формах представляет собой сложное и достаточно...
-
Значительный рост мирового энергопотребления в XXI веке неизбежен, особенно в таких развивающихся странах, как Китай, Индия и Россия. Пусть на ближайшие...
-
Основные направления совершенствования управления маркетинговой деятельностью компании "Poligraf" В предыдущих разделах данной работы автор предпринял...
-
Основные подходы к определению рекламы Прежде чем говорить о языковых средствах рекламы, нужно обратиться к самому понятию рекламы. Какие подходы к нему...
-
Разработка модели рекомендательного поведения потребителей услуг Коллегии адвокатов "Партнеры" В настоящее время информация, передаваемая "из уст в уста"...
-
Разработана структура управления ДЦГБ в соответствии с имеющимися потребностями. Расширен и функционирует организационно-методический отдел, в состав...
-
Проблематизация, цель и задачи PR-проекта На основе проведенного теоретического анализа, а также комплексного исследования организации был разработан...
-
Возникновение маркетинга личности На сегодняшний день построение карьеры для человека - одна из актуальных жизненных проблем. Общество ориентирует...
-
ТЕОРЕМА 2.4.1 PR (PUBLIC RELATIONS) ПРОГРАММИРУЕТ ОБЩЕСТВЕННОЕ МНЕНИЕ И СОЗДАЕТ СВЯЗИ С ОБЩЕСТВЕННОСТЬЮ На сегодняшний день одной из наиболее применимых...
-
Основные элементы фирменного стиля - Составляющие фирменного стиля
Система фирменного стиля включает в себя следующие основные элементы: 1. Товарный знак; 2. Фирменная шрифтовая надпись (логотип); 3. Фирменный блок; 4....
-
Структура предприятия - Анализ торгово-технологического процесса ЗАО "Доброном"
Фирма ЗАО "Доброном" имеет линейно-функциональную структуру управления. При данной структуре управления сохраняется преимущество линейной структуры в...
Пять основных целей Рublik Relations, ПЕРВАЯ ЦЕЛЬ РR: ПОЗИЦИОНИРОВАНИЕ - Неизбежность и управление РR