Основные конкуренты и тактика конкурентной борьбы - Анализ предприятия "Евросеть"

Быстрый рост отрасли мобильных телекоммуникаций в России находит свое отражение в быстром росте отрасли розничных услуг мобильной связи, в которой группа "Евросеть" играет ведущую роль. Рост рынка подкрепляется стабильным ростом реального располагаемого дохода.

Уменьшение темпов роста российского рынка продаж электроники вызван насыщенностью рынка. В настоящее время (по разным оценкам) 4-8 крупнейших торговых сетей, реализующих персональные средства связи, аксессуары к ним и цифровую технику, контролируют около 60-75% рынка продаж. В числе наиболее крупных игроков сотового рынка: "Евросеть", "Связной", "Мвидео", "Эльдорадо". При этом, "Евросеть" является безоговорочным лидером на этом рынке с точки зрения рыночной доли, объема продаж сотовых телефонов, числа торговых точек и расширения сети в регионах. Постепенное замедление темпов роста продаж средств сотовой связи и увеличение насыщения рынка заставляет операторов искать источники дополнительной прибыли и осваивать новые перспективные "рыночные ниши". Эти тенденции проявляются в увеличении средней стоимости сотовых телефонов, активном освоении рынка цифровой техники, дополнительных услуг, а также - совершенствовании сервиса и логистики. В настоящее время около 70% всего объема продаж салонов(выручка) связи приходится на сотовые телефоны, порядка 4% - на аксессуары, аудио - и цифровая аппаратура обеспечивают всего около 4-5% всех продаж. (это распределение в компании "Евросеть", но показатели по рынку примерно такие же).

Основные конкуренты:

I. ГК "Связной"

Федеральная розничная сеть, специализирующаяся на продаже услуг сотовых операторов, персональных средств связи, аксессуаров, портативной цифровой аудио и фототехники. Владеет группой - ООО "Максис Трейд". ГК "Связной" создана торговой компанией "Максус", который работает на российском рынке с 1995 г. Она является официальным дистрибьютором ряда крупных производителей персональных средств связи и аудиотехники, а также дилером основных провайдеров услуг сотовой связи. По имеющейся информации на рынке сотовой связи ГК "Связной" занимает порядка 11-13% рынка. На конец 2013 г. ГК "Связной" имела 854 салона связи, объем выручки от продажи товаров и услуг составил 24,6 млрд. руб., объем чистой прибыли - 997,5 млн. руб. Численность персонала компании составляет около 9 тыс. человек. Преимущественно салоны связи группы сосредоточены в Москве, Санкт-Петербурге, Поволжье, на Урале и в Южном федеральном округе. ГК "Связной" в 2013 г. было реализовано около 3,1 млн. телефонов (включая оптовые продажи). Инвестиции в развитие бизнеса, без учета вложений в оборотный капитал, составили порядка 25 млн. долл. По прогнозу в 2014 г. в ГК "Связной" будет действовать около 1200 салонов, объем выручки от продажи товаров и услуг составит 36,1 млрд. руб., объем чистой прибыли - 1,1 млрд. руб., планируется продать порядка 4,5-4,8 млн. телефонов. По мнению специалистов, сильными сторонами компании являются: открытие новой сети салонов связи "Связной 3" и широкий модельный ряд предлагаемых товаров и услуг (до 200 наименований), а также достаточно высокие показатели эффективности деятельности. Слабой стороной является небольшое количество салонов новой сети (по сравнению с основным конкурентом - ГК "Евросеть").

    2) Торговая компания "DIXIS" - достаточно крупная компания, осуществляющая деятельность в области дистрибуции оборудования, аксессуаров для сотовой связи и цифровой техники (опт и розница), а также оказания сервисных услуг. Торговая компания DIXIS является официальным дистрибутором ведущих телекоммуникационных компаний Nokia, Sony, Motorola, Samsung, LG, Philips, Fly. В настоящее время в составе торговой компании DIXIS более 850 собственных и франчайзинговых магазинов. Филиалы компании открыты в Санкт - Петербурге, Екатеринбурге, Воронеже, Нижнем Новгороде, Самаре, Казани, Краснодаре, Красноярске и Новосибирске. С учетом франчайзинга, в компании работают более 2,8 тыс. человек. Сервисная компания "DIXIS Сервис", входящая в Группу компаний DIXIS, располагает двумя уникальными для российского рынка сервисными центрами по ремонту телефонов в Москве и Санкт-Петербурге, а также 8 региональными. Производительность центров - свыше 50 тысяч ремонтов в месяц. С 2002 года развивается франчайзинговый проект открытия сервис-центров. По имеющейся информации на рынке сотовой связи ТК "DIXIS" занимает порядка 7-9% рынка. В 2013 г. в ТК "DIXIS" объем выручки от продажи товаров и услуг составил 11,1 млрд. руб., объем чистой прибыли - 69,4 млн. руб. Группой в 2013 г. было реализовано около 1,6 млн. телефонов. По прогнозу в 2014 г. в ТК "DIXIS" будет функционировать около 1100 салонов, объем выручки от продажи товаров и услуг составит 13,1 млрд. руб., объем чистой прибыли - 52,4 млн. руб., планируется продать порядка 2,1-2,3 млн. телефонов. По мнению специалистов, сильными сторонами компании являются: проведение ребрэндинга торговой марки, расширение товарной линейки (за счет цифровой техники и аудио - и др. аппаратуры), расширение предоставляемых услуг (ремонт телефонов, оплата услуг операторов, русификация КПК, прием платежей за услуги), масштабная рекламная кампания, активное использование тренинг - центров для персонала. Слабыми сторонами являются: опасность размывания имиджа и потери лояльности старых клиентов, небольшое количество салонов новой сети, низкие показатели эффективности деятельности. 3) Другие

Другие ритейлеры рынка сотовой связи ("Цифроград", "Эльдорадо", "Ультрастар", "Инфорком" и др.), имеют менее значимые показатели функционирования. Например, сеть "Цифроград" с 2003 г. развивает московский импортер сотовых телефонов - компания "Северен". В настоящее время в составе сети около 300 торговых точек с учетом франчайзинга. В 2013 г. продано чуть более 2 млн. телефонов. В июле 2013 г. Сеть "Цифроград" продала франшизу Санкт-Петербургским компаниям "Техносвязь", "Телеком поинт" и KS Group. Компания "Эльдорадо", крупный продавец бытовой электроники, стала открыть салоны сотовой связи под маркой - "Салоны связи Эльдорадо". Всего в 2013 г. планируется открыть 200 отдельных салонов, из них 60 - в Санкт-Петербурге. Объем инвестиций в этот проект должен составить 10 млн. долл. В 2005 г. в салонах "Эльдорадо" было реализовано около 600 тыс. телефонов. Сеть "Телефон. Ру" до открытия первого магазина в 2004 г. занималась торговлей через Интернет. Сейчас под этой маркой работает 24 магазина в Петербурге. В 2005 г. в салонах "Телефон. Ру" было продано более 610 тыс. телефонов.

Основные конкурентные преимущества компании "Евросеть" заключаются в следующем:

    1) стабильные долгосрочные отношения с поставщиками (в силу больших объемов продаж, обеспечиваемых за счет самой крупной сети розничной торговли в России); 2) безусловная узнаваемость марки; широкая розничная сеть и квалифицированный персонал, что способствует освоению новых сегментов бизнеса; 3) действующие под собственным брендом сервисные центры способствуют повышению доверия и лояльности клиентов; 4) надежная репутация низких цен и качества среди клиентов. "Евросеть" также стремится укреплять свои рыночные возможности путем: 5) включения в свой ассортимент продуктов с высокой добавленной стоимостью; 6) организации оказания услуг MVNO, чтобы использовать существующую клиентскую базу и идти в ногу с технологическими изменениями, пользуясь возможностями, которые они открывают; 7) диверсификации линейки предлагаемых товаров и услуг; 8) внедрения новых технологий и оборудования.

В рамках своей конкурентной стратегии "Евросеть" сосредоточивает свое внимание на технологиях, ресурсах и человеческом капитале.

Похожие статьи




Основные конкуренты и тактика конкурентной борьбы - Анализ предприятия "Евросеть"

Предыдущая | Следующая