Основные формы деловых услуг - Основные формы деловых услуг

Аутсорсинг является основной и особой формой деловых услуг. Возникновения, развития и изучения разновидности аутсорсинга посвящены работы Аникина Б. А., Рудая И. Л., Колобкова А. А., Орлова А. И., Календжян С. О., Друкер П. Ф. и т. д.

В настоящее время на рынке идет жесткая конкуренция между организациями. Побеждают существовать и продолжать эффективно развиваться только те компании, которые относиться к своему бизнесу с профессиональной компетенции. И в этом им помогает аутсорсинговые компании.

По мнению Аникина Б. А., для того чтобы России выйти на передовые позиции в сфере деловых услуг, производителями бизнес - услуг следует использовать современную методологию создания высокоэффективных и конкурентоспособных организаций консалтинга и аутсорсинга, в основе которого лежит ряд факторов[2]:

Специализированные подрядные фирмы сосредоточивают свое внимания на предприятия - заказчике, концентрируя деловую активность на его обслуживании. Именно это является ядром их бизнеса, в то время как для промышленного предприятия выполнение вспомогательных функций, как правило, остается второстепенным делом

Специализированная сервисная организация имеет неоспоримые преимущества перед внутрифирменными образованиями в части приобретения навыков и опыта в сфере своей деятельности, поскольку работает с широким кругом клиентов, испытывающих зачастую схожие проблемы. Кроме того она несет прямую финансовую ответственность за качество выполняемых работ, подтверждая эти обязательства соответствующими юридическими гарантиями и т. д.

Количество аутсорсинговых компании с каждым днем постоянно растет и даже недавний кризис не повлияло на это, а только, и даже в какой - то мере помогло развитию и распространении аутсорсинговых услуг. Это очевидно, так как во время кризиса во многих организациях и предприятиях началось массовое увольнение кадров, возникло необходимость сокращение расходов и т. д.

Исследования аутсорсинга как динамично развивающиеся форма деловых услуг следует начат с конкретизации авторских определения, таких терминов как:

Аутсорсинг - это особый и активно развивающиеся форма деловых услуг, суть которого является переложение выполнения некоторых работ компании (заказчика) на другую организацию (исполнителю) на основе контракта или договора.(Авторская трактовка)

Аутстаффинг - разновидность аутсорсинга, суть которого является передача сотрудников (работников) компании (заказчик) в другую организацию (исполнитель) с целью сокращение расходов, освобождения от ответственности и т. д.(Авторская трактовка)

Инсорсинг - противоположность процессу аутсорсинга, т. е. выполнения работ работником компании, вместо передачи этих функции сторонним организациям для их выполнения.(Авторская трактовка)

Аутплейсмент - форма увольнения сотрудника компании, с дальнейшим содействием его трудоустройство за счет бывшего работодателя.(Авторская трактовка)

Субконтрактинг - услуга при котором организация (исполнитель) предоставляет товар, или разрабатывает продукцию для компании (заказчика).(Авторская трактовка)

Краутсорсинг - способ взаимодействия с групп людей, с целью получения советов, новых идей, которые не сопровождается никакими договорами или контрактами (например: коммуникация через интернет).(Авторская трактовка)

Данные авторские определения могли бы быть рекомендованы для размещения в современных экономических словарях.

Роберт Монзки [1, 3] выявил семь перспективных тенденций, влияющих на стратегии введения аутсорсинга. Это:

Похожие статьи




Основные формы деловых услуг - Основные формы деловых услуг

Предыдущая | Следующая