Определение жизненного цикла гостиницы "Президент Отель" и его продление - Жизненный цикл гостиничного продукта и его продление

Исходя из теоретических данных, где сказано, что стадия зрелости характеризуется замедлением роста маркетинговой стратегии продвижения и продажи гостиничного продукта и его стабилизацией, круг потребителей почти не расширяется. Это происходит из-за таких факторов, как: - Изменения потребностей клиентов; - Выход на рынок более современных товаров и услуг; - Усиление конкуренции. - Недостаточная экономическая эффективность гостиничного продукта.

В связи с тем, что в 2015 году из-за саммитов ШОС и БРИКС были построенные множество крупных гостиниц высокого класса таких, как: Sheraton ufa hotel, Holiday Inn, Hilton Garden Inn и др. большинство приезжих гостей в наш город предпочитают останавливаться в гостиницах более современных по дизайну, качеству сервиса.

Гостиница Президент Отель переживает не самые лучшие времена, так как интерьер номеров и их оснащение достаточно устарели. Большой плюс в гостинице Президент Отель - это озелененная территория, со своей парковой зоной, которая придется по вкусу гостям, которые любят тишину и природу. Такого сочетания, что гостиница находится в городе и при этом имеет красивый вид из окон на реку Белая и сосновый бор в городе Уфа - больше нет.

В теоретической части сказано, что на этой стадии отчетливо проявляется "феномен верности", желание ряда клиентов еще раз воспользоваться предлагаемым гостиничным продуктом. Гостиница "Президент Отель" много лет на рынке имеет постоянную клиентскую базу, за счет этого спрос на гостиничные услуги хоть и не большой, но присутствует.

До экономического кризиса у гостиницы были постоянные гости из Турции, Китая и других стран, но экономический кризис повлиял на спрос на гостиничные услуги в г. Уфа и из постоянных клиентов остались лишь гости из Китая, что значительно снизило процент загруженности номерного фонда.

Объем получаемой прибыли на стадии зрелости начинает несколько снижаться, хотя и остается достаточно высоким. Поэтому туристское предприятие, как и на стадии роста, заинтересовано в максимальном ее продлении. На стадии зрелости основные усилия гостиницы направляются на удержание своей рыночной доли, модификации комплекса маркетинга, а возможно даже и нового его позиционирования на рынке. Если этого не происходит, то продукт может потерять свои позиции на рынке и оказаться на стадии спада.

В связи с этим, для поддержания устойчивого положения гостиницы на рынке, проходят различные акции, выгодные предложения для гостей:

    - В стоимость проживания входит: Одна поездка от отеля на такси один раз в сутки, количество поездок зависит от количества дней проживания, - Всем гостям проживающим в Президент Отеле предлагаетсябесплатновоспользоваться новойсауной с бассейномс круглосуточно, в период проживания. - Скидка в размере 50 % предоставляется на проведение мероприятия по понедельникам, в конференц-залах Парламент, Президент, Канцлер, Сенатор.

Также в гостинице имеется программа лояльности для постоянных гостей. Программа лояльности предоставляет особые привелегии, скидки на проживание, питание и другие дополнительные услуги в гостинице.

Спрос потребителей на услуги имеет сезонный характер например, когда в Уфе проводятся различные масштабные мероприятия. С 12 февраля по 19 февраля в Уфе проводилась зимняя спартакиада ПАО "Газмпром", множество гостей предпочли остановиться в гостинице Президент Отель, что положительно сказалось на положении гостиницы на рынке.

Похожие статьи




Определение жизненного цикла гостиницы "Президент Отель" и его продление - Жизненный цикл гостиничного продукта и его продление

Предыдущая | Следующая