Исследовательская часть, Динамика развития рынка праздничных услуг по России - Исследование уровня удовлетворенности потребителей услуг (на примере праздничного агентства "БУМ")
Динамика развития рынка праздничных услуг по России
Рынок event-услуг в России на сегодняшний день пока еще довольно трудно структурировать, и тем более невозможно измерить его с помощью строгих критериев, будь то объем рынка, обороты, количество игроков и т. д. Поэтому, чтобы понять, что происходит в данный момент в event - индустрии, отследить, на какой стадии находится развитие этой отрасли сегодня и каковы ее перспективы, целесообразно сосредоточить внимание на тенденциях рынка.
Рынок праздничных услуг в статистике относят к прочим платным услугам, поэтому можно посмотреть данные по этому показателю в таблице 2.
Таблица 2 - Платные услуги населению Стат. справочник/ Р76 Росстат. - М., 2014. - 62 c.
Объем платных услуг населению |
2012 год |
2013 год |
Млрд. руб. (в фактически действовавших ценах) |
6036,8 |
6512,3 |
В процентах к предыдущему году (в сопоставимых ценах) |
103,5 |
102,1 |
На рисунке 2 представлена структура платных услуг населению в процентах за 2012 и 2013 годы, где видно, что они занимают лишь малую часть от всех платных услуг.
Рынок праздничных услуг остается одним из наиболее динамично развивающихся рынков. Число компаний, предоставляющих услуги по организации мероприятий, постоянно увеличивается.
Рисунок 2 - Структура платных услуг населению (в процентах) Стат. справочник/ Р76 Росстат. - М., 2014. - 62 c.
Рассмотрим некоторые количественные и качественные параметры российского рынка event-услуг. К сожалению, самой свежей информацией является информация 2010 года. Из валового объема средств, потраченных в 2009-2010 гг. потребителями event-услуг на проведение мероприятий, значительная часть была уплачена различным компаниям-подрядчикам (транспорт, флористика, дизайн, кейтеринг, рестораны и пр.). Таким образом, валовые затраты на event значительно превышают выручку event-компаний и, по оценкам различны участников рынка, составляют порядка 500 млн. долл. Однако в данном случае учитывается объем выручки самих ивенторов без смежных услуг. Начиная с 2003 г. наблюдается устойчивая тенденция к увеличению емкости рынка (рис. 3).
Рисунок 3 - Динамика емкости рынка event-услуг в России, 2003-2009 гг.
Однако, на рынке присутствует хаос в ценообразовании. У компаний нет четко установленных цен на услуги.
Среди последних тенденций, возникающих на рынке event-услуг России, можно выделить следующие:
- - увеличение числа универсальных независимых event-агентств, создание сетей; - появление западных операторов, заинтересованных в выходе на Российский рынок; - возникновение event-агентств, использующих в своей деятельности ценовой демпинг; - повышение качества предлагаемых услуг; - расширение спектра услуг, оказываемых агентством (от массовых зрелищных мероприятий до бизнес - конференций); - создание обучающих event-бизнесу программ. Организация семинаров и мастер-классов. А. А. Манихин Особенности event-маркетинга в России. Волгоградский Государственный технический университет Выпуск № 11 / том 4 / 2011
Принимая во внимание анализ сегодняшней ситуации, можно наметить перспективы развития отечественного event-рынка в ближайшие годы.
1 Очевидно, что в дальнейшем объем рынка будет расти.
Сегодня спектр услуг, предоставляемых event-компаниями, все больше расширяется, и в него уже входят и организация корпоративных праздников и частных вечеринок, и проведение промоакций, и масштабных конференций и презентаций, и всевозможных шоу и т. д.
- 2 Будет развиваться взаимопроникновение сфер ответственности event и public relations. Сегодняшняя специфика проведения мероприятий и их встраивания в общую стратегию позиционирования бизнеса диктует рост спроса на информационное сопровождение мероприятия как отдельной составляющей организации события. 3 Будет происходить укрупнение и жесткий отбор игроков рынка.
Несомненно, спрос на яркие идеи и нестандартные решения будет расти. С одной стороны, задачи клиентов усложняются, с другой - накапливается их собственный (в рамках проведения event-мероприятий) опыт сотрудничества с профильными агентствами. Требуется повышение профессионализма игроков рынка. Сценарии все строже будут охраняться авторским правом, что сделает креатив каждого агентства его защищенным ноу-хау. Фантазия и оригинальность будут еще более подниматься в цене.
Если подытожить все вышесказанное, то можно сказать, что рынок event-услуг находится в нормальном рабочем состоянии. У рынка большой потенциал и большой список дел на ближайшую перспективу.
Похожие статьи
-
Характеристика праздничного агентства "БУМ!!!" ИП Голубева было создано в 19.03.14 в городе Волгодонске для организации и проведения праздничных...
-
После анализа результатов опроса клиентов "БУМ" и подведения выводов уже были приняты меры по улучшению работы агентства. Для ди-джея приобретен интернет...
-
Выборка - часть объектов из генеральной совокупности, отобранных для изучения, с целью получения информации о всей генеральной совокупности. Генеральную...
-
В методологии оценки удовлетворенности клиентов услугами используются разные методы сбора информации, а также критерии удовлетворенности и факторы, на...
-
Для проведения исследования необходимо установить предположительные минусы в проведении мероприятий. Минусы разбиты по категориям в соответствии с...
-
Исследование рынка свадебных услуг города Сургут Свадьба сегодня - это мощный базис для сферы услуг. В Сургуте свадебный бизнес находится в стадии...
-
Экономический показатель -- показывает, характеризует состояние экономики, ее объектов, протекающих в ней процессов в прошлом, настоящем и в будущем....
-
В ходе потребления товаров и услуг человек оценивает предлагаемые ему блага, в основном мнение о них у него складывается после потребления или...
-
Современное представление о качестве услуг основано на принципе наиболее полного выполнения требований и пожеланий потребителя, и этот принцип должен...
-
Введение - Продвижение услуги свадебного организатора на примере агентства "Другие свадьбы"
В настоящее время развитие российского рынка свадебных услуг происходит довольно быстрыми темпами, однако свадебный бизнес России не сформировался...
-
Анализ рынка услуг общественного питания Данная часть работы посвящена оценке ситуации на рынке услуг общественного питания в целом, а также изучению...
-
Состояние российского рынка малых гостиниц Для региональных туристско-рекреационных комплексов характерен особый подход к развитию малого бизнеса и...
-
На сегодняшний момент многие ученые и публицисты довольно часто сравнивают уровень жизни СССР и современной России. Данное сравнение является довольно...
-
Концептуализация феномена "Общества потребления" в теоретической социологии Понятие "общество потребления" безусловно связано с социально-экономическим и...
-
Программа исследования потребительских рекомендаций на рынке юридических услуг На западе феномен Word of Mouth изучается с конца 60-х годов прошлого...
-
Особенности российского рынка товаров и услуг (на примере компании "IKEA") Рынок товаров и услуг - древнейшее явление, связанное с появлениями обмена и...
-
Введение - Основные проблемы развития малых гостиниц на примере гостиничного предприятия ОАО "Уют"
Несмотря на то, что туризм и гостиничный бизнес на протяжении ряда лет рассматриваются как приоритетное направление региональной экономики, только в...
-
ЗАКЛЮЧЕНИЕ - Анализ привлекательности рынка ремонтных и строительных услуг
Современное развитие рынка строительных и отделочных материалов позволяет добиваться исключительных результатов и разнообразных эффектов при выполнении...
-
Для получения подтверждения на заявленные гипотезы было проведено два типа исследования. Полученные результаты дают возможность говорить о существовании...
-
Исследование рекомендательного поведения потребителей проводилось с 4.03.13г. по 25.04.13г. Респонденты заполняли анкету непосредственно в Коллегии...
-
Объект: российские потребители рынка мебельных товаров. Предмет: поведение потребителей на рынке мебели. Цель: проанализировать поведение потребителей на...
-
Формы проведения маркетинговых исследований Организационные формы маркетинговых исследований зависят от масштабов и структуры предприятия, в интересах...
-
В литературе по потребительскому поведению выделяют три стадии его развития: - период становления методов сегментирования (выделения отдельных...
-
Заключение - Продвижение услуги свадебного организатора на примере агентства "Другие свадьбы"
В последнее время молодожены все чаще отходят от устаревших свадебных клише. В моду входят новые свадебные традиции. Тамаду, с конкурсами "попади...
-
Международный туризм представляет собой сложную и комплексную сферу мировой экономики, существенно влияющую как на все мировое хозяйство, так и на...
-
Концепция маркетинга в туризме носит целостный и всеобъемлющий характер. Ввиду того, что туризм представляет собой сложную систему, симбиоз экономики,...
-
Жизнь современного общества невозможна без развитой системы оказания услуг. Степень развития сферы услуг стала выступать критериальным признаком развития...
-
Необходимо отметить, что задачи и механизмы регулирования рынка услуг осуществляется не только на федеральном, но и муниципальном уровнях. Основными...
-
В каждом регионе процесс становления рынка косметических товаров проходит неодинаково, ассортимент существенно различается вследствие различий в...
-
В результате проведенного анализа была достигнута цель работы и решен ряд задач дипломной работы. Систематизируя теоретические источники, была...
-
Отечественный и зарубежный опыт регулирования муниципального рынка потребительских услуг С целью выявления особенностей развития муниципального рынка...
-
Понятие рекламного агентства, виды и его функции Рекламное агентство - это компания креативных и ответственных людей, специализирующихся на создании...
-
Современное состояние рекламы в России (эпоха возрождения рекламы) - История развития рекламы
С восстановлением рыночных отношений в России в конце 80-х гг. XX в. для рекламы наступило новое время, она стала быстро возрождаться. Сначала в "Правде"...
-
Исследование бренда как социального феномена На сегодняшний день, компании и различного рода организации хорошо осознают важность создания и продвижения...
-
Миссия компании: "Создавать между производителем и потребителем неразрывную эмоционально-положительную связь, постоянно повышая качество оказываемых...
-
Основные понятия международного туризма В современной научной отечественной и зарубежной литературе описано достаточно много подходов к определению...
-
Маркетинговое исследование потребителей регионального рынка спортивного питания
МАРКЕТИНГОВОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ РЕГИОНАЛЬНОГО РЫНКА СПОРТИВНОГО ПИТАНИЯ Сейчас во всем мире имеется невероятный подъем интереса к здоровому...
-
Туристско-рекреационный комплекс Байкальского региона характеризуется значительным потенциалом и невысоким уровнем его реализации. Основными видами...
-
Бренд-менеджмент компании сотовой связи "Utel" На рынке услуг мобильной связи единая межрегиональная торговая марка Utel/Ютел пришла на смену трем...
-
Исследование направлений развития сферы образовательных услуг региона
Исследование направлений развития сферы образовательных услуг региона Сфера образовательных услуг представляет собой крупный сектор экономики, а...
Исследовательская часть, Динамика развития рынка праздничных услуг по России - Исследование уровня удовлетворенности потребителей услуг (на примере праздничного агентства "БУМ")