Анализ структуры службы продаж - Маркетинговое исследование позиции фирмы на рынке
Для продукции ОАО "Бобруйский машиностроительный завод" наиболее эффективным способом рекламы являются личные продажи. Это более направленный и персонифицированный вид коммуникаций, который требует от покупателя немедленного ответа на предложение о покупке. Поэтому личные продажи товаров промышленного назначения считаются наиболее эффективным средством рекламного воздействия.
В 2014 г. в организационной структуре завода на основе реорганизации Отдела маркетинга и ВЭД создано новое функциональное подразделение - группа менеджеров по продажам, состоящая из 8 человек, в функциональные обязанности которых входит поиск новых клиентов, а также поддержание связей с существующими потребителями. В организационной структуре отдела продаж, все менеджеры отвечают за определенный сегмент рынка, на котором они работают. В обязанности входит не только телефонные переговоры, но так же и личный контакт (посещение потребителей).
Структура службы продаж представлена на рис. 1
Рисунок 1
Целевая ориентация службы продаж после реорганизации представлена на рисунке 2.
Рисунок 2.
С целью повышения профессиональных навыков в 1 кв. 2014 г. группа менеджеров прошла обучение по направлениям:
- - работа шламовых насосов в сети; - подбор насосов заказчику в зависимости от перекачиваемой среды; - модернизация линейки грунтовых насосов ОАО "Бобруйский машиностроительный завод" и разработка новых типов нефтенасосного оборудования; - проведение эффективной презентации новых типов нефтенасосного оборудования (по 2НК, 2 НПС). - По результатам проведенной аттестации, с повышением окладов, аттестовано 2 менеджера. - Мероприятия по дальнейшей оптимизации службы продаж: - подбор специалистов для осуществления комплектной поставки насосного оборудования заказчику (подбор шкафов управления, частотных преобразователей, трубопроводов); - продолжение обучения менеджеров группы продаж; - подбор менеджеров с инженерно-экономическим образованием; - подготовка автоматизированного рабочих места для отслеживания конкурсных торгов.
Рисунок 3. Основные направления по изучению менеджерами регионов
Основные принципы работы менеджеров с департаментами промышленного оборудования и энергетики, нефтегазового оборудования определены перечни корпоративных клиентов: составлен четкий двусторонний перечень с определением зоны ответственности; согласование действий при поступлении заявки; согласование посещений; честный и открытый обмен информацией.
Похожие статьи
-
Маркетинговый продажа машиностроительный Состав основных стран-потребителей продукции за 2012-2014 гг. остался традиционным - преимущественно страны СНГ....
-
Характеристика хозяйственной деятельности предприятия ОАО "Бобруйский машиностроительный завод" - производитель центробежных насосов для...
-
Как уже и говорилось ранее, в результате проведенного опроса, все сегменты рынка, выделенные компанией "Мехатроника", считают, что стоимость оказываемых...
-
Введение - Маркетинговое исследование позиции фирмы на рынке
Фирмы, действующие на рынке, осознают, что их товары или услуги не могут полностью удовлетворить запросы и желания всех потребителей. В идеале, фирма...
-
Организация маркетинговых исследований - Маркетинговое исследование позиции фирмы на рынке
Маркетинговые исследования могут быть организованы и проведены либо с помощью специализированного исследовательского агентства, либо с помощью...
-
Заключение - Маркетинговое исследование позиции фирмы на рынке
В курсовой работе были рассмотрены теоретические основы планирования поставок и реализации продукции, а также каналы распределения, составление плана...
-
Кабинетные маркетинговые исследования - Маркетинговое исследование позиции фирмы на рынке
Любое маркетинговое исследование целесообразно начинать с кабинетных исследований, предполагающих предварительный анализ вторичной информации, полученной...
-
Сущность и задачи маркетингового исследования Маркетинговые исследования - любая исследовательская деятельность, направленная на удовлетворение...
-
На рис. 1. В нашем случае мы будем ориентироваться на промышленный рынок, а не на потребительский, так как там больше объемы покупок. В перспективе...
-
Описание процесса движения книги от издательства к покупателю Современный книжный рынок представлен совокупностью структур, осуществляющих и регулирующих...
-
Одной из задач исследования является выявление признаков, наиболее значимых для оценки целесообразности применения тех или иных маркетинговых...
-
Анализ результатов проведенного маркетингового исследования Для выявления достоинств и недостатков было проведено полевое маркетинговое исследование в...
-
Определение проблемы - формулирование объекта, предмета и метода маркетингового исследования. Выполнение этой операции ориентирует на сбор и анализ...
-
Общая характеристика объекта Предприятие ООО Водный Мир становится одним из крупнейших производителей и поставщиков гидрооборудования и сопутствующих...
-
Маркетинговое исследование: сущность, методы сбора и анализа В ходе собственного создания и функционирования предприятия не могут обойтись без...
-
Маркетинговый анализ деятельности предприятия ООО "Независимость" Маркетинговый анализ невозможно провести, не обладая исходной информацией о работе...
-
Исследование спроса - Анализ позиционного положения фирмы
Показатели, необходимые для изучения спроса способности в избранном сегменте Оценка воздействия НТП на потребления состояние и динамику спроса Анализ...
-
Полевые исследования рынка - Маркетинговое исследование позиции фирмы на рынке
В качестве методов получения информации в полевых маркетинговых исследованиях используются: опрос, наблюдение, эксперимент, панель и экспертные оценки....
-
Основные этапы маркетинговых исследований - Маркетинговое исследование позиции фирмы на рынке
Каждая исследовательская проблема требует особого подхода к ее решению. Каждая проблема является уникальной в своем роде, и исследовательская процедура,...
-
Для проверки гипотезы об однородности двух выборок о1, о2, ... оn и ог1, ог2, ... огm c независимыми элементами используют критерий Вилкоксона W....
-
Анализ потребности на рынке В данном пункте произведем анализ товарного ассортимента согласно потребности на рынке. Таблица 7 Описание товарного...
-
На сегодняшний день существует как минимум две точки зрения по вопросу измерения конкуренции. С одной стороны, одними экономистами предполагалась...
-
Взаимосвязь маркетинговой активности и интенсивности конкурентной борьбы Исходя из предложенного нами понимания конкуренции, мы говорим о данном явлении...
-
Сущность маркетинговой деятельность заключается в том, что она не только обеспечивает совершенствование управления производством и сбытом продукции, но и...
-
Типы рыночных структур Затрагивая вопрос о классификации конкуренции, сперва представляется целесообразным рассмотреть типы конкуренции в зависимости от...
-
Анализ рынков сбыта, Конкуренция - Производство и продажа уникальных товаров авторского изготовления
Данный вид деятельности очень чувствителен к экономическим изменениям. Пока растут цены на нефть, укрепляется рубль и растет покупательная способность...
-
Инновационная активность участников рынка - Анализ структуры шоколадных изделий Российской Федерации
Лето 2010 года оказалось неудачным для производителей шоколада: из-за аномальной жары на 40% упали продажи кондитерских изделий в РФ -- это вдвое больше...
-
Для определения типа структуры рынка, характерного для издательского бизнеса, воспользуемся классическими методами, описанными в первой главе, которые...
-
Маркетинговое исследование потребителей регионального рынка спортивного питания
МАРКЕТИНГОВОЕ ИССЛЕДОВАНИЕ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ РЕГИОНАЛЬНОГО РЫНКА СПОРТИВНОГО ПИТАНИЯ Сейчас во всем мире имеется невероятный подъем интереса к здоровому...
-
Разработка продукта - одна из составных частей маркетинга. Предприниматель может начать производить новый продукт, модифицировать или снять с...
-
Характеристика инструментов маркетинговых коммуникаций Реклама Реклама, как один из наиболее часто используемых инструментов маркетинговых коммуникаций,...
-
Существующие на сегодняшний день маркетинговые инструменты рассматриваются нами с точки зрения модели "маркетинг-микс" или "модель 4P", впервые...
-
Анализ рынка услуг общественного питания Данная часть работы посвящена оценке ситуации на рынке услуг общественного питания в целом, а также изучению...
-
Фирма, осуществляя товарную политику, преследует цель производить и продавать такие товары, которые в наибольшей степени могут удовлетворить потребителя...
-
Потребляющими субъектами гитар могут выступать и индивидуальные потребители, и предприятия. К индивидуальным потребителям относятся как женщины, так и...
-
Концептуализация феномена "Общества потребления" в теоретической социологии Понятие "общество потребления" безусловно связано с социально-экономическим и...
-
Целью маркетингового плана на 2007 год является разработка ключевых мероприятий в области маркетинга посредством разработки маркетинговой стратегии и...
-
ООО "Урал-инструмент-Пумори" руководствуется необходимостью того, чтобы на рынке знали марку предприятия не только эксперты, пользующиеся специальными...
-
Маркетинг экономика экспортный внешнеторговый Фирмы организуют управление своей деятельностью по международному маркетингу как минимум тремя разными...
-
Конкуренция экономический маркетинговый продвижение Вопрос измерения конкуренции на протяжении долгого времени является одной из главных проблем...
Анализ структуры службы продаж - Маркетинговое исследование позиции фирмы на рынке