Анализ системы управления сбытовой деятельностью - Управление сбытовой деятельностью
Стимулирование сбыта происходит путем использования различных акций, направленных непосредственно на клиентов. Анализ акций по стимулированию сбыта в 2015 году позволил выявить основные виды (рис.2.2).
Рис. 2.2 Стимулирование сбыта на предприятии
Анализ данных, представленных на рис. 2.2 показывает, что для привлечения клиентов в 2015 г. использовалось 5 видов акций. Оценку популярности проводимых боулинг клубом акций для продвижения товаров и услуг проведем при помощи таблицы 2.2.
Таблица 2 Количество участников акций по стимулированию продаж, %
Акция |
Количество участников |
Тариф школьный |
430 |
Тариф студенческий |
210 |
Для именинников |
70 |
Три страйка подряд - сухарики в подарок |
0 |
Четыре страйка подряд - пиво или молочный коктейль в подарок |
0 |
Анализ данных, представленных в таблице 2.2 показывает, что наибольшей популярностью пользовалась акция "Тариф школьный", и "Тариф студенческий", акции "3 страйка подряд - сухарики в подарок" и "4 страйка подряд - пиво или молочный коктейль в подарок" не воспользовался не один клиент.
Боулинг клуб проводит рекламные кампании. В 2015 боулинг клуб провел 34 различных рекламных акций, что свидетельствует о достаточно высокой организации рекламной работы в организации.
На рекламную деятельность было выделено более 4% от товарооборота, что является недостаточным для эффективного использования различных рекламных средств.
Использование средств на рекламу характеризуется следующими данными (таблица 2.3).
Таблица 3 Основные затраты денежных средств ООО "Компания "Здоровая жизнь"" на использование различных рекламных средств, руб.
Рекламное средство |
2014 г., тыс. руб. |
2015 г., тыс. руб. | ||||
План |
Факт |
В % к плану |
План |
Факт |
В % к плану | |
Реклама в прессе |
416 261,0 |
427500,0 |
102,7 |
462 234,0 |
486 732,0 |
105,3 |
Наружная реклама |
666 667,0 |
684 000,0 |
102,6 |
724 491,0 |
745 491,0 |
102,9 |
Радиореклама |
181 915,0 |
256 500,0 |
141,0 |
308 058,0 |
283 414,0 |
92,0 |
Реклама в интернете |
147796,0 |
171 000,0 |
115,7 |
154 029,0 |
163 271,0 |
106,0 |
Прочие |
142500,0 |
171 000,0 |
120,0 |
61612,0 |
46209,0 |
75,0 |
Итого |
155 4545,0 |
1710 000,0 |
110,0 |
1709739,0 |
1725127,0 |
100,9 |
Как видно из таблицы 2.3, в 2014 году на все рекламные действия было запланировано денежных средств в сумме 1554,54 тыс. руб., а израсходовано в сумме 1710 тыс. руб., что составляет 110 %. В 2014 году должное внимание уделялось наружной рекламе и рекламе в прессе. Остальным рекламным средствам уделялось меньше внимания, несмотря на то, что они продолжали функционировать.
Как видно из таблицы, в 2015 году на все рекламные действия было запланировано денежных средств в сумме 1709,74 тыс. руб., а израсходовано в сумме 1725,13 тыс. руб., что составляет 110 %. В 2015 году также должное внимание уделялось наружной рекламе и рекламе в печати. Остальным рекламным средствам уделялось меньше внимания, несмотря на то, что они продолжали функционировать.
ООО "Компания "Здоровая жизнь"" вкладывает свои средства в Интернет-рекламу, это объясняется тем, что этот медиаканал самый эффективный из всех. Уделяется внимание радиорекламе и рекламе в прессе. Другие показатели использования рекламных средств можно оценить исходя из данных диаграммы.
Таблица 4 Анализ затрат на рекламу
Виды рекламы |
Затраты, руб. |
Число клиентов |
Стоимость рекламного контакта, руб. |
Ранг эффективности рекламных материалов |
Реклама в прессе |
486 732,0 |
960,0 |
507,0 |
5 |
Наружная реклама |
745 501,0 |
2570,0 |
290,1 |
4 |
Радиореклама |
283 414,0 |
2660,0 |
106,5 |
3 |
Реклама в Интернете |
163 271,0 |
2010,0 |
81,2 |
2 |
Прочие |
46209,0 |
1080,0 |
42,8 |
1 |
1725 127 |
9280,0 |
1027,6 |
За 2014 гг. в ООО "Компания "Здоровая жизнь"" были использованы следующие виды рекламы:
Реклама на радио (стоимость 283,41 тыс. руб.).
Наружная реклама (стоимость 745,50 тыс. руб.), так как для привлечения внимания к ООО "Компания "Здоровая жизнь"" нужна наружная реклама.
Реклама в прессе (486,73 тыс. руб.)
Реклама в Интернет (стоимость 163,27 тыс. руб.).
Анализ эффективности затрат показал, что самыми эффективными являются затраты на наружную рекламу и рекламу в прессе (рис. 2.3).
Рис. 2.3 Действенность рекламы
Определяя эффективность рекламного мероприятия, необходимо выявлять причинно-следственные связи, которые привели к финальному росту выручки, а также к высокому промежуточному результату. Вполне может быть, что причинами окажется не одно рекламное мероприятие, а сразу несколько или какие-либо предыдущие маркетинговые кампании. В боулинг клубе используются достаточно традиционные способы продвижения услуг, что в современных условиях является неэффективным.
Сбытовая политика боулинг клуба "Дирижабль" представляет собой комплексную систему маркетинговых воздействий, регулирующую маркетинговую деятельность компании, повышение конкурентоспособности услуг и продукции за счет совершенствования технологического процесса, разработку и внедрение новых технологий, организацию сбытовой системы с целью максимального обеспечения спроса (рис. 2.4).
Рис. 2.4 Составляющие сбытовой политики боулинг клуба "Дирижабль"
Как видно из рис.2.4, основными критериями эффективности сбытовой политики боулинг клуба "Дирижабль" является активное внедрение инноваций и учет принципа бенчмаркинга, т. е. использование опыта более успешных конкурентов в своей деятельности.
Таблица 5 Возможности реализации сбытовой политики боулинг клуба "Дирижабль"
Направления |
Принципы реализации | |
Товарная политика |
Производство барной продукции |
В соответствии со спросом, которое предъявляет покупатель. Также именно покупатель устанавливает количественное ограничение необходимого для дальнейшей продажи |
Разработка и внедрение новых технологий продаж |
Ориентированы на последние тренды в отрасли, на основе которых принимается решение о целесообразности и эффективности внедрения новых технологических процессов | |
Повышение конкурентоспособности |
Строится на принципах бенчмаркинга, который начинается с поиска и изучения положительного опыта конкурента в решении той или иной ситуации. Вторая стадия бенчмаркинга заключается в том, чтобы внедрить этот положительный опыт на предприятии. | |
Сбытовая политика |
Разветвление способов распределения продукции боулинг клуба "Дирижабль" |
Реализуется с учетом требований покупателей для совершенствования логистической цепи в целях снижения издержек |
Внедрение новых сбытовых стратегий |
В соответствии с последними изменениями тенденций в отрасли принимается решение об изменении (сохранении) существующего вектора развития сбыта |
Проанализировав практические и методические подходы к формированию сбытовой политики, механизм ее реализации в боулинг клубе "Дирижабль" можно представить следующим образом (рис.2.5).
Рис. 2.5 Механизм реализации сбытовой политики боулинг клуба "Дирижабль"
Похожие статьи
-
В соответствии с вышесказанным наиболее целесообразным управленческим решением в данной ситуации для боулинг клуба "Дирижабль" будет создание собственной...
-
Краткая характеристика боулинг-клуб "Дирижабль" Боулинг клуб "Дирижабль" расположен в торговом центре "Октябрьский" по адресу проспект Победы 11/А. В...
-
Провели оценку эффективности рекламной деятельности гостиницы "Holiday Inn Lesnaya". В период 2015-2016 гг. на рекламную деятельность выделялось 4 % от...
-
Формирование единой службы маркетинга В аналитической части данной работы маркетинговая деятельность "Poligraf" была подвергнута ревизии и анализу. Не...
-
Введение - Управление сбытовой деятельностью
В современных рыночных условиях невозможно ограничиться всего лишь созданием качественного товара, который отвечал бы запросам потребителей и правильной...
-
Структуру затрат необходимо знать, чтобы ориентироваться какие затраты вносят существенный вклад в себестоимость продукции и на основе этого принимать...
-
Введение - Анализ рекламной деятельности ООО "Русские самоцветы"
Что такое реклама? Информация потребителей о товарах и услугах? В какой - то мере - да, но не только это. Понятие рекламы значительно шире, более глубоко...
-
Рассмотрим ликвидность ООО "Рубеж", т. е. способность отдельных видов имущественных ценностей обращаться в денежную форму без потерь своей балансовой...
-
Сущность процесса управления сбытом - Управление сбытовой деятельностью
Управление сбытом и распространением продукции производится путем построения эффективных каналов распределения, организации рациональной системы...
-
Концептуально-методологические основы разработки и реализации рекламы в системе современной PR-коммуникации Исследовав институт рекламы и ее...
-
Характеристика деятельности и анализ финансового состояния ОАО "Булгарпиво" Организация ОАО "Булгарпиво" - крупный производитель пива и безалкогольных...
-
Этапы планирования рекламной кампании - Анализ рекламной деятельности авиакомпании ГТК "Россия"
Проведение любой рекламной кампании требует тщательной подготовки, и ее планирование целесообразно осуществлять поэтапно: 1. Провести рекламные...
-
Введение - Анализ рекламной деятельности авиакомпании ГТК "Россия"
Реклама как общественно значимый вид деятельности возможна только при развитых рыночных отношениях, Россия отстала от развитых стран и в той, и в другой...
-
В настоящее время клиент предъявляет продавцу обязательное требование: сервис должен обеспечить работоспособность товара в течение всего срока службы....
-
Характеристика систем финансирования здравоохранения может быть дана с точки зрения источника формирования средств и с точки зрения взаимодействия...
-
Анализ конкурентной среды - Совершенствование маркетинговой деятельности предприятия
Под конкурентами компании понимается следующее. Конкуренты - альтернативные товары, услуги, взаимоотношения, способные удовлетворить нужды и потребности...
-
Перейдем непосредственно к анализу эффективности управления оптовым товарооборотом в ООО "Спектр-оптика". Анализ оптового товарооборота - важное звено...
-
Цель любого коммерческого предприятия - получение прибыли, поэтому важным этапом является стимулирование, как торгового персонала, так и самих...
-
В рамках анализа работы и апробации результатов были проведены экспертные интервью с представителями бизнеса и сотрудником Холдинга "РЖД". Респондентам...
-
Понятие системы сбыта Под системой сбыта и распространения продукции в рыночной экономике следует понимать весь комплекс процедур продвижения на рынок...
-
Анализ организации сбытовой деятельности на предприятии - Понятие и сущность маркетинга
Анализ направлен на выявление эффективности ведения сбытовой деятельности на предприятии по каждому из ее направлений. Понятие "сбыт" в широком смысле...
-
Управление оптовым оборотом представляет собой процесс формирования и реализации планов развития торгового предприятия на основе анализа результатов его...
-
При анализе конкурентной среды необходимо выяснить примерно следующий перечень вопросов: - кто основные конкуренты; - стратегия ваших...
-
Заключение - Анализ рекламной деятельности авиакомпании ГТК "Россия"
Рекламная кампания - это комплекс взаимосвязанных, скоординированных действий, разрабатываемых для достижения стратегических целей и решения проблем...
-
Товар в системе маркетинга и направления товарной политики Товар - понятие сложное, его можно рассматривать с нескольких позиций в зависимости от того, в...
-
Рекламная кампании: сущность, задачи, классификация Развитие рыночной экономики создало почву для формирования яркого проявления в маркетинге - рекламы....
-
Потребители - это объект воздействия маркетинговых инструментов. Они являются самым интересным для фирмы элементом маркетинговой среды. На предпочтение...
-
Организация продвижения готовой продукции на рынок Покупка товара произойдет лишь тогда, когда покупатель платежеспособен, а товар ему необходим. Поэтому...
-
Оценив уровень конкурентоспособности фирмы "Сервис-техника" по сравнению с фирмами "Прагма" и "Radiant" видно, что она по всем показателям приравнивается...
-
Совершенно очевидно, что благополучие компании "Poligraf" зависит не только от деятельности самой компании и ее сотрудников, но и от противоборства...
-
Структура активов компании обусловлена ее отраслевой принадлежностью. Как следствие, основными статьями баланса ООО "ГидроКом" являются "Готовая...
-
Рекламная деятельность -- образ действия фирмы, направленный на достижение определенных целей; стратегия -- общая руководящая линия и установки на...
-
Теоретически возможны две ситуации: 1. Компания либо организация имеет собственный отдел по связям с общественностью, но также время от времени прибегает...
-
В настоящее время в состав МП "Единый центр муниципального заказа" входят 4 логистические базы, общей площадью складских помещений 8664 м2, собственный...
-
Маркетинг в системе управления финансами организации
Маркетинг в системе управления финансами организации Маркетинг является неотъемлемой частью финансовой политики организации. Элементы маркетинговой...
-
Филиала "Южный" имеет специалиста по связям с общественностью и менеджера по мотивации, который занимается внутренней политикой компании и поддержанием...
-
При анализе внутренних факторов конкурентоспособности использовалась модель 5 конкурентных сил Майкла Портера - достаточно старая и известная модель...
-
Литература - Особенности использования рекламной деятельности в системе PR-коммуникаций
О рекламе: Закон Российской Федерации от 13 марта 2006 г. № 38-ФЗ // СПС "Консультант Плюс" Алешина И. В. Паблик Рилейшнз для менеджеров и маркетеров /...
-
Оптовый оборот: сущность и основные понятия В соответствие с Общероссийским классификатором видов экономической деятельности, продукции, услуг оптовая...
-
Анализ комплекса маркетинга, Товарная политика - Маркетинговая деятельность ОАО "Зенит"
Товарная политика Аппарат сварочный АС-150Р разработан для ручной электродуговой сварки постоянным током покрытыми плавящимися электродами. Аппарат...
Анализ системы управления сбытовой деятельностью - Управление сбытовой деятельностью