Анализ качества кожаной обуви, реализуемой в торговом предприятии - Ассортимент и оценка качества обувных изделий, реализуемых компанией "Zenden" (г. Астрахань)

Качество кожаной обуви в обувном магазине компании "Zenden" проверяется при ее приемке от поставщика внешним осмотром. При этом оценивается правильность маркировки, проводится осмотр каждой полупары в течение сроков установленных инструкцией П-7.

Для проведения оценки качества кожаной обуви были отобраны 3 образца женской обуви (Приложение Б), проведем оценку соответствия маркировки отобранных образцов требованиям предъявляемым ГОСТ 7296-81 "Обувь. Маркировка, упаковка, транспортирование и хранение" (таблица 2.9).

Таблица 2.9 - Анализ маркировки на упаковке отобранных образцов

№ образца	Наименование товара	Носитель маркировки	Требования ГОСТ 7296-81
Наименование	Фактическое
1	Туфли летние женские Instreet	Потребительская упаковка	Товарный знак	+
Наименование предприятия	+
Артикул	+
Фасон колодки	+
Номер модели	+
Размер	+
Полнота	+
Цвет	+
Защитные свойства	+
НТД	+
Дата выпуска	+
2	Туфли женские демисезонные Instreet	Потребительская упаковка	Товарный знак	+
Наименование предприятия	+
Артикул	+
Фасон колодки	+
Номер модели	+
Размер	+
Полнота	+
Цвет	+
Защитные свойства	+
НТД	+
Дата выпуска	+
3	Туфли летние женские Betsy	Потребительская упаковка	Товарный знак	+
Наименование предприятия	+
Артикул	+
Фасон колодки	+
Номер модели	+
Размер	+
Полнота	+
Цвет	+
Защитные свойства	+
НТД	+
Дата выпуска	+
Товарный знак	+

В соответствии с требованиями ГОСТ 7296-81 "Обувь. Маркировка, упаковка, транспортирование и хранение" согласно пункту 1.4. на торцевой поверхности каждой коробки, пачки или на боковой поверхности бумажного пакета с обувью должна быть прикреплена этикетка или нанесен штамп с четким, разборчивым маркированием по 11 пунктам.

Таким образом, в соответствии с проведенным исследованием на соответствие маркировки требованиям, все отобранные образцы женской кожаной обуви соответствуют требованиям ГОСТ 7296-81 по маркировке в полной мере.

Для выявления дефектов обуви, произведена разбраковка отобранных для исследования образцов женской летней и демисезонной обуви разных изготовителей. При этом были использованы девять приемов осмотра обуви согласно прилагаемой методики (Приложение В). Результаты разбраковки представлены в таблице 2.10.

Таблица 2.10 - Результаты разбраковки образцов женской кожаной обуви

Наименование порока	Образец № 1	Образец №2	Образец № 3
Слабовыраженные: царапины	+	-	-
Стяжка лица кожи верха	-	-	-
Отклонение от оси симметрии, мм, не более 4	-	+ 4 мм	-
Отклонение ходовой поверхности каблука от горизонтальной плоскости, мм, не более 4	-	-	-
Сваливание строчки с края детали с повторным креплением, совпадение двух смежных строчек длиной, мм, не более 5	-	-	-
Отставание бортика подошвы от боковой поверхности обуви, мм, не более 1	-	-	-
Раковины, пузыри на поверхности подошв, , не более 2	-	-	-
Разная высота между полупарами, мм, не более 2 (туфель, ботинок)	-	+ 2 мм	-
Заключение о сортности	Стандартная	Стандартная	Стандартная

При проведении органолептической оценки у образцов № 1 и 3 - дефектов не обнаружено, чего не сказать про образец № 2. У образца были замечены незначительные дефекты, которые не повлияли на качество обуви и разрешены к реализации в розницу.

Также был проведен анализ результатов экспертиз обуви, бывшей в употреблении и не выдержавшей гарантийный срок эксплуатации. На момент исследования к возврату были предъявлены туфли женские марки Rieker: артикул 43713-00, размер 38. Туфли, бывшие в кратковременной носке, со следами незначительного естественного износа. Экспертиза показала, что туфли имеют производственный дефект (на левой полупаре разные по размеру одноименные детали верха с внутренней стороны союзки (левая 55 мм, правая 51 мм) в результате чего при ходьбе левая полупара "заваливается" на внутреннюю сторону. На основании экспертного заключения принято решение о возврате денег покупателю за некачественные туфли (Приложение Г).

2. Направление оптимизации ассортимента и разработка мероприятий по обеспечению качества кожаной обуви в магазине "Zenden"

Похожие статьи

• Методы контроля качества на различных этапах товародвижения - Ассортимент и оценка качества обувных изделий, реализуемых компанией "Zenden" (г. Астрахань)

  Контроль качества обуви проводится в два этапа: 1) проверка качества обуви по внешнему виду; 2) проверка физико-механических показателей качества обуви...

• Заключение - Ассортимент и оценка качества обувных изделий, реализуемых компанией "Zenden" (г. Астрахань)

  Подводя итог проведенному исследованию можно сделать следующие выводы, что цели и задачи, поставленные при написании дипломной работы, были выполнены....

• Классификация и характеристика ассортимента кожаной обуви - Ассортимент и оценка качества обувных изделий, реализуемых компанией "Zenden" (г. Астрахань)

  Кожаная обувь относится к товарам сложного ассортимента, который отличается большим разнообразием видов, фасонов, размеров, применяемых материалов верха...

• Требования к качеству кожаной обуви и нормативная документация - Ассортимент и оценка качества обувных изделий, реализуемых компанией "Zenden" (г. Астрахань)

  Согласно требованиям нормативной документации, кожаная обувь должна соответствовать по внешнему виду, материалам, конструкции и методу крепления подошвы,...

• Анализ ассортимента кожаной обуви, представленной в магазине компании "Zenden" - Ассортимент и оценка качества обувных изделий, реализуемых компанией "Zenden" (г. Астрахань)

  Ассортимент товаров - набор товаров разных видов и разновидностей, формируемых по определенным признакам с целью удовлетворения потребностей покупателей....

• Классификация и характеристика потребительских свойств кожаной обуви - Ассортимент и оценка качества обувных изделий, реализуемых компанией "Zenden" (г. Астрахань)

  Потребительские свойства обуви, как и других товаров, делят на сложные нескольких уровней и простые (одиночные). К сложным относят свойства социального...

• Пути совершенствования ассортимента кожаной обуви в магазине "Zenden" - Ассортимент и оценка качества обувных изделий, реализуемых компанией "Zenden" (г. Астрахань)

  Одним из путей совершенствования ассортимента кожаной обуви является учет мнения потребителей. С этой целью было проведено маркетинговое исследование о...

• Исследование ассортимента и качества кожаной обуви в магазине "Zenden", Организационно-техническая характеристика предприятия - Ассортимент и оценка качества обувных изделий, реализуемых компанией "Zenden" (г. Астрахань)

  Организационно-техническая характеристика предприятия Розничное подразделение Компании "Zenden" представляет собой классически построенный сетевой бизнес...

• Мероприятия по обеспечению качества кожаной обуви в магазине "Zenden" - Ассортимент и оценка качества обувных изделий, реализуемых компанией "Zenden" (г. Астрахань)

  Обеспечение качества это совокупность планируемых и систематически проводимых мероприятий, направленных на формирование и сохранение установленных...

• Введение - Ассортимент и оценка качества обувных изделий, реализуемых компанией "Zenden" (г. Астрахань)

  Кожаная обувь является предметом первой необходимости. Она предназначена для защиты ног человека от неблагоприятных воздействий внешней среды - холода,...

• Исследование потребительских свойств и показателей качества швейных товаров, реализуемых в магазине "Головные уборы" ИП Суторма С. В. - Анализ структуры и показателей ассортимента швейных товаров, реализуемых в магазине ИП Суторма С. В. "Головные уборы"

  Исследования проводились в лаборатории непродовольственных товаров. Использовались органолептические и инструментальные методы исследований в...

• Органолептическая оценка качества образцов мучных кондитерских изделий - Анализ ассортимента, потребительских свойств, оценка качества мучных кондитерских изделий (на примере ЗАО "Тандер" магазин "Магнит")

  Если качество мучных кондитерских изделий оценивают по форме, состоянию поверхности, виду на изломе, цвету, вкусу, запаху, то такой метод называется...

• Оценка качества и конкурентоспособности косметических товаров, реализуемых в магазине ООО "Акбар" - Анализ ассортимента косметических товаров, реализуемых магазином ООО "Акбар"

  Группой экспертов проведена оценка качества 3-х видов детского туалетного мыла разных производителей на соответствие требованиям ГОСТ 28546-2002 "Мыло...

• Классификация ассортимента кожаной обуви - Анализ качества женской повседневной обуви (на примере зимних сапог)

  Ассортимент кожаной обуви чрезвычайно велик по структуре и классифицируется по следующим основным признакам: материалу верха и его цвету, материалу и...

• Теоретические аспекты формирования ассортимента и качества кожаной обуви, Состояние и перспективы развития производства и потребления обувных товаров на общероссийском и региональном рынках - Ассортимент и оценка качества обувных изделий, реализуемых компанией "Zenden" (г. Астрахань)

  Состояние и перспективы развития производства и потребления обувных товаров на общероссийском и региональном рынках В 2014 году мировой обувной рынок...

• Заключение - Анализ качества женской повседневной обуви (на примере зимних сапог)

  B ходе данной курсовой работы было изучено понятие товарной экспертизы, описана процедура ее проведения, были выявлены составляющие ее этапы:...

• Оценка соответствия товарной информации, Идентификация, оценка качества и безопасности, Анализ рекламации и претензий к качеству - Товароведение потребительских товаров

  Для оценки соответствия маркировки было выбрано три товара разных производителей [Приложение Д]: Образец № 1 - сок "МОЙ" 1. Сок (персик, яблоко); 2. ОАО...

• Анализ качества повседневных женских зимних сапог - Анализ качества женской повседневной обуви (на примере зимних сапог)

  B результате осмотра конкретной исследуемой пары женских сапожек можно отметить, что материалы обуви надлежащего качества, поверхность кожи однородная по...

• Фальсификация мучных кондитерских изделий - Анализ ассортимента, потребительских свойств, оценка качества мучных кондитерских изделий (на примере ЗАО "Тандер" магазин "Магнит")

  Рассмотрим основные способы обмана покупателя при продаже мучных кондитерских изделий. Это, прежде всего: 1. Обман при подсчете стоимости покупки -...

• Сравнительная оценка потребительских свойств и показателей качества швейных товаров, реализуемых в магазине "Головные уборы" ИП Суторма С. В. - Анализ структуры и показателей ассортимента швейных товаров, реализуемых в магазине ИП Суторма С. В. "Головные уборы"

  Шкала оценки качества головных уборов представлена в таблице 18. Таблица 18 - шкала оценки качества головных уборов Уровень качества Описание 5,0 - 4,1...

• Оценка качества мучных кондитерских изделий - Анализ ассортимента, потребительских свойств, оценка качества мучных кондитерских изделий (на примере ЗАО "Тандер" магазин "Магнит")

  Качество продукции - совокупность свойств обусловливающих пригодность и способность удовлетворять определенные потребности в соответствии с назначением....

• Оценка качества и обеспечение сохраняемости товаров - Организация деятельности торгового предприятия в условиях рынка

  При хранении проявляется одно из важнейших потребительских свойств товаров - сохранность, благодаря которому возможно доведение товаров от изготовителя...

• Анализ структуры торгового ассортимента молочных консервов реализуемых ОАО "Магнит" города Тюмени - Товароведная характеристика, анализ ассортимента и оценка качества молочных консервов

  Для достижения целей работы было проведено одномоментное наблюдение и произведен анализ структуры торгового ассортимента. Место проведения магазин...

• Анализ товарной информации - Анализ качества женской повседневной обуви (на примере зимних сапог)

  B связи с предъявляемыми в нашей стране определенными требованиями к маркировке и упаковке обуви, а так же возросшему количеству информационной...

• Физико-химическая оценка качества - Анализ ассортимента, потребительских свойств, оценка качества мучных кондитерских изделий (на примере ЗАО "Тандер" магазин "Магнит")

  Исследования проводились по четырем физико-химическим показателям: влажность, массовая доля общего сахара, массовая доля жира, намокаемость, приведенные...

• Результаты оценки качества молочных консервов, реализуемых ОАО "Магнит" - Товароведная характеристика, анализ ассортимента и оценка качества молочных консервов

  Для тестирования мы отобрали 4 марки сгущенного молока с сахаром. Вся продукция отечественная, изготовлена в соответствии с ГОСТ 2903-78, без упоминания...

• Классификация и характеристика ассортимента мучных кондитерских изделий - Анализ ассортимента, потребительских свойств, оценка качества мучных кондитерских изделий (на примере ЗАО "Тандер" магазин "Магнит")

  Ассортимент кондитерских изделий весьма разнообразный и насчитывает более 10 000 наименований. Мучные кондитерские изделия занимают второе место по...

• Анализ соблюдения производителями товаров, обязательных требований, предъявляемых к товарной информации - Товарная информация и ее роль в обеспечении качества товара

  Объектом исследования является ООО "MetroCash&;Carry". Данный магазин располагается по адресу: ул. Склизкова, 122, Тверь, Тверская обл., 170028 Одним из...

• Оценка качества и конкурентоспособности косметических товаров, реализуемых в магазине ООО "Акбар" - Формирование ассортимента косметических товаров

  Нами была проведена оценка качества 3-х видов детского туалетного мыла разных производителей на соответствие требованиям ГОСТ 28546-2002 "Мыло туалетное...

• АНАЛИЗ ПОТРЕБИТЕЛЬСКИХ СВОЙСТВ И ПОКАЗАТЕЛЕЙ КАЧЕСТВА ШВЕЙНЫХ ТОВАРОВ РЕАЛИЗУЕМЫХ В МАГАЗИНЕ ИП СУТОРМА С. В., Выбор и товароведная характеристика объектов исследования - Анализ структуры и показателей ассортимента швейных товаров, реализуемых в магазине ИП Суторма С. В. "Головные уборы"

  Выбор и товароведная характеристика объектов исследования Для оценки соответствия потребительских свойств и показателей качества было выбрано три товара...

• Методы оценки качества обуви - Анализ качества женской повседневной обуви (на примере зимних сапог)

  При оценке качества кожаной обуви используются различные методы: - органолептический; - измерительный; - экспертный; - социологический; - метод опытной...

• Идентификация парфюмерных товаров (ПТ) в таможенной экспертизе - Парфюмерные изделия

  В зависимости от назначения различают следующие виды идентификации: ассортиментная (видовая), качественная и товарно-партионная. Ассортиментная...

• Методы исследования, Результаты и обсуждение - Исследование потребительских свойств и оценка качества хлебных изделий

  Для исследования качества хлебных изделий, вырабатываемых хлебозаводом Староминского РАЙПО, Краснодарского края были отобраны 8 образцов: 2 образца хлеба...

• Общие сведения строительных материалов и изделий на основе полимеров. Ассортимент санитарно-технических изделий. Требования к качеству, хранение - Товароведная характеристика и особенности экспертизы качества строительных материалов и изделий

  Полимерные строительные материалы - материалы, в состав которых в качестве основного компонента входят высокомолекулярные органические вещества --...

• Хранение и дефекты мучных кондитерских изделий - Анализ ассортимента, потребительских свойств, оценка качества мучных кондитерских изделий (на примере ЗАО "Тандер" магазин "Магнит")

  Не допускаются в продажу печенье, пряники и вафли деформированные, подгорелые, сыропеклые, с салистым, прогорклым привкусом и запахом, посторонними...

• Анализ структуры торгового ассортимента и оценка качества молочных консервов, Характеристика организационно-хозяйственной деятельности ОАО "Магнит" - Товароведная характеристика, анализ ассортимента и оценка качества молочных консервов

  Характеристика организационно-хозяйственной деятельности ОАО "Магнит" ОАО "Магнит" - крупнейшая российская сеть продовольственных магазинов-дискаунтеров....

• Химический состав и потребительские свойства мучных кондитерских изделий - Анализ ассортимента, потребительских свойств, оценка качества мучных кондитерских изделий (на примере ЗАО "Тандер" магазин "Магнит")

  Качество товаров является одной из основополагающих характеристик, оказывающих решающее влияние на создание потребительских предпочтений и формирование...

• ИССЛЕДОВАНИЕ ОРГАНОЛЕПТИЧЕСКИХ ПОКАЗАТЕЛЕЙ КАЧЕСТВА И МАРКИРОВКИ СУХОГО ОБЕЗЖИРЕННОГО МОЛОКА, ОПРЕДЕЛЕНИЕ МАРКИРОВКИ СУХОГО ОБЕЗЖИРЕННОГО МОЛОКА С МАССОВОЙ ДОЛЕЙ ЖИРА 1,5% - Анализ органолептических показателей качества трех образцов сухого обезжиренного молока с массовой долей жира 1,5% от разных производителей

  ОПРЕДЕЛЕНИЕ МАРКИРОВКИ СУХОГО ОБЕЗЖИРЕННОГО МОЛОКА С МАССОВОЙ ДОЛЕЙ ЖИРА 1,5% Для проведения маркировки и анализа органолептических показателей качества...

• Факторы, сохраняющие качество молочных консервов - Товароведная характеристика, анализ ассортимента и оценка качества молочных консервов

  Органолептические свойства молочных консервов зависят от качества используемого сырья, технологических параметров, качества и количества пищевых...

• Анализ средств товарной информации исследуемого товара, Tребования к маркировке обувных товаров - Анализ качества женской повседневной обуви (на примере зимних сапог)

  Tребования к маркировке обувных товаров Tребования к маркировке обуви регламентированы ГОСT Р 51121-97 "Tовары непродовольственные. Информация для...

Анализ качества кожаной обуви, реализуемой в торговом предприятии - Ассортимент и оценка качества обувных изделий, реализуемых компанией "Zenden" (г. Астрахань)

Предыдущая | Следующая