Управленческо-учетное программное обеспечение (ПО) - Программно-информационное обеспечение автосервиса
Занимаясь организацией или расширением автосервиса нельзя забывать, что купленное оборудование и принятые на работу работники -- это далеко не все компоненты, которые необходимы для организации работы СТО. Как правило, один из самых необходимых компонентов - это информационное обеспечение СТО. Отдельные руководители СТО пытаются утолить информационный голод книгами и компакт-дисками из магазинов и рынков, которые рассчитаны на автолюбителей и содержат информацию по отдельной модели автомобиля определенных годов выпуска. Эти попытки обречены на неудачу по нескольким причинам. Одной из них является то, что данные книги предназначены именно для частного, а не профессионального использования - в них отсутствуют такие важные аспекты ремонта, которыми должен владеть профессионал и самое главное - отсутствие диагностики.
Выходом из данной ситуации является приобретение профессиональной литературы и электронных информационных баз данных по диагностике и ремонту автомобиля, а также прочего программного обеспечения, предназначенного для автоматизации работы автосервиса.
Управленческо - учетное программное обеспечение (ПО) - к этому классу относится бухгалтерское ПО, ПО автоматизации бизнес-процессов, ПО ведения складского учета, ПО учета рабочего времени, ПО подготовки и учета заказ - нарядов и пр. Многие из программных продуктов обеспечивают интеграцию с каталогами запасных частей на российском рынке представлено большое количество программных продуктов для решения этих задач - как автономных, так и являющихся надстройками к универсальным системам (например, продуктов на базе платформы 1С). Вот "для затравки" несколько ссылок - продукты компании "Автодилер", внедренческого центра 1С-Рарус, компании "BVS Logic", компании "VERDI", система "TurboService", система "LogicStar-Avto", система "АИС@".
ПО специализированного оборудования - сюда относится программное обеспечение сканеров, мотор - тестеров, ПО для работы с газоанализаторами и дымомерами, ПО для чип - тюнинга, ПО для измерительных систем кузовного ремонта и т. п. Программное обеспечение этого класса выполняет не только свои основные (диагностические), но и справочные, обучающие функции.
Некоторое ПО специализированного оборудования может использоваться и отдельно - например, программа Autorobot Data System для известного одноименного комплекса правки кузовов с электронной измерительной системой может использоваться отдельно как справочная система по контрольным точкам и размерам кузовов.
Основное справочное ПО - сюда можно отнести информационно-справочные базы данных по диагностике и ремонту, электронные каталоги запчастей, справочники нормо-часов, справочники по геомерическим размерам автомобилей и т. п. Такие базы, как и оборудование, делятся на два больших класса - дилерские (авторизованные, оригинальные, первичные) и неавторизованные (вторичные, неоригинальные, как правило, мультимарочные).
Дилерские базы данных включают в себя информацию по одной или нескольким родственным маркам автомобилей и подготовлены самим автопроизводителем. Информация, приводимая в них по отдельной марке автомобиля наиболее полная и достоверная. Соотвественно, не дилерские станции могут приобрести эту информацию только у пиратов, что может повлечь за собой уголовную ответственность. Наибольшую известность приобрели дилерские базы по диагностике и ремонту VW-Audi (ELSA), BMW (BMW TIS, BMW WDS), Ford (Ford TIS), Mercedes (Mercedes WIS), Opel (Opel TIS), Renault (Dialogys), Volvo (VADIS) и пр., а также каталоги запчастей VW-Audi (ETKA), BMW (BMW ETK), Mercedes (Mercedes EPC) и пр.
Мультимарочные базы включают информацию сразу по многим маркам автомобилей. Мультимарочность базы не исключает того, что в ней содержатся и некоторые дилерские материалы. Наиболее известными продуктами являются базы по диагностике и ремонту BOSCH ESI[tronic], Alldata, Autodata, Mitchell-on-Demand, Atris WM-KAT-Technik, Open@Car, WorkShop, CAPS, ATSG и др.
К сожалению, лицензионные версии этих баз в России мало доступны в плане приобретения как по официальным распространителям, так и по цене - известны два основных официальных распространителя - это фирма BOSCH (база ESI[tronic]) и фирма Легион-Автодата (база Autodata). Стоимость лицензионных продуктов также создает непреодолимый барьер перед мелкими и средними станциями - около 980 долл. за полную версию базы Autodata и от некольких тысыч евро за годовой абонемент на полный ESI[tronic]. Это далеко "на по карману" как индивидуальным предпринимателям, так и малым предприятиям (ООО). Контрафактные версии мультимарочных баз предлагаются десятикратно меньшие суммы - от 30 до 250 долл.
Мультимарочные базы могут быть неспециализированными и специализированными. Каждая база содержит разное количество информационных разделов. -
Как правило мультимарочные базы содержат следующую информацию:
Technical data - содержит различные регулировочные данные по автомобилям. В базах имеются множества различных параметров, нормативов и прочего;
Repair times - здесь содержатся основные нормы времени на ремонтные и регулировочные операции. Эта часть может быть "встроена" в базу (Autodata) и поставляться как дополнительный модуль и поставлять самостоятельно;
Maintenance и Service schedules - это сервисные интервалы и описания сервисных операций;
TSB (Technical Service Bulletins) - технические сервисные бюллетени - руководства и рекомендации от автопроизводителей по устранению конкретных типичных неисправностей. Эти руководства содержатся практически по всех дилерских базах (Ford TIS, Opel TIS, BMW TIS), а также в некоторых мультимарочных базах (например, в Mitchell on Demand и Alldata). Также в мультимарочных базах, например, в базе AutoData, встречается аналогичный по назначению раздел Trouble shooter (разрешение конкретных неполадок). Зачастую руководства по устранению неисправностей представляются в виде алгоритмов или блок-схем (такие блок схемы можно купить и отдельно в виде книги - Блок-схемы поиска неисправностей в системах впрыска и зажигания бензиновых двигателей.
Похожие статьи
-
Классификация видов тестирования - Тестирование программного обеспечения
При тестировании программного продукта применяется огромное количество различных видов тестов. Наиболее широкую и подробную классификацию предложил автор...
-
Введение - Программно-информационное обеспечение автосервиса
Занимаясь организацией или расширением автосервиса многие забывают, что купленное оборудование и нанятые работники - это далеко не все компоненты,...
-
Программное обеспечение и его виды - Программное обеспечение информационных компьютерных систем
Windows программный компьютер операционный Программное обеспечение (software) - это набор команд, управляющих работой компьютера. Без программного...
-
Компания MERA Networks - является одним из крупнейших мировых поставщиков услуг в сфере информационно-коммуникационных технологий. MERA предлагает...
-
Уровни программного обеспечения. - Основы теории информации
1. Базовый уровень - самый низкий уровень ПО представляет базовое ПО. Оно отвечает за взаимодействие с базовыми аппаратными средствами. Как правило,...
-
Введение - Методика моделирования основных процессов разработки программного обеспечения
В последнее время во многих предприятиях происходит внедрение новых моделей управления и различных информационных систем, обеспечивающих увеличение...
-
Методологии тестирования - Тестирование программного обеспечения
Существуют различные методологии динамического тестирования ПО. В зависимости от наличия у тестировщика доступа к исходному коду программы, выделяют...
-
При разработке функций программного обеспечения диалог с пользователем должен быть организован через графический интерфейс. Все элементы графического...
-
Математическое и программное обеспечение (МО, ПО)- совокупность математических методов, моделей, алгоритмов и программ для реализации целей и задач...
-
Персональные компьютеры в медицинской практике - Программное обеспечение персональных компьютеров
За последние 20 лет уровень применения компьютеров в медицине чрезвычайно повысился. Практическая медицина становится все более и более...
-
Программное обеспечение. - Основные термины по информатике
Компьютер - электронное устройство для обработки информации. Составные части компьютера называются его Аппаратным обеспечением . Совокупность...
-
ИСТОРИЯ ПОЯВЛЕНИЯ ДВИЖЕНИЯ OPEN SOURSE - Свободное программное обеспечение
История "свободных программ" начинается с одного человека -- Ричарда Столлмана (Richard Stallman). Именно он впервые употребил термин "free software"...
-
Данный процесс отражает регламент работ по разработке программных продуктов в рамках учебных проектов, который будет использован при создании исполяемой...
-
Автоматизированное тестирование программного обеспечения - это процесс проверки программного обеспечения, который включает в себя такие шаги как запуск,...
-
Средства визуализации работают со следующими видами данных: - одномерные данные - одномерные массивы, временные ряды и т. п. - двумерные данные -...
-
Заключение - Тестирование программного обеспечения
Сегодня тестирование является неотъемлемой частью процесса производства программных продуктов. Качественное тестирование помогает своевременно выявлять и...
-
Модуль функционирует на персональном компьютере под управлением операционной системы версии Microsoft Windows 7 и выше с поддержкой всех соглашений,...
-
Вирусы и антивирусное программное обеспечение
Реферативная часть Что такое вирус? Один из известных "докторов" Д. Н Лозинский дал определение вируса на примере клерка. Представим себе аккуратного...
-
Я, ФИО, прошел производственную практику на предприятии АСУнефть. Углубил и получил навыки по профессии. Научился разбирать, ремонтировать, проводить...
-
Для администрирования кластера кафедры АИС для организации параллельных процессов было выбрано следующее программное обеспечение. 1. Intel® cluster...
-
Для решения поставленных задач используются следующие методы: 1) Иерархия пользователей будет определена при помощи построения UML диаграммы, для...
-
Структура программно-математического обеспечения АСУ, его функции и принципы разработки Программные средства обеспечивают обработку данных и состоят из...
-
В данной части работы будет рассмотрено моделирование спроектированного ранее бизнес-процесса. Выбор инструмента моделирования бизнес-процессов Сейчас на...
-
Помимо этапа разработки ПО, также немаловажным являются этапы накопления и передачи знаний, а также взаимодействия членов проектной команды. На...
-
Анализ безопасности - Программное обеспечение для пропускной системы на основе технологии NFC
Для обеспечения безопасности системы было решено использовать протокол HTTPS для связи клиента и сервера. Использование протокола HTTPS для коммуникации...
-
Базы данных (БД) составляют в настоящее время основу компьютерного обеспечения информационных процессов, входящих практически во все сферы человеческой...
-
Постановка задачи на разработку программного обеспечения Для того чтобы предлагаемая схема была интегрирована в САПР, который не имеет функции интеграции...
-
В данной части работы будут рассмотрены основные бизнес-процессы этапа разработки программного обеспечения в рамках учебных проектов в университете. В...
-
Заключение - Методика моделирования основных процессов разработки программного обеспечения
В рамках данной работы был рассмотрен процесс разработки ПО как части учебных проектов в НИУ ВШЭ - Пермь. Учебные проекты отличаются от реальных,...
-
В то время как цель проекта заключалась в оценке эффективности автоматизации тестирования функционала ядра, работа стала своего рода подведением итогов...
-
В течении года от команды разработчиков пришло 6 пакетов, содержащих изменения в ядре программы. Для каждого пакета составлялось в среднем от 1-ого до...
-
В организации ООО "Дружба" имеется различное оборудование. Оно подразделяется на офисную оргтехнику и профессиональное оборудование в цехе. Офис оснащен...
-
В настоящее время систем видеонаблюдения на рынке продается очень много, и обычно бывает очень сложно принять правильное решение, выбрать нужное решение....
-
Коммуникация между клиентом и сервером начинается прежде всего с "рукопожатия" ( SSL Handshake). Цели данного рукопожатия, следующие [10]: 1. клиент...
-
Устройство на операционной системе Android с поддержкой технологии NFC поддерживает три способа взаимодействия. Первый способ - режим чтения/записи. Этот...
-
Обязанности дублеров инженерно-технических работников среднего звена: Обслуживание вычислительной техники всех подразделений колледжа, покупка...
-
Характеристика - Программное обеспечение вычислительной техники и автоматизированных систем
На Носкова Максима Николаевича, 28 марта 1991 года рождения, русского, студента 3 курса отделения "Программное обеспечение вычислительной техники и...
-
Тестирование ЛВС осуществляется на стадии завершения работ по монтажу ЛВС и представляет собой осмотр сети на предмет ее соответсвия принятым стандартам....
-
Описание устройства, технические характеристики, необходимое программное обеспечение в ООО "ЖБК №9" Чтобы не потратить деньги на оборудование,...
-
Общая характеристика технологии создания программного обеспечения К программно-инструментальным средствам в первую очередь относятся алгоритмические...
Управленческо-учетное программное обеспечение (ПО) - Программно-информационное обеспечение автосервиса