Проектирование информационной системы, Разработка функциональной модели системы в нотации IDF0 - Автоматизация процесса работы руководства ООО "Сервис партнер"

Разработка функциональной модели системы в нотации IDF0

В целом, функционально совокупную систему ООО "СЕРВИС ПАРТНЕР" можно разделить на два сегмента: арендный и сервисный.

В общем виде, информационные процессы, реализуемые в деятельности сервисного отдела ООО "СЕРВИС ПАРТНЕР" представлены на рисунке 4 и включают в себя:

    - получение заказов от производственного отдела; - руководство нормативно-технической документацией; - использование материально-технических, трудовых и финансовых ресурсов; - передачу выполненных работ производственному отделу.

На рисунке 4 видно, что поступающая одновременно с заказом на ремонт техника подвергается диагностике с целью выявления неисправностей. При этом, на основе нормативно-технической документации осуществляется внешний осмотр и тестирование, при котором идентифицируются неисправности. Составленный перечень идентифицированных неисправностей является базой для составления задания на ремонт в виде акта осмотра спецтехники.

На следующем этапе осуществляется планирование предстоящего ремонта, на котором по данным акта осмотра проводится анализ возможных способов и методов ремонта, согласно технической документации производителя спецтехники и разрабатывается ремонтная карта для, непосредственно, ремонтных участков с указанием видов и характеристик ремонтных работ.

С использованием разработанных производителем допусков и иных параметров, осуществляется контроль степени соблюдения норм производителя.

этапы технологического процесса деятельности сервисного отдела

Рисунок 4 Этапы технологического процесса деятельности сервисного отдела

Этап контроля осуществляется в присутствии представителя производственного отдела ООО "СЕРВИС ПАРТНЕР". При соответствии всех требований производителя по характеристикам исправных узлов и агрегатов отдельного экземпляра спецтехники, подписывается акт выполненных работ и данных экземпляр спецтехники передается в эксплуатацию производственному отделу.

На рисунке 5 представлены технологические процессы, реализуемые на складе ООО "СЕРВИС ПАРТНЕР".

Как видно на рисунке 5, технологические операции и информационный обмен в складском хозяйстве ООО "СЕРВИС ПАРТНЕР" осуществляются в четыре этапа:

    - формирование заявок на снабжение; - поставка запасных частей и материалов, контроль их комплектности и качества; - складирование поступивших запасных частей и материалов на складе; - позаявочная комплектация и передача комплектов запасных частей и материалов в сервисный отдел.

При этом, используются:

    - нормативная, техническая и иная руководящая документация; - складские материальные ценности; - трудовые ресурсы; - финансовые ресурсы (денежные средства); - материальные ресурсы (оборудование складского хозяйства).

На этапе формирования заявок на снабжения осуществляется сбор, сортировка и группировка заявок по запасным частям, материалам, поставщикам. Производится выборка поставщиков и заключение соответствующих договоров на поставку. Одновременно контролируется полнота номенклатуры и количества запасных частей и материалов по заключенным договорам номенклатуре и количеству заказанных запасных частей и материалов.

На этапе поставки и контроля качества осуществляется оценка соответствия договорным условиям:

    - количества поставленных запасных частей и материалов; - номенклатуры поставленных запасных частей и материалов; - соответствия поставленных запасных частей и материалов по качеству.

В случае отсутствия отклонений поставленных запасных частей и материалов от условий договоров поставки производится принятие поступивших материальных ценностей к учету и их оценка.

этапы технологического процесса складского обслуживания

Рисунок 5 Этапы технологического процесса складского обслуживания

На этапе складирования определяются оптимальные для размещения складские места, перемещение материальных ценностей на склад и размещение их по выбранным местам.

В процессе комплектации хранящихся запасных частей на складе осуществляется их позаявочный подбор, подготовка, сортировка, комплектное размещение на складской площади.

В процессе осуществления складских технологических операций осуществляется руководство нормативной и правовой документацией, содержащей:

    - нормы площадей хранения; - нормы сроков хранения; - показатели качества запасных частей и материалов; - нормы трудоемкости складского персонала; - нормы материалоемкости складских технологических работ и т. д.

Похожие статьи




Проектирование информационной системы, Разработка функциональной модели системы в нотации IDF0 - Автоматизация процесса работы руководства ООО "Сервис партнер"

Предыдущая | Следующая