Общее описание бизнес-процесса "Продажа товара" - Разработка объектно-ориентированной модели информационной системы предприятия ЗАО "ХРОМТАН"

Продажа

    1. Маркетолог изучает рынок выпускаемых кож конкурентными предприятиями по цене и качеству, анализирует статистику прейскурантов кож конкурентов предприятий и выводит отчет по ценам и выпускаемой продукции конкурентных предприятий ежемесячно. 2. Маркетолог анализирует потребности кож на рынке и выводит отчет по потребителям и сортименту ежемесячно. 3. Маркетолог передает начальнику отдела сбыта отчет по ценам и выпускаемой продукции конкурентных предприятий, отчет по потребителям и сортименту. 4. На основании обоих отчетов, начальник отдела сбыта обзванивает список покупателей, предлагая свою продукцию, и на основании полученных договоренностей, составляет план выпуска готовой продукции на следующий месяц, утверждает его у коммерческого директора. 5. Начальник отдела сбыта составляет план по поставке кож. товара с клиентами, утверждает с ген. Директором, передает утвержденные планы заместителю директора по производству.
диаграмма действий бизнес-процесса

Рис.3. Диаграмма действий бизнес-процесса "Продажа"

Операции бизнес-процесса "Продажа товара покупателям"

Диаграмма и номер операции на диаграмме

Операция

Исполнитель

Как часто

Входящие документы (документы-основания)

Исходящий документ (составляемый документ)

Комм

Продаж4

1а

1а. Изучение рынка выпускаемых товаров

Маркетолог

Ежемесячно

Прейскуранты кож конкурентов

Отчет по ценам выпускаемой продукции конкурентами

Продаж4

1б

1б. Анализ потребностей потребителей

Маркетолог

Ежемесячно

Статистика покупок кожевенных изделий

Отчет по потребителям

Продаж4

2

2. Передача начальнику отдела сбыта всех отчетов

Маркетолог

Ежемесячно

Отчет по потребителям, отчет по ценам выпускаемой продукции конкурентами

Нет

Продаж4

3

3. Обзванивание покупателей и получение договоренностей

Начальник отдела сбыта

Ежемесячно

Отчет по потребителя, отчет по ценам выпускаемой продукции конкурентами

План выпуска готовой продукции

Продаж4

4

4. Утверждение плана у коммерческом директора

Начальник отдела сбыта

Ежемесячно

План выпуска готовой продукции

Утвержденный план выпуска готовой продукции

Продаж4

5

5. Составление плана по поставке клиентам товара

Начальник отдела сбыта

Ежемесячно

Утвержденный план выпуска готовой продукции

План по поставке кож. товара клиентам

Продаж4

6

6. Утверждение плана по поставки клиентам товара

Генеральный директор

Ежемесячно

План по поставке кож. товара клиентам

Утвержденный план по поставке кож. товара клиентам

Продаж4

7

7. Передача плана по поставки клиентам товара заместителю директора по производству

Генеральный директор

Ежемесячно

Утвержденный план по поставке кож. товара клиентам

Нет

Описание документов бизнес-процесса "Продажи".

Диаграмма и номер операции на диаграмме

Составляемый документ (исходящий документ)

Входящие документы (документы-основания)

Операция

Исполнитель

Как часто

Комм

Продаж4

1а,3,2

1. Отчет по ценам выпускаемой продукции конкурентами

Прейскурант кож конкурентов

Изучение рынка выпускаемых товаров

Маркетолг

Ежемесячно

Продаж4

1б, 3,2

2. Отчет по потребителям

Статистика покупок кожевенных изделий

Анализ потребностей потребителей

Маркетолог

Ежемесячно

Продаж4

3,4

3. План выпуска готовой продукции

Отчет по потребителям; отчет по ценам выпускаемой продукции конкурентами

Обзванивание покупателей и получение договоренностей

Начальник отдела сбыта

Ежемесячно

Продаж4

4,5

4. Утвержденный план выпуска готовой продукции

План выпуска готовой продукции

Утверждение плана выпуска готовой продукции у коммерческого директора

Начальник отдела сбыта

Ежемесячно

Продаж4

5,6

5. План по поставке кож. товара клиентам

Утвержденный план выпуска готовой продукции

Составление плана по поставке кож. товара клиентам

Начальник отдела сбыта

Ежемесячно

Продаж4

7,8

6. Утвержденный план по поставке кож. товара клиентам

План по поставке кож. товара клиентам

Утверждение плана по поставке ген. директором

Ген. директор

Ежемесячно

Похожие статьи




Общее описание бизнес-процесса "Продажа товара" - Разработка объектно-ориентированной модели информационной системы предприятия ЗАО "ХРОМТАН"

Предыдущая | Следующая