Анализ рисков, определение метрик для мониторинга рисков проекта - Автоматизация деятельности отдела продаж в логистической компании
В соответствии с определением американского стандарта в области управления проектами PMBOK (2004), риск проекта - это неопределенное событие или условие, которое в случае возникновения имеет позитивное или негативное воздействие, по меньшей мере, на одну из целей проекта, например, сроки, стоимость, содержание или качество. Риск в проекте может иметь не только негативное, но и позитивное влияние, то есть приводить к улучшению качественных и количественных характеристик конечных целей проекта. Проанализируем риски проекта. Риски обусловлены такими факторами, как недостаточное определение всех параметров, обуславливающих выбор новых технологий, случайностью, которую невозможно предусмотреть, неопределенностью интернет - среды, техническими факторами. Анализ рисков проекта проводился на основе экспертной оценки. Эта методика предполагает определение вероятности появления того или иного риска на основе оценок экспертов, которых должно быть не менее трех. В нашем случае в качестве экспертов выступали такие специалисты, как директор компании, начальник отдела и менеджер. Каждый из них давал оценку вероятности появления риска, на основе чего рассчитывалась средняя вероятность. Кроме того, в результате совместного обсуждения была произведена оценка уровня риска. А уже на основе этих двух оценок (вероятности и уровня риска) проводился расчет интегральной оценки риска. Выявленные в результате экспертной оценки риски представлены в таблице 2.6.
Таблица 2.6. Риски проекта
Вид риска |
Отрицательное влияние риска |
Нежелание пользователей осваивать новые способы работы |
Может привести к медленной и неэффективной работе системы |
Недостаточная компетентность пользователей |
Может привести к невозможности внедрения новой системы |
Затягивание сроков проекта Внедрения информационной системы управления доставкой корреспонденции |
За счет того, что перед вводом сайта компании нужно еще разработать, протестировать и отладить дополнительную программу, сам проект существенно затягивается |
Несоответствие функциональных требований, предъявляемых к системе к реальным потребностям организации |
Может привести к серьезным сбоям в работе компании |
Риск выхода за бюджет проекта |
Невозможность доведения проекта до завершающей стадии |
Проанализируем вероятность появления риска на основе экспертных оценок (таблица 2.7). В оценке участвовало 3 эксперта.
Таблица 2.7. Вероятности рисков
Вид риска |
Вероятность риска по экспертам |
Общая оценка | ||
Эксперт 1 |
Эксперт 2 |
Эксперт 3 | ||
Нежелание пользователей осваивать новые способы работы |
0,25 |
0,25 |
0 |
0,17 |
Недостаточная компетентность пользователей |
0,25 |
0,5 |
0,25 |
0,33 |
Затягивание сроков проекта внедрения информационной системы управления доставкой корреспонденции |
0,5 |
0,5 |
0,75 |
0,58 |
Несоответствие функциональных требований, предъявляемых к системе к реальным потребностям организации |
0,25 |
0,5 |
0,25 |
0,33 |
Риск выхода за бюджет проекта |
0 |
0 |
0,25 |
0,08 |
Проанализируем уровень риска (оценка потерь от возникновения риска) на основе экспертных оценок (таблица 2.8). В оценке участвовало 3 эксперта.
Таблица 2.8. Уровень рисков
Вид риска |
Вероятность риска по экспертам |
Общая оценка | ||
Эксперт 1 |
Эксперт 2 |
Эксперт 3 | ||
Нежелание пользователей осваивать новые способы работы |
0,75 |
0,75 |
0,5 |
0,67 |
Недостаточная компетентность пользователей |
0,25 |
0 |
0,25 |
0,17 |
Затягивание сроков проекта внедрения информационной системы управления доставкой корреспонденции |
1 |
0,75 |
1 |
0,92 |
Несоответствие функциональных требований, предъявляемых к системе к реальным потребностям организации |
0,25 |
0 |
0,25 |
0,17 |
Риск выхода за бюджет проекта |
0,25 |
0 |
0 |
0,08 |
Рассчитаем интегральную оценку риска всего проекта (таблица 2.8).
Таблица 2.9. Интегральная оценка риска
Вид риска |
Уровень риска |
Вероятность риска |
Приемлемость риска |
Нежелание пользователей осваивать новые способы работы |
0,67 |
0,17 |
0,11 |
Недостаточная компетентность пользователей |
0,17 |
0,33 |
0,06 |
Затягивание сроков проекта внедрения информационной системы управления доставкой корреспонденции |
0,92 |
0,58 |
0,53 |
Несоответствие функциональных требований, предъявляемых к системе к реальным потребностям организации |
0,17 |
0,33 |
0,06 |
Риск выхода за бюджет проекта |
0,08 |
0,08 |
0,01 |
Итого по всем рискам |
0,77 |
Приемлемость риска рассчитывается как произведение вероятности риска на его уровень. Таким образом на основе анализа рисков была рассчитана общая оценка риска проекта, которая получилась меньше 1. На основании этого можно сделать вывод, что внедрение проекта вполне обоснованно.
Похожие статьи
-
Для оценки затрат на внедрение системы необходимо разработать проект разработки и внедрения системы, оценить временные и материальные ресурсы,...
-
Заключение - Автоматизация деятельности отдела продаж в логистической компании
Объектом исследования в выпускной квалификационной работе является компания ООО "Румянцево". Компания предлагает своим клиентам три вида услуг: входящая...
-
Анализ проектных ограничений - Автоматизация деятельности отдела продаж в логистической компании
При проектировании информационной системы очень важно рассмотреть проектные ограничения, которые предъявляют определенные требования к внедряемой...
-
Технико-экономическое обоснование проекта Стоит отметить, что в среднем выполнение процесса обработки заказов пользователей занимает порядка 192...
-
Внедрение данной программы на производстве позволит значительно сократить время на обработку заказов, а значит добиться снижения расхода энергии...
-
Классы и характеристики пользователей При разработке информационной системы необходимо анализировать операции, выполняемые в системе. Для этого важно...
-
Введение - Автоматизация деятельности отдела продаж в логистической компании
В настоящее время стратегией успешного существования и дальнейшего развития современных компаний постепенно становится эффективное управление...
-
Анализ затрат на оплату труда В выпускной квалификационной работе рассматривается процесс автоматизации деятельности компании за счет разработки...
-
Изучение специфики предметной области по литературным данным и по результатам поиска в интернете Задачи автоматизации деятельности почтовых систем в...
-
Описание организации, являющейся объектом исследования выпускной квалификационной работы Краткая характеристика деятельности организации Объектом...
-
Бизнес-правило -- это положение, определяющее или ограничивающее какие-либо стороны бизнеса. Его назначение -- защитить структуру бизнеса, контролировать...
-
Как следует из названия, нефункциональные требования не связаны непосредственно с функциями, выполняемыми системой. Они связаны с такими интеграционными...
-
Описание методологии и техник выявления требований Сбор требований -- это итеративный процесс, который включает в себя взаимодействие с клиентами для...
-
В выпускной квалификационной работе предметом исследования является деятельность по учету и управлению доставкой корреспонденции. Для того, чтобы...
-
Зрелость показывает, насколько процесс управляем и предсказуем. В соответствии с методологией CobiT рассматривают шесть уровней зрелости: 0...
-
Для обоснования решения по автоматизации деятельности организации по учету и выполнению заказов необходимо сформулировать критерии, по которым будет...
-
В рамках описания бизнес-архитектуры предприятия необходимо собрать и документировать следующую информацию: 1. Стратегические цели и задачи предприятия....
-
Системная архитектура проекта Архитектура данных При организации любой управленческой работы, в том числе и работы по управлению заказами клиентов, очень...
-
В организации имеется собственный технический отдел, в задачи которого входит подбор и обслуживание компьютерной техники, подбор программного...
-
Организационная структура компании состоит из следующих структур: отдела продаж, экономической службы, технического отдела, отдела эксплуатации, что...
-
Стоимость одного часа машинного времени вычисляем по формуле: , (3.4) Где: СЭкс - годовые эксплуатационные расходы, руб.; F Н - эффективный годовой фонд...
-
Обоснование выбора средств разработки проекта Для реализации корпоративной информационной системы "Бюджетное планирование и отчетность" в исследуемой...
-
Заключение - Технологии больших данных: анализ и выбор решения для реализации проекта
На практике при реализации проектов возникает потребность в инструментах обработки больших данных от особенностей бизнеса, которые после накопления...
-
Прогнозируемая оценка проекта после реализации единой шины данных как прослойки между всеми компонентами ИТ-ландшафта компании выполняется по методу...
-
Описание проекта, который является объектом исследования Проект - представляет собой внедрение информационно - аналитической системы управления карьерой...
-
Рассмотрим, каким образом реализовано приложение, целью которого является автоматизация процесса управления заказами пользователей по доставке...
-
Описание бизнес-процессов бюджетирования в группе компаний нефтегазового сектора Одна из исследовательских задач данной работы состоит в том, чтобы...
-
Анализ функций департаментов и отделов компании ИнПлат - это инновационная платежная компания, а так же разработчик IT - решений для банков и операторов...
-
Необходимость применения информационных технологий для управления персоналом компании Известно, что для успешного функционирования компании нужен...
-
В данном пункте представлено описание подключенных систем к общей инфраструктуре ИС компании. В случае IBM SPSS: Вследствие того, что сбор данных с...
-
Полное наименование разрабатываемой системы - корпоративная информационная система "Бюджетное планирование и отчетность" группы компаний, занимающейся...
-
Выбранные датчики, исполнительные механизмы и их месторасположение, а также структурная схема АСУ ТП производства сухого молока позволяют составить схему...
-
Для достижения цели, поставленной в данной работе, необходимо проанализировать текущую ситуацию в области информационных систем, сравнить информационные...
-
Помимо концепции будущей системы бюджетирования, в рамках решения задачи разработки проекта "Бюджетное планирование и отчетность" должен быть разработан...
-
Информационные системы для управления персоналом "Информационная система - это автоматизированная система, результатом функционирования которой является...
-
Разработка программного обеспечения предполагает необходимость координации значительного количества весьма разноплановых работ, в которых принимают...
-
Автоматизация деятельности человека на основе алгоритмизации - Алгоритм
Автоматизация сопровождает человеческое общество с момента его зарождения. Она внутренне присуща его развитию. В методологии ее определяют как замещение...
-
Информационная система крупной организации, как правило, представляет собой исторически сложившуюся совокупность отдельно работающих систем, которые...
-
Внедрение ИС осуществляется в рамках специально организованного проекта со следующими основными стадиями: Обследование предприятия; Выверка и...
-
В настоящее время существует множество видов угроз информации. Так как информация сейчас является одним из ключевых факторов успешного функционирования...
Анализ рисков, определение метрик для мониторинга рисков проекта - Автоматизация деятельности отдела продаж в логистической компании