Інформаційне забезпечення платників податків - Податкова служба

Своєчасне та об'єктивне інформування платників податків про нові нормативно-правові акти, зміни та доповнення до існуючих, а також порядок застосування цих положень на практиці відіграють особливу роль. Актуальність такої діяльності і для самих платників, і для податкових органів очевидна, оскільки є формою попереднього податкового контролю.

Непроста фінансова ситуація та неврегульоване податкове законодавство зумовлюють дедалі більшу потребу платників у консультативних послугах податківців, зокрема щодо адміністрування ПДВ, сплати податку з доходів фізичних осіб, віднесення певних витрат до складу валових при нарахуванні податку на прибуток підприємств. Тому надання безкоштовних консультаційних та інформаційно-довідкових послуг платникам податків є вагомою складовою діяльності державної податкової служби України. Півтора року тому ДПА України в рамках Проекту модернізації було створено Інформаційно-довідковий департамент державної податкової служби. Функціонування цього підрозділу суттєво підвищило рівень обслуговування платників податків і розширило спектр послуг з надання оперативної та достовірної інформації з питань оподаткування.

Діяльність працівників державної податкової служби замикається на різних формах офіційного спілкування із платниками податків - тобто широкими масами населення, великими соціальними групами, іншими словами, громадськістю. Основна мета такої діяльності стосовно державної податкової служби - створити в громадській думці сприятливе, доброзичливе або хоча б толерантне ставлення до неї.

Важливе місце в роботі з платниками податків має приділятися роз'яснювальній роботі через засоби масової інформації(ЗМІ). До ЗМІ належать: преса (друковані ЗМІ), радіо, телебачення, електронні ЗМІ. Друкованими ЗМІ є періодичні друковані видання - газети, журнали, бюлетені тощо і разові видання з визначеним тиражем. Важлива роль у здійсненні масово-роз'яснювальної та консультаційної роботи органів ДПС відводиться відомчим спеціалізованим періодичним виданням.

Податківці подбали про те, аби просвітницькою роботою та навчанням було охоплено різні верстви населення. Для платників податків звичними стали не лише семінари за участю кваліфікованих фахівців податкової служби, а й вичерпні та своєчасні податкові роз'яснення у засобах масової інформації. Під час таких зустрічей ми постійно інформуємо платників податків про відповідальність, що настає через недотримання законодавчих положень. Водночас постійно наголошуємо на тому, що співпраця з платниками податків має відбуватися на партнерських засадах. В умовах загострення фінансової кризи податківці намагаються спільними зусиллями, створюючи атмосферу порозуміння і довіри серед платників податків, активно формувати ідеологію добровільної сплати податків та забезпечувати якісне і своєчасне вирішення питань, з якими звертаються платники податків.

Повсякденну діяльність органів ДПС, знаменні події в житті податківців систематично висвітлює офіційне друковане видання ДПА України журнал "Вісник податкової служби України", на шпальтах якого регулярно друкуються роз'яснення та коментарі для платників податків щодо тих чи інших законодавчих норм

Журнал "Вісник податкової служби України зареєстровано з 1994 року. Спочатку він виходив один раз на місяць, зараз - щотижня. Обсяг журналу зріс із 48 до 64 сторінок. Він друкується двома мовами - російською і українською. З плином часу розширювалися завдання, поставлені перед редакцією. Так, у редакції виникла потреба створення обласних філій, які не лише забезпечують передплату, а й проводять регіональні семінари з бухгалтерами і керівниками підприємств, забезпечуючи їх бланками податкової звітності тощо. Але викладена в першому ж номері "Вісника" програма залишається незмінною: "...податкове законодавство нашої країни перебуває нині у стадії формування, життя постійно вносить в нього свої корективи. Тому природним є бажання платників податків мати інформацію, як кажуть, з перших рук, офіційну, достовірну. Відтепер саме таку інформацію в концентрованому вигляді передплатники "Вісника" одержуватимуть на його сторінках у повному обсязі".

На прохання платників податків започатковано постійні рубрики: "Акцизний збір", "Арбітраж", Бухгалтерський облік", "Ви запитували на семінарі", "З канцелярії ДПА України", "Зовнішньоекономічна діяльність", "Коментар до законопроекту", "Міжнародні контакти", "Місцеві податки і збори", "Неподаткові платежі", "Патентування підприємницької діяльності", "Перспективне законодавство", "Податок на додану вартість", " Прибутковий податок з громадян", ""Ресурсні платежі", "Фіксований сільськогосподарський податок", "Юридична консультація". Для оперативного ознайомлення платників податків із прийнятими законодавчими і нормативними документами, а також із змінами в них, впроваджено рубрику "Оперативний огляд: нове в законодавстві, друкуються нормативні акти, офіційна інформація, консультації фахівців податкової служби, податковий календар.

Журнал не обмежується лише податковою тематикою, на його сторінках порушуються юридичні, економічні та інші питання.

Масово-роз'яснювальна робота з громадянами в ДПІ АНД району міста Дніпропетровська представлена однойменним відділом, робота якого заключається не лише в безпосередньому спілкуванні з платниками у вигляді "запитання-відповідь", включаючи телефонний режим, але й в проведенні різноманітних семінарів за участю спеціалістів з різних питань, видавництві власної друкованої продукції та ін.

ДПІ в АНД районі розробила план заходів з організації роботи щодо створення сприятливих умов громадянам, які декларують майновий стан та доходи, отримані у 2013 році. До цієї роботи залучені всі працівники відділу оподаткування доходів фізичних осіб. Затверджений графік чергувань у вихідні дні та вечірні часи (після закінчення робочого часу).

Постійно ведеться масово-роз'яснювальна робота з питань декларування. З метою інформування населення про особливості декларування доходів, отриманих у 2013 році в приміщенні інспекції оформлено 2 тематичні стенди "Все про декларування доходів громадян", на яких крім інформаційно-роз'яснювальних матеріалів розміщені зразки заповнених декларацій для різних категорій громадян залежно від видів доходу та податкового кредиту.

У міській пресі опубліковано 7 інформаційно-роз'яснювальних матеріалів з питань декларування. На місцевому радіо і телебаченні систематично розміщуються повідомлення щодо проведення деклараційної кампанії. З початку лютого пам'ятки з закликом задекларувати доходи та повідомленням про режим роботи податкової інспекції з прийому декларацій розповсюджуються у громадському транспорті та на вулицях.

Усім громадянам, які обов'язково повинні надати декларації про доходи, отримані протягом 2013 року, особисто, за місцем мешкання, вручені запрошення до податкової інспекції для надання декларацій.

Похожие статьи




Інформаційне забезпечення платників податків - Податкова служба

Предыдущая | Следующая