Анализ финансового состояния ОАО "ГК "Космос", Общая характеристика ОАО "ГК "Космос" - Анализ результатов финансовой деятельности гостиничного предприятия на примере ОАО "ГК "Космос"

Общая характеристика ОАО "ГК "Космос"

ОАО "Гостиничный комплекс "Космос" на сегодняшний день является крупнейшим отелем России и Европы, совмещающий возможность размещения более 3000 человек и одновременно проведения конференций с участием более 2000 человек и организации питания собственными силами для всех гостей в границах единого здания. Гостиничный комплекс "Космос" расположен на северо-востоке Москвы на одной из главных улиц города -- проспекте Мира, в зеленом районе, в 20 минутах езды от центра. Напротив гостиницы "Космос" расположен Всероссийский выставочный центр (ВВЦ), Останкинская телебашня, Музей-усадьба графа Шереметьева. Относительно близко от гостиницы "Космос" находятся спорткомплекс "Олимпийский" и выставочный комплекс "Сокольники", Ботанический сад и Национальный заповедник "Лосиный остров". Из окон гостиницы открываются красивые виды Москвы.

Строительство гостиничного комплекса "Космос" было задумано для обслуживания Московских Олимпийских игр 1980 года. Оригинальный проект здания был разработан совместно советскими и французскими архитекторами и выполнено в космополитическом стиле. Открытие гостиничного комплекса произошло 18 июля 1979 года и превратилось в настоящий праздник, который посетило множество видных политических деятелей и звезд эстрады. Во время проведения Олимпиады-80 на базе гостиницы был организован Олимпийский пресс-центр.

За 40 лет работы здесь были организованы различные мероприятия, фестивали, конгрессы, такие как:

    - международная Шахматная Олимпиада - 1995 г.; - международный Фестиваль молодежи и студентов - 1985 г.; - международный Фестиваль песни "Ступень к Парнасу"; - международный съезд космонавтов и астронавтов - 1984 г.

На сегодняшний день ОАО "Гостиничный комплекс "Космос" сотрудничает со многими крупными туроператорами и конгрессными ассоциациями, в числе которых: ООО "Интурист", ООО "АКАДЕМСЕРВИС", ООО "СИТИ ТУРИСТ ОФИС", ООО "ЗЕЛЕНСКИЙ КОРПОРЕЙТ ТРЕВЕЛ СОЛЮШНЗ" и т. п. В числе партнеров множество различных государственных структур и общественно-политических организаций. Активное взаимодействие с ведущими участниками туристского рынка г. Москвы делает ОАО "Гостиничный комплекс "Космос" одним из крупнейших предприятий в области делового и познавательного туризма России. Наличие фитнесс-центра и универсального Кино-Конгрессно-Концертного зала позволяет позиционировать ОАО "Гостиничный комплекс "Космос" еще и как популярный культурно-развлекательный центр г. Москвы.

Гостиница "Космос" является обладателем большого количества наград в сфере гостиничного бизнеса (лучшая конгрессная гостиница Москвы 3*, победитель конкурса Лучшие отели 2012 и другие).

В здании 26 этажей, из них второй этаж занимает холл, третий - балкон, администрация располагается на четвертом, 1 и 26 этаж технические, все остальные этажи -- номера для размещения гостей. 24 и 25 этажи гостиничного комплекса объединены в "Космос Клуб", так называемый гостиница в гостинице. Он предназначен для индивидуальных гостей, там предполагается персонализированное обслуживание. "Космос Клуб" - 154 бизнес номера. Постояльцы "Космос Клуба" завтракают в ресторане "Планета Космос". В стоимость проживания гостей "Космос Клуба" также включены услуги телефонной связи по Москве и пользование сейфом, автостоянка, фитнес-центр.

Площадь гостиницы - 106 113 кв. м. Площадь территории - 40 000 кв. м. Общая площадь номеров - 36 626 кв. м.

К услугам туристов 1777 номеров различных категорий комфортности: 1579 стандартных, стандарт повышенной комфортности, 38 полулюксов (студия) и люксов, гранд люксы и 6 апартаментов. Во всех номерах гостиницы удобная комфортабельная мебель, ванные комнаты, центральная система кондиционирования, телефоны с международной связью, спутниковое телевидение, холодильники или мини-бары, возможность подключения к Интернету, номера для некурящих. В стоимость номеров всех категорий входит: поднос багажа, завтрак "Шведский стол", пользование холодильником и ТВ (кроме платных каналов), трансферт по маршруту Гостиница - Аэропорт. При размещении в номерах детей до 12 лет на основное место -- предоставляется скидка 25% от стоимости номера ГОСТИНИЦА "КОСМОС", МОСКВА [Электронный ресурс] http://www. hotelcosmos. ru.

В гостинице предоставляется большой диапазон дополнительных услуг:

    - круглосуточное обслуживание в номерах (Room Service); - комната детского досуга (16 этаж); - экспресс прачечная и химчистка; - обмен валют, банк, сувенирные, газетные и аптечные киоски, бутики, магазины; - бизнес-центр-24 часа; - медпункт, медицинский центр "Медси"; - транспортные билеты, экскурсии, театральные билеты; - парикмахерская, французский салон красоты "Жак Дессанж"; - групповой и индивидуальный трансферт, такси; - автостоянка наземная и подземная, автосервис; - услуги по обеспечению безопасности людей и грузов; - офисные помещения в аренду.

Для отдыха, спорта и развлечения к услугам гостей:

    - оздоровительный комплекс Фитнес-центр (240 кв. м.) один из крупнейших крытых бассейнов среди гостиницей Москвы с водными горками, аттракционами и джакузи, детский бассейн; - тренажерный зал (218 кв. м.) с полным рядом кардиотренажеров True International, блочными тренажерами и свободными весами от Tuff Stuff; - сауны, солярий, массаж; - зал аэробики (100 кв. м) со специальными "плавающими" полами, смягчающими нагрузку на суставы. Более 20 видов аэробики, включая восточные единоборства, йогу и танцевальные уроки, аква-аэробику.

Также предоставляется такие виды услуг как:

    - турецкая и русская бани; - SPA-центр "Посейдон"; - рекреационная зона с шезлонгами и живыми растениями; - боулинг, бильярд, караоке, дартс, игровые автоматы; - ночной клуб "Солярис"; - казино "Космос"; - шоу-программы в концертном зале.

Все цены гостиничное предприятие "Космос" установило вполне демократичные для отеля подобного класса. Кроме того, различные льготные тарифы и рекламные акции гостиницы "Космос", напрямую предназначены для привлечения новых клиентов и перевода их в разряд постоянных.

Для проведения общественных мероприятий любого масштаба ОАО "ГК "Космос" предлагает в аренду выставочные площади (1300 кв. м), 7 конференц-залов, 7 банкетных залов, киноконцертный (конгресс) зал. Кино-концертный зал гостиницы оборудован системой синхронного перевода на 6 языков, осветительным, аудио и видео-оборудованием, в том числе системой Dolby Digital.

ОАО "ГК "Космос" осуществляет свою деятельность на двух основных рынках: рынок въездного и внутреннего туризма.

Рынок въездного туризма: группы и индивидуальные туристы из дальнего зарубежья. По цели поездки: туризм, деловые поездки. По географической сегментации: основными гостями гостиницы являются гости из таких стран как: Китай (12,3%), Италия (5,8%), Германия (4,28%), Турция (4,05%).

Рынок внутреннего туризма: группы и индивидуальные туристы из РФ (35,78%) и стран СНГ. По цели поездки: туризм, деловые поездки. По географической сегментации: основными гостями гостиницы являются гости из различных регионов РФ и таких стран СНГ как Украина, Белоруссия, Казахстан и т. д.

Организационно-правовая форма Гостиничного Комплекса "Космос" - акционерное общество открытого типа. Ресторанный комплекс является одним из его структурных подразделений, и директор Ресторанного Комплекса является одним из членов Правления гостиницы и подчиняется непосредственно Генеральному директору.

Полное фирменное наименование Общества на русском языке: Открытое акционерное Общество "Гостиничный Комплекс "Космос".

Открытое акционерное общество - общество, уставной капитал которого разделен на определенное число акций. Участники такого акционерного общества могут отчуждать принадлежащие им акции без согласия других акционеров. Такое акционерное общество проводит открытую подписку на выпускаемые им акции и их свободную продажу. Общество ежегодно публикует для всеобщего сведения годовой отчет, бухгалтерский баланс, отчет о прибылях и убытках.

Приоритетными направлениями деятельности ОАО "ГК "Космос" являются:

    - сохранение доли рынка и удержание лояльных клиентов; - привлечение новых перспективных сегментов рынка (корпоративные и индивидуальные клиенты, электронная коммерция); - оптимизация продаж номерного фонда и дополнительных услуг, выравнивание загрузки по сезонам и дням недели для повышения стабильности основных экономических показателей; - дальнейшее развитие бизнес-направлений деятельности, а именно: в области познавательного туризма, делового туризма и в культурно-досуговой индустрии; - совершенствование всех оказываемых услуг для предложения на рынке высококачественного и конкурентоспособного продукта, соответствующего массовым ожиданиям клиентов; - диверсификация услуг в едином комплексе обслуживания, в целях увеличения управляемости и эффективности бизнеса, в том числе расширение спектра телекоммуникационных услуг и услуг в области развлечений; - оптимизация управленческих и административных функций; - внедрение передовых управленческих технологий; - сокращение расходов за счет внедрения новых систем учета; - совершенствование систем безопасности гостиничного комплекса.

На ОАО "ГК "Космос" сложилась линейно-функциональная структура управления. Особенность линейно-функциональной структуры заключается в том, что при сохранении единоначалия по отдельным функциям управления формируются специальные подразделения, разработки которых обладают знаниями и навыками работы в данной области управления.

Создание линейно-функциональной структуры сводится к группировке персонала по тем широким задачам, которые он выполняет. Конкретные характеристики и особенности деятельности того или иного подразделения соответствует наиболее важным направлениям деятельности всего предприятия. Организационная структура ОАО "ГК "Космос" представлена на рисунке 2.

организационная структура оао

Рисунок 2 - Организационная структура ОАО "ГК "Космос" Организационная структура крупной гостиницы [Электронный ресурс] http://r. bookap. info/work/67360/Organizacionnaya-struktura-krupnoj-gostinicy

Руководители линейно-функциональных служб отвечают за выполнение соответствующих функций и по этим вопросам дают распоряжения нижестоящим подразделениям. При такой структуре достигается высокий уровень специализации, что позволяет разрабатывать более обоснованные и квалифицированные решения. Подобная система предполагает большое количество отделов и множество каналов, по которым отдаются распоряжения. Нижестоящие подразделения получают распоряжения от нескольких вышестоящих органов и не всегда знают, как их согласовать на среднем и низшем уровне, что приводит к ослабеванию горизонтальных связей.

К преимуществам линейно-функциональной структуры можно отнести то, что она стимулирует деловую и профессиональную специализацию, уменьшает дублирование усилий и потребление материальных ресурсов в функциональных областях, улучшает координацию деятельности.

Помимо этого основным преимуществом структуры является высокая компетентность специалистов, отвечающих за осуществление конкретных функций и расширение возможностей линейных руководителей по оперативному управлению производством в результате их высвобождения от подготовки сведений по вопросам функциональной деятельности.

Существуют также определенные недостатки. Специализация функциональных отделов нередко является препятствием для успешной деятельности предприятия, поскольку затрудняет координацию управленческих воздействий. Функциональные отделы могут быть более заинтересованы в реализации целей и задач своих подразделений, чем общих целей всей организации, что увеличивает конфликтность между отделами. Кроме того, на крупном предприятии цепь команд от руководителя до исполнителя становиться слишком длинной.

Также к числу недостатков можно отнести:

    - трудности поддержания постоянных взаимосвязей между различными функциональными службами; - длительную процедуру принятия решений и иерархию в структуре взаимоотношений; - снижение ответственности исполнителей за работу в результате обезличивания в выполнении ими своих обязанностей, т. к. каждый исполнитель получает указания от нескольких руководителей; - дублирование и несогласованность указаний и распоряжений, получаемым работниками и нарушение принципов единоначалия и единства распорядительства Афитов, Э. А. Планирование на предприятии: учеб. пособие / Э. А. Афитов. - 2-е изд., перераб. и доп. - Минск: Выш. шк., 2010..

Похожие статьи




Анализ финансового состояния ОАО "ГК "Космос", Общая характеристика ОАО "ГК "Космос" - Анализ результатов финансовой деятельности гостиничного предприятия на примере ОАО "ГК "Космос"

Предыдущая | Следующая