Заключение, Список литературы - Этикет и культура поведения делового человека

Современный маркетинг требует гораздо большего, чем создать товар, удовлетворяющий потребности клиента, назначить на него подходящую цену и обеспечить его доступность для целевых потребителей. Фирмы должны осуществлять коммуникацию со своими клиентами. При этом в содержании коммуникаций не должно быть ничего случайного, в противном случае, у фирмы уменьшится прибыль из-за больших расходов на осуществление коммуникации и из-за нанесенного ущерба имиджу фирмы.

Список литературы
    1. Барнетт Дж., Мориарти С. "Маркетинговые коммуникации. Интегрированный подход" - Питер, 2001 г. 2. Дерюгина С. "Комплекс маркетинговых коммуникаций" 3. Даг Ньюсом, Джуди В. ТЕРК, Дин Крукеберг " Все о PR. Теория и практика паблик рилейшнз." Седьмое издание, "Инфра-М", 2001 4. А. Л.Лесник и А. В.Чернышев, авторы учебника "Практика маркетинга в гостиничном и ресторанном бизнесе" 5. А. Н. Чумиков "Связи с общественностью", Издательство "Дело" 2000 год

Похожие статьи




Заключение, Список литературы - Этикет и культура поведения делового человека

Предыдущая | Следующая