Выполнение работниками салона - парикмахерской "Эстель" личной гигиены и безопасности труда - Технология работы парикмахерской "Эстель"
Для безопасности труда на рабочем месте проводится инструктаж по технике безопасности. Он включает в себя ознакомление с обязанностями парикмахера и с требованиями предъявленными к парикмахеру и правилами организации труда, с правильным обслуживанием, пользованием инструментов и приспособлений, а так же с правилами поведения в случаи опасных моментов в работе. При монтаже, эксплуатации и ремонте эл. оборудования необходимо соблюдение правил технической эксплуатации и безопасности обслуживания электроустановок промышленных предприятий.
Эл. оборудование, эл. аппараты и эл. инструменты должны содержатся в исправном состоянии. Проведенные кабели к эл. инструментам не должны касаться влажных или горячих поверхностей. При обнаружении каких либо неисправностей работа эл. приборами прекращается. Применяемые для выполнения эл. работ инструмент должен иметь изолирующие ручки. В каждой парикмахерской должны быть аптечки и инструкции по оказыванию первой помощи.
Электроаппаратура и электроинструменты должны отвечать следующим требованиям
Быстро включать и выключать от эл. сети, не допускать самопроизвольного включения и отключения.
Быть безопасным в работе и иметь недоступными для случайного прикосновения токоведущей части.
Напряжение электроаппаратуры должно быть не выше 220 Вт. При установлении электроаппаратуры мастер должен проверить, затяжку винтов, крепящих узлов и деталей, состояние проводов, целостность изоляции.
Мастеру запрещается разбирать электроприборы на рабочем месте, для чистки использовать нагревательные элементы.2.6 Консультации специалистов с клиентами
Консультация с клиентом является самой важной час-тью процедуры окрашивания волос. Это первый шаг в на-лаживании отношений с клиентом.
В ходе консультации ваша клиентка расскажет вам, чего она ожидает от процедуры окрашивания волос. Следует внимательно выслушать клиентку, запоминая всю инфор-мацию, чтобы потом быть в состоянии дать квалифициро-ванный совет. Отведение для консультации достаточного времени есть единственный и наиболее надежный путь к достижению успешных результатов.
Начинать консультацию необходимо в помещении с хо-рошим освещением, которое поможет вам правильно опре-делить цвет волос клиентки и проанализировать их состоя-ние. Если это возможно, стены в комнате должны быть бе-лыми или иметь нейтральный цвет. Консультация должна включать в себя следующие этапы:
- 1. Отведите на консультацию лишние 15 минут. Пред-ставьтесь клиентке, скажите, что рады видеть ее в ва-шем салоне. Предложите прохладительный напиток. Бе-седуя с новой клиенткой, старайтесь, чтобы вас никто не отвлекал. 2. Попросите клиентку заполнить информационную кар-точку. Это позволит вам получить данные о типе и состоя-нии волос клиентки, а также узнать, какой вид окрашива-ния предполагает пройти клиентка. Следует обратить вни-мание на цвет кожи и глаз клиентки, на состояние и длину волос, а также на количество седины в волосах. 3. Смотрите в лицо клиентке. Не следует рассматри-вать ее через зеркало. Спросите, что клиентка хотела бы сделать со своим цветом волос. Задавайте наводящие воп-росы. Постарайтесь разговорить клиентку. Не отвлекай-тесь от главной темы, Поговорите о том, как клиентка ухаживала за свои волосами и что делала с ними в после-дние полгода. В числе ваших вопросов должны быть сле-дующие:
- * Вы хотели бы изменить цвет волос на корот";ое вре-мя или надолго? * Вы желаете покрасить волосы целиком или толь-ко частично осветлить их? * Как вы полагаете, какой цвет пойдет вам больше -- традиционный или какой-то необычный, эффект-ный оттенок? * Видели ли вы, какого цвета волосы у того-то или той-то? (К примеру, у какой-нибудь телезвезды). Этот цвет будет вам очень к лицу. * Хотите ли вы придать волосам дополнительный блеск?
Похожие статьи
-
Характеристика волос клиента Волосы состоят из корня которые расположены внутри кожи и находятся волосяной лунке - фоликуле. Заканчивается корень волос...
-
Наименование Характеристика и основные части Назначение Комбинирована расческа Обушок, редкие и частые зубцы и торец Используется в мужском и женском...
-
Уход и хранение инструментов - Технология работы парикмахерской "Эстель"
Дезинфекция - это мероприятие направленное на уничтожение микробов. Выполняется двумя способами: физическим и химическим. Физический - кипячение которое...
-
Уход за волосами - Технология работы парикмахерской "Эстель"
Ополаскиватели - представляют собой смесь воды с мягким окрашивающим кислотным ингредиентом. Предназначен для конкретных целей. Кислые ополаскиватели -...
-
История создания парикмахерской "Эстель" и основные направления деятельности Адрес салона Газета "ВОЛГА" № 48, 2008 г.: город Астрахань, Ужгородская, 3 ,...
-
Заключение - Технология работы парикмахерской "Эстель"
В заключение хотелось бы отметить, что, конечно же, каждой женщине хочется выглядеть особенно привлекательной. Однако какие бы усилия не предпринимались,...
-
Продажа профессиональной косметики для волос и ногтей - Технология работы парикмахерской "Эстель"
Понятие "профессиональная косметика"в наш обиход вошло не так давно, но стремительно набирает популярность. Профессиональную косметику многие называют...
-
Введение - Технология работы парикмахерской "Эстель"
Истоки парикмахерского искусства уходят в глубокую древность. Известно, что уже за 2-3 тысячи лет до новой эры нашим предкам было свойственно украшать...
-
Подготовка к деловому телефонному разговору - Техника ведения телефонных разговоров
Одно дело - говорить много, другое - говорить дело. Софокл Телефонное время - наш личный капитал, который не следует транжирить. Поэтому необходимо...
-
Основные модели взаимоотношений медицинского работника и пациента
Введение Взаимоотношения медицинского работника и пациента не могли появиться раньше, чем появилось человеческие, они возникли, когда появились профессии...
-
Нравственные оценки психолого-педагогического труда - Этика в деятельности педагога-психолога
Морально - нравственная оценка - это одобрение или осуждение деятельности человека с позиций тех требований, которые содержатся в моральном сознании...
-
ДЕЛОВЫЕ ПЕРЕГОВОРЫ - Имидж делового человека
Переговоры - это средство, взаимосвязь между людьми, предназначены для достижения соглашения, когда обе стороны имеют совпадающие либо противоположные...
-
Принцип контраста. - Имидж делового человека
Предполагает такое построение имиджа, когда сознательно вводится элемент (деталь), неадекватный всему образу в целом. Именно эта "неадекватная деталь" по...
-
Составные части имиджа, Внешний вид - Сущность и значение имиджа
Часто под имиджем понимают исключительно его внешнюю сторону - манеру одеваться, прическу и т. п. Притом, что внешность действительно определяет имидж...
-
Период прямого взаимодействия сторон завершился, но говорить об окончании переговоров было бы преждевременно. Оппоненты покидают стол переговоров, а сам...
-
Технология завершения переговоров - Деловые переговоры
Тактика завершения переговорного процесса. Методы завершения переговоров. Заключительные документы переговоров. Подготовка документов. Критерии оценки...
-
Ценности и основные принципы этики социального работника - Этика социального работника
В практике социальной работы на протяжении ее истории происходили значительные перемены, но социальные работники продолжали придерживаться определенного...
-
Этика - это одна из философских наук, объектом изучения которой является мораль, ее развитие, нормы и роль в обществе. Как отрасль философии, этика...
-
Социально-педагогическая работа требует от специалиста не только профессионального мастерства, но и высокой профессиональной культуры. Одним из главных...
-
Нравственные парадигмы и ценностные ориентиры социальной работы - Этика социального работника
Нравственные парадигмы и ценностные ориентиры - жизнь, достоинство человека, гуманность, добро, социальная справедливость - являются теми основами, на...
-
Составление личного резюме с целью получения места работы - Этика менеджмента
Резюме - это ваше индивидуальное представление, оставляющее первое, но самое длительное впечатление. Поэтому, перед тем, как его написать, следует...
-
Этика делового общения "сверху-вниз" - Деловой этикет
В деловом общении "сверху-вниз", т. е. в отношении руководителя к подчиненному золотое правило этики можно сформулировать следующим образом: "Относитесь...
-
Современного делового человек можно выделить из толпы сразу. Из чего складывается этот облик, к характеристике которого можно добавить определение...
-
Психологические аспекты беседы - Особенности деловой этики общения
Умение бесконфликтно и продуктивно вести беседу - необходимо качество для того, кто хочет добиться успеха в жизни, показатель общей культуры....
-
Основные "абстрактные типы" собеседников и как с ними общаться - Деловое общение и его виды
Главная цель председателя на совещании - найти по всем вопросам повестки дня оптимальные решения за минимальное время. Для этого ему нужно обеспечить...
-
ОБЩЕНИЕ РУКОВОДИТЕЛЯ С ПОДЧИНЕННЫМ - Служебная этика в отношениях между сотрудниками и руководителем
ОБРАЩЕНИЕ. Стиль общения руководителя с сотрудником (т. е. подчиненным) зависит от общего стиля отношений в коллективе. Руководитель, как правило, должен...
-
Этика делового телефонного разговора - Этика речевых коммуникаций
Деловое общение по телефону значительно сокращает затраты времени на решение текущих вопросов, позволяет экономить не только время, но и деньги на...
-
Социально-психологические особенности рабочей группы и ее профессиональная деятельность Деловой этикет занимает особое место в искусстве поведения. Если,...
-
Женский деловой имидж - Имидж делового человека
Уже сама по себе женщина является носителем некой информации, по которой ее воспринимают окружающие люди. Но, конечно же, для того чтобы соответствовать...
-
Подготовка деловых переговоров, Проведение переговоров - Деловые переговоры
Успех переговоров всецело зависит от того, насколько хорошо вы к ним подготовились. До начала переговоров необходимо иметь разработанную их модель: Четко...
-
Цвет поверхности - Колористика
На первый взгляд кажется, что цвет предмета - это его неотъемлемое свойство, такое же, как размер, вес, форма. Однако при определенных условиях освещения...
-
Проблема структуры делового общения - Основные фазы деловой беседы
Максимальную трудность представляет для собеседников начало беседы. Партнеры очень хорошо знают суть предмета, цель, которую они преследуют в данном...
-
Этические требования к выступлению в аудитории - Искусство ведения переговоров
Публичное выступление - это устное монологическое высказывание с целью оказания воздействия на аудиторию. В сфере делового общения наиболее часто...
-
Правила общения по телефону - Психология и этика делового контакта: понятие, характеристика
Современную деловую жизнь невозможно представить без телефона. Благодаря ему многократно повышается оперативность решения множества вопросов и проблем,...
-
Этические нормы организации и этика руководителя Этические нормы выступают в роли регулятора отношений в коллективе, который или будет способствовать...
-
Внешний вид менеджера - Профессиональная этика менеджера
Для того, чтобы быть успешным в своей профессии, необходимо соответствовать образу успешного человека (хочешь достичь успеха - делай вид, что уже давно...
-
Золотое правило этики можно сформулировать следующим образом: "Относитесь к своему подчиненному так, как вы хотели бы, чтобы к вам относился...
-
Правила общения по телефону - Этикет бизнеса, деловых и общественных отношений
Современную деловую жизнь невозможно представить без телефона. Благодаря ему многократно повышается оперативность решения множества вопросов и проблем,...
-
Шефтсбери и Мандевиль. Этика и философская антропология
В 1696 г. парламентом принят закон, отменяющий всякую предварительную цензуру. Англия немедленно была затоплена разливанным морем моралистической...
-
Этические принципы при принятии поручения на ведение дела - Профессиональная этика адвоката
Компетентность и добросовестность, проявляемые адвокатом при исполнении своих профессиональных обязанностей, являются необходимыми составляющими,...
Выполнение работниками салона - парикмахерской "Эстель" личной гигиены и безопасности труда - Технология работы парикмахерской "Эстель"