Введение - Культура предпринимательской деятельности
Вопрос, о культуре предпринимательской деятельности стоит перед людьми с момента зарождения самого простейшего вида торговли - натурального обмена.
В этой курсовой работе будут стаять такие вопросы, как качества, присущие коммерсантам, их этикет, правила проведения деловых переговоров с партнерами, деловая переписка коммерсанта, психологическая оценка делового общения, его виды и формы. Разница между ними. Нам необходимо раскрыть такие понятия, как коммерсант, понять, кто это такой и что он должен делать.
Эта тема является актуальна, поскольку, в современных рыночных условиях экономики России, способность конкурировать и быть конкурентно способным, доступна лишь квалифицированным и знающим работникам, а их знания и опыт способствуют открытию магазинов, развитию торговли. Она становиться цивилизованной и культурной, торговля приобретает определенные качества и свойства. Этим качествам и свойствам торговли, также должны соответствовать и торговые работники. Коммерсанты. Тогда, у нас возникает замкнутый круг: Мы самим закладываем тенденции и тренды торговли, под действиями, которых, она изменяется, а следом за ней и мы. Выходит, что мы находимся в замкнутом круге, ведь любое наше действие влияет на торговлю, а следом, она на нас. Этот парадокс, я бы назвал "Феномен цикличности торговых изменений". Дальше пойдет речь о коммерции, коммерческой деятельности, будут даны понятия, дабы прояснить предмет нашей темы, функции коммерческого характера, связанные с экономическими процессами. Сделано это с целью выстроить логическую связь, между объектами и субъектами коммерческой деятельности, что напрямую связано с темой работы.
Коммерческая деятельность представляет собой совокупность ряда последовательно или параллельно (одновременно) выполняемых операций, а также отношений между всеми ее участниками.
По словарю Даля коммерция - Это торговля, торговые обороты, купеческие промыслы, по словарю Ожегова - это торговля, торговые операции.
В дореволюционной России коммерции придавали большое значение, и было даже введено почетное звание "Советник коммерции".
В современной литературе имеется множество определений понятия "коммерция".
В узком смысле слова "коммерция" - Это приобретение и сбыт товаров. В более широком смысле под коммерцией понимают любую предпринимательскую деятельность, направленную на получение прибыли, => коммерция является составной частью предпринимательства.
Коммерческая деятельность - это:
- § комплекс операций, обеспечивающих куплю-продажу товаров и вместе с торговыми процессами представляющих собой торговлю в широком смысле слова; § особый вид деятельности, связанный с реализацией товаров, от которой зависят конечные результаты работы торгового предприятия; § товарно-денежный обмен, в процессе которого товары от поставщика переходят в собственность торгового предприятия с ориентацией на потребности рынка; § все то, что обеспечивает максимальную выгодность торговой сделки для каждого из партнеров при первоочередном учете запросов потребителей; § оперативно-организационная деятельность по осуществлению операций обмена товарно-материальных ценностей в целях удовлетворения потребностей населения и получения прибыли.
В зависимости от содержания работы коммерческие функции можно подразделить на два основных вида:
- § функции коммерческого характера (торговые - закупка, продажа, перепродажа); § функции производственного характера (технологические - поставка, доставка, приемка, отгрузка).
Функции коммерческого характера - Это процессы, связанные со сменой стоимости, т. е. с куплей-продажей товаров в целях получения прибыли.
К ним относятся работы, связанные с осуществлением процесса купли-продаж и, обмена товаров:
- § изучение и прогнозирование покупательского спроса на товары; § изучение и выявление потребностей населения в товарах и услугах; § выявление и изучение источников поступления товаров (производителей), в том числе заключение договоров на поставку, разработку заявок и заказов на товары, организацию учета и контроля выполнения договорных условий, коммерческие расчеты; § организация и технология проведения оптовых закупок у разных производителей; § организация и технология оптовой и розничной продажи товаров, включая формы и методы продажи товаров, качество обслуживания; § стимулирование реализации через рекламно-информационную деятельность и прогрессивные формы торговли; § формирование торгового ассортимента и управление товарными запасами; § страхование товара при доставке.
Коммерсант, происходит от древних латинских и французских слов, означающих - торговлю. - лицо, занимающееся частной торговлей, осуществляющее торговое предпринимательство.
Под субъектами коммерческой деятельности понимают стороны, находящиеся в деловых отношениях по производству продукции, купле-продаже их и оказанию консультативных услуг (в международной торговле эти стороны называются контрагентами).
В число участников коммерческой деятельности входят:
Предприятия и предприниматели-фирмы, компании, организации, предприятия разных форм собственности, юридические и физические лица, поставляющие, продающие и закупающие самые разнообразные товары и оказывающие услуги.
Деловой интерес этой группы участников представлен производством продукции, коммерцией (торговлей) и коммерческим посредничеством.
Конечно, бизнес - это, прежде всего, производство, составляющее основу экономики. Но когда предприниматель приобретает уже готовые товары и продает их потребителю, то он становится торговым посредником;
Индивидуальные и коллективные потребители товара (домашние хозяйства) - граждане, продающие собственные товары и оказывающие услуги, а также покупающие необходимые для жизни товары и услуги.
Деловой интерес этой группы (приобретение товаров и услуг) реализуется путем налаживания контактов с производителями и продавцами продукции на основе взаимной выгоды;
Государственные и муниципальные органы, учреждения и организации, производящие и продающие товары, ценные бумаги, товары, услуги и выступающие непосредственными участниками сделок.
Деловой интерес этой группы - осуществление общегосударственных программ (научно-технических, социальных, научно - производственных) в целях удовлетворения потребностей как государства в целом, так и всех его граждан;
Работники, осуществляющие трудовую деятельность по найму на контрактной или иной основе.
На рынке товаров и услуг коммерческую деятельность осуществляют организации и предприятия различных организационно - правовых форм (юридические лица), а также физические лица (индивидуальные предприниматели). этикет деловое общение переписка
Собственность их может оставаться в государственном и муниципальном управлении, находиться в коллективном, смешанном и совместном, а также частном владении. Основанные наличной и коллективной собственности возникли индивидуальные, партнерские и корпоративные формы торговых предприятий, действующие на коммерческой основе.
Коммерческая деятельность осуществляется предприятиями.
Предприятие - это особый объект гражданских прав, имущественный комплекс, созданный для производства, реализации, организации потребления продукции, выполнения работ и оказания услуг в целях удовлетворения потребностей рынка, получения прибыли или осуществления специальных социально значимых функций (ГК РФ).
Фирма - это общее название, которое используется по отношению к любому хозяйствующему предприятию. Оно указывает лишь на то, что предприятие обладает правами юридического лица, т. е. является самостоятельным и независимым.
Таким образом, фирма - это промышленное, инновационное, сервисное, торговое предприятие или отдельный бизнесмен, пользующийся правами юридического лица.
Физическое лицо - это гражданин, который обладает правоспособностью и дееспособностью.
Под правоспособностью понимают способность гражданина иметь гражданские права и обязанности. Такими правами являются право собственности на имущество, право заниматься предпринимательской, а также любой другой деятельностью, не запрещенной законом, создавать предприятия, совершать любые законные сделки, в том числе и сделки купли-продажи, брать на себя соответствующие обязательства.
Под дееспособностью понимают способность гражданина своими действиями приобретать и осуществлять гражданские права, создавать и исполнять гражданские обязанности, нести ответственность за совершенные правонарушения (с 18 лет).
Физические лица (граждане) отвечают по взятым на себя обязательствам всем принадлежащим им имуществом, за исключением того имущества, на которое не может быть обращено взыскание в соответствии с законом.
Юридическое лицо - это организация, которая имеет в собственности, хозяйственном ведении или оперативном управлении обособленное имущество и отвечает по своим обязательствам этим имуществом. Юридическое лицо может от своего имени приобретать имущественные и неимущественные права, исполнять обязанности, быть истцом и ответчиком в суде.
Юридическим лицом является предприятие, имеющее устав, расчетный счет в банке, печать и прошедшее процедуру государственной регистрации. При регистрации указывается его фирменное наименование, которое не дает представление о характере деятельности предприятия, а лишь удостоверяет и охраняет его независимость. Фирменное обозначение указывается в товарном знаке, вывеске, контрактах, бланках писем, что определяет отличительный признак торгового предприятия.
Юридическое лицо подлежит государственной регистрации, для чего необходимы учредительные документы. Такими документами являются: устав (утверждается учредителями) или договор (заключается с учредителем), либо то и другое.
Похожие статьи
-
Деловая переписка в коммерческой работе - Культура предпринимательской деятельности
Так, или иначе, все упомянутые выше главы уже затрагивали тему деловых переговоров, в письменном виде. Как кажется мне, все эти темы являются совокупными...
-
Заключение - Культура предпринимательской деятельности
Подводя к концу курсовую работу, можно говорить о выполнении всех поставленных вопросы и задач. Проведя анализ большого перечня статей, нами был выбран...
-
Введение - Нравственно-правовая культура личности
Правовой культура личность нравственный Юристы - это люди, обладающие специальными познаниями, навыками и умениями в области юриспруденции,...
-
ВВЕДЕНИЕ - Этика и психология коммерческой работы
Коммерция -- слово латинского происхождения (commercium -- торговля). Однако надо иметь в виду, что термин "торговля" имеет двоякое значение: в одном...
-
Правила ведения деловых переговоров с партнерами - Культура предпринимательской деятельности
Во второй главе мы уже затронули, косвенно, вопросы этой темы, теперь, следует углубиться в нее. Манера разговаривать - это вторая по значимости вещь...
-
Введение - Деловой этикет и внутренняя культура человека
Деловое общение - это сложный многоплановый процесс развития контактов между людьми в служебной сфере. Его участники выступают в официальных статусах и...
-
Искусство общения, знание психологических особенностей и применение психологических методов крайне необходимы специалистам, работа которых предполагает...
-
Введение - Культура поведения делового человека
Если человек выбрал путь делового человека - предпринимателя, менеджера, следует знать, что впереди большой и трудный путь самореализации. Деловой этикет...
-
Введение - Основные принципы и проблемы культуры деловых отношений
В большинстве стран, имеющих богатый опыт делового общения, существует ряд строгих правил этикета, нарушение которых может повредить имиджу делового...
-
ВВЕДЕНИЕ - Служебный этикет в деятельности сотрудников правоохранительных органов
Наиболее высокие нравственные критерии общество всегда предъявляло и предъявляет прежде всего к представителям таких профессий, как врач, педагог, воин,...
-
Рассмотренные выше профессиональные и психологические аспекты культуры сервисной деятельности тесно переплетаются с Этикой обслуживания . Этические...
-
Введение - Культура сервисной деятельности
Сервисная деятельность - это активность людей, вступающих в специфические взаимодействия по реализации общественных, групповых и индивидуальных услуг....
-
Говоря о коммерческом работнике, в первую очередь, мы говорим о коммерсанте, что было раскрыто выше. В этой главе я затрону такие понятия, как культура,...
-
Введение - "Долг" как сущность и содержание служебной деятельности ГПС
Сознание - высшая форма отражения общественного бытия. Оно является предпосылкой и регулятором поведения людей. В сознании сходятся все субъективные и...
-
Введение - Культура речи и этикетные формы поведения
Вопросы культуры речи в профессиональной сфере стали особенно актуальны в настоящее время. Для деловой речи чрезвычайно важно соответствовать качествам,...
-
Введение - Этика в деятельности педагога-психолога
На современном этапе развития общества качество образования определяется не только его содержанием и новейшими образовательными технологиями, но и...
-
Социально-педагогическая работа требует от специалиста не только профессионального мастерства, но и высокой профессиональной культуры. Одним из главных...
-
Умение четко и ясно выразить свои мысли, говорить грамотно, умение не только привлечь внимание своей речью, но и воздействовать на слушателей, владение...
-
Введение - Культура речи экономиста
Учение о речевой культуре зародилось в Древней Греции и Древнем Риме - в теории и практике ораторского искусства. В России его оригинально осмыслил и...
-
Введение - Культура телефонного разговора
Телефон необходим во многих неотложных жизненных ситуациях. И не только драматических. Свидание с любимым человеком, визит к друзьям, посещение театра...
-
Введение - Культура одежды делового человека
Роль одежды в деловом общении очень значительна. Одежда несет многомерную информацию о своем обладателе: о его экономических возможностях, об...
-
Заключение - Культура сервисной деятельности
Если все перечисленные элементы обслуживания - профессионально-трудовые, психологические, этические, эстетические - свойственны всем сотрудникам фирмы и...
-
Введение - Эстетическое познание и эстетическая деятельность
Среда разнообразных средств духовного развития человека выступает эстетическое воспитание, подчиненное приобретению эстетического опыта и формированию...
-
Введение - Эстетика в деятельности правоохранительных органов
В современной России, в условиях провозглашения курса на построение гражданского общества, сотруднику правоохранительных органов необходима не только...
-
Этикет коммерсанта - Культура предпринимательской деятельности
Понятие этикета уже было раскрыто в первой главе, в пункте 1.3, страница 6. Теперь мы поговорим о том, как применим этикет к коммерсанту. Этикет...
-
Введение - Культура поведения за столом. История и современность
Культура поведения за столом - это часть общей культуры человека. Ее надо воспитывать с самого раннего возраста. Но как просто и ненавязчиво объяснить...
-
Существует три подхода к понятию организационной культуры и ее природы. Первый определяет ее, как продукт "естественного развития" организации, т. е....
-
Средневековье - новая эпоха в развитии истории и культуры. Хронологические границы Средневековья от IV V веков до XIV века. Начало Средневековья (IV в.)...
-
Введение - Роль фармацевтической этики и деонтологии в деятельности фармацевта
Впервые термин "этика" (от др.-греч. - "этос", нрав, обычай) был использован древнегреческим философом Аристотелем для обозначения науки, которая изучает...
-
Введение - Современный этикет и воспитание культуры поведения у дошкольников
Дошкольное детство - важнейший период в нравственном становлении личности. Одним из направлений в нравственном развитии ребенка является воспитание...
-
С самого раннего детства ребенок вступает в сложную систему взаимоотношений с окружающими людьми (дома, в детском саду и т. д.) и приобретает опыт...
-
Введение - Речевая культура делового разговора
Культура в общефилософском понимании этого слова есть исторически определенный уровень развития общества, творческих сил и способностей человека,...
-
Введение - Культура речевого общения
Культура человека наиболее ярко и непосредственно проявляется в его речи. Первое представление о человеке, как правило, формируется на основании...
-
Введение, Культура речи - Культура речи
С литературным языком тесно связано понятие культуры речи. Умение четко и ясно выразить свои мысли, говорить грамотно, умение не только привлечь внимание...
-
Введение - Риторическая деятельность Сократа и Платона
Слово "риторика" произошло от греческого rheo - "говорю, лью, теку". Производное от него rhetor означало "ритор, оратор". Это слово дало название науке...
-
Введение, Речевой этикет и культура общения - Национальные особенности речевого этикета
Что такое этикет? Понятие это философское, этическое. По словарю: "Этикет - совокупность правил поведения, касающихся внешнего проявления отношения к...
-
Нравственные отношения и нравственная деятельность, их анализ - Нравственность и культура поведения
Нравственные отношения - это отношения, которые складываются между людьми при реализации ими моральных ценностей. Примерами нравственных отношений можно...
-
В предупреждении профессионально-нравственной деформации огромное значение имеет активность самой личности по преодолению проявившихся симптомов. Важным...
-
Введение, Речевой этикет и культура общения - Формулы речевого этикета
Что такое этикет? Понятие это философское, этическое. По словарю: "Этикет - совокупность правил поведения, касающихся внешнего проявления отношения к...
-
Введение - Этика и культура управления
В настоящее время уделяется большое внимание изучению этики деловых отношений, бизнеса и управления с целью повышения уровня культуры этих отношений....
Введение - Культура предпринимательской деятельности