Связь между этичностью и эффективностью публичных выступлений российских чиновников - Этика деловых коммуникаций, как фактор эффективности публичных выступлений российских чиновников
- 1 видеозапись - Выступление Владимира Владимировича Путина в Киево-Печерской лавре. 27 июля 2013 года Президент России Владимир Путин выступил с речью перед иерархами Украинской православной церкви в Киево-Печерской лавре в рамках празднования 1025-летия Крещения Руси. Путин В. В. поздравил иерархов с праздником и вручил им российские государственные награды.
По результатам опроса Приложение 2. Результаты средняя оценка за соблюдение деловой этики - 4,24 из 5; процент эффективности выступления - 84,4% . Показатели довольно высокие, что свидетельствует доказательством того, что по мнению потенциальных избирателей в выступлении В. В. Путин придерживается принципов деловой этики, а также его выступление эффективно с точки зрения предложенному в данной работе способу оценки эффективности публичной речи.
2 видеозапись - Выступление Владимира Вольфовича Жириновского в Государственной думе на утверждении председателя правительства. 8 мая 2008 года.
В данном выступлении, как и во многих выступлениях Владимира Жириновского, присутствует чрезмерная жестикуляция, высокая громкость речи, а также, как может показаться многим, неуместные шутки. Несомненно, выступления Владимира Вольфовича привлекают внимание своей нестандартностью и неким неофициальным стилем, что положительно сказывается на эффективности, поскольку большую роль играет внимание аудитории и проявленный к речи интерес.
Результаты проведенного опроса: средняя оценка соблюдения деловой этики - 2,66 из 5, а процент эффективности выступления составил 64,1%. Назвать результат эффективности низким нельзя, но показатель соблюдения принципов деловой этики в два раза ниже возможного максимума, что позволяет указать на неэтичность В. В. Жириновского в своих официальных выступлениях.
3 видеозапись - Выступление Геннадия Зюганова об Иване Грозном в проекте "Имя Россия" 18 декабря 2008 года.
Из трех случаев, подверженных исследованию, выступление Г. А. Зюганова показало средний результат: соблюдение деловой этики во время выступление - 3,74 из 5, а оценка эффективности публичной речи - 66%. Такие показатели хоть и не максимальные, но показывают довольно высокий уровень этичности выступления.
Если заглянуть в историю выборов Президента Российской Федерации, можно проследить некую закономерность между этичностью выступлений трех лидеров партий и результатами того, как они баллотировались на пост Президента РФ. На таблице ниже показаны показатели эффективности и результаты баллотирования. Можно заметить, что чем выше показатели эффективности и этичности выступления, тем результативнее участие в выборах, так с наибольшими показателями у Владимира Владимировича Путина все три раза баллотирования на пост Президента венчались успехом и победой на выборах, у Геннадия Андреевича Зюганова показатели средние (из трех кандидатов), но при этом во всех выборах, в которых он принимал участие, занимал второе место собирая в среднем 24,185% голосов. Показатели В. В. Жириновского, как и результаты на выборах, довольно низкие, во всех случаях участия в выборах он занимал 3-5 место с голосами 6,36% избирателей (в среднем из 5 раз баллотирования).
Такая закономерность демонстрирует важность этики деловых коммуникаций, а именно публичного выступления, ведь именно люди выбирают для себя лидера, не зная его и не взаимодействуя с ним напрямую. Деловая коммуникация между избирателем и кандидатом происходит посредством новостей, видеозаписей в сети Интернет, а также, когда избиратели принимают участие в официальных встречах или обращениях, во всех случаях видом деловой коммуникации является публичное выступление, а значит именно оно играет важнейшую роль в формировании мнения о выступающем. Деловая этика, которую демонстрирует выступающий в своей речи также делает свое дело, а именно повышает эффективность выступления.
Выводы:
- 1. Результаты проведенного исследования показывают наличие связи между соблюдением деловой этики и эффективностью выступления. 2. Примеры ведущих российских политиков показывают насколько важно соблюдение деловой этики в публичных выступлениях. Этика, которую демонстрируют в своих выступлениях политики, повышает уровень доверия населения к власти, что сказывается на рейтинге страны на международной арене 3. В дальнейшем более подробное изучение связи между этичностью и эффективностью можно использовать для доказательства влияния соблюдения деловой этики на эффективность, а также для более детального изучения приемов деловой этики, которые оказывают наибольшее влияние на эффективность публичного выступления. 4. Данное исследование направлено на подготовку персонала, и может послужить рекомендацией для подготовки публичных выступлений руководителей не только в государственных органах, но и в частных предприятиях.
Похожие статьи
-
Для оценки соблюдения деловой этики во время публичного выступления или другими словами - этичности выступления были выделены следующие принципы (Таблица...
-
Процедура исследования Цель эмпирического исследования: оценить эффективность и уровень соблюдения деловой этики в публичных выступлениях российских...
-
Термин "этика" был введен Аристотелем, поскольку этика выступает неким регулятором отношений, сочетая в себе мораль и нравственность. Деловая этика...
-
Актуальность Общество стремительно развивается и деловые отношения приходят во все сферы жизнедеятельности от покупок продуктов в магазине, до управления...
-
Для того чтобы оценить эффективность публичного выступления необходимо сразу выделить по каким параметрам будет оцениваться выступление. Чтобы определить...
-
Деловому человеку часто приходится сталкиваться с публичными выступлениями. Для того, чтобы проявить свой профессионализм и уважение к аудитории,...
-
Определение публичного выступления, его виды, требования к публичному выступлению Публичное выступление - это официальное выступление оратора (в основном...
-
Этикет (от франц. etiquette) обозначает установленный порядок поведения где-либо. Очень важно соблюдать деловой этикет и вести себя культурно, это...
-
Деловая риторика и культура речи в деловом общении Риторика - в переводе с греческого, теория красноречия; искусство говорить убедительно. Деловая...
-
Деловая этика представляет собой свод неформальных (не установленных в законодательном порядке) правил, которых придерживаются фирмы в своей...
-
Особенности и формы деловых коммуникаций Деловая коммуникация характерна четко поставленной целью и задачами, в этом ее отличие от обычного общения....
-
Публичное выступление - это устное монологическое высказывание с целью оказания воздействия на аудиторию. В сфере делового общения наиболее часто...
-
ПРАВИЛА ДЕЛОВЫХ ОТНОШЕНИЙ, Правила подготовки публичного выступления - Этика деловых отношений
Правила подготовки публичного выступления Подготовка к публичному выступлению включает три основные группы правил, которые можно условно разделить по...
-
Публичные выступления - это устное монологическое высказывание с целью указания воздействия на аудиторию. В сфере делового общения наиболее часто...
-
Этика деловых коммуникаций - Этические нормы и принципы деловых коммуникаций
Этику делового общения следует учитывать в различных ее проявлениях: в отношениях между предприятием и социальной средой, между предприятиями, внутри...
-
Уровни общения, Этические и культурные требования к выступлению в аудитории - Этика делового общения
Общение может происходить на различных уровнях: - Манипулятивный - уровень, заключается в том что один из собеседников через определенную социальную роль...
-
Деловая этика как вид профессиональной этики Деловой этика управление профессиональный Общей основой профессиональной этики служит понимание труда как...
-
Этические нормы деловых связей и деловых отношений в России - Деловая этика и ее развитие в России
Этические нормы установления деловых связей, деловых отношений, этические требования в России были известны и распространены в сфере деятельности купцов...
-
Публичное выступление - Деловое общение и его формы
Существует три способа произношения речи: -чтение текста; -воспроизведение по памяти с чтением отдельных фрагментов (с опорой на текст); -свободная...
-
Установление контакта с аудиторией - Этика деловых отношений
Самое высшее проявление мастерства публичного выступления - это контакт со слушателями, то есть общность психического состояния оратора и аудитории. Эта...
-
13. Рытченко Т. А., Татаркова Н. В. - Психология деловых отношений - МГУЭСИ, М., 2001Личность обладает индивидуальными чертами и качествами -...
-
Речевые коммуникации в деловых переговорах - Этика речевых коммуникаций
Слово -- один из важнейших элементов воздействия на подчиненных в процессе управления. Речь может вызывать положительные (радость, гордость,...
-
Введение - Деловая этика как социальный фактор бизнеса
Среда функционирования предпринимателя - рынок. Hо рынок - это не просто некоторое множество продавцов и покупателей определенного товара (продукта или...
-
Этика делового общения "снизу-вверх" - Факторы успешного проведения деловой беседы
В деловом общении "снизу-вверх", т. е. в отношении подчиненного к своему начальнику, общее этическое правило поведения можно сформулировать следующим...
-
Эффективность слушания - Психология и этика делового контакта: понятие, характеристика
13. Бодалев А. А. Деловое общение.- М., 1999 Из всех умений, определяющих общение, умение слушать является самым необходимым и именно оно требует...
-
Становление профессиональной этики, ее предметная область, цели и задачи Этические учения XIX-XX вв. при всех новых акцентах имели то общее с...
-
Способы выступление с речью - Этика деловых отношений
Существует три способа произношения речи: Ш Чтение текста; Ш Воспроизведение по памяти с чтением отдельных фрагментов (с опорой на текст); Ш Свободная...
-
Деловые беседы и переговоры - Деловая этика как социальный фактор бизнеса
В политической, предпринимательской, коммерческой и иных сферах деятельности важную роль играют деловые беседы и переговоры. Изучением этики и психологии...
-
Общение по телефону - Деловая этика как социальный фактор бизнеса
Главные требования культуры общения по телефону - краткость (лаконичность), четкость и ясность не только в мыслях, но и в их изложении. Разговор должен...
-
Групповые формы делового общения - Деловая этика как социальный фактор бизнеса
Наряду с диалоговым общением, существуют различные формы группового обсуждения деловых (служебных) вопросов. Наиболее распространенными формами являются...
-
Влияние личностных качеств на общение - Деловая этика как социальный фактор бизнеса
Личность обладает индивидуальными чертами и качествами - интеллектуальными, нравственными, эмоциональными, волевыми, формирующимися под воздействием...
-
Этика и современное направление - Деловая этика как социальный фактор бизнеса
За свою историю человечество выработало всего три принципиально различных инструмента управления - то есть воздействия на людей. 1. Иерархия,...
-
Понятие "деловой этики" - Деловая этика как социальный фактор бизнеса
Этика - одна из древнейших теоретических дисциплин: объектом ее изучения является мораль. Для обозначения учения о нравственности термин "этика" был...
-
Этика рынка: "наша ситуация" - Деловая этика как социальный фактор бизнеса
Логика становления рыночных отношений в стране предпола-гает подключение нашей экономической системы к мировым хо-зяйственным процессам. В этой связи...
-
Этика делового общения "сверху-вниз" - Факторы успешного проведения деловой беседы
В деловом общении "сверху-вниз", т. е. в отношении руководителя к подчиненному золотое правило этики можно сформулировать следующим образом: "Относитесь...
-
Деловое общение и этикет - Профессиональная этика сотрудников органов внутренних дел
Общение (коммуникация) - это способ бытия человека в условиях взаимных отношений, взаимодействия с другими людьми. В процессе общения люди обмениваются...
-
Средства общения - Психология и этика делового контакта: понятие, характеристика
12. Психология и этика делового контакта.- Минск, 1996 В психологии категория "общение" определяется как взаимодействия двух или более людей, состоящее в...
-
-- Как снять Тигру с дерева, -- сказал Иа-Иа, -- и никому не повредить! Придерживайся этих правил, уважаемый Пятачок, и все будет в порядке! А. А. Милн....
-
Общие этические принципы и характер делового общения - Психология и этика деловых отношений
Этику делового общения следует учитывать в различных ее проявлениях: в отношениях между предприятием и социальной средой; между предприятиями; внутри...
-
Условия эффективности переговоров - Деловые переговоры
Предпосылки успешности деловых переговоров затрагивают ряд как объективных, так и субъективных факторов, и условий. Прежде всего партнеры по переговорам...
Связь между этичностью и эффективностью публичных выступлений российских чиновников - Этика деловых коммуникаций, как фактор эффективности публичных выступлений российских чиновников