Социальные факторы бизнеса и этика рыночных отношений, Социальные факторы бизнеса - Этика рыночных отношений
Социальные факторы бизнеса
Сегодняшний мир - мир динамики и скорости. Чтобы в нем выжить, необходимо постоянно меняться вместе с ним и постоянно приобретать новые знания и умения. Более того, мало ими обладать. Ими надо уметь грамотно воспользоваться с тем, чтобы они принесли наибольшую выгоду их владельцу.
При правильной расстановке человеческих ресурсов в организации, при верной обработке конфликтных ситуаций возникает некий прорыв, синергетический эффект, когда 2+2 будет 5, а не 4. Организация становится чем-то большим, чем сумма компонентов.
Эта новая система становится значительно устойчивей к воздействиям извне, но легко разрушается, если не поддерживать это единство элементов. "Организм" организации необходимо снабдить механизмом, который бы обеспечивал постоянную регенерацию утерянных целей, задач и функций, определял бы все новые и новые ожидания работников. В управленческой науке существуют довольно совершенные социально-психологические методы, с помощью которых можно добиться нужного эффекта.
Под социально-психологическими методами управления понимают конкретные приемы и способы воздействия на процесс формирования и развития самого коллектива и отдельных работников. Разделяют два метода: социальные (направленные на коллектив в целом), и психологические (направленные на отдельные личности внутри коллектива). Эти методы подразумевают внедрение различных социологических и психологических процедур в практику управления. Отсюда социальные факторы бизнеса - факторы, влияющие на деятельность людей в условиях взаимодействия в трудовых отношениях.
Управление процессом сплочения трудового коллектива осуществляется с помощью воздействия на факторы, обусловливающие сплоченность.
К общим (внешним) факторам относятся характер общественных отношений, уровень развития научно-технического прогресса, особенности механизма хозяйственной деятельности, а к специфическим (внутренним) - уровень организации и управления производства в самом коллективе его социально-психологический климат, личностный состав.
Взаимоотношения в коллективе, его сплоченность в значительной мере зависят от того, что собой представляют сами члены коллектива, каковы их личностные качества и культура общения, проявляющаяся в степени эмоциональной теплоты, симпатии или антипатии. Трудовой коллектив формируется из отдельных работников, наделенных разными психическими свойствами, обладающими различными социальными характеристиками. Иными словами, члены трудового коллектива являются представителями различных темпераментов, половозрастных и этнических групп, обладают различными привычками, взглядами, интересами, которые по существу являются общностью или различием их социальных позиций.
Преобладание тех или иных личностных качеств у членов коллектива влияет на отношения, складывающиеся внутри коллектива, характер его психического настроя, придает ему определенную особенность, которая может способствовать или мешать его сплочению. Особенно сильно препятствуют сплочению коллектива отрицательные черты характера: обидчивость, зависть, болезненное самолюбие.
Лидерство является одним из социально-психологических факторов, влияющим на работоспособность. Лидерский потенциал - совокупность психологических качеств, соответствующих потребностям группы и наиболее полезных для разрешения проблемной ситуации, в которую эта группа попала. Лидерство - главенство в стимулировании, планировании и организации активности группы. За способностью к лидерству стоят такие интегральные характеристики, как "настроенность на опасность", "управленческие способности" и высокая "личная активность".
В структуре управленческих способностей ведущими являются функции подавления внутригрупповой агрессивности (конфликта) и оказания поддержки слабым членам группы, планирование предстоящих действий группы.
Высокая личная активность лидера включает широкий набор частных проявлений - от инициативности и контактности до физической подвижности и склонности образовывать временные союзы с разными членами группы.
Решающим причинным фактором результативности деятельности людей является их мотивация.
Мотивационные аспекты управления трудом получили широкое применение в странах с развитой рыночной экономикой. В нашей стране понятие мотивации труда в экономическом смысле появилось сравнительно недавно в связи с демократизацией производства. Ранее оно употреблялось, в основном, в промышленной экономической социологии, педагогике, психологии. Это объяснялось рядом причин. Во-первых, экономические науки не стремились проанализировать взаимосвязь своих предметов с названными науками, и, во-вторых, в чисто экономическом смысле до недавнего времени понятие "мотивация" заменялось понятием "стимулирования". Такая усеченность понимания мотивационного процесса приводила к ориентации на краткосрочные экономические цели, на достижение сиюминутной прибыли. Это разрушительно действовало на потребностно-мотивационную личности работника, не вызывало заинтересованности в собственном развитии, самосовершенствовании, а ведь именно эта система сегодня наиважнейший резерв повышения эффективности производства.
Успех любой коллективной деятельности лежит в отношениях сотрудничества и доверия, взаимопомощи и профессионализма. При этом не менее важно определить индивидуально-психологические качества личности, ее реальное состояние и возможности, степень конфликтности и коммуникабельности. Разумеется, серьезные исследования человеческой психики требуют сложного и многоаспектного анализа, использования разнообразного набора конкретных методик.
Для того, чтобы организация успешно процветала и развивалась руководителем должны учитываться масса параметров, причем касающихся не только экономических и юридических ситуаций. Руководитель организации должен точно понимать, кем руководит, на кого нужно обращать внимания больше, с кем и как он должен разговаривать. Психология и этика делового общения./Под ред. В. Н. Лавриенко. - М.: ЮНИТИ, 2003. - С. 91
Похожие статьи
-
1 Социальные факторы бизнеса Сегодняшний мир - мир динамики и скорости. Чтобы в нем выжить, необходимо постоянно меняться вместе с ним и постоянно...
-
Социально-психологический климат - Психология и этика деловых отношений
Основа успеха любой современной коллективной деятельности - отношения сотрудничества и взаимопомощи в противовес конфликту и конфронтации. Поведение,...
-
Этика и современное направление - Этика рыночных отношений
За свою историю человечество выработало всего три принципиально различных инструмента управления - то есть воздействия на людей. 1. Иерархия,...
-
Этика и социальная ответственность организаций Организация социально ответственна, когда получает прибыль, не нарушая законов и норм государственного...
-
Этика и современное направление - Деловая этика как социальный фактор бизнеса
За свою историю человечество выработало всего три принципиально различных инструмента управления - то есть воздействия на людей. 1. Иерархия,...
-
Принципы этики бизнеса. Понятие социальной ответственности в менеджменте - Этика бизнеса
Этика бизнеса - это научная дисциплина, изучающая применение этических принципов к деловым ситуациям. Наиболее разрабатываемые вопросы в этике бизнеса...
-
Заключение - Этика бизнеса и деловых отношений
Умение отдельной организации или человека зарабатывать капитал, должно переплетаться с умением вести свой бизнес (дело) в рамках этики и нравственности,...
-
Этика - это одна из философских наук, объектом изучения которой является мораль, ее развитие, нормы и роль в обществе. Как отрасль философии, этика...
-
Введение - Этика бизнеса и деловых отношений
В современном мире, люди большую часть своей жизни проводят на работе. Работая человек, постоянно контактирует (взаимодействует) с другими людьми или...
-
Внутренний регламент и методы регулирования отношений - Этика бизнеса
Очень важным было бы считать то, что для успешной деятельности Организаций по достижению ее целей являются внутренний климат, регламент и этические...
-
Золотое правило этики можно сформулировать следующим образом: "Относитесь к своему подчиненному так, как вы хотели бы, чтобы к вам относился...
-
Общение и его место в системе межличностных отношений Общение - реализация всей системы отношений человека. В нормальных обстоятельствах отношения...
-
Внутренний регламент и методы регулирования отношений. - Этика бизнеса и деловых отношений
Очень важным было бы считать то, что для успешной деятельности. Организаций по достижению ее целей являются внутренний климат, регламент и этические...
-
Модель поведения - Этика бизнеса и деловых отношений
Но недостаточно быть хорошо и модно одетым, необходимо умение хорошо преподнести себя. Важно выбрать правильную модель поведения. Модель поведения...
-
Этика бизнеса - Этика бизнеса и деловых отношений
Для термина бизнес существуют разные определения. Говоря объективно бизнес - это разного рода деятельность, направленная на получение прибыли от...
-
Этические кодексы и основные принципы этики корпоративных отношений - Этика бизнеса
М. Л. Лучко пишет о том, какие кодексы появились самыми первыми и описывает их краткое содержание. "История Российских этических кодексов берет свое...
-
Ценности и основные принципы этики социального работника - Этика социального работника
В практике социальной работы на протяжении ее истории происходили значительные перемены, но социальные работники продолжали придерживаться определенного...
-
Этика деловых отношений, Имидж делового человека - Этика бизнеса и деловых отношений
Имидж делового человека Для того чтобы глубже понять тему необходимо детальнее изучить элемент самих деловых отношений - делового человека. Почти всегда...
-
Этика бизнеса и деловых отношений - Профессиональная этика
Особым проявлением профессиональной этики выступает экономическая этика ("деловая этика", "этика бизнеса". Этой проблеме сейчас уделяется много внимания....
-
Деловые беседы и переговоры - Этика рыночных отношений
В политической, предпринимательской, коммерческой и иных сферах деятельности важную роль играют деловые беседы и переговоры. Изучением этики и психологии...
-
Диалоговое общение - Этика рыночных отношений
Деловая беседа, как правило, состоит из следующих этапов: - ознакомление с решаемым вопросом и его изложение; - уточнение влияющих на выбор решения...
-
Этика деловых отношений, Имидж делового человека - Этика бизнеса
Имидж делового человека Для того чтобы глубже понять тему необходимо детальнее изучить элемент самих деловых отношений - делового человека. Почти всегда...
-
Влияние личностных качеств на общение - Этика рыночных отношений
Личность обладает индивидуальными чертами и качествами - интеллектуальными, нравственными, эмоциональными, волевыми, формирующимися под воздействием...
-
Деловая этика как социальный фактор бизнеса - Этика рыночных отношений
Умение вести себя с людьми надлежащим образом является одним из важнейших, если не важнейшим, фактором, определяющим шансы добиться успеха в бизнесе,...
-
Деловые беседы и переговоры - Деловая этика как социальный фактор бизнеса
В политической, предпринимательской, коммерческой и иных сферах деятельности важную роль играют деловые беседы и переговоры. Изучением этики и психологии...
-
Нравственные ценности рынка - Этика рыночных отношений
Что есть этика? Учение о нравственности и разумном пользовании свободой. Свобода - важнейшая предпосылка независимости. В условиях тоталитарного общества...
-
Влияние личностных качеств на общение - Деловая этика как социальный фактор бизнеса
Личность обладает индивидуальными чертами и качествами - интеллектуальными, нравственными, эмоциональными, волевыми, формирующимися под воздействием...
-
Деловая этика как социальный фактор бизнеса - Деловая этика как социальный фактор бизнеса
Умение вести себя с людьми надлежащим образом является одним из важнейших, если не важнейшим, фактором, определяющим шансы добиться успеха в бизнесе,...
-
Формирование российских норм экономического поведения Развитие этических норм бизнеса в России имеет свои особенности, что объясняется спецификой...
-
Этика бизнеса и деловых отношений - Профессиональная этика специалиста
Особым проявлением профессиональной этики выступает экономическая этика ("деловая этика", "этика бизнеса". Этой проблеме сейчас уделяется много внимания....
-
Профессиональная этика регулирует взаимоотношения людей в деловом общении. В основе профессиональной этики лежат определенные принципы и нормы, которые...
-
Управленческая этика - Этика бизнеса
Особое значение имеет этика, соблюдение этических норм в отношениях руководителей и их подчиненных. Роскошь делового общения не менее важна, чем "роскошь...
-
Этика и современное управление - Деловая этика как основа бизнеса
За свою историю человечество выработало всего три принципиально различных инструмента управления - то есть воздействия на людей. 1. Иерархия,...
-
Повышение этического уровня организации - Этика деловых отношений
Этический уровень организации характеризуется степенью ориентации руководителей и ее рядовых сотрудников в своем поведении и принятии решений на...
-
В последнюю четверть ХХ века произошли важные изменения в экономике промышленно развитых стран, обусловившие сущностную трансформацию корпоративного...
-
Понятие "деловой этики" - Этика рыночных отношений
Этика - одна из древнейших теоретических дисциплин: объектом ее изучения является мораль. Для обозначения учения о нравственности термин "этика" был...
-
Введение - Деловая этика как социальный фактор бизнеса
Среда функционирования предпринимателя - рынок. Hо рынок - это не просто некоторое множество продавцов и покупателей определенного товара (продукта или...
-
Этика рынка: "наша ситуация" - Этика рыночных отношений
Логика становления рыночных отношений в стране предполагает подключение нашей экономической системы к мировым хозяйственным процессам. В этой связи...
-
Введение - Этика рыночных отношений
Среда функционирования предпринимателя - рынок. Hо рынок - это не просто некоторое множество продавцов и покупателей определенного товара (продукта или...
-
Общение по телефону - Деловая этика как социальный фактор бизнеса
Главные требования культуры общения по телефону - краткость (лаконичность), четкость и ясность не только в мыслях, но и в их изложении. Разговор должен...
Социальные факторы бизнеса и этика рыночных отношений, Социальные факторы бизнеса - Этика рыночных отношений