Правила ведения переговоров - Тактика ведения переговоров

Также существует ряд правил, соблюдение которых позволяет склонить людей к вашей точке зрения:

- единственный способ одержать верх в споре - это уклониться от него; - проявляйте уважение к мнению вашего собеседника; - никогда не говорите человеку, что он не прав; - если вы не правы, признайте это быстро и решительно; - с самого начала придерживайтесь дружелюбного тона; - заставьте собеседника сразу же ответить вам "да"; - пусть большую часть времени говорит ваш собеседник; - пусть ваш собеседник считает, что данная мысль принадлежит ему; - искренне старайтесь смотреть на вещи с точки зрения вашего собеседника; - относитесь сочувственно к мыслям и желаниям других; - взывайте к более благородным мотивам; - драматизируйте свои идеи, подавайте их эффектно; - бросайте вызов, задевайте за живое.

А вот некоторые правила, соблюдение которых позволяет воздействовать на людей, не оскорбляя их и не вызывая у них чувства обиды:

- начинайте с похвалы и искреннего признания достоинств собеседника; - указывайте на ошибки других не прямо, а косвенно; - сначала поговорите о собственных ошибках, а затем уже критикуйте своего собеседника; - задавайте собеседнику вопросы, вместо того, чтобы ему что-то приказывать; - давайте людям возможность спасти свой престиж; - выражайте людям одобрение по поводу малейшей их удачи и отмечайте каждый их успех. - спокойный тон, даже в том случае, если партнер раздражен или агрессивен; - необходимо внимательно выслушивать собеседника до конца, не перебивая.

Похожие статьи

• Искусство ведения переговоров - Деловые переговоры

  Переговорщик как профессия. Основные качества переговорщика. Приемы эффективных деловых коммуникаций. Правила кооперации Г. Грайса. Барьеры в...

• Виды передачи информации, Вербальная коммуникация - Искусство ведения переговоров

  Во время акта общения имеет место не просто движение информации, а взаимная передача закодированных сведений между двумя индивидами - субъектами общения....

• Правила ведения делового телефонного разговора - Особенности дистанционного общения на примере телефонного разговора

  Деловой телефонный дистанционный общение Современную деловую жизнь невозможно представить без телефона. Казалось бы, времени вполне достаточно для того,...

• Психологическая война - Ведение переговоров и тактики манипуляции

  Такая тактика направлена на то, чтобы вы почувствовали себя неудобно и чтобы у вас появилось подсознательное желание закончить переговоры как можно...

• Проведение переговоров. - Организация и ведение деловых переговоров

  Переговоры следует проводить в отдельном помещении. Участники переговоров от принимающей стороны должны занять место в комнате переговоров до прихода...

• Основные правила ведения беседы, Заключение - Основные понятия об этикете

  Тон разговора должен быть плавным и естественным, но никак не педантичным и игривым. В "свете" говорят обо всем, но ни во что не углубляются. В...

• ПЕРЕГОВОРЫ, Виды, типы и функции переговоров - Тупик при ведении переговоров и способы выхода из данной ситуации

  Виды, типы и функции переговоров На сегодняшний день любой человек, живущий в обществе, является человеком, ведущим переговоры. Переговоры - это факт...

• Тактика позиционного давления - Ведение переговоров и тактики манипуляции

  Эта тактика предназначена для создания такой ситуации, когда только одна сторона вынуждена идти на существенные уступки. Отказ от переговоров . Когда в...

• Правила ведения разговора, когда звонят вам - Этикет речевого общения при телефонном разговоре

  Если раздался телефонный звонок, рационально снимать трубку при любом звонке. Можно, конечно, и не снимать трубку, если вы сохраняете работоспособность...

• Правила ведения делового телефонного разговора, когда звоните вы - Разговор и управление собеседником по телефону

  Когда вам пришла в голову мысль позвонить, не хватайтесь сразу за телефонную трубку. Определитесь, с какой целью вы собираетесь звонить и какое должно...

• Влияние восприятия, эмоций, разности интересов на результаты переговоров - Искусство ведения переговоров

  Восприятие. Заключается ли сделка или улаживается спор, разногласия, возникающие при этом определяется не совпадением хода мысли одного партнера с ходом...

• Ведение переговоров и тактики манипуляции, Первая тактика уловок, Преднамеренный обман - Ведение переговоров и тактики манипуляции

  Первая тактика уловок Реальная практика не исключает встречи с партнером, использующим разного рода "грязные уловки". Эти приемы необходимо знать и уметь...

• Законы и правила ведения телефонных переговоров и продаж - Этика телефонных переговоров

  Способность вести переговоры одна из наиболее важных для менеджера. Зная, как это делается, можно общаться с клиентом просто и легко. Несомненно, большая...

• Этические требования к ведению переговоров - Искусство ведения переговоров

  Переговоры фактически происходят каждый день в деловой сфере, в семье, и даже в суде, но вести их как следует нелегко. Существуют три метода ведения...

• Способы выхода из тупиковых ситуаций при ведении переговоров - Тупик при ведении переговоров и способы выхода из данной ситуации

  Распространенный ошибкой при ведении переговоров является то, что они сводятся к обсуждению какого-то одного параметра сделки. Например, все сводится к...

• Основные правила ведения переговоров - Тупик при ведении переговоров и способы выхода из данной ситуации

  Существует пять основных правил ведения переговоров: - Правило выслушивания; - Правило равенства; - Процедурное правило; - Правило безоценочных суждений;...

• Американский стиль ведения переговоров - Переговоры как специфическая форма межкультурной деловой коммуникации

  Американцы оказали значительное влияние на различные стили ведения переговоров во всем мире. Для них характерны хороший настрой на переговоры,...

• Деловой протокол - Организация и ведение деловых переговоров

  Опыт показывает, что для обеспечения нормальных отношений с деловыми партнерами далеко не достаточно одних правовых норм. Очень важно еще и соблюдение...

• Английский стиль ведения переговоров - Переговоры как специфическая форма межкультурной деловой коммуникации

  Для англичан идеалом служат независимость, образованность, внутреннее самоуважение, честность и бескорыстность, такт, изящество манер, изысканная...

• Поза, жесты, мимика оратора - Искусство ведения переговоров

  Поза, жесты, мимика - принадлежность индивидуального стиля. Эти элементы кинетической системы общения действуют на зрительный канал восприятия,...

• Тактические приемы ведения переговоров - Переговоры как разновидность общения

  В исследованиях посвященных переговорному процессу, особое внимание уделяется воздействию на оппонента и использованию при этом различного рода приемов....

• Методы проведения переговоров - Этика ведения деловых переговоров

  В практике менеджмента при проведении деловых переговоров используются следующие основные методы: 1. Вариационный метод. При подготовке к сложным...

• Проведение деловых переговоров, Структурные элементы переговорного процесса - Этика ведения деловых переговоров

  Структурные элементы переговорного процесса Переговоры -- это менеджмент в действии. Они состоят из выступлений и ответных выступлений, вопросов и...

• Введение - Этика ведения деловых переговоров

  Этика (греч. Ethika, от ethikos - касающийся нравственности, выражающий нравственные убеждения, ethos - привычка, обыкновение, нрав), философская наука,...

• Этические требования к выступлению в аудитории - Искусство ведения переговоров

  Публичное выступление - это устное монологическое высказывание с целью оказания воздействия на аудиторию. В сфере делового общения наиболее часто...

• Французский стиль ведения переговоров - Переговоры как специфическая форма межкультурной деловой коммуникации

  Французы - одна из самых старейших и самобытных наций на европейском континенте, имеющая богатую историю и культуру. В прошлом Франция оказала...

• Организация и ведение деловых переговоров - Организация и ведение деловых переговоров

  Переговоры становятся частью нашей повседневной жизни. Этого требуют такие реалии российской жизни, как многопартийность в политике и рыночные отношения...

• Телефонный разговор в деловой коммуникации - Методика ведения телефонных переговоров

  Специалисты по организации управления среди 15 основных причин потери времени руководителя, ставят на первое место телефонные звонки. Плохая подготовка к...

• Введение - Методика ведения телефонных переговоров

  Невозможно представить себе современную жизнь без телефона. Благодаря телефону появляется возможность быстро получить необходимую информацию,...

• ТУПИК ПРИ ВЕДЕНИИ ПЕРЕГОВОРОВ И СПОСОБЫ ВЫХОДА ИЗ ДАННОЙ СИТУАЦИИ, Элементы типового образования тупика на переговорах - Тупик при ведении переговоров и способы выхода из данной ситуации

  Элементы типового образования тупика на переговорах Конфликтный ситуация компромисс тупик Определяется предмет переговоров. Каждая из сторон...

• "Деловые переговоры" - одна из форм делового общения, правила ведения переговоров - Деловые переговоры

  В политической, предпринимательской, коммерческой и иных сферах деятельности важную роль играют деловые переговоры. Изучением этики и психологии...

• Национальные особенности ведения переговоров

  Трудности на переговорах зачастую обусловливаются различиями национальных культур. Принято различать культуры, в которых произнесенные слова...

• Правила этикета

  Правила этикета В процессе исторического развития изменялись эпохи, складывались новые культуры, но сохранялись общечеловеческие ценности, созданные...

• Основные правила ведения делового совещания - Деловые совещания и переговоры

  Прежде всего, каждый руководитель до проведения совещания должен определить основные цели, которые он собирается достичь с помощью этого метода работы....

• Основные характеристики национальных стилей ведения переговоров - Переговоры как специфическая форма межкультурной деловой коммуникации

  Межкультурный деловой коммуникация национальность Национальные стили не являются некими "застывшими" образованиями, они изменяются, развиваются,...

• Вторая тактика уловок - Ведение переговоров и тактики манипуляции

  Другая классификация разделяет тактики ведения переговоров на два основных подхода - торг (конфронтационный) или совместный с партнером анализ проблемы...

• Необходимые условия и правила эффективного общения - Необходимые условия и правила эффективного общения

  Основное же содержание технологий эффективного общения в конечном итоге сводится к соблюдению определенных правил и норм общения. Основные правила...

• Практика ведения деловых переговоров компанией - Понятие и основа деловых переговоров

  В компании "Хьюз Эйркрафт", которая осуществляет сообщение и перевозку, подготовка многочисленных контрактов находится на высоком уровне. Приверженность...

• Деловой протокол переговоров, Анализ итогов деловых переговоров - Этика ведения деловых переговоров

  Протокольные мероприятия являются неотъемлемой составляющей переговоров. Они несут значительную нагрузку в решении поставленных на переговорах задач и...

• Умение слушать и умение говорить: правила этикета для слушающего - Этика деловых отношений

  Культура поведения в деловом общении немыслима без со правил вербального (словесного, речевого) этикета, связанного с формами и манерами речи, словарным...

Правила ведения переговоров - Тактика ведения переговоров

Предыдущая | Следующая