Правила подготовки публичного выступления - Этика деловых коммуникаций, как фактор эффективности публичных выступлений российских чиновников

Деловому человеку часто приходится сталкиваться с публичными выступлениями. Для того, чтобы проявить свой профессионализм и уважение к аудитории, необходимо иметь навыки грамотной подготовки к выступлению.

Возможны различные подходы к презентации: выступление экспромтом; наличие подробного плана, разделенного на пункты, описывающие главные идеи; полный текст выступления либо заранее заученная речь, не требующая дополнительных источников-подсказок. Не рекомендуется пренебрегать подготовкой - уверенный оратор всегда имеет большую популярность среди аудитории и может доказать свою репрезентативность. Заранее подготовленными записями нужно также уметь пользоваться - постоянное считывание информации сбивает слушателя с толку.

Как, когда и каким образом следует начать подготовку? Прежде всего следует разобраться в теме целиком: проанализировать и осмыслить ее, после этого можно проконсультироваться с нужными людьми, литературой или другими источниками. Важно осветить в выступлении самые главные аспекты темы, но обладать более обширными знаниями в конкретной области - это позволит выступающему чувствовать себя увереннее и иметь дополнительный резерв для ответов на вопросы публики. Разделение выступления на тематические комплексы дает возможность лектору придерживаться логической последовательности, а слушателям - сконцентрироваться на прослушанном. Не стоит начинать подготовку за день - эффективнее растянуть данный процесс на несколько дней для лучшего запоминания информации.

Формулировка темы должна нести в себе вопрос, на который выступающий планирует ответить в ходе выступления. Из формулировки стоит выделить подпункты, которые будут структурировать выступление и помогать оратору плавно переходить из одного аспекта темы в другой Стернин, И. А. Практическая риторика в объяснениях и упражнениях для тех, кто хочет научиться говорить. - 6 изд. Воронеж: Истоки, 2011. С. 40 - 43.. Традиционное разделение на вступление, основную часть и заключение позволяет сконцентрировать внимание аудитории. Самые важные тезисы необходимо включить во вступление и заключение - таким образом проще всего привлечь внимание и донести информацию до слушателей. Большую часть времени следует уделить основной части, где формулируются различные предложения по решению проблем. Структурные части выступления необходимо показать с помощью выразительности речи, пауз.

Возможно использование наглядных материалов в виде различных таблиц или графиков, чтобы словесно не нагружать аудиторию. В речи же использовать примерные, округленные количественные данные Кибанов, А. Я., Захаров, Д. К., Коновалова, В. Г. Этика деловых отношений: Учебник. М.: Инфра-М, 2006. С. 232 - 236..

Значительную помощь в подготовке могут оказать записи: одним из наиболее эффективных методов для усваивания информации является ее распределение по различным листочкам. За каждым листочком закрепляется отдельная тема, для удобства можно использовать бумагу различных размеров и цветов - так проще воспринимать, запоминать и искать информацию.

Особое внимание рекомендуется уделить конспекту. В его составлении необходимо вычленить несколько главных фактов, распределить их на пункты и описать более подробно, частично с добавлением второстепенной информации; разделить записи на вступление, основную часть и заключение (вступительные и заключительные речи для удобства можно записать полностью); использовать плавные переходы-связки между темами и нумерацию вопросов; старайтесь подготовить несколько фактов для каждого выдвинутого тезиса и вести записи не вопросами, а подготовленными утверждениями. Выступать без конспекта не рекомендуется, однако и открыто читать текст с бумаги нельзя. Лучше всего взять с собой несколько аккуратных листов и изредка консультироваться со своими записями.

При выступлении перед публикой человека часто одолевает волнение, которое может испортить качество выступления, поэтому нужно помочь себе приобрести уверенность. Для тренировки можно учиться громко и четко задавать вопросы перед незнакомой аудиторией, принимать участие в дискуссиях, выражать свое мнение Стернин, И. А. Практическая риторика в объяснениях и упражнениях для тех, кто хочет научиться говорить. - 6 изд. Воронеж: Истоки, 2011. С. 46.. Некоторые специалисты также рекомендуют выступать перед воображаемой публикой. Такой способ тренировки позволяет подготовиться к различным поведенческим ситуациям при настоящем выступлении. Для лучшего результата целесообразно вести аудио - или видеозаписи для дальнейшего анализа собственного устного изложения темы, либо прибегать к помощи доверенного лица для конструктивной критики. Прибавить уверенности поможет закрепление профессиональных терминов и отработка стилистики выступления, что позволит оратору настроить аудиторию к себе положительно. Возможно заимствование опыта успешных ораторов - обращать внимание на важные детали профессионального выступления через просмотр видео или посещения подобающих мероприятий Кибанов, А. Я., Захаров, Д. К., Коновалова, В. Г. Этика деловых отношений: Учебник. М.: Инфра-М, 2006. С. 233..

Прорепетировать свою речь перед выступлением можно проговаривая ее про себя, идя по улице; рассказывая некоторые интересные факты членам семьи, друзьям; тренируясь проговаривать текст с жестикуляцией и выражением. Репетиция перед зеркалом не рекомендуется - в зале не будет зеркала, будут только слушатели.

Что касается психологической подготовки, то не стоит бояться слушателей - они заинтересованы в том, какую информацию вы им преподнесете, сфокусируйтесь на своей речи. Оставьте некоторые второстепенные факты не раскрытыми для того, чтобы почувствовать уверенность в знании темы. Лучше не готовиться усиленно в день выступления и за несколько часов до начала не подвергать себя неожиданным действиям, которые потребуют вашего внимания. Некоторым людям может помочь чувство легкого голода во время выступления, тогда кровь пойдет в мозг и будет проще справиться с ситуацией.

Во время самого выступления поведение выступающего должно соответствовать обстановке и способствовать продвижению к цели донести суть доклада до слушателей. Выразительная речь, четкая дикция, плавные и логические переходы, спокойные и уверенные телодвижения, зрительный контакт с залом, естественное поведение рассказчика дают возможность аудитории сосредоточиться на выступлении и заинтересоваться им.

Порой люди, зная слабые стороны своих ораторских навыков, могут делать специальные пометки или напоминания в своих записях. Например, людям, которые легко могут увлечься презентацией, можно порекомендовать сделать напоминания о времени на полях Кибанов, А. Я., Захаров, Д. К., Коновалова, В. Г. С. 236..

Публичные выступления не всем даются с легкостью, поэтому пренебрегать подготовкой не желательно. Зарекомендовать себя как человека, с ответственностью подходящего к выполнению своих заданий, будет полезно представителем всех профессий.

Похожие статьи




Правила подготовки публичного выступления - Этика деловых коммуникаций, как фактор эффективности публичных выступлений российских чиновников

Предыдущая | Следующая