Оценка этичности публичного выступления - Этика деловых коммуникаций, как фактор эффективности публичных выступлений российских чиновников
Для оценки соблюдения деловой этики во время публичного выступления или другими словами - этичности выступления были выделены следующие принципы (Таблица 1). В столбце напротив критериев написано приемлем ли этот критерий для оценки этичности выступления, по мнению экспертов, занимающихся изучением деловых коммуникаций.
Таблица 1. Приемлемость критериев оценки этичности публичного выступления
Критерий |
Мнение экспертов |
Вежливость |
ДА |
Корректность |
ДА |
Тактичность |
ДА |
Деликатность |
СРЕДНЕ |
Скромность |
СРЕДНЕ |
Сдержанность |
ДА |
Пунктуальность |
СРЕДНЕ |
Обязательность |
СРЕДНЕ |
Законность |
ДА |
Открытость |
СРЕДНЕ |
Гуманность |
ДА |
Честность |
ДА |
Главенство таких ценностей как: права и свобода человека |
ДА |
Моральность |
ДА |
Обращение по принципу "равный с равным" |
СРЕДНЕ |
Умение слушать |
ДА |
Для удобства проведения исследования критерии сходные по смыслу были сгруппированы и оценивались как один, например, вежливость и тактичность, открытость и честность и другие. Также это было сделано, поскольку некоторые критерии получили среднюю оценку в опросе экспертов.
Результат исследования соблюдения деловой этики во время публичного выступления можно наблюдать на Диаграмме 1. Оценки респондентами ставились от 1 до 5 в зависимости от присутствия, по их мнению, выбранных для исследования, принципов этики делового выступления. На основе оценок рассчитывалось среднее значение для каждого критерия.
Как показывают результаты наиболее этичным из трех выступлений оказалось выступление Президента В. В. Путина, этичность его выступления варьировалась от 4,0 до 4,4. Оценки речи Зюганова А. Г, также демонстрируют соблюдение деловой этики на должном уровне и в его случае самая низкая оценка 3,5, а самая высокая 3,9. Наиболее нестабильным в соблюдении деловой этики во время публичного выступления можно считать Жириновского В. В. его средние оценки этичности колеблются от 1,5 до 4,0.
У Путина В. В. не сильно разнятся оценки они находятся все примерно на одном уровне и близки к максимуму это показывает его уважение к аудитории и полную отдачу делу, которым он занимается, ведь правильно вести себя перед аудиторией самое важное для политического лидера.
Выступление Зюганова А. Г. показало результаты ниже, чем у В. В. Путина, но довольно высокие и тоже не сильно отличающиеся друг от друга, оценки за каждый критерий не сильно разнятся с общей средней оценкой этичности выступления.
Результаты оценки этичности выступления В. В. Жириновского очень отличаются от двух других результатов, в своей речи Жириновский может выразиться нетактично, а его жесты и выражения кажутся людям неуместными и некорректными. Такие оценки - это результат чрезмерной эмоциональности, которая присутствует в его словах и действиях, выражение эмоций во время публичных выступлений, в особенности политических, неприемлемо. Для слушателей, не разделяющих точку зрения оратора, такое поведение станет показателем несерьезности выступающего и его небрежного отношения к слушателям.
Похожие статьи
-
1 видеозапись - Выступление Владимира Владимировича Путина в Киево-Печерской лавре. 27 июля 2013 года Президент России Владимир Путин выступил с речью...
-
Процедура исследования Цель эмпирического исследования: оценить эффективность и уровень соблюдения деловой этики в публичных выступлениях российских...
-
Актуальность Общество стремительно развивается и деловые отношения приходят во все сферы жизнедеятельности от покупок продуктов в магазине, до управления...
-
Термин "этика" был введен Аристотелем, поскольку этика выступает неким регулятором отношений, сочетая в себе мораль и нравственность. Деловая этика...
-
Для того чтобы оценить эффективность публичного выступления необходимо сразу выделить по каким параметрам будет оцениваться выступление. Чтобы определить...
-
Этикет (от франц. etiquette) обозначает установленный порядок поведения где-либо. Очень важно соблюдать деловой этикет и вести себя культурно, это...
-
Деловая риторика и культура речи в деловом общении Риторика - в переводе с греческого, теория красноречия; искусство говорить убедительно. Деловая...
-
Определение публичного выступления, его виды, требования к публичному выступлению Публичное выступление - это официальное выступление оратора (в основном...
-
Деловая этика представляет собой свод неформальных (не установленных в законодательном порядке) правил, которых придерживаются фирмы в своей...
-
Деловому человеку часто приходится сталкиваться с публичными выступлениями. Для того, чтобы проявить свой профессионализм и уважение к аудитории,...
-
Особенности и формы деловых коммуникаций Деловая коммуникация характерна четко поставленной целью и задачами, в этом ее отличие от обычного общения....
-
ПРАВИЛА ДЕЛОВЫХ ОТНОШЕНИЙ, Правила подготовки публичного выступления - Этика деловых отношений
Правила подготовки публичного выступления Подготовка к публичному выступлению включает три основные группы правил, которые можно условно разделить по...
-
Общение по телефону - Деловая этика как социальный фактор бизнеса
Главные требования культуры общения по телефону - краткость (лаконичность), четкость и ясность не только в мыслях, но и в их изложении. Разговор должен...
-
Этика деловых коммуникаций - Этические нормы и принципы деловых коммуникаций
Этику делового общения следует учитывать в различных ее проявлениях: в отношениях между предприятием и социальной средой, между предприятиями, внутри...
-
Публичное выступление - это устное монологическое высказывание с целью оказания воздействия на аудиторию. В сфере делового общения наиболее часто...
-
Основные принципы компьютерной этики - Деловой этикет
Предварительные исследования по данной проблеме показали, практически все существующие кодексы по компьютерной этике опираются на содержании...
-
Основные принципы этики деловых отношений - Этика деловых отношений
Рассмотрим принципы, нормы, требования, составляющие основу этики деловых отношений. Применительно к принципам этики деловых отношений вышесказанное...
-
Принципы современного прфессионального этикета., Заключение - Этика и этикет делового человека
- принцип гуманизма и человечности, который воплощается в требованиях быть вежливым, тактичным, корректным, учтивым, любезным, скромным и точным;...
-
Деловая этика как социальный фактор бизнеса - Деловая этика как социальный фактор бизнеса
Умение вести себя с людьми надлежащим образом является одним из важнейших, если не важнейшим, фактором, определяющим шансы добиться успеха в бизнесе,...
-
Деловая этика как социальный фактор бизнеса - Этика рыночных отношений
Умение вести себя с людьми надлежащим образом является одним из важнейших, если не важнейшим, фактором, определяющим шансы добиться успеха в бизнесе,...
-
Этика рынка: "наша ситуация" - Деловая этика как социальный фактор бизнеса
Логика становления рыночных отношений в стране предпола-гает подключение нашей экономической системы к мировым хо-зяйственным процессам. В этой связи...
-
Групповые формы делового общения - Деловая этика как социальный фактор бизнеса
Наряду с диалоговым общением, существуют различные формы группового обсуждения деловых (служебных) вопросов. Наиболее распространенными формами являются...
-
Эффективность слушания - Психология и этика делового контакта: понятие, характеристика
13. Бодалев А. А. Деловое общение.- М., 1999 Из всех умений, определяющих общение, умение слушать является самым необходимым и именно оно требует...
-
Этикет деловой, профессиональный - Этика и этикет делового человека
Деловой этикет - это не просто свод правил, которые требуется исполнять. Это регулирование делового общения, правила деловой этики, которые в конечном...
-
Публичные выступления - это устное монологическое высказывание с целью указания воздействия на аудиторию. В сфере делового общения наиболее часто...
-
Понятие принципов делового общения Этику делового общения следует учитывать в различных ее проявлениях: В отношениях между предприятием и социальной...
-
Этику делового общения следует учитывать в различных ее проявлениях: в отношениях между предприятием и социальной средой; между предприятиями; внутри...
-
Общие этические принципы и характер делового общения - Психология и этика деловых отношений
Этику делового общения следует учитывать в различных ее проявлениях: в отношениях между предприятием и социальной средой; между предприятиями; внутри...
-
Этика бизнеса и деловых отношений - Профессиональная этика специалиста
Особым проявлением профессиональной этики выступает экономическая этика ("деловая этика", "этика бизнеса". Этой проблеме сейчас уделяется много внимания....
-
Сущность этики деловых отношений - Этика деловых отношений
Принципы этики деловых отношений - обобщенное выражение нравственных требований, выработанных в моральном сознании общества, которые указывают на...
-
Основы деловой этики Система норм и правил, принятая в настоящее время в мировом бизнесе, не возникла в готовом виде. Она складывалась на протяжении...
-
Введение, Понятие этики деловых отношений - Этика деловых отношений
Деловое общение является необходимой частью человеческой жизни, важнейшим видом отношений с другими людьми. Вечным и одним из главных регуляторов этих...
-
Этика бизнеса - Этика бизнеса и деловых отношений
Для термина бизнес существуют разные определения. Говоря объективно бизнес - это разного рода деятельность, направленная на получение прибыли от...
-
Понятие принципов делового общения. Принципы деловых коммуникаций Принципы - это абстрагированные, обобщенные представления, которые дают возможность...
-
Введение, Основные понятия этики - Этика делового общения
Деловое общение - это особый вид общения, который реализуется в совместной профессионально-предметной деятельности людей и содержание которого...
-
Понятие этики делового общения - Этика и психология коммерческой работы
Этика - учение о морали, нравственности. Термин "этика" впервые употребил Аристотель (384-322 до н. э.) для обозначения практической философии, которая...
-
ПОНЯТИЕ ОБЩЕНИЯ И ДЕЛОВЫХ ОТНОШЕНИЙ - Этика деловых отношений в западной традиции
Этика общения - правила и приемы внешнего уважительного отношения к людям, проявления доброжелательности к ним. Общение - процесс взаимодействия...
-
Этика бизнеса и ее специфика - Деловая этика и ее развитие в России
Этика (греческое ethika, от ethos - обычай, нрав, характер) - совокупность нравственных правил в той или иной сфере поведения человека или организации....
-
ВВЕДЕНИЕ - Деловая этика юриста
Актуальность темы работы обусловлена тем, что в последнее время остро стоит вопрос совершенствования взаимоотношения людей, связанных профессиональной...
-
Этика и психология деловых бесед и переговоров - Секреты делового общения
Деловая беседа включает обмен мнениями и информацией и не предполагает заключения договоров или выработку обязательных для исполнения решений. Она может...
Оценка этичности публичного выступления - Этика деловых коммуникаций, как фактор эффективности публичных выступлений российских чиновников