Оценка этичности публичного выступления - Этика деловых коммуникаций, как фактор эффективности публичных выступлений российских чиновников

Для оценки соблюдения деловой этики во время публичного выступления или другими словами - этичности выступления были выделены следующие принципы (Таблица 1). В столбце напротив критериев написано приемлем ли этот критерий для оценки этичности выступления, по мнению экспертов, занимающихся изучением деловых коммуникаций.

Таблица 1. Приемлемость критериев оценки этичности публичного выступления

Критерий

Мнение экспертов

Вежливость

ДА

Корректность

ДА

Тактичность

ДА

Деликатность

СРЕДНЕ

Скромность

СРЕДНЕ

Сдержанность

ДА

Пунктуальность

СРЕДНЕ

Обязательность

СРЕДНЕ

Законность

ДА

Открытость

СРЕДНЕ

Гуманность

ДА

Честность

ДА

Главенство таких ценностей как: права и свобода человека

ДА

Моральность

ДА

Обращение по принципу "равный с равным"

СРЕДНЕ

Умение слушать

ДА

Для удобства проведения исследования критерии сходные по смыслу были сгруппированы и оценивались как один, например, вежливость и тактичность, открытость и честность и другие. Также это было сделано, поскольку некоторые критерии получили среднюю оценку в опросе экспертов.

Результат исследования соблюдения деловой этики во время публичного выступления можно наблюдать на Диаграмме 1. Оценки респондентами ставились от 1 до 5 в зависимости от присутствия, по их мнению, выбранных для исследования, принципов этики делового выступления. На основе оценок рассчитывалось среднее значение для каждого критерия.

Как показывают результаты наиболее этичным из трех выступлений оказалось выступление Президента В. В. Путина, этичность его выступления варьировалась от 4,0 до 4,4. Оценки речи Зюганова А. Г, также демонстрируют соблюдение деловой этики на должном уровне и в его случае самая низкая оценка 3,5, а самая высокая 3,9. Наиболее нестабильным в соблюдении деловой этики во время публичного выступления можно считать Жириновского В. В. его средние оценки этичности колеблются от 1,5 до 4,0.

У Путина В. В. не сильно разнятся оценки они находятся все примерно на одном уровне и близки к максимуму это показывает его уважение к аудитории и полную отдачу делу, которым он занимается, ведь правильно вести себя перед аудиторией самое важное для политического лидера.

Выступление Зюганова А. Г. показало результаты ниже, чем у В. В. Путина, но довольно высокие и тоже не сильно отличающиеся друг от друга, оценки за каждый критерий не сильно разнятся с общей средней оценкой этичности выступления.

Результаты оценки этичности выступления В. В. Жириновского очень отличаются от двух других результатов, в своей речи Жириновский может выразиться нетактично, а его жесты и выражения кажутся людям неуместными и некорректными. Такие оценки - это результат чрезмерной эмоциональности, которая присутствует в его словах и действиях, выражение эмоций во время публичных выступлений, в особенности политических, неприемлемо. Для слушателей, не разделяющих точку зрения оратора, такое поведение станет показателем несерьезности выступающего и его небрежного отношения к слушателям.

Похожие статьи




Оценка этичности публичного выступления - Этика деловых коммуникаций, как фактор эффективности публичных выступлений российских чиновников

Предыдущая | Следующая