Назовите 4 конструктивные основы Гарвардского метода ведения принципиальных переговоров - Этика государственной и муниципальной службы

В отличие от позиционных переговоров, принципиальные переговоры предлагают сконцентрироваться на следующих принципах.

Базовая задача: создайте конструктивную атмосферу для переговоров(учитывайте человеческий фактор).

Технология решения конфликта: используйте три стратегии поиска возможного соглашения.

    - Через удовлетворение интересов: концентрируйтесь на интересах, а не на позициях. - Через объективные критерии/принципы: настаивайте на использовании объективных критериев. - Через сравнение вариантов: ищите/изучайте/предлагайте разные варианты, выбирая из них оптимальный.

Согласно принципиальным переговорам ("гарвардскому методу"):

    1. В первую очередь нужно позаботиться о создании рабочей атмосферы в переговорах (учитывать человеческий фактор, вести переговоры так, чтобы не задевать самооценку оппонентов, ограничивать неконтролируемые всплески эмоций). 2. Во вторую очередь - начать искать вариант решения, которые будет разумным для обеих сторон. Для этого важно, чтобы предложенный вариант удовлетворял следующим критериям:
      - удовлетворял бы интересы сторон, которые скрываются за изначальными позициями; - опирался бы на объективные критерии/принципы, разделяемые обеими сторонами; - был бы наилучшим вариантом из множества других рассматриваемых вариантов (в том числе был бы лучше наилучшей альтернативы, которая имеется у сторон в случае отсутствия соглашения).

Надеюсь, что данная технология будет помогать вам вести переговоры максимально эффективно и находить разумные соглашения, приемлемые для обеих сторон.

Похожие статьи




Назовите 4 конструктивные основы Гарвардского метода ведения принципиальных переговоров - Этика государственной и муниципальной службы

Предыдущая | Следующая