Литература - Речевая культура делового разговора
- 1. Апресян Г. Ораторское искусство -- М.: Мысль, 1978. -- 160с. 2. Голуб И. Б. Стилистика современного русского языка, изд. 2-е, испр. и дополн. -- М.: Высшая школа, 1986. -- 920с. 3. Д. Э. Розенталь. Справочник по правописанию и литературной правке. -- М.: Рольф, 1996. -- 386с. 4. Даль В. И. Пословицы русского народа -- М.: ННН, 1994. -- 344с. 5. Делайте бизнес красиво. Этические и социально-психологические основы бизнеса: Практическое пособие. -- М.: Инфра-М., 1995. -- 240с. 6. Зарецкая Е. Н. Логика речи. - Издательство: Дело, 2007. - 424с. 7. Кузин Ф. А. Имидж бизнесмена -- М.: ОСЬ-98 , 1998. -- 168с. 8. Петрова А. Н. Искусство речи. - Аспект Пресс, 2009. - 128с. 9. Сопер П. Основы искусства речи: Перевод с английского, 2-е исправл. изд. -- М.: Прогресс; Прогресс-Академия, 1992. -- 196с. 10. Фразеологический словарь -- М.: Советская энциклопедия, 1967. -- 620с.
Похожие статьи
-
Риторический инструментарий деловой речи - Речевая культура делового разговора
Чтобы деловое общение было успешным, недостаточно знать специфику деловой речи, ее лексику, грамматику и стилистику. Надо научиться пользоваться своей...
-
Пути повышения речевой культуры говорящих, Заключение, Список литературы - Речевая культура молодежи
Если принять во внимание важность заботы о языке, то вполне возможно улучшить положение дел с культурой речи. Для этого необходимо: Ш разъяснить лицам,...
-
Особенности речи - Речевая культура делового разговора
В процессе производственной и общественной деятельности мы передаем собеседникам в форме высказывания по тому или иному вопросу свои мысли. Например...
-
ЗАКЛЮЧЕНИЕ., ЛИТЕРАТУРА. - Культура речи и речевой этикет
1. Культура человека наиболее ярко и непосредственно проявляется в его речи. Культура речи обязывает человека придерживаться некоторых важнейших норм и...
-
Культура речи - Речевая культура делового разговора
Правильная речь -- это манера говорить складывающаяся из верного тона, артикуляции, произношения, громкости и точного подбора слов. Культура речи --...
-
Введение - Речевая культура делового разговора
Культура в общефилософском понимании этого слова есть исторически определенный уровень развития общества, творческих сил и способностей человека,...
-
Что создает атмосферу общения - Речевая культура делового разговора
Искренность чувств имеет огромное обаяние, в психологии есть даже такой термин "фасцинация" (в переводе с английского -- "завораживание"). Известно, что...
-
Речевые особенности делового телефонного разговора - Особенности телефонного разговора
Деловой телефонный диалог протекает как бы между юридическими лицами: организациями, предприятиями, учреждениями. Поэтому при выражении интересов...
-
Речевые особенности делового телефонного разговора - Техника ведения телефонных разговоров
"Истинное красноречие состоит в том, Чтобы сказать все, Что нужно, но не более того." Франсуа де Ларошфуко Деловой телефонный диалог протекает как бы...
-
Литература - Деловая этика как основа бизнеса
1. Мескон М. Х., Альберт М., Хедоури Ф. Основы менеджмента. ? М.: Дело, 1992. 2. Котлер Ф. Основы маркетинга. ? М.: Прогресс, 1992. 3. Хойер В....
-
Первое впечатление - Речевая культура делового разговора
Чтобы достичь успеха, не всегда достаточно затратить тысячи долларов на образование и гардероб делового человека. При всех прочих равных условиях...
-
ЛИТЕРАТУРА - Этика деловых отношений в западной традиции
1. Основы предпринимательского дела / под редакцией Осинова Ю. М. М. - 1992г. 2. Петкевич Э. Этикет менеджера. - Махачкала. -1991г. 3. Повседневный и...
-
Основные требования к деловому разговору - Речевая культура делового разговора
Первое и непременное требование к деловому разговору -- правильность речи говорящих. Хотя нормы устной деловой речи не так строги, как у ее письменной...
-
Деловой разговор как особая разновидность деловой речи - Речевая культура делового разговора
Деловой разговор -- это понимаемый в самом широком смысле устный речевой контакт между людьми, связанными интересами дела, которые имеют необходимые...
-
Литература - Общие понятия делового этикета. Особенности делового этикета у разных народов
1. Андерсон С. Менеджмент. Феникс, Ростов-на-Дону, 2000 г 2. Анисимов С. Ф. Мораль и поведение. М., Мысль 1985 г. 3. Брамм И. Н. Этика делового общения....
-
Обращение в русском речевом этикете - Культура речи
Обращение - один из важных и необходимых компонентов речевого этикета. Обращение используется на любом этапе общения, на всем его протяжении, служит его...
-
ЛИТЕРАТУРА - Деловое общение как наука и дисциплина: объект, предмет и задачи
1. Браим И. Н. Культура делового общения: Учебн. пособие. - Мн.: ИП "Экоперспектива", 1998. - 176 с. 2. Зарецкая Е. Н. Деловое общение. Учебник в 2 т. Т....
-
Тема разговора, Общение не безымянно - Речевая культура делового разговора
Как уже отмечалось, Д. Карнеги обозначил правило говорить с человеком об интересном для него, т. е. "в круге интересов" партнера. Говорить нужно о том,...
-
РЕЧЕВОЙ ЭТИКЕТ - Этикет и культура делового общения
Соблюдение норм речевого этикета - необходимое условие ведения любого делового разговора. Основу речевого этикета составляет вежливость, которая в...
-
Заключение - Культура речевого общения
Язык любого народа - это его историческая память, воплощенная в слове. Тысячелетняя духовная культура, жизнь русского народа своеобразно и неповторимо...
-
Заключение, Список использованной литературы: - Культура телефонного разговора
Для успеха в бизнесе важен учет особенностей межличностного общения. Практика деловых отношений показывает, что в решении про-блем, связанных с...
-
Этикет делового телефонного разговора - Культура телефонного разговора
Этикет - явление национальное. Что считается вежливым у одного народа, может быть истолковано, как жест невежливого отношения к собеседнику у другого. К...
-
Деловая беседа по телефону - Культура телефонного разговора
Это самый быстрый деловой контакт и особое умение. Нельзя не вспомнить по поводу высказываний. Пока слово не произнесено, оно - узник того, кто собирался...
-
Не лезьте в душу - Речевая культура делового разговора
Доверительный разговор может быть только на добровольных и равноправных началах. Его можно тактично предложить только в том случае, если вы чувствуете,...
-
Слушать -- тоже общение - Речевая культура делового разговора
Залогом успешного разговора может быть и умение слушать, поэтому прежде чем самому выступать, постарайтесь послушать того, с кем придется говорить. Дейл...
-
Проблемы возникающие в процессе речевого общения. - Культура делового общения
Причин разногласий, возникающих между собеседниками во время общения может быть много: политические, религиозные взгляды, мировоззрение, психологические...
-
Деловая культура Франции - Деловые культуры Франции и Италии
Французский народ живет в собственном мире, центром которого является Франция. Французы поглощены своей историей и склонны верить в то, что их страна...
-
Речевые штампы, помогающие провести коммерческие переговоры - Речевая культура делового разговора
Фразы, помогающие представить свою фирму: Наша фирма создана (образована в... году. Ее учредителями являются... Годовой оборот фирмы составляет... Фирма...
-
Речевые штампы, помогающие провести деловую беседу - Речевая культура делового разговора
Начало беседы: Я полагаю, что беседу лучше всего начать с обсуждения... Сегодня я предлагаю обсудить... Я думаю, что вам хорошо известны причины,...
-
Используемая литература - Деловое общение и его формы
1. Колтунова М. В. Язык и деловое общение: нормы, риторика, этикет. М.: "Экономическая литература", 2002. 2. Баева О. А. Ораторское искусство и деловое...
-
Заключение, Список литературы - Этикет и культура поведения делового человека
Современный маркетинг требует гораздо большего, чем создать товар, удовлетворяющий потребности клиента, назначить на него подходящую цену и обеспечить...
-
Этика делового телефонного разговора - Этика речевых коммуникаций
Деловое общение по телефону значительно сокращает затраты времени на решение текущих вопросов, позволяет экономить не только время, но и деньги на...
-
АО "Кельмекс" Россия, 417562, г. Самара, ул. Кирова, 547, тел. 5474-4545, факс 4454-5415 Исх. № от 12.10.2008 г. 443022 ПО "Экран" Самара, пр. Кирова, 24...
-
Введение, Что такое культура речи? - Речевая культура молодежи
В научных изданиях, СМИ и учебных заведениях все чаще обсуждаются проблемы речевой культуры личности, и в частности культурного облика молодежи. Сегодня...
-
КУЛЬТУРА РЕЧИ. - Культура речи и речевой этикет
Культура (лат. cultura - возделывание, воспитание) - исторически определенный уровень развития общества, творческих сил и способностей человека,...
-
Тропы как средства речевой выразительности - Культура речи
Троп - перенос наименования, заключающийся в том, что слово, словосочетание, предложение, традиционно называющее один предмет (явление, процесс,...
-
Заключение, Литература - Этика телефонных разговоров
Таким образом, чтобы телефон стал помощником в работе и просто общении людей, а не мешал и не вызывал раздражение у тебя и окружающих, необходимо...
-
Основные требования к ведению делового телефонного разговора - Особенности телефонного разговора
Компетентность, тактичность, доброжелательность, владение приемами ведения беседы, стремление оперативно и эффективно решить проблему или оказать помощь...
-
Средства речевой выразительности - Культура речи
Слова способны передавать тончайшие оттенки чувств, движение человеческой души и мысли, вызывая тем самым ответный отклик слушателей, читателей....
-
Жаргонная лексика Жаргон - это совокупность особенностей разговорной речи, возникающей среди людей, находящихся в сходных профессиональных и бытовых...
Литература - Речевая культура делового разговора