Этика в предпринимательстве
Этичное поведение весьма существенно для долговременного успеха в бизнесе. Это положение справедливо как на макроуровне, так и на микроуровне. Макроуровень, или макроперспектива, учитывает важность этики в масштабе экономической системы. Неэтичное поведение искажает, деформирует рыночную систему, что ведет к неэффективному распределению ресурсов. Микроуровень, или микроперспектива, рассматривает важность этики для отдельно взятой компании. В долгосрочной перспективе неэтичное поведение приводит к ухудшению результата деятельности.
Все большее число стран полагается на рыночную систему как на механизм распределения товаров и услуг. В этих странах считают, что хотя рыночная система и несовершенна, она является более действенным и эффективным средством распределения национальных ресурсов, чем любая из когда-либо изобретенных командных систем (командная система -- это экономическая система, в которой национальные ресурсы распределяет центральная власть.). Для того чтобы рыночная система работала эффективно, необходимо соблюдение нескольких условий. Это:
- * право владеть частной собственностью и управлять ею; * свобода выбора при приобретении и продаже товаров и услуг; * доступность точной информации о товарах и услугах.
Владение частной собственностью необходимо для совершения обмена. Свобода выбора при обмене позволяет конкурентным силам регулировать рынок. Точная информация дает покупателям возможность находить на рынке необходимые им товары и услуги, благодаря чему они могут пользоваться свободой выбора.
Взяточничество. Взяточничество ограничивает свободу выбора, изменяя условия принятия решений. Взятку используют для того, чтобы сделать один из вариантов выбора более привлекательным для лица, принимающего решение. Порождаемый взяткой соблазн состоит в том, что человек, принимающий решение, может увеличить свою личную выгоду, связанную с выбором, за счет дополнительного незаработанного дохода. Хотя этот человек в результате получает выигрыш, руководствуясь при выборе решения корыстными соображениями, сам по себе такой выбор обычно менее привлекателен и в целом приносит меньшее общее удовлетворение. Иначе зачем было бы давать взятки? Таким образом, взятки приводят к перераспределению ресурсов в пользу менее желательных вариантов решений. Поскольку взяткодатель непременно возместит себе средства, пошедшие на взятку, конечная стоимость избранного лицом, принимающим решение, альтернативного варианта зачастую оказывается более высокой. Акты принуждения, препятствующие ведению дел между продавцом и определенными клиентами, или покупке товаров у определенных продавцов, или приобретению покупателями каких-то конкретных продуктов либо услуг акты принуждения в форме угроз или применения силы -- снижают эффективность конкуренции. Это, как правило, приводит к росту цен и, возможно, к сужению ассортимента и снижению
Воровство. Воровство значительно повышает стоимость предоставления продуктов и (или) оказания услуг. Ущерб, причиненный воровством, должен быть восполнен за счет увеличения доходов, что приводит к росту цен. Искусственно завышенные из-за воровства цены снижают спрос, а следствием этого является неправильное распределение ресурсов. В крайних случаях воровство может привести к тому, что расхищаемые продукты или услуги просто исчезнут с рынка. Качества имеющихся на рынке продуктов и (или) услуг по сравнению с тем, которое могло бы быть при более интенсивной конкуренции. Повышение цен сокращает спрос на товары или услуги. Следовательно, в производство товаров или услуг идет меньше ресурсов, чем пошло бы при не ограниченной принуждением конкуренции. Возможно, что удовлетворенность покупателей продуктами и (или) услугами также снизится вследствие падения эффективности.
Многие из нас буквально на днях следили за трагедией, которая разыгралась на западе Казахстана. Одни связывают события с терроризмом, другие говорят, что это просто бандиты. Соответственно крайними оказываются, то одни, то другие: кто-то говорит, что это религия и все связано с терроризмом, кто-то говорит, что просто с хищением нефти, кто-то упрекает власть, кто-то полицию. Крайних много и одновременно никого.
Как и многие из наших участников, я понятия не имею, с чем были связаны события, что лежало в основе. Я не вполне владею информацией именно об этом происшествии. Что было до этого, во время, после. Но что все упускают важную деталь: а нет ли вины бизнеса здесь?
Кажется, что никто из бизнесменов не давал автоматы людям. Никто не заставлял их делать сделанное. Но проблема глубже: именно отсутствие социальной ответственности у любых наших компаний. Попробую подробнее объяснить на конкретном примере этой трагедии.
Вы когда-нибудь были в поселке или небольшом городе, который зависит от добычи полезных ископаемых? Многие из Вас живут в таких населенных пунктах или бывали там. И Вы знаете, что отличает поселки Западного Казахстана, где поблизости добывают газ или нефть и поселки в других регионах РК, где добывают руду?
А отличается то, что в Западном Казахстане люди, которые живут около нефтяных или газовых вышек, нефтепроводов и т. д. не работают на этих самых объектах. Вместо этого компании нанимают вахтовым методом работников со всей страны и даже других стран: их работники приезжают, работают, получают деньги и уезжают. На их место приезжает новая смена. И так повторяется регулярно.
Работодателям дешевле нанять вахтовым методом. Местное население не знает, как работать на вышках, обслуживать оборудование, трубопроводы и т. д. Учить их долго и дорого. А вахтовым методом можно нанять, если не понравится человек, то уволить. Плюс человека не надо долго учить. Не надо для этого работника строить дома, детские сады, заботиться о том, что их могут забрать в армию или, что они могут уйти в декрет. Это идеальные работники: заплатил им за вахту и забыл о них. Многим из них не платятся отпускные и т. д. и т. п. Порой даже не делаются пенсионные и социальные отчисления. Да, заработная плата вроде бы большая, но экономия получается огромная, если сравнить с тем, что эти работники жили бы здесь прямо возле вышек, трубопроводов.
Местным властям: компании работают, платят большие налоги, все вроде бы хорошо. рыночная система воровство взяточничество
Рабочие по вахтовому методу: во всех регионах РК есть свободные руки, которые не заняты постоянно, не имеют постоянной работы. Им кажется хорошим шансом поехать за "длинным тенге" на вахте, поработать и приехать с достаточной суммой. Будем честны, но у многих работы в областях либо нет, либо она не постоянная, не очень большая з/п. Вахтовый метод кажется им хорошей идей
На вид все замечательно. Так откуда проблема? Теперь давайте посмотрим глазами молодого человека, который растет в поселке возле нефтяной вышки. Человек вырастает и понимает, что ему здесь нет работы и он представлен сам себе:
Работа на селе: выращивать скот, продукты - такие районы нацелены на добычу полезных ископаемых. Нет никакой политики в области сельского хозяйства. У нас в РК есть районы, которые имеют политику в области сельского хозяйства. Но возле рудников, шахт, вышек властей как-то не очень интересует сельское хозяйство. А уж бизнесменов и подавно сельское хозяйство не волнует: зачем им заниматься этим, когда можно привести из других регионов. Вот сельские жители представлены сами себе в сельском хозяйстве. Оно стихийное: небольшой скот, участок и т. п. Удастся ли с этого прокормить молодую семью? Вряд ли. А серьезных хозяйств почти нет. Дошло до того, что в эти поселки из других регионов привозят продукты, которые должны бы и здесь расти.
Работа на промышленных объектах: а кто его там ждет? Владельцам проще нанимать работников вахтовым опытом, чем учить местных. Да и если нанять местных, то нужно обустраивать их: строить для них дома, для их жен искать работу, строить детские сады и т. п. На промышленных объектах их никто не ждет.
Ехать в город: Вы были в Актау, Атырау и т. д.? Скажите, там и правда с каждым годом идет разделение богатых и бедных районов? Что он видит: красивые районы, люди на больших красивым машинах, дорогие вещи, дорогая еда, дорогая жизнь. Он живет в бедном ауле, а в городе все красиво, но шансов устроиться куда-то работать нет. Либо тяжелая работа за небольшую сумму.
Пойти учиться: можно. Но уровень подготовки школы не позволит попасть на бесплатное обучение. А платное позволить смогут не все. Да и получив образование он, скорее всего не сможет устроиться по специальности. Потратив кучу сил, времени, денег (на обучение и на взятки преподам) он имеет мало шансов получить работу, если нет связей
И хорошо, если у парня есть знакомые и он сможет пойти работать в полицию, акимат и т. п. Но для этого у него должны быть связи, родственники, возможно, его родителям придется дать взятку. (Вот и получаем, что в органах власти коррупция)
А скорее всего он останется вместе с его друзьями перед проблемой: вкалывать как его родители, чтобы его дети жили как он? А ведь рядом ездят люди на дорогих машинах. Рядом добывают нефть. И как теперь думаете, что он выберет?
Вот так и рождается преступность. И я понимаю, почему молодежь попадает в группы, которые занимаются преступностью: грабят, воруют нефть, крадут металл, скот, делают другие преступления. А могут и на более опасный путь попасть.
Похожие статьи
-
Управленческая этика - Этика бизнеса
Особое значение имеет этика, соблюдение этических норм в отношениях руководителей и их подчиненных. Роскошь делового общения не менее важна, чем "роскошь...
-
Этика бизнеса - Этика бизнеса и деловых отношений
Для термина бизнес существуют разные определения. Говоря объективно бизнес - это разного рода деятельность, направленная на получение прибыли от...
-
Руководитель должен быть влиятельным авторитетным человеком. Потеря влияния на подчиненных - это крах для руководителя. Без этого он не в состоянии...
-
Этика деловых контактов - Этика бизнеса
Целый ряд проведенных в России и за рубежом исследований показал, что для результативности бизнеса первостепенное значение имеет безупречное с точки...
-
Для термина бизнес существуют разные определения. Говоря объективно бизнес - это разного рода деятельность, направленная на получение прибыли от...
-
Этика деловых контактов - Профессиональные деловые отношения
Целый ряд проведенных в России и за рубежом исследований показал, что для результативности бизнеса первостепенное значение имеет безупречное с точки...
-
Ценности и основные принципы этики социального работника - Этика социального работника
В практике социальной работы на протяжении ее истории происходили значительные перемены, но социальные работники продолжали придерживаться определенного...
-
Взаимоотношения людей в процессе совместной деятельности, которой каждый человек посвящает значительную часть своей жизни, всегда вызывали особый интерес...
-
Этика и современное управление организацией - Этика делового общения
За свою историю человечество выработало всего три принципиально различных инструмента управления - то есть воздействия на людей. 1. Иерархия,...
-
Цель жизни - Этика - учение о нравственности
Человек наиболее живет в то время, когда он чего-нибудь ищет Ф. М. Достоевский Жизнь -- это процесс постоянного выбора. В каждый момент человек имеет...
-
Повышение этического уровня организации - Этика деловых отношений
Этический уровень организации характеризуется степенью ориентации руководителей и ее рядовых сотрудников в своем поведении и принятии решений на...
-
Вежливость - Профессиональная этика специалиста
Всем известны выражения: "холодная вежливость", "ледяная вежливость", "презрительная вежливость", в которых эпитеты, прибавленные к этому прекрасному...
-
Нравственные оценки психолого-педагогического труда - Этика в деятельности педагога-психолога
Морально - нравственная оценка - это одобрение или осуждение деятельности человека с позиций тех требований, которые содержатся в моральном сознании...
-
Введение, Принцип счастья смысл жизни в этике - Принцип счастья
Единство этики связано не только с содержанием обосновываемых ею определений, норм, идеалов. Оно задается также теми формами (схемами, фигурами)...
-
Причинность и свобода - Этика Иммануила Канта
Этот вывод подтверждается тем, что, по Канту, именно на умопостигаемом характере и только на нем лежит ответственность за свободно совершаемые человеком...
-
Моральное измерение общества - Предмет этики
Добрая воля, поскольку она воля, не может оставаться фактом самосознания личности и удостоверяться только в ходе самоанализа. Мораль как волевое...
-
ПРОБЛЕМА СВОБОДЫ В ЭТИКЕ, Свобода воли и свобода действия - Основные теоретические проблемы этики
Свобода воли и свобода действия Свобода действия - свобода сводится к каузальности и тогда она предстает как власть. При этом она имеет пределы, прежде...
-
Структура морали - Теоретические проблемы этики
Мораль представляет собой сложноструктурированное образование. В ее системе важное место занимают моральные принципы, нормы, идеалы, включенные в систему...
-
Антиномии и условия счастья - Теоретические проблемы этики
Что нужно делать человеку, чтобы быть счастливым? И. Кант считал, что в отношении счастья невозможен никакой императив, который в строгом смысле слова...
-
Этикет деловой, профессиональный - Этика и этикет делового человека
Деловой этикет - это не просто свод правил, которые требуется исполнять. Это регулирование делового общения, правила деловой этики, которые в конечном...
-
Внутренний регламент и методы регулирования отношений - Этика бизнеса
Очень важным было бы считать то, что для успешной деятельности Организаций по достижению ее целей являются внутренний климат, регламент и этические...
-
Деловая этика - основа бизнеса. Этика рынка: "наша" ситуация - Деловая этика как основа бизнеса
Логика становления рыночных отношений в стране предполагает подключение нашей экономической системы к мировым хозяйственным процессам. В этой связи...
-
Социальная этикой называют учение о социальных целях и ценностях современного общества, т. е. нормативное обоснование групповых, институциональных и...
-
Определение эффективности бизнеса - Этика предпринимателя. Определение эффективности бизнеса
Чтобы оценить, эффективен ли ваш бизнес, не обязательно проводить долгосрочные и дорогостоящие исследования. Каждый руководитель может выработать и...
-
Структурные элементы переговорного процесса Переговоры -- это менеджмент в действии. Они состоят из выступлений и ответных выступлений, вопросов и...
-
Введение - Этика бизнеса и деловых отношений
В современном мире, люди большую часть своей жизни проводят на работе. Работая человек, постоянно контактирует (взаимодействует) с другими людьми или...
-
Деловая этика как вид профессиональной этики Деловой этика управление профессиональный Общей основой профессиональной этики служит понимание труда как...
-
ЛЕКЦИЯ 7. ПРОБЛЕМА ОБЩЕНИЯ В ЭТИКЕ Общение как нравственная ценность Человек двойствен, - говорит Бубер, - наше Я существует не само по себе, а только в...
-
Этика сотрудников правоохранительных органов
Деловое общение должно основываться на определенных нравственных принципах. В основе делового контакта лежат интересы дела, но ни в коем случае не личные...
-
Моральное измерение личности - Предмет этики
Мораль, начиная с греческой античности, понималась, как мера господства человека над самим собой, показатель того, насколько человек ответствен за себя,...
-
Заключение - Прикладная этика: сущность понятия и общие принципы
Человек составляет основу организации, ее сущность и ее основное богатство. Однако с позиций управления нельзя говорить о человеке вообще, так как все...
-
ОБЩЕНИЕ РУКОВОДИТЕЛЯ С ПОДЧИНЕННЫМ - Служебная этика в отношениях между сотрудниками и руководителем
ОБРАЩЕНИЕ. Стиль общения руководителя с сотрудником (т. е. подчиненным) зависит от общего стиля отношений в коллективе. Руководитель, как правило, должен...
-
Золотое правило в "Оправдании добра" В. С. Соловьева. - Этика - учение о нравственности
В русской философии о проблемах, связанных с золотым правилом, писал В. С. Соловьев. Если отбросить крайние моменты в его учении о нравственности...
-
Т. Гоббс и Д. Локк о золотом правиле - Этика - учение о нравственности
Если говорить о философах Нового времени, то нужно прежде всего указать на Т. Гоббса и Д. Локка. Для Гоббса золотое правило -- "закон всех людей",...
-
Способы повышения этического уровня организации - Этика и культура управления
В последнее время значительное внимание уделяется этическим проблемам, возникающим у людей на рабочем месте. До середины 70-х гонгов, несмотря на...
-
Основные принципы этики менеджмента - Профессиональная этика менеджера
Принципами этики менеджмента, в обобщенном виде можно назвать выражение всех нравственных требований, которые были выработаны в сознании человека и...
-
Культура делового общения - Этика делового общения
Сложившиеся нормы нравственности являются результатом длительного по времени процесса становления взаимоотношений между людьми. Без соблюдения этих норм...
-
Понятие морального абсолюта - Этика
Всякий человек склонен считать свои нравственные убеждения самыми лучшими. Так и должно быть. Такая уверенность дает нашему поведению необходимую...
-
Кейс "Корпорация Nestle Ю. Ю. Петрунин, В. К. Борисов Этика бизнеса 4-е издание. Издательство Проспект. Издательство Московского университета 2007. Стр....
-
Деловой этикет как особый раздел этики бизнеса - Этика бизнеса
Особым разделом этики бизнеса является деловой этикет. Этикет представляет собой порядок поведения в определенной социальной сфере - систему детально...
Этика в предпринимательстве