Этические ценности организации
Среди ценностей, формирующих культуру организации, этические ценности рассматриваются сегодня как наиболее важные.
Этика - это система моральных принципов и ценностей, которая руководит поведением человека или группы людей, определяя, что правильно, а что неправильно. Этические ценности устанавливают набор стандартов относительно того, что хорошо и что плохо в сфере человеческого поведения в организации.
В области принятия управленческих решений различают этику управления и этику социальной ответственности.
Этика управления представляет собой набор принципов, которым руководствуются менеджеры при выборе решений, определяя его верность с моральной точки зрения. Этика социальной ответственности продолжает принципы этики управления и побуждает руководителя действовать таким образом, чтобы его организация служила интересам всего общества.
Поскольку правильное решение не всегда лежит на поверхности, то перед руководителем может возникнуть этическая дилемма. Этическая дилемма встает каждый раз, когда все возможные альтернативные варианты решений нежелательны, поскольку с той или иной стороны могут быть восприняты как неэтичные. С целью успешного преодоления подобных проблем в организации разрабатывают, обсуждают и утверждают Свод этических правил или Этический кодекс компании, декларирующий и формализующий правильные способы поведения ее специалистов и менеджеров.
Этические ценности организации формируются под действием ряда сил. Во-первых - это личная этика сотрудников организации. Каждый сотрудник имеет свой индивидуальный набор ценностей и убеждений, свой уровень нравственного развития, и, соответственно, свою личную этику. Композитная личная этика членов организации, безусловно, является мощной силой, влияющей на корпоративные этические ценности.
Вторая сила - это сложившаяся в организации корпоративная культура, и прежде всего ее подповерхностный, ценностно - философский уровень. Этика влияет на корпоративную культуру, а корпоративная культура - на этику. этика норма ценность организация
Внешнее окружение (страна, национальные особенности, правительственные решения, клиенты) также влияет на этику управления и этику социальной ответственности организации, поскольку данная организация является частью общества и ее деятельность с точки зрения всех заинтересованных сторон должна быть этичной.
И, наконец, формальные системы организации (структура, политики, системы мотивации и др.) тоже являются существенным влияющим элементом на становление этических ценностей организации. Так, например, в какой степени учитывается в данной организации в процессе карьерного роста сотрудника этичность его трудового поведения, или каковы подходы к вознаграждению сотрудника добившегося требуемых результатов, но при этом использовавшего не вполне этичные методы.
Важнейшим фактором, влияющим на этичность решений организации, является поведение ее высшего руководства, которое должно демонстрировать преданность этическим ценностям и служить образцом для подражания. Этические ценности организации могут сообщаться ее членам разными способами - в опубликованных документах, заявлениях и речах руководителей, а также путем их личного примера. Формальный кодекс этики не принесет никакой пользы, если лидеры организации сами не живут по высоким стандартам этичного поведения.
В крупных организациях разработкой, введением и мониторингом этических норм может заниматься выделенный менеджер по этике, возможно даже со штатом помощников. Такой менеджер, как правило, имеет статус уполномоченного по этике, и он является, воего рода, корпоративной совестью компании. Обязанностями уполномоченного по этике являются: наблюдение за этичностью деятельности сотрудников, подразделений и компании в целом; решение сложных этических вопросов и дилемм; выслушивание жалоб, проведение расследований нарушений в этической сфере; внесение предложений по наказаниям нарушителей корпоративной этики и др.
Уровень морального развития как отдельно взятой личности, так и организации в целом в настоящее время определяется ориентацией на сформировавшиеся в XX в. Универсальные принципы справедливости: Равенство человеческих прав и уважение достоинства человеческого существа как индивидуальной личности.
В известной книге А. Печчеи "Человеческие качества"* намечены на "Шесть целей для человечества", По которым можно сверять цели деятельности организации:
- * "внешние пределы" -- направлена на воссоздание проблемы биофизических пределов присутствия человека на Земле, гармонизацию взаимоотношений человека с природой; * "внутренние пределы" -- исследование физических и психологических возможностей человека; * защита и сохранение культурных особенностей народов и наций; * "мировое сообщество" -- выявление путей постепенного преобразования системы эгоцентрических государств в систему скоординированных между собой географических и функциональных центров принятия решений; * среда обитания, генеральный всемирный план человеческих поселений; * производственная система.
Корпоративные этические кодексы могут основываться и на других этических принципах, которые складывались на протяжении последних четырех столетий и которые в какой-то степени ограничивают максимальные этические требования:
Утилитаристский принцип -- Предоставляет наибольшее благо наибольшему числу людей;
Индивидуалистический принцип -- Направлен на достижение чьих-либо долгосрочных интересов.
Введение абстрактных положений о ценностях, целях и философии организации в корпоративные этические кодексы не исключает отношения к ним со стороны руководства компаний просто как к красивым словам, в то время как этические стандарты требований, предъявляемых обществом к организациям, как правило, очень высоки. От корпораций требуется решение различных социальных проблем: повышение качества жизни наемных работников, защита окружающей среды, благотворительная деятельность, повышение качества жизни всех граждан общества.
Похожие статьи
-
Повышение этического уровня организации - Этика деловых отношений
Этический уровень организации характеризуется степенью ориентации руководителей и ее рядовых сотрудников в своем поведении и принятии решений на...
-
Способы повышения этического уровня организации - Этика и культура управления
В последнее время значительное внимание уделяется этическим проблемам, возникающим у людей на рабочем месте. До середины 70-х гонгов, несмотря на...
-
В широком смысле профессиональная этика - это кодекс, свод правил общения людей, выработанный многими поколениями [Рисунок 4]. Под служебной этикой...
-
Понятие корпоративной этики - Этические нормы корпоративного общения
Этике корпоративных отношений уделяется в последнее время все большее внимание. Работодатели уделяют все большее внимание вопросам этики корпоративных и...
-
Этика и современное управление организацией - Этика делового общения
За свою историю человечество выработало всего три принципиально различных инструмента управления - то есть воздействия на людей. 1. Иерархия,...
-
Общие этические принципы и характер делового общения - Психология и этика деловых отношений
Этику делового общения следует учитывать в различных ее проявлениях: в отношениях между предприятием и социальной средой; между предприятиями; внутри...
-
Этику делового общения следует учитывать в различных ее проявлениях: в отношениях между предприятием и социальной средой; между предприятиями; внутри...
-
В последнее время философия все чаще обращается к проблемам повседневности. И это не случайно. Осмысление окружающей действительности выводит на первый...
-
Этические нормы корпоративного общения - Этические нормы корпоративного общения
Корпоративный этика общение поведение Нормы - требования к поведению владельца роли, человека, занимающего определенную ступеньку в структуре...
-
Этику делового общения следует учитывать в различных ее проявлениях: в отношениях между предприятием и социальной средой; между предприятиями; внутри...
-
Этику делового общения следует учитывать в различных ее проявлениях: в отношениях между предприятием и социальной средой; между предприятиями; внутри...
-
Общие этические принципы делового общения - Этика делового общения
Деловой общение этика Этика деловых отношений является профессиональной этикой, регулирующей систему отношений между людьми в сфере бизнеса. Принципы -...
-
В сердцевине проблемы социальной ответственности находятся личные ценности. Чтобы сделать выбор в пользу правильного поведения, важно иметь начальное...
-
Морально - этическая база корпоративной этики - Корпоративная этика
Нет сомнения в том, что нормальный бизнес может развиваться только в правовом государстве, на основе развитого законодательства. Однако даже самое...
-
Этические нормы организации и этика руководителя Этические нормы выступают в роли регулятора отношений в коллективе, который или будет способствовать...
-
Этические нормы деловых связей и деловых отношений в России - Деловая этика и ее развитие в России
Этические нормы установления деловых связей, деловых отношений, этические требования в России были известны и распространены в сфере деятельности купцов...
-
Направления этического анализа - Основные теоретические проблемы этики
Есть три направления этического анализа: Первое направление: Метаэтика : занимается исследованием того, откуда этические понятия появились, что под ними...
-
Профессиональная этика и ее классификация - Этическое сознание
Профессиональная этика представляет собой систему моральных принципов, норм и правил поведения специалиста с учетом особенностей его профессиональной...
-
Введение - Нравственные ценности семьи, дружбы, любви
Система нравственных ценностей человека, являясь ориентиром в нравственном развитии личности и общества, во многом определяет и уровень устоявшейся...
-
Существует три подхода к понятию организационной культуры и ее природы. Первый определяет ее, как продукт "естественного развития" организации, т. е....
-
Заключение - Этические нормы корпоративного общения
Корпоративная этика - это система ценностей, регулирующая этические отношения в данной организации. Корпоративная этика является ключевым элементом,...
-
Этимологически термин "мораль" восходит к латинскому слову "mos" (множественное число mores"), обозначающему "нрав". Другое значение этого слова - закон,...
-
Морально - этическая база корпоративной этики - Прикладная этика: сущность понятия и общие принципы
Нет сомнения в том, что нормальный бизнес может развиваться только в правовом государстве, на основе развитого законодательства. Однако даже самое...
-
Правовые и этические нормы предпринимательства - Этика предпринимательства
Этика предпринимательства - одна из сложных проблем формирования культуры цивилизованного предпринимательства, так как этика вообще - это учение и...
-
ЭТИЧЕСКИЕ НОРМЫ ДИСТАНЦИИ ПРИ ОБЩЕНИИ - Этика государственной и муниципальной службы
Общение деловой этикет Человеческое общение базируется на некоторых этических принципах, нормах и правилах. Без их соблюдения общение скатится до...
-
Этика государственной и муниципальной службы представляет собой корпоративную, профессиональную этику, тесно связанную с понятием "этика управления",...
-
Этические аспекты деятельности по юридическому сопровождению фирмы - Профессиональная этика юриста
Этические проблемы и правила затрагивают взаимоотношения юриста с клиентом, с другими участниками процесса, с коллегами по профессии, с государственными...
-
Моральные ценности добра и зла Моральные ценности добра В повседневной жизни мы нередко используем слово "добро" и несмотря на лексическое единство...
-
Этика государственной службы имеет ряд особенностей. Первой особенностью этики государственной службы как вида общей управленческой этики является ее...
-
Этические критерии в бизнесе - Основные правила делового этикета
В нашей стране слова "предприниматель", "деловой человек", "бизнесмен", "коммерсант" все еще не получили того общественного статуса, которого они...
-
Профессиональные этические кодексы Этические кодексы основываются на этических принципах, которые в какой-то степени ограничивают максимальные этические...
-
Этические нормы и правила - Гражданский и деловой этикет
В условиях когда на смену государственности, основанной на жесткой централизации, приходит управление, базирующееся на принципах служения государства...
-
ЗАКЛЮЧЕНИЕ - Этические требования к государственному служащему
Этика представляет собой кодекс поведения, предписывающий определенный тип человеческих взаимоотношений, который представляется оптимальным с точки...
-
Ценности и основные принципы этики социального работника - Этика социального работника
В практике социальной работы на протяжении ее истории происходили значительные перемены, но социальные работники продолжали придерживаться определенного...
-
В современных условиях этика государственного и муниципального служащего - это этические принципы и нормы, выражающие в общей форме моральные требования...
-
Введение - История развития этики и этических учений
В настоящее время в российском обществе происходит определенная "переоценка ценностей". Вместо прежней системы ценностей, развиваемой в социалистическом...
-
Этические принципы в деятельности сотрудников - Этика и психология профессиональной деятельности
Этика -- область философского знания, исследующая универсальные предпосылки и формы нравственных отношений людей в системе их исторически заданной...
-
Мораль как предмет этического знания Мораль - главный предмет этики. Понятие мораль имеет латинское происхождение - Mores означает нрав, обычай, моду....
-
Этико-философский анализ ценностей В самом общем смысле, воспитание - целенаправленный процесс формирования личности. Воспитание тем и отличается от...
-
Проблема счастья, Счастье как нравственная ценность - Теоретические проблемы этики
Счастье как нравственная ценность "Каждый хочет быть счастливым, но, чтобы достичь счастья, необходимо знать, что такое счастье" - писал Ж.-Ж. Руссо. В...
Этические ценности организации