Акустическая система - Модели деловых коммуникаций
Акустическая система включает различные характеристики голоса, влияющие на создание образа человека и способствующие передаче информации о его психологическом состоянии и психических особенностях. К данной системе относят аспекты речи, включающие звуковые (высота, громкость, длительность и сила звука, тембр голоса), эмоциональные (включение в речь пауз, слов-заполнителей, звуков эмоциональной окраски (смех, плач, вздохи)) и голосовые характеристики (ритм, тембр голоса, а также фразовое и логическое ударение). Использование таких элементов позволяет говорящему дополнять речевое высказывание, придавая или усиливая его специфическую смысловую окраску, а также регулировать речевой поток, акцентируя внимание слушателей на значимых частях устного вербального сообщения.
Наиболее распространено использование акустических элементов в политических коммуникациях. Так, в сложные трагические моменты для говорящего характерно снижение темпа речи и ее громкости, обилие пауз и вздохов. В торжественные моменты же наоборот, речь ускоряется, становится более воодушевленной и громкой. Аналогично происходит расстановка акцентов и в бизнес-коммуникациях. Так, при презентации коммерческого предложения перед оратором стоит цель воодушевления окружающих, в речи должен содержаться призыв разделить с ним убежденность в выгодности предложения, поэтому, она должна быть относительно громкой и быстрой (демонстрация воодушевления), с четкой расстановкой акцентов на важных моментах (облегчение восприятие и концентрация внимания окружающих на отдельных ее элементах).
Несмотря на свою высокую эффективность, речевая функция требует существенного контроля со стороны говорящего. Неуместное использование интонаций может оттолкнуть слушателей. Также, негативно сказываются на восприятии чрезмерная или недостаточная громкости речи, обилие слов-заполнителей, отсутствие акцентов и логических ударений. Кроме того, на правильность восприятия оказывают существенное влияние социо-культурные особенности аудитории.
Основной характеристикой невербальных коммуникаций является их комплексность. Ни один из элементов языкового общения не может адекватно трактоваться сам по себе. Так, даже при идеально выстроенной речи, неискренность говорящего могут выдать его мимика или жесты.
Похожие статьи
-
Вербальные деловые коммуникации - Модели деловых коммуникаций
Вербальные коммуникации или речевое общение представляют собой процесс установления и поддержания целенаправленного прямого или косвенного контакта между...
-
Базовые аспекты теории коммуникации, Коммуникации: понятие и функции - Модели деловых коммуникаций
Коммуникации: понятие и функции В общем виде коммуникации (от лат. communicatio - сообщение, передача) представляют собой передачу информации от одной...
-
Телефонный разговор в деловой коммуникации - Особенности телефонного разговора
Специалисты по организации управления среди 15 основных причин потери времени руководителя, ставят на первое место телефонные звонки. Плохая подготовка к...
-
Структура и функции общения - Этические нормы и принципы деловых коммуникаций
К структуре общения можно подойти по-разному, в данном случае будет охарактеризована структура путем выделения в общении трех взаимосвязанных сторон:...
-
Виды деловых коммуникаций, Основные классификации - Модели деловых коммуникаций
Основные классификации В зависимости от обстоятельств, целей, вовлеченных сторон люди в процессе делового взаимодействия постоянно используются различные...
-
Невербальные коммуникации - Модели деловых коммуникаций
Невербальные коммуникации (англ. nonverbal communications) включают в себя все неязыковые формы общения и восприятия информации. В результате...
-
Модели коммуникации - Модели деловых коммуникаций
Любая коммуникация в общем виде состоит из трех базовых элементов: отправитель информации (адресант) - говорящий или пишущий человек; получатель...
-
Деловая беседа по телефону - Модели деловых коммуникаций
Одной из специфических разновидностей деловой беседы является беседа по телефону. В отличие от личной встречи, где собеседники видят друг друга, и есть...
-
Телефонный разговор в деловой коммуникации - Техника ведения телефонных разговоров
Специалисты по организации управления среди 15 основных причин потери времени руководителя, ставят на первое место телефонные звонки. Плохая подготовка к...
-
Подготовка к переговорам - Модели деловых коммуникаций
Предварительный этап подготовки к переговорам начинается с определения собственных позиций, целей и задач процесса, анализа необходимой и имеющейся...
-
Речевые коммуникации в деловых переговорах - Этика речевых коммуникаций
Слово -- один из важнейших элементов воздействия на подчиненных в процессе управления. Речь может вызывать положительные (радость, гордость,...
-
Деловые переговоры, Понятие, функции и цели деловых переговоров - Модели деловых коммуникаций
Понятие, функции и цели деловых переговоров Переговоры представляют собой процесс выработки, обмена и выполнения определенных наборов обещаний,...
-
Стратегия и тактика - Модели деловых коммуникаций
Профессором Гарвардского университета Р. Фишером (Roger Fisher) и преподавателем права У. Юри (William Ury) была разработана т. н. Гарвардская модель...
-
Деловая риторика и культура речи в деловом общении Риторика - в переводе с греческого, теория красноречия; искусство говорить убедительно. Деловая...
-
Телефонный разговор в деловой коммуникации - Методика ведения телефонных переговоров
Специалисты по организации управления среди 15 основных причин потери времени руководителя, ставят на первое место телефонные звонки. Плохая подготовка к...
-
Формы деловых коммуникаций, Деловая беседа при личной встрече - Модели деловых коммуникаций
Деловая беседа при личной встрече Одним из наиболее распространенных видов деловых коммуникаций является деловая беседа. Именно благодаря такому виду...
-
Введение - Этика в системе массовых коммуникаций
Массовый коммуникация виртуальная этика Коммуникации - это способ общения и передачи информации от человека к человеку в виде устных и письменных...
-
Передача, Декодирование, Обратная связь - Основные фазы деловой коммуникации
На третьем этапе отправитель использует канал для доставки сообщения (закодированной идеи или совокупности идей) получателю. Речь идет о физической...
-
Стиль и социально-психологические проблемы руководства, Модели стилей руководства - Деловой этикет
Модели стилей руководства В современной экономике признаны многие теории, определяющие стиль руководства. Наиболее распространена типология лидерства...
-
Элементы маркетинговой коммуникации - Этикет и культура поведения делового человека
Выделяют 5 основных элементов, присутствующих во всех маркетинговых коммуникациях: убеждение потребителей, цели, место контактов, участники...
-
Деловое письмо - Модели деловых коммуникаций
Деловая переписка является неотъемлемым элементом современной профессиональной деятельности любого человека. В силу широкого распространения письменных...
-
Деловому человеку часто приходится сталкиваться с публичными выступлениями. Для того, чтобы проявить свой профессионализм и уважение к аудитории,...
-
Особенности и формы деловых коммуникаций Деловая коммуникация характерна четко поставленной целью и задачами, в этом ее отличие от обычного общения....
-
Модели психики человека - Этика деловых отношений
Соционический тип Модель А-- он же тип информационного метаболизма -- это тип психики человека, который определяется взаимным расположением функций....
-
Коммуникативный барьер - это психологическое препятствие на пути адаптивной информации между партнерами по общению. Какие же это барьеры и как их...
-
В японском национальном характере можно выделить такие черты, как трудолюбие, сильно развитое эстетическое чувство, приверженность традициям,...
-
Введение, Элементы и этапы процесса коммуникаций. - Основные фазы деловой коммуникации
Коммуникационный процесс - это обмен информацией между двумя или более людьми. Основная цель коммуникационного процесса - обеспечение понимания...
-
Термин "этика" был введен Аристотелем, поскольку этика выступает неким регулятором отношений, сочетая в себе мораль и нравственность. Деловая этика...
-
1 видеозапись - Выступление Владимира Владимировича Путина в Киево-Печерской лавре. 27 июля 2013 года Президент России Владимир Путин выступил с речью...
-
Для того чтобы оценить эффективность публичного выступления необходимо сразу выделить по каким параметрам будет оцениваться выступление. Чтобы определить...
-
Этика делового телефонного разговора - Этика речевых коммуникаций
Деловое общение по телефону значительно сокращает затраты времени на решение текущих вопросов, позволяет экономить не только время, но и деньги на...
-
Понятие принципов делового общения. Принципы деловых коммуникаций Принципы - это абстрагированные, обобщенные представления, которые дают возможность...
-
Понятие деловых коммуникаций Этика деловой коммуникация бизнес общение Этика - учение о морали, нравственности. Термин "этика" впервые употребил...
-
Введение, Коммуникации, сущность, виды, значение - Деловое общение
Для нормальной эффективной организации труда, для управления совместной координированной деятельностью большое значение имеет все, связанное с приемом,...
-
Роль деловых коммуникаций в 21 веке - Этические нормы и принципы деловых коммуникаций
Деловые коммуникации - это сложный многоплановый процесс развития контактов между людьми в служебной сфере. Основной акцент ставится на рациональные...
-
Введение - Переговоры как специфическая форма межкультурной деловой коммуникации
Межкультурная деловая коммуникация - это особый социальный комплексный феномен, который включает в себя различные формы взаимодействия представителей...
-
Определение публичного выступления, его виды, требования к публичному выступлению Публичное выступление - это официальное выступление оратора (в основном...
-
Этикет (от франц. etiquette) обозначает установленный порядок поведения где-либо. Очень важно соблюдать деловой этикет и вести себя культурно, это...
-
Речевые особенности делового телефонного разговора - Техника ведения телефонных разговоров
"Истинное красноречие состоит в том, Чтобы сказать все, Что нужно, но не более того." Франсуа де Ларошфуко Деловой телефонный диалог протекает как бы...
-
Актуальность Общество стремительно развивается и деловые отношения приходят во все сферы жизнедеятельности от покупок продуктов в магазине, до управления...
Акустическая система - Модели деловых коммуникаций