Заключение - История и развитие электронной коммерции
Уже с абсолютной точностью можно утверждать, что просто открыть интернет-магазин и предложить самую низкую цену за счет невысокой марки уже недостаточно. Исследования показывают, что онлайн-торговля переросла эпоху ценовой конкуренции. Чтобы обеспечить успех в долгосрочной перспективе онлайн-магазинам необходимо ставить перед собой цели другого порядка: стать самыми любимыми и удобными точками продаж для потребителей. Для этого надо последовательно решить три задачи:
- O узнать, что представляют собой наиболее ценные клиенты, понять их критерии выбора, предпочтения, потребительские привычки; O заинтересовать наиболее ценных клиентов: быть там, где они могут увидеть вас, и сделать все, чтобы первый опыт общения с онлайн-магазином стал для них положительным благодаря максимально качественному удовлетворению основных требований потребителей, таких как удобный поиск, быстрая и удобная доставка, удобная система возврата; O выстроить долгосрочные отношения с наиболее ценными клиентами, используя программы лояльности, системы бонусов и скидок, а также постоянно взаимодействуя с ними в социальных медиа.
Наличие информационной системы весьма существенно влияет на развитие сетевого бизнеса, что становится все более важным моментом для растущего числа российских компаний. Цифровые технологии ускоряют развитие бизнеса. Поэтому надо быть готовым к появлению новых моделей и форматов электронной коммерции, а также к тому, чтобы постоянно улучшать и оптимизировать свою бизнес-модель в соответствии с непрерывно меняющимися условиями ведения деятельности.
Однако до сих пор весьма слабым звеном в системе менеджмента российских корпораций является управление в сфере информационных технологий. В большинстве случаев руководители информационных подразделений крайне далеки от понимания реальных потребностей бизнеса, занимаясь только узкими вопросами технической поддержки, тогда как в крупных зарубежных корпорациях директор по информационным технологиям, как правило, имеет статус уровня вице-президента компании, а его функции состоят в выработке и воплощении стратегических целей развития бизнеса компании в реальные ИТ-решения.
Электронная коммерция принесет вашему бизнесу и краткосрочную, и долгосрочную пользу. Он не только откроет новые рынки и поможет найти новых заказчиков, но также облегчит и ускорит ведение дел с постоянным покупателями.
Перенос на сетевые системы таких частей делопроизводства, как оформление заказов и счетов, уменьшит объем бумажной работы, связанной с деловыми операциями с компаниями-смежниками. Когда значительная часть информации будет переведена в цифровой вид, вы сможете уделять больше внимания удовлетворению потребностей заказчиков: отслеживать их пожелания, поддерживать обратную связь, предлагать индивидуальных решений. И это лишь некоторые преимущества электронной коммерции.
Следует отметить, что под ЭК понимаются определенные бизнес-процессы, которые основаны на информационных технологиях или говоря проще, это коммерческая деятельность в Интернете. Термин "электронная торговля" следует рассматривать как более узкое понятие - это процесс удаленного приобретения физических и нефизических товаров и услуг посредством телекоммуникационных сетей [1,2].
Похожие статьи
-
Введение - История и развитие электронной коммерции
Коммерция электронный торговля Появление глобальных сетей связи, в первую очередь сети Интернет, совершило настоящую революцию в области организации и...
-
Перспективы развития - История и развитие электронной коммерции
На данный момент ЭК еще развиваться. Большинство формирующих ее технологий зачастую экспериментальны или же недоступны в требуемом широком масштабе...
-
История возникновения электронной коммерции "Если вас нет в Интернете, вас нет в бизнесе." Билл Гейтс. Цитата из книги "Бизнес со скоростью мысли" - Билл...
-
Понятие и виды электронной коммерции - История и развитие электронной коммерции
Думаю для начал стоит рассмотреть более широкое понятие электронной коммерции (от англ. e-commerce) - это сфера экономики, которая охватывает все...
-
Недостатки, в отличии от преимуществ делятся на 4 группы, так как они негативно влияют еще на государство: благодаря ЭК, в государственном бюджете...
-
Преимущества электронной коммерции - История и развитие электронной коммерции
Можно выделить несколько групп преимуществ в торговле. Первая это преимущества для различных организаций, вторая - это для потребителей товара и...
-
Средства электронного и открытого правительства целесообразно использовать для решения задач развития предпринимательства в регионе и муниципальном...
-
Современное состояние в РФ или предприятия - История и развитие электронной коммерции
ЭК в России является основой электронно-информационного бизнеса на наиболее современном этапе и содержит ряд вопросов и некоторые проблемы, именно...
-
Для повышения эффективности государственного управления экономикой и обществом, построения в России гражданского общества в последние годы активно...
-
Заключение - Значение внешнеторговой деятельности в социально-экономическом развитии России
ООО "БМТ" успешно работает на рынке более 25 лет. Сотрудники компании, более 350 человек, среди которых есть кандидаты наук и аспиранты, - это коллектив...
-
Заключение - Тенденция экономического развития экономики Австралии
Мировое хозяйство нашего времени является результатом длительной эволюции производительных сил, их интернационализации глобализации. В период своего...
-
Сложная и многогранная проблема повышения эффективности власти, государственного управления развитием экономики и бизнеса разного масштаба остается...
-
История возникновения и развития платежного баланса Первые попытки учета международных расчетов имели место в Англии в конце ХІ века - активный отлив...
-
Краткая история создания предприятия ОДО "Тут и Там Логистикс" - организация, занимающаяся оказанием складских услуг, арендой складов и помещений,...
-
ВВЕДЕНИЕ - История развития экономической мысли
История человеческого познания мира политики, государства и экономики - важнейший источник и существенная часть современного научного знания о...
-
Важнейшие программные ориентиры в отношении путей развития электронного и открытого правительства определяют, во-первых, Стратегия развития...
-
ЗАКЛЮЧЕНИЕ - История развития экономической мысли
Итак, со времени выхода в свет основной работы, основоположника кейнсианской теории, Дж. Кейнса с 1936 года, прошло более полувека. Существенно...
-
ПОЯВЛЕНИЕ И РОЛЬ В ЭКОНОМИКЕ КЕЙНСИАНСТВА И НЕОКЕЙНСИАНСТВА - История развития экономической мысли
Как остановить спад? Эта проблема достигла апогея, когда в конце 20-х - начале 30-х и США, Западная Европа, практически весь капиталистический мир,...
-
Заключение, Источники - Технопарки как основа формирования национальной инновационной системы
Проведенный анализ показывает, что в информационном обществе для формирования национальной инновационной системы необходимо: 1. Ускорение внедрения...
-
1. Что такое открытое правительство // Экспертное сообщество. 2. Стратегия развития информационного общества в Российской Федерации от 7 февраля 2008 г....
-
Мероприятие по установке и обслуживанию электронных систем телефонии и связи достаточно сложная. Эту операцию необходимо проводить грамотно, в надлежащих...
-
История развития банковской системы - Роль банков в рыночной экономике
С древнейших времен потребности общественной жизни заставляли людей заниматься посреднической деятельностью во взаимных платежах, связанных с обращением...
-
Однако реализация политики открытости находится на низком уровне, о чем свидетельствует статистика размещения открытых данных на сайтах органов власти...
-
Заключение - Разработка путей и направлений развития складского хозяйства ОДО "Тут и Там Логистикс"
Вопросам исследования развития складского хозяйства посвящено множество работ. В основном материал, изложенный в учебной литературе, носит общий...
-
Заключение - Экономическое развитие и экономический рост
Из анализа вышеизложенной темы можно сделать следующие выводы: 1. Экономический рост в масштабе всей национальной экономики может быть представлен как...
-
История развития теорий налогообложения Выдающийся церковный философ Фома Аквинский (1225-1274) определил налоги как "дозволенную форму грабежа". Он...
-
Развитие малого бизнеса в России характеризуется крайней противоречивостью и подошло к такому рубежу, когда объективно необходимо решить задачи,...
-
Валютное регулирование является важным связующим звеном национальной экономики с мировой. Оно позволяет эффективно использовать преимущества от участия в...
-
Заключение - Особенности экономического развития столицы Удмуртской Республики г. Ижевска
Столицы, административные центры и крупные города регионов России еще в советский период, как правило, располагали многоотраслевой структурой экономики,...
-
В заключение хотелось бы подвести итоги моего исследования. Как мы можем видеть из графиков, изменение коэффициента естественного прироста сказывается на...
-
Активности не хватает стимула - Инновационное развитие региона
Согласно стратегии инновационного развития Российской Федерации, регионы и их муниципальные образования призваны стать непосредственными участниками...
-
Заключение - Малое предпринимательство в современной экономике
Развитие малого и среднего предпринимательства и возможность реализации частной предпринимательской инициативы являются необходимыми условиями успешного...
-
Миссия и стратегия развития предприятия Предприятие будет стремиться стать ведущим в области переработки электронной техники. Своими услугами по...
-
История создания и развития предприятия - Анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия
СПК колхоз "Гигант" берет свои истоки в далеком 1923 году, когда начали создаваться первые товарищества по совместной обработке земли. Далее артели...
-
Заключение - Разработка стратегии развития предприятия
В связи с переходом страны в рыночные условия предприятия столкнулись с необходимостью приспосабливаться к новым условиям ведения деловых отношений,...
-
Заключение - Развитие предпринимательства в России
Современное положение нашей страны показывает, что без сильного производственного предпринимательства нет нормальной экономики, нет гарантированной...
-
Введение - Особенности развития возобновляемых источников энергии в России и в мире
Возобновляемые источники энергии (ВИЭ)[1] уже играют важную роль в энергобалансах многих стран мира как развитых, так и развивающихся. Более того, по...
-
История развития ОАО "ГИПРОДОРНИИ" Саратовский филиал Открытого Акционерного Общества "Дорожный проектно-изыскательский и научно-исследовательский...
-
Проблемы развития инновационного сектора в Российской Федерации
Аннотация Инновационный сектор благосостояние стратегия Данная статья посвящена рассмотрению состояния сектора инноваций в России, а также возможные...
-
Заключение - Характеристика прогноза развития предприятия
Овладение принципами и методами прогнозирования -- актуальная задача всех органов управления, осуществляющих планирование. Прогнозирование не дает...
Заключение - История и развитие электронной коммерции