Классификация и характеристика признаков продукции в квалиметрии - Квалиметрия как наука
Показатели качества - количественная характеристика свойства объекта, входящего в состав его качества и рассматриваемая применительно к определенным условиям жизненного цикла объекта. Для продукции это определенные условия ее создания, эксплуатации, потребления. Для услуг - определенные условия ее разработки и показаний. Для процесса - определенные условия его подготовки, проведения и т. д.
- 1. В зависимости от числа характерных свойств различают единичные, комплексные и интегральные показатели качества. 1.1. Единичные показатели качества - показатели качества, относящиеся только к одному из свойств объекта (простое свойство), которое может быть выделено и оценено независимо от других свойств, входящих также в качество объекта. 1.2. Комплексные показатели качества - характеризуют совокупность взаимосвязанных свойств (сложные свойства) из всего множества свойств, образующих качество объекта.
Kr - коэффициент готовности позволяет одновременно охарактеризовать и безотказность, и ремонтопригодность изделия.
Т - средняя наработка на отказ.
Ti - время восстановления отдельных узлов, блоков изделия.
- 2. При любом измерении нужен эталон сравнения (м, кг). Для этого в квалиметрии используют: 2.1. Базовый показатель качества - показатель качества объекта, принятый за эталон при сравнительных оценках качества. 2.2. Относительный показатель качества - отношение показателя качества оцениваемого объекта к базовому показателю качества, выраженное в относительных единицах. 2.3. Интегральный показатель - комплексный показатель качества, который характеризует качество объекта в целом с точки зрения его общей эффективности и выражается отношением суммарного полезного эффекта от использования объекта по назначению к затратам на создание и использование объекта по назначению и с учетом принятых ограничений по воздействию на человека и окружающую среду. 2.4. Обобщенный показатель качества - показатель качества, относящийся к такой совокупности свойств объекта, по которой принято решение оценивать его качество в целом. Как правило, так называемое существенное свойство. 3. В зависимости от роли при оценке различают классификационные и оценочные показатели качества объекта. 3.1. Классификационные показатели качества характеризуют принадлежность объекта к определенной классификационной группировке в выбранной системе классификации и определяют назначение типа размер, область применения и условия использования объекта.
К классификационным показателям относятся:
Показатели, служащие для установления параметрического или типа размерного рода продукции (точность и предел измерения вольтметра...)
Показатели исполнения продукции, определяющие область и условия применения продукции (для использования в газовой среде, радиации)
Показатели наличия дополнительных свойств продукции, определяющих ее функциональные возможности (часы водостойкие, ударные)
3.2. Оценочные показатели - характеризуют количественно те свойства, которые образуют качество объекта в процессе производства и эксплуатации. Они используются для нормирования качества объекта, оценки его технологического уровня при разработке и становлении, проверке качества объекта, при его контроле, испытаниях и сертификации.
Оценочные показатели группируют по однородности характеризуемых свойств на 3 вида:
Функциональные;
Ресурсосберегающие;
Критические.
Функциональные показатели качества объекта характеризуют его свойства, определяющие функциональную пригодность удовлетворять заданные потребности. Они объединяют следующие группы показателей качества:
- 3.2.1.1. Назначение; 3.2.1.2. Надежность; 3.2.1.3. Экономичность; 3.2.1.4. Эргономичность; 3.2.1.5. Эстетичность; 3.2.1.6. Стандартизации и унификации; 3.2.1.7. Патентно-правовые
Показатели назначения - показывают полезный эффект от использования объектов по назначению и область их использования. Они характеризуют техническую сущность объекта, его техническое совершенство, состав, структуру и транспортабельность (динамический диапазон, масса, габариты, КПД).
Показатели надежности - характеризуют способность объекта выполнять поставленную задачу в течение заданного времени (срока) и при соблюдении заданных режимов и условий применения. В зависимости от назначения и условий эксплуатации, надежность может характеризоваться разными показателями. Такими показателями могут быть долговечность, ремонтопригодность, наработка на отказ, технический ресурс, срок службы, вероятность безотказной работы интенсивность отказа.
Р = е - Т - вероятность безотказной работы.
- интенсивность отказа;
Т - время.
Экономические показатели - характеризуют затраты на проектирование и производство объекта, определяет экономическую эффективность его в эксплуатации. К ним относятся внутренние для фирмы показатели, определяющие себестоимость и отчасти рентабельность, цену купли-продажи и условно-внешние для фирмы показатели, составляющие цены потребления, стоимость доставки, установки, наладки, затраты на обучение персонала, на энергоносители, зар. плату персонала, затраты на тех. обслуживание, стоимость запасных частей, оплата страхования, затраты на утилизацию.
Показатели эргономичности - характеризуют его приспособляемость к использованию человеком в производственных и бытовых условиях, протекающих в системе "человек - объект - среда".
Экономические показатели - делятся на:
- -Гигиенические показатели - это соответствие объекта гигиеническим условиям жизнедеятельности и работоспособности человека (уровень освещенности и т. д.) -Антропометрические - это соответствие объекта размерам и форме человеческого тела. -Физиологические психофизиологические показатели - это соответствие объекта физеологическим свойствам человека и соответствие объекта силовым, скоростным, зрительным, слуховым, осязательным, вкусовым и обонятельным возможностям человека. -Психологические показатели - это соответствие объекта психологическим особенностям человека (это уровень соответствие объекта возможностям восприятия и переработки информации, закрепленным и вновь формируемым навыкам человека с учетом мягкости и быстроты их формирования).
Особое значение приобретают следующие эргономические показатели, характеризующие качество машиностроительной продукции:
- -Удобство работы - это удобство положения оператора, рациональность компоновки органов управления, величина и направление рабочих усилий. -Удобство восприятия информации - определяется эффективностью зрительной, слуховой и другой эффективной информацией сигнализации. -Удобство обслуживания - это простота профилактического поддерживания жизнеспособности конструкции (удобство ухода за изделиями, доступа к узлам, безопасность обслуживания, соответствие требованиям гигиены). -Комфортабельность - уровень комфорта потребителя. Это удобство размещения, передвижения и взаимодействия операторов, эффективность вентиляции, отопления, цвета.
Эстетические показатели объекта характеризуют его эстетическое воздействие на человека и предназначены для количественной и качественной оценки эстетической ценности, степени соответствия объекта эстетическим запросам тех или иных групп потребителей в конкретных условиях потребления. Они характеризуют художественность, выразительность и оригинальность формы объекта, гармоничность и целостность конструкции, соответствие формы и конструкции объекта среде и стилю, цветовое и декоративное решение объекта и т. д. В основу группирования показателей эстетичности положен принцип соответствия формы содержанию.
Как правило, каждая из рассмотренных подгрупп показателей эстетичности может быть охарактеризована одним комплексным показателем качества (эстетичности), который охватывает одиночные показатели свойств, присущих каждой из этих подгрупп, такие показатели обычно выражаются в баллах, которыми оценивают эксперты отдельные свойства или совокупности свойств.
Аналогично может быть получен комплексный показатель эстетичности объекта в целом.
Показатели стандартизации и унификации показывают степень использования в конструкции изделия стандартных и унифицированных элементов.
Основными показателями для оценки уровня унификации и стандартизации являются следующие:
Коэффициент унификации Ку.
Ку =
Коэффициент применяемости Кпр.
Кпр =
Коэффициент повторяемости Кп.
Кп =
Патентно - правовые показатели - определяют патентную чистоту изделий и защищенность авторскими свидетельствами решений, используемых в их конструкциях. К ним относятся показатели патентной защиты и патентной чистоты.
Показатель патентной защиты характеризует количество и весомость новых отечественных изобретений, реализованных в данном объекте, т. е. характеризует степень защиты объекта, принадлежащего отечественным ученым и организациям авторскими свидетельствами России и патентами за рубежом.
N nз = n nз1 + n nз2
Ресурсосберегательные показатели качества объекта характеризуют его свойства, которые определяют уровень затрачиваемых ресурсов при создании и применении объекта для оформления, обеспечения и реализации его качества. Эти показатели могут быть разделены на показатели технологичности и ресурсопотребления.
3.2.2.1. Показатели технологичности характеризуют эффективность конструкторско - технологических решений для обеспечения повышения производительности труда при создании и восстановлении объектов.
К сб = - коэффициент сборности
Ксб 1
Ким =
Ким 1
Удельные показатели трудоемкости производства:
QT =
Т - общая трудоемкость производства;
В - один из основных параметров, относящихся к показателям назначения.
- 3.2.2.2. Показатели ресурсопотребления объекта характеризуют затраты материалов, топлива, энергии, труда и времени при непосредственном использовании объекта по назначению. Для количественной оценки ресурсопотребления необходимо конкретизировать вид затрачиваемых ресурсов и использовать соответствующие показатели. Эти показатели характеризуют, например, расход топлива, смазок или масел, количество операторов и потребное время их работы в натуральном или удельном выражении. 3.2.3. Критические показатели - это особая группа показателей, принадлежность которой к этой группе определяется тем, какие из них приводятся в директивах, законах, обязательных стандартах. Они делятся на 2 группы: определяющие требования, связанные с охраной окружающей среды (природоохранные показатели) и безопасностью человека и объекта. С ними связана обязательная сертификация. 3.2.3.1. Природоохранные показатели качества объекта характеризуют его свойства, связанные с воздействием объекта на человека и окружающую среду в процессах производства и сферах потребления продукции. Они объединяются в 2 группы показателей качества: безопасности и экологичности. 3.2.3.2. Показатели безопасности характеризуют особенности объекта, обуславливающие безопасность человека во всех режимах его потребления или эксплуатации, транспортировки, хранения и утилизации.
Номенклатуру показателей безопасности устанавливают в зависимости от специфики объекта и условий его использования. При этом показатели безопасности объекта группируют по однородности характерных свойств с учетом различных видов опасности. Например, опасности поражения электрическим током, термическая опасность, взрывоопасность, химическая и биологическая опасности.
Показатель экологичности характеризует свойства объекта, определяющие вредное воздействие на окружающую среду, возникающие при производстве, монтаже и потреблении, а также при его хранении и утилизации.
В частности, они характеризуют уровень опасных и вредных химических воздействий на окружающую среду, уровень концентрации вредных веществ.
Окончательный выбор номенклатуры показателей качества для конкретного объекта производят с учетом требований конкретных потребителей и на основе анализа отечественных, зарубежных и международных стандартов, определяющих требования к аналогичным объектам и другим источникам информации (технические требования).
Похожие статьи
-
Принципы квалиметрии - Квалиметрия как наука
Квалиметрия качество продукция количественный Так как определение качества объектов реального мира есть, по существу, познание их важнейших свойств и...
-
Заключение - Квалиметрия как наука
Квалиметрия как относительно новая и фундаментальная наука является, во-первых, актуальной и базисной для других сопряженных наук, направленных на...
-
Показатели качества продукции и услуг - Цена и качество продукции
Качество характеризуется показателями: 1. Показатель качества продукции - количественная характеристика одного или нескольких свойств продукции,...
-
Понятие и показатели качества продукции, Основные понятия - Цена и качество продукции
Основные понятия Современная рыночная экономика предъявляет принципиально иные требования к качеству выпускаемой продукции. Качество продукции относится...
-
Квалиметрия как наука, ее роль, методы и сферы применения - Квалиметрия как наука
Квалиметрия - это наука об измерении и количественной оценки качества всевозможных предметов и процессов, т. е. объектов реального мира. Квалиметрия...
-
Факторы, определяющие конкурентоспособность продукции - Конкурентоспособность продукции предприятия
Конкурентоспособность - это свойство объекта, характеризующееся степенью удовлетворения им конкретной потребности по сравнению с аналогичными объектами,...
-
Методы расчета цены товара, Классификация методов ценообразования - Цена и качество продукции
Классификация методов ценообразования В теории ценообразования известно множество методов ценообразования, различающихся по составу и разнообразию...
-
Состав и классификация затрат на производство и реализацию продукции - Затраты производства
Издержки производства - это затраты живого и овеществленного труда на производство и реализацию продукции (работ, услуг) . Для характеристики всех...
-
Таможенное декларирование - это заявление уполномоченным лицом по установленной форме точных сведений о товарах в соответствии с требованиями избранной...
-
Введение - Квалиметрия как наука
В последнее время появилось большое количество научных монографий и отдельных статей, посвященных обобщению опыта промышленных предприятий по повышению...
-
Понятие себестоимости продукции (работ, услуг), классификация и структура Себестоимость продукции, работ, услуг - это стоимостная оценка использованных в...
-
Характеристика отрасли - Разработка бизнес-плана на инновационную продукцию
Машиностроение - главная отрасль обрабатывающей промышленности. Именно эта отрасль отражает уровень научно-технического прогресса страны и определяет...
-
Характеристика выпускаемой продукции - Создание предприятия по производству брусчатки
Деятельность предприятия заключается в производстве и продаже брусчатки, изготовленной методом вибролитья. По оценкам многих специалистов технология...
-
Понятие затрат АО "Куйбышева" В соответствии с направлениями учета затрат в управленческом учете выделяют следующие классификационные группы затрат....
-
Понятие и виды продукции военного назначения Военно-техническое сотрудничество с иностранными государствами (ВТС) - деятельность Российской Федерации в...
-
Общая характеристика индекса развития человеческого потенциала Индекс человеческого развития (Human Development Index) - это комбинированный показатель,...
-
Понятие и классификация индексов В экономической практике индексный метод получил настолько же широкое распространение, как и метод средних величин....
-
Рыночные методы ценообразования - Цена и качество продукции
Особенностью данной группы методов является то, что основой для расчета цены является, прежде всего, учет внешних факторов (отношение потребителя к...
-
Расчетные методы ценообразования - Цена и качество продукции
Суть этих методов состоит в том, что они базируются, прежде всего, на учете внутренних условий производства продукции на конкретном предприятии, без...
-
Инновации в производстве молочной продукции
Инновации в производстве молочной продукции - основа конкурентоспособности отечественных предприятий Проблема обеспеченности населения молочными...
-
Широкое продвижение в логистической практике концепции "точно в срок" объясняется низким уровнем запасов материальных ресурсов, незавершенного...
-
Внешние факторы могут быть как источником преимуществ, открывая новые возможности для роста, так и источником проблем. При разработке проекта ТЛЦ во...
-
Трудовые ресурсы предприятия - Себестоимость и оптовая цена продукции
Персонал предприятия это совокупность всех работников предприятия, обеспечивающих реализацию его функций. По участию в производственном процессе...
-
Заключение - Управление себестоимостью продукции
В условиях рыночной экономики затраты на производство и реализацию продукции, формирующие себестоимость продукции - это важнейший показатель коммерческой...
-
Себестоимость продукции - Себестоимость и оптовая цена продукции
Себестоимость продукции - это затраты предприятия на ее производство и реализацию, выраженные в денежной форме. Расчет и анализ себестоимости продукции...
-
Методы учета затрат на производство и калькулирования себестоимости продукции - Затраты производства
В основе решения большого круга управленческих задач в сельскохозяйственных организациях лежит именно определение себестоимости продукции (работ, услуг)....
-
Резервы снижения себестоимости В ходе анализа мы выяснили, что повышение себестоимости было связано с повышением затрат всех производственных ресурсов....
-
Обоснование цены продукции - Обоснование целесообразности реализации проекта
Цена - это денежное выражение стоимости товара (продукции, изделий, работ, услуг), т. е. то количество денег, которое покупатель платит за товар. В...
-
Оплата труда - это любой заработок, исчисленный, как правило, в денежном выражении, который по трудовому договору владелец или уполномоченный им орган...
-
Общеизвестный факт, что фармацевтическая индустрия, в настоящий момент стремительно развивающаяся и характеризующаяся стабильными большими объемами...
-
Характеристика объемов и структуры экспорта военной продукции 2000-2012 г. США и России Военно-промышленный (США) или оборонно-промышленный (РФ) комплекс...
-
Технико-экономическая характеристика предприятия Закрытое акционерное общество "УралСыр" создано путем преобразования Общества с ограниченной...
-
Понятия "затраты", "расходы", "себестоимость", "издержки" не являются синонимами. Под издержками следует понимать приобретение ресурсов, причем момент...
-
Введение - Затраты производства
Затраты производства - это совокупность выраженных в денежной форме расходов предприятия, связанных с использованием в процессе производства природных...
-
Понятие и виды оценочной стоимости - Оценка оборудования
Оценка стоимости - определение ценности объекта в конкретный момент времени в соответствии с выбранным стандартом стоимости. Стоимость - это затраты...
-
Понятие о социальном неравенстве - Социальное неравенство
Неравенство занимает важное место в любом социологическом исследовании, однако объяснение его характера, основ исторической эволюции, взаимоотношений...
-
Доходы составляют материальную основу воспроизводства человека. Изменение всех общественных условий существования и развития - это существенные факторы...
-
Планирование деятельности предприятия - Себестоимость и оптовая цена продукции
Планирование на фирме - экономический метод управления, представляет собой процесс проектирования желаемого будущего, а также эффективных путей его...
-
Решающим условием снижения себестоимости служит непрерывный технический прогресс. Внедрение новой техники, комплексная механизация и автоматизация...
-
Нормативнопараметрические методы расчета цены товара - Цена и качество продукции
Эти методы используют при расчете цены на аналогичную продукцию и/или на продукцию, дополняющую некий параметрический ряд. Такая продукция имеет общие...
Классификация и характеристика признаков продукции в квалиметрии - Квалиметрия как наука