Анализ кадрового потенциала ООО "Ключ успеха" - Разработка стратегии развития предприятия

Лидерские позиции ООО "Ключ успеха" во многом обусловлены профессионализмом кадрового состава предприятия. Руководство фирмы серьезным образом подходит к формированию штата и анализу мотивации персонала. В сфере творческого бизнеса помимо новых технологий в обязательном порядке необходимо делать упор и на кадровый потенциал.

Некоторые сотрудники привлекаются ООО "Ключ успеха" единовременно. Это касается проведения различных рекламных акций, которые носят единовременный характер. Например, для проведения рекламного мероприятия - ростовая кукла раздает листовки с рекламой организации, - на почасовую оплату может быть привлечен один человек, чей заработок будет определяться исходя из фактически отработанного времени. Этим человеком. Как правило, бывает кто-либо из студентов, чьи контакты имеются в картотеке фирмы.

На данный момент в компании ООО "Ключ успеха" работают 17 человек. Численный состав и наименование должностей содержится в таблице 2.1.

Таблица 2.1. Анализ кадрового состава ООО "Секрет успеха" за три года

Должность

2011 г.

2012 г.

2013 г.

Чел.

Доля, %

Чел.

Доля, %

Чел.

Доля, %

Директор

1

5,9

1

5,9

1

5,9

Секретарь-координатор

1

5,9

1

5,9

1

5,9

Бухгалтер

1

5,9

1

5,9

1

5,9

Менеджер по рекламе

3

17,6

3

17,6

3

17,6

Видеоинженер

2

11,75

3

17,6

3

17,6

Дизайнер

1

5,9

1

5,9

1

5,9

Программист

2

11,75

2

11,75

2

11,75

Композитор

1

5,9

1

5,9

1

5,9

3D-моделлер

0

0

1

5,9

2

11,75

Оператор

1

5,9

1

5,9

1

5,9

Звукорежиссер

1

5,9

1

5,9

1

5,9

Итого

14

100

16

100

17

100

Поскольку серьезной динамики кадрового потенциала на предприятии не выявлено, анализировать ее нецелесообразно. Однако необходимо отметить, что с 2012 в штатное расписание была введена новая должность 3D-моделлер.

Максимальную долю сотрудников в 2013 году имели две профессии - менеджер по рекламе и видеоинженер. Это объясняется тем, что очень важен в настоящее время для организаций сферы услуг поиск клиентов, заинтересованных в сотрудничестве на долговременной основе. Эффективная работа менеджеров по рекламе повлияла на увеличение количества должностей видеоинженеров, которые создают непосредственно саму рекламу.

Далее представлены такие важные характеристики персонала, как уровень образования и стаж работы. Данные отображены в таблице 2.2.

Данные таблицы позволяют судить о том, что в рекламном агентстве "Ключ успеха" работают сотрудники, имеющие опыт в сфере рекламных услуг и отличаются высокой степенью профессионализма.

Организационная структура - это своеобразный "скелет" предприятия, его состав и соотношение внутренних звеньев организации, составляющих единый, хозяйственный объект. Это совокупность обслуживающих и вспомогательных подразделений. Организационная структура управления ООО "Ключ успеха" - линейно-функциональная. Эта структура - ступенчато иерархическая. При ней линейные руководители являются единоначальниками, а им оказывают помощь функциональные органы. Линейные руководители низших ступеней административно не подчинены функциональным руководителям высших ступеней управления.

Преимущества линейно-функциональной структуры ООО "Ключ успеха":

Более качественные решения линейных руководителей;

Удовлетворяется принцип единоначалия при одновременном углублении специализации.

Недостатки линейно-функциональной структуры ООО "Ключ успеха":

Увеличение цикла согласования решения;

Несогласованность действий функциональных подразделений.

Таблица 2.2. Анализ распределения персонала по стажу и уровню образования

Должность

Образование

Стаж работы в сфере рекламных услуг

Директор

Высшее

10

Секретарь-координатор

Высшее

3

Бухгалтер

Высшее

7

Менеджер по рекламе 1

Высшее

11

Менеджер по рекламе 2

Среднее специальное

5

Менеджер по рекламе 3

Среднее специальное

3

Видеоинженер 1

Среднее специальное

1

Видеоинженер 2

Высшее

3

Видеоинженер 3

Среднее специальное

2

Дизайнер

Среднее специальное

4

Программист 1

Высшее

4

Программист 2

Высшее

2

Композитор

Среднее специальное

8

3D - моделлер 1

Среднее специальное

4

3D - моделлер 2

Высшее

3

Оператор

Среднее специальное

2

Звукорежиссер

Высшее

6

Для более наглядного восприятия организационная структура ООО "Ключ успеха" представлена в приложении А.

Директор рекламного агентства выполняет те же функции, что директор, возглавляющий любую другую коммерческую организацию, а именно: планирование деятельности организации, распределение работ между сотрудниками организации, управление основными процессами организации и контроль над ними, поддержка и мотивация сотрудников и благоприятного психологического климата в коллективе, информирование сотрудников о происходящих в компании изменениях, оценка результатов работы, выполненной сотрудниками, проверка выполненной сотрудниками работы по заказам.

Главный бухгалтер ООО "Ключ успеха" осуществляет организацию бухгалтерского учета хозяйственно-финансовой деятельности, организовывает работу по подготовке и принятию рабочего плана счетов, обеспечивает рациональную организацию бухгалтерского учета и отчетности на предприятии, организует учет имущества, обязательств и хозяйственных операций, осуществляет контроль за соблюдением порядка оформления первичных и бухгалтерских документов, проводит экономического анализ хозяйственно-финансовой деятельности предприятия по данным бухгалтерского учета и отчетности в целях выявления внутрихозяйственных резервов, устранения потерь и непроизводительных затрат, принимает меры по накоплению финансовых средств для обеспечения финансовой устойчивости предприятия.

Секретарь-координатор занимается обработкой корреспонденции, принимает заказы на рекламу по телефону, организует встреч и командировок руководителя, работает с непосредственными с исполнителями заказов, регистрация, осуществляет контроль, оперативное хранение документов, систематизирует и формирует основную документацию фирмы и подготавливает их для сдачи в архив.

Менеджеры по рекламе выполняют основную работу по разработке о выполнению рекламных проектов, а также непосредственно работают с заказчиками рекламной продукции.

Видеоинженер компании занимается обработкой и монтажом видеоматериалов для клиентов.

Дизайнер занимается внешним оформлением рекламной продукции, разрабатывает все внешние атрибуты рекламного проекта.

Программист отвечает за информационно-техническое обеспечение рекламного агентства, занимается подготовкой презентационных и медиа-материалов.

Композитор пишет музыку для рекламных роликов.

Специалист 3D-моделлер занимается созданием 3d-моделей для рекламных видеороликов и презентаций.

Оператор рекламного агентства организует и непосредственно осуществляет видео-съемку, а также готовит отснятый материал для клиентов.

Звукорежиссер занимается звуковым оформлением видео-роликов и презентаций.

Все сотрудники ООО "Ключ успеха" обладают высокими профессиональными навыками в сфере оказания рекламных услуг.

Директором ООО "Ключ успеха" проводится большое количество мероприятий по созданию и поддержанию в коллективе благоприятной психологической атмосферы, улучшению деловой репутации организации, а также поддержанию жизнеспособности и выживаемости организации.

Сотрудники ООО "Ключ успеха" имеют фиксированную величину заработной платы, а также получают определенные проценты от суммы каждого заказа, выполненного ими. В таблице 2.3 указано количество процентов от суммы заказа, которые при переводе их в денежный эквивалент в таком виде входят в состав заработной платы сотрудников компании. Такая организация системы оплаты труда позволяет использовать мотивационную составляющую директору и нацеливает непосредственно самих работников на достижения более высоких показателей деятельности.

Директор, главный бухгалтер и секретарь-координатор получают фиксированную заработную плату, которая не зависит от количества выполненных или принятых заказов.

В компании обязательным является выплата премиальных вознаграждений.

Компанией "Ключ успеха" в качестве формы управления выбран проектный формат деятельности. Это означает, что под каждый новый заказ формируется новый проект, который имеет свою организационную структуру.

Она включается в себя различные отделы, которые взаимодействуют определенным образом и подчиняются непосредственно проект-менеджеру. Структура каждого проекта индивидуальна и отвечает потребностям конкретного заказа.

Таблица 2.3 Анализ существующий системы оплаты труда

Должность

Фиксированная заработная плата, руб.

% вознаграждения от суммы сделки

Менеджер по рекламе

7000

2

Видеоинженер

10000

1,6

Дизайнер

7000

1,5

Программист

10000

1

Композитор

5000

1,5

3D-моделлер

9000

0,9

Оператор

7000

2

Звукорежиссер

8000

1,4

У каждого проекта имеется свой проект-менеджер, функции которого выполняют разные сотрудники компании, и один и тот же сотрудник может в одном проекте входить в видео отдел, в другом - в креативный отдел, а в третьем выполнять функции проект-менеджера в зависимости от потребностей самого проекта и от оптимальности использования разных ресурсов и индивидуальных возможностей сотрудников компании.

Ценовая политика организации отличается демократичностью и невысоким уровнем цен на предоставляемые услуги. Стоимость той или иной услуги зависит в первую очередь от ее сложности, материальных и временных затрат.

Однако большой поток клиентов и заказов позволяет компании сохранять цены на достаточном низком уровне, что способствует привлечению дополнительных потребителей.

Все услуги, оказываемые в компании отличаются своим высоким качеством, а эффективность создаваемой рекламы позволяет клиентам ООО "Ключ успеха" становится более узнаваемыми и популярными среди населения города Ангарска.

Эффективность психологического воздействия рекламных средств характеризуется числом охвата потребителей, яркостью и глубиной впечатления, которые эти средства оставляют в памяти человека, сте­пенью привлечения внимания.

Клиентами ООО "Ключ успеха" являются в основном индивидуальные предприниматели и организации, осуществляющие свою профессиональную детальность на территории г. Ангарска

В настоящее время в данной сфере услуг открылось много конкурирующих предприятий. Некоторые из них прекратили свою деятельность из-за устаревшего оборудования и устаревших методов управления и обслуживания. Появилось множество рекламных агентств, которые предлагают широкий спектр услуг - все это требует больших капиталовложений, что создает условия для роста цен на предлагаемые ими услуги.

Итак, все функции профессиональной деятельности ООО "Ключ успеха" распределены между сотрудниками предприятия. Стратегическим планированием занимается генеральный директор. Ценообразование осуществляют менеджеры проектов. Сбытовую функцию выполняют менеджеры компании и секретарь, которые работают с заказчиками.

Общая характеристика ООО "Ключ успеха" позволяет получить подробное представление об организационной структуре предприятия, оказываемых услугах, численном составе сотрудников, их профессиональных обязанностях, качестве предлагаемых услуг, что необходимо для получения точной информации о деятельности организации.

Похожие статьи




Анализ кадрового потенциала ООО "Ключ успеха" - Разработка стратегии развития предприятия

Предыдущая | Следующая