Датское руководство по составлению отчета об интеллектуальном капитале - Методы оценки интеллектуальных активов и капитала

Данное руководство по составлению отчета об интеллектуальном капитале было разработано Датским министерством науки, технологий и инноваций в период с 1997 по 2002 год с помощью 17 датских компаний (Mouritsen, Bukh, 2003). В соответствии с данным руководством отчет должен состоять из 4 компонент:

Описание знаний. Данный этап позволяет выразить компании свое стремление к увеличению ценности своих товаров и услуг для потребителя. Так же на этом этапе компания может проанализировать какие знаниевые, или интеллектуальные, ресурсы ей потребуются для достижения своих целей. Таким образом, этот этап является объединяющим знания и потребности клиентов с возможностями компании, образуя цепочку причинно-следственных связей между интеллектуальными ресурсами и целями. В рамках данного этапа компания должна ответить на следующие вопросы:

    - Какие продукты и услуги компания предоставляет? - Какие свойства товара или услуги делают его отличным от других для потребителя? - Какие знаниевые ресурсы необходимы для возможности поставки товара или услуги? - Какая связь между знаниевыми ресурсами и ценностью товара или услуги для потребителя?

Определение задач, направленных на управление знаниевыми ресурсами. Это достигается с помощью кооперации с инновационными потребителями, развитием компетенций в специфичных областях или улучшения контроля за бизнес-процессами компании. Отправной точкой при определении управленческих задач может быть вопрос, что компания может сделать с существующими знаниевыми ресурсами. В рамках данного этапа компания должна ответить на следующие вопросы:

    - Какие существующие знаниевые ресурсы должны быть расширены, усилены? - Какие требуются новые знаниевые ресурсы?

Запуск инициатив. Инициативы направлены на решение вопросов создания, развития, приобретения знаниевых ресурсов и мониторинга их значимости. Это могут быть инвестиции в IT инфраструктуру, найм внешних консультантов, меры, направленные на удовлетворение сотрудников и т. д. Сами по себе эти мероприятия краткосрочны, однако в долгосрочном периоде необходимо измерять эффективность данных мер. В рамках данного этапа компания должна ответить на следующие вопросы:

    - Какие инициативы необходимо запустить? - Какие инициативы требуют повышения приоритета?

Определение индикаторов. Индикаторы необходимы для мониторинга запущенных инициатив, они являются качественной или количественной мерой оценки процесса. Таким образом компания может измерять эффективность запущенных процессов для достижения поставленной цели. Данный этап отвечает на вопрос: какие индикаторы могут быть у каждой инициативы?

По своей сути, данный метод очень похож на Европейское руководство. Точно так же компания переоценивает свои ресурсы, стратегические цели, модифицирует и контролирует бизнес процессы с помощью индикаторов. Главное отличие в постановке генеральной цели компании - Европейское руководство ориентируется на желания собственников, результаты деятельности компании, тогда как Датское руководство во главу угла ставит вопрос ценности товаров или услуг для потребителя.

Похожие статьи




Датское руководство по составлению отчета об интеллектуальном капитале - Методы оценки интеллектуальных активов и капитала

Предыдущая | Следующая