ВВЕДЕНИЕ - Деятельность Отдела операционного обслуживания Белгородского отделения Сбербанка России

Местом прохождения учебно - ознакомительной практики стал Белгородский филиал ПАО "Сбербанк".

Цель практики - изучить в области организации и осуществления деятельности ПАО "Сбербанк" операции с пластиковыми картами и их роль в обеспечении комплексного обслуживания клиентов. В связи с этим были поставлены следующие задачи:

    - изучить общие принципы организации и функционирования банка; - изучить экономическую и нормативную документацию; - ознакомиться с деятельностью структурного подразделения; - изучить операции с пластиковыми картами.

В этом году последствия мирового финансово-экономического кризиса продолжали оказывать негативное воздействие на всю экономику России. Пристальное внимание экспертов и населения было приковано к банковскому сектору, наиболее четко сигнализирующему о степени проявления кризисных явлений. Сегодня можно говорить, что в целом банковская система страны достойно вышла из острой фазы кризиса, проявив хороший адаптационный потенциал. Прошедший год был годом преодоления и проверки выбранных приоритетов развития и для Сбербанка. Конечно, непростая экономическая ситуация внесла свои коррективы в работу Сбербанка. Кризис действительно показал слабые места всей банковской системы, заставил заняться самоанализом и оптимизацией работы на всех уровнях, более взвешенно подходить к выдаче кредитов и работе с ценными бумагами, а также четко обозначил необходимость создания дополнительных резервов. В целом же эти испытания позволили Банку в столь непростых условиях доказать свою устойчивость и надежность. Благодаря профессиональному и ответственному подходу к работе нам удалось подтвердить сложившийся статус надежного, проверенного временем кредитного учреждения.

Вместе с постоянно растущими требованиями динамично меняющегося рынка менялся и Банк, совершенствовались банковские процессы, становясь все более эффективными, технологичными и востребованными. Сегодня имеется все необходимое для дальнейшего поступательного развития: достаточный капитал, кредитные ресурсы, высокую ликвидность и резервы, профессиональную команду менеджеров и сплоченный коллектив, эффективную систему управления бизнесом и передовые банковские технологии.

Однако самый ценный актив любого банка - стабильная клиентская база, что особенно актуально в сложившихся непростых экономических условиях. Поэтому большое внимание уделялось повышению качества обслуживания во всех точках присутствия Банка, совершенствованию взаимоотношений с клиентами и партнерами. Банк, как и прежде, дорожит своей деловой репутацией и неуклонно соблюдает свои обязательства.

Похожие статьи




ВВЕДЕНИЕ - Деятельность Отдела операционного обслуживания Белгородского отделения Сбербанка России

Предыдущая | Следующая