Виды виртуальных электронных банковских услуг - Система электронных банковских услуг
- 1) Интернет-банкинг Сбербанк ОнЛ@йн - это новый, доступный и прогрессивный IT-продукт работы в банковской сфере обслуживания. Программа позволяет управлять своими счетами и картами, а так же совершать множество операций через Интернет сеть. Сегодня Сбербанк ОнЛ@йн состоит из следующих разделов:
- Ш Платежи по шаблонам. Использование шаблонов значительно упрощает и ускоряет процесс осуществления платежа, а так же уменьшает вероятность ошибочного ввода данных. Также в системе при создании и редактировании шаблона клиент может настроить напоминание о повторном платеже на любую дату и выбрать кратность и периодичность напоминаний. В результате самые важные платежи и переводы не будут забыты или просрочены. Ш Переводы и платежи. В данном разделе клиент может посмотреть: список счетов к оплате, которые были выставлены и получены в его корзину платежей; переводы, которые клиент может совершить (перевод между своими счетами, обмен валют, погашение кредита, перевод клиенту Сбербанка и др.); услуги, которые клиент может оплатить (ЖКХ, мобильная связь, образование, и др.). Ш Платежные карты. Клиент может просмотреть список своих карт, оплатить услуги, увидеть список закрытых и заблокированных карт, узнать реквизиты карт, сумму доступных средств, для кредитных карт - узнать установленный кредитный лимит, сумму и обязательного платежа. По каждой карте из списка клиент может получить детальную информацию по карте и выполнить следующие действия: просмотреть список выполненных операций, распечатать выписку или получить ее на e-mail, просмотреть дополнительную информацию по данной карте и т. д. Ш Счета и вклады. Клиент может просмотреть список активных и заблокированных вкладов и счетов, просмотреть список закрытых вкладов, пополнить вклад, списать деньги со вклада и выполнить другие операции. Кроме того, система Сбербанк ОнЛ@йн позволяет открывать вклады онлайн с повышенной процентной ставкой по сравнению с вкладами базовой линейки, открытыми в отделениях Банка. Ш Кредиты. Этот раздел делает более удобной работу клиентов со своими кредитами, полученными в Сбербанке России, оформленными заявками на кредит, а также с кредитной историей.
Если клиент заполнил в "Сбербанк Онлайн" расширенную анкету для получения кредита, то он сможет получить список оформленных им заявок на кредит. Для каждой заявки в списке будет показано ее наименование, статус, дата оформления и сумма запрашиваемого кредита.
Сервис позволяет клиенту получить документ, содержащий информацию о состоянии всех его кредитных обязательств в различных банках, предоставить графики платежей и информацию о погашенных кредитах. Также, можно оформить запрос на получение кредитной истории и внести платеж по выданному кредиту.
Кроме того, для оформления заявки на кредит клиенту теперь не нужно приходить в банк. Сбербанк ОнЛ@йн банк позволяет заполнить заявку на получение кредита в электронной форме.
Ш Счета депо. Счет депо - счет, который открыт в Депозитарии Сбербанка России для учета ценных бумаг.
На странице Счета депо клиент можете просмотреть список открытых счетов депо, список закрытых и заблокированных счетов депо, информацию по позиции счета и по сумме его задолженности перед депозитарием. Также, можно оформить поручение на перевод или прием перевода ценных бумаг или подать в банк заявку на регистрацию новой ценной бумаги.
Ш На странице Сертификаты можно просмотреть список всех непогашенных сертификатов, которые клиент приобрел в Сбербанке РФ. В случае если клиент передал сертификат третьему лицу, он продолжит отображаться в списке сертификатов клиента до тех пор, пока не будет обналичен новым владельцем.
По каждому сертификату в списке можно просмотреть следующую информацию: название сертификата, сумму, размещенную на вкладе, к которому был выпущен сертификат, серию и номер сертификата, процентную ставку по вкладу (% годовых), сумму дохода по сертификату, дату его востребования и место хранения сертификата.
Ш Металлические счета. В этом разделе клиент может просмотреть список принадлежащих ему обезличенных металлических счетов (ОМС), доступ к которым разрешен в системе "Сбербанк Онлайн".
В системе "Сбербанк Онлайн" предусмотрена работа с обезличенными металлическими счетами, открытыми в одном из следующих металлов: золото, серебро, платина, палладий.
По каждому счету можно просмотреть следующую информацию: название счета, остаток (какое количество металла хранится на счете), номер счета, тип (какой драгоценный металл хранится на этом счете, например, "ARG"), дату открытия ОМС, сумму, на которую куплен металл (сумма отображается в рублях по текущему курсу банка), и состояние счета (закрыт, на счет наложен арест).
Также, можно просмотреть три последние операции, совершенные по каждому обезличенному металлическому счету, отследить дату каждой операции, получить выписку, купить или продать металл, просмотреть курсы покупки и продажи драгоценных металлов.
- Ш Пенсионные программы. Этот раздел предоставляет клиенту список оформленных на него пенсионных продуктов, оформленных в Негосударственном пенсионном фонде Сбербанка России или в пенсионном фонде России. Также в данном пункте можно подать в банк заявку на получение выписки из ПФР, получить справку о видах и размерах пенсионных выплат, просмотреть список последних запросов выписки в ПФР и перейти к странице детальной информации по каждому из продуктов. Ш Страховые программы. На данной странице клиент может просмотреть список оформленных на него страховых продуктов. В списке для каждого продукта показывается следующая информация: наименование, номер индивидуального лицевого счета, открытого в страховой компании, статус программы, название страховой компании и срок окончания страховки. Ш Мобильное приложение Сбербанк ОнЛ@йн. Приложение полностью оптимизировано для работы в системе с телефона или планшета. Создано для упрощения доступа к личному кабинету клиента и возможности совершать необходимые операции 24 часа в сутки. 2) Автообслуживание. Данная услуга подразумевает автоматическую оплату счетов клиента без присутствия владельца счета, а также банковского работника. После подключения услуги банк в установленную клиентом дату на автоматизированном уровне проверит наличие неоплаченных счетов. После этого на мобильный телефон клиента высылается смс-предупреждение о списании. Если клиент хочет отказаться от списания, ему необходимо отправить код на указанный в смс номер. Если клиент соглашается на проведение операции, оплата счетов производится автоматически. После совершения платежа на мобильный телефон клиента приходит смс об успешном проведении операции. Если клиенту нужен чек в подтверждение совершения операции, он может распечатать его в системе "Сбербанк Онлайн" или обратиться в отделение к операционисту. 3) Мобильный банк. Это простой и удобный sms-сервис, позволяющий получать информацию обо всех операциях по картам, а также совершать платежи, переводы и другие операции с помощью мобильного телефона в любое время и в любом месте. Услуга "Мобильный банк" предоставляется бесплатно. За подключение опции "SMS-уведомления" взимается дополнительная плата. Все операции проводятся путем sms-запросов. Клиент вводит определенную команду, после чего в ответном sms клиенту приходит код, которым клиент подтверждает совершение операции.
Существует 2 пакета услуг Мобильного банка: экономный и полный. Экономный пакет услуг включает в себя информирование о балансе карты, 3 последних операциях, а также клиент может запросить логин и пароль для входа в систему "Сбербанк ОнЛ@йн". Полный пакет услуг включает в себя совершение переводов, запрос баланса, оплата билетов в театр и на концерты, блокировка карты, подключение услуги Автоплатеж и многое другое.
Похожие статьи
-
Виды материальных электронных банковских услуг - Система электронных банковских услуг
1) Осуществление электронных расчетов посредством платежных карт. Банковская карта -- пластиковая карта, привязанная к одному или нескольким расчетным...
-
Все чаще и чаще мы сталкиваемся с электронными расчетами, и все чаще и чаще современные инструменты денежного обращения начинают вытеснять на некоторых...
-
Сбербанк он-лайн - это автоматизированная концепция сервиса покупателей Сбербанка Российской федерации посредством Онлайн. Концепция дает возможность...
-
Банковская услуга - это совокупность коммерческих операций, представляющая законченный комплекс услуг, удовлетворяющих какую-либо потребность клиента....
-
Электронные услуги дистанционного банковского обслуживания Дистанционным банковским обслуживанием (ДБО) принято называть оказание банковских услуг...
-
Банковские электронные услуги весьма разнообразны, однако основным критерием их оказания является технология электронного обслуживания клиента. Принято...
-
Сейчас, по данным Росстата, на краткосрочные цели население откладывает всего 16,5 процента сбережений, все остальные деньги сберегаются гражданами на...
-
Сущность деятельности банков проявляется в выполнении ими определенных функций, которые отличают их от других органов. Банковскую услугу можно...
-
Проблемы и перспективы развития инструментов платежей и расчетов в АО "Народный банк Казахстана" На данный момент в Республики Казахстан расчеты...
-
Сравнительный анализ банковских услуг коммерческих банков Сбербанк и ВТБ 24 - два банка, два гиганта финансового сервиса России. Именно в эти учреждения...
-
Использование электронных банковских услуг имеет ряд недостатков, таких как: Ш Мошенничество. В последнее время мошеннические действия приобрели...
-
Виртуальные банки и их связь с реальной банковской системой Украины
Виртуальные банки и их связь с реальной банковской системой Украины В связи с развитием глобальной компьютерной сети Интернет и других информационных и...
-
Место АО "Народного банка" на рынке банковских услуг Акционерное общество "Народный Банк Казахстана" является юридическим лицом в соответствии с...
-
Одним из последних банковских продуктов является услуга "Интернет-банкинг". Повсеместное распространение вычислительной техники и распространение...
-
Проблемы оказания банковских услуг - Современные банковские услуги
Выявление проблем, связанных с оказанием банковских услуг, имеет большое значение для организации эффективного обслуживания клиентов банка. Успех...
-
На основании проведенного выше анализа деятельности ОАО "Промсвязьбанк" и непосредственно анализа услуг ДБО, мною были разработаны некоторые рекомендации...
-
ПАО "Сбербанк" как банк - эмитент банковских платежных карт Visa - Электронные платежные системы
Популярность пластиковых карт сегодня растет не по дням, а по часам. Наиболее популярными являются пластиковые карты Сбербанка России. И это не...
-
Роль банковских пластиковых карт в системе безналичных расчетов, история развития, виды и классификация карт В повседневной жизни оплата наличными...
-
Перспективы развития платежных систем в мире - Банковская система в Великобритании
В данном параграфе мне бы хотелось проанализировать перспективы развития платежных систем в мире. Мой обзор будет сфокусирован на основных ведущих...
-
Анализ банковских услуг ОАО "Сбербанк" - Рынок банковских услуг России
В 2010 году в Сбербанке было создано специальное подразделение по работе с клиентами, чья годовая выручка не превышает 25 млн. руб. и чей предельный...
-
Коммерческие банки используют для оперативного привлечения ресурсов возможности межбанковского рынка ресурсов, на котором происходит продажа денежных...
-
Финансовые основы системы банковских операций и услуг Создание устойчивой и эффективной банковской инфраструктуры - одна из важнейших и сложных задач...
-
Этапы оформления кредитной карты типа Visa Classic "Аэрофлот" 5 января 2015 года в банк обратился клиент Журавлева Екатерина Михайловна с желанием...
-
Заключение - Электронные банковские услуги, их роль в платежном обороте России
В результате проведенной работы были предложены мероприятия по совершенствованию операций с банковскими пластиковыми картами: - расширение масштабов...
-
Система расчетов между различными контрагентами и хозяйствующими субъектами, обеспечение бесперебойности и непрерывности платежей являются важнейшими...
-
Клиент оплатил кредитной картой Visa Classic покупку. Имея данные движения средств по карте, произведем расчет суммы процентов за пользование денежными...
-
Банкоматы (АТМ - Automated Teller Machine) - это многофункциональные автоматы, так называемые автобанки, управляемые последним поколением магнитных...
-
Как уже было выше сказано, в условиях рыночной экономики все операции коммерческого банка можно условно разделить на три основные группы: - пассивные...
-
Заключение - Современные банковские услуги
Исходя из результатов проведенного исследования, были сделаны следующие выводы и предложения. Банковские услуги, прежде всего можно подразделить на...
-
Недостатки по использованию услуг в ОАО "Банк "Снежинский Финансовый кризис вполне предсказуемо привел к прекращению кредитного розничного бума в России....
-
Развитие кредитования физических лиц в условиях рыночной экономики Одним из новых кредитных продуктов Банка является кредитование работников предприятия...
-
Для того чтобы обозначит роль банковских карт в платежной системе, дадим определение понятию "платежная система". Платежная система - это совокупность...
-
Понятия банковского продукта (услуги) и их классификация В современной литературе существует множество определений понятия услуга: 1) Услуга - все виды...
-
Классификация ЭПС - Электронные платежные системы
Платежные системы можно классифицировать по следующим признакам: По иерархии, или степени подчинения. Различаются системы централизованные (древовидные),...
-
Совершенствование системы управления маркетинговой деятельностью Сегодня наиболее выгодные условия предлагают банки, давно и активно работающие с...
-
Новые банковские продукты и услуги, Пластиковые карты - Коммерческие банки, их развитие
Пластиковые карты Механизм функционирования системы электронных расчетов основан на применении пластиковых карточек и включает в себя операции,...
-
Экономическая сущность рынка розничных банковских услуг, виды розничных банковских услуг В Республике Беларусь понятие рынка розничных банковских услуг...
-
ВВЕДЕНИЕ - Система электронных банковских услуг
Бурное развитие информационных технологий оказало существенное влияние на все стороны жизни общества, включая экономику. Коммерческие банки были одними...
-
ЗАКЛЮЧЕНИЕ - Система электронных банковских услуг
Использование самых современных информационных технологий приносит банкам крупные прибыли и помогает им победить в конкурентной борьбе. Любая...
-
Заключение - Диверсификация рынка банковских услуг и операций в Республике Казахстан
В условиях рыночной экономики возможность привлечения дополнительных ресурсов для банков однозначно обусловлена степенью их финансовой устойчивости. В...
Виды виртуальных электронных банковских услуг - Система электронных банковских услуг