Этика деловых отношений в ООО "Планета" - Организация работы коммерческого банка (на примере ООО "Планета")
В ООО "Планета" разработан свой Корпоративный Кодекс, нормами и принципами которого обязаны руководствоваться все сотрудники банка, не зависимо от уровня занимаемой должности.
Согласно Корпоративного Кодекса, все принимаемые руководством банка и акционерами решения должны соответствовать его правилам.
Положения настоящего Кодекса рекомендованы для соблюдения всеми дочерними компаниями и контролируемыми Банком некоммерческими организациями.
В Кодексе определены основные корпоративные ценности, к ним относятся:
- - уважение; - ответственность; - законность; - качество и т. д.
Репутация является для Банка одной из главных ценностей, определяющей возможность успешного развития бизнеса
Деловая этика во взаимодействии с акционерами заключается в неукоснительном соблюдении и защите интересов акционеров и инвесторов; уважении и обеспечении равных прав всех акционеров; обеспечении открытого и своевременного доступа к информации, ограничения допускаются только в рамках закона и условиях конкуренции; повышении наглядности и доступности информации на основе улучшения качества учета и отчетности.
Во взаимодействии с клиентами банк проявляет себя как институт, предоставляющий весь комплекс банковских услуг с максимальным удовлетворением потребностей клиента.
Банк заинтересован в установлении долгосрочных партнерских взаимоотношений с клиентами, с минимизацией любых рисков.
Обязательства банка перед клиентами:
- - обеспечивать своих клиентов банковскими продуктами и услугами высшего качества в соответствии с их требованиями; - создавать равные условия для всех наших клиентов; - гарантировать уважение человеческого достоинства в реализации наших услуг, маркетинге, рекламе; - своевременно и внимательно рассматривать возможные затруднения в работе с клиентами, конструктивно и своевременно разрешать претензии
Во взаимодействии с сотрудниками, банк рассматривает персонал как ключевой, универсальный, стратегический ресурс, способный обеспечить ему долгосрочные конкурентные преимущества и достижение лидерских позиций на рынке финансовых услуг.
ООО "Планета" приветствует активное участие сотрудников в жизни Банка, способствующее развитию корпоративной культуры и внутреннего сотрудничества.
В отношениях с конкурентами банк руководствуется понятием здоровой экономической конкуренцией, способствующей повышению благосостояния государства и населения.
В любых общественных движениях, политических партиях и объединениях, банк придерживается принципа нейтралитета и осуществляет свою деятельность в интересах вкладчиков, клиентов и акционеров. Проведение любых агитационных мероприятий в поддержку кандидатов в помещениях банка строго запрещено
За несоблюдение правил и норм настоящего Кодекса сотрудники банка несут личную ответственность перед руководством и коллегами
Корпоративный кодекс ООО "Планета" представлен в Приложении Ж.
Похожие статьи
-
Потребительские кредиты ООО "Планета" рассчитаны на заемщика, отвечающего серьезным требованиям кредитора. Для минимизации рисков невозврата кредита, ООО...
-
Аккредитивы используются как форма расчетов в торговых сделках на крупные суммы. В ООО "Планета" осуществляется неполный перечень услуг. Услуги по...
-
Активные депозитные операции - Организация работы коммерческого банка (на примере ООО "Планета")
Для проведения расчетов банки открывают своим клиентам расчетные, бюджетные и текущие счета. Расчетные счета открываются для юридических лиц различных...
-
В ООО "Планета" существует совместная с ООО "РБ ЛИЗИНГ" программа лизингового финансирования для малого бизнеса. ООО "РБ ЛИЗИНГ" представляет собой...
-
Выводы и предложения - Организация работы коммерческого банка (на примере ООО "Планета")
Банковская система - один из важнейших организационных механизмов финансовой системы Российской Федерации, оказывающих огромное влияние на...
-
Обменные пункты открываются на основании приказа по банку об открытии обменного пункта. Для работы обменного пункта, банком соответствующим приказом...
-
При открытии валютного счета ООО "Планета" может потребовать от клиента акт последней ревизии или бухгалтерский отчет на последнюю отчетную дату. ООО...
-
Пассивные депозитные операции в ООО "Планета" Механизм рассмотрения заявки в любом банке - почти всегда вариация на тему прохождения заявки через все...
-
Кредитование юридических лиц - Организация работы коммерческого банка (на примере ООО "Планета")
Рассмотрим процесс кредитования ООО "Планета". Вопросы кредитования в кредитно-кассовом офисе ООО "Планета" находятся в компетенции следующих должностных...
-
Ведение расчетных и текущих счетов клиентов в ООО "Планета" Для клиентов, относящихся к сегментам малого и среднего бизнеса - юридических лиц и...
-
Расчетно-кассовые операции как одна из важнейших операций коммерческого банка. Виды счетов. Порядок их открытия, переоформления и закрытия. Кассовые...
-
Банк работает на российском рынке банковских услуг с 1992 года. Московский кредитный банк -- это универсальный коммерческий банк, предоставляющий все...
-
Ознакомление с организацией деятельности ООО "Планета" ООО "Планета" (Новосибирская область; ИНН 5407044089) зарегистрировано 11 декабря 2007 года...
-
Основной объем расчетных операций кредитных организаций осуществляется по их корреспондентским счетам, открытым в Банке России. Для осуществления...
-
Динамика собственных средств ООО "Планета" представлена в табл. 3. Таблица 3. Динамика собственных средств ООО "Планета" Наименование показателя На...
-
Оформление межбанковских кредитов или депозитов производится кредитным или депозитным договором, а сотрудничество на рынке межбанковского кредита -...
-
Расчеты по инкассо - Организация работы коммерческого банка (на примере ООО "Планета")
Расчеты по инкассо осуществляются на основании платежных требований, оплата которых может производиться по распоряжению плательщика (с акцептом) или без...
-
Организация работы по кредитованию клиентов в ООО "Планета" Работа по организации кредитного процесса в ООО "Плантета" включает следующие этапы: 1)...
-
Введение - Организация работы коммерческого банка (на примере ООО "Планета")
Развитие экономики каждой страны во многом зависит от устойчивого функционирования банковской системы в целом и региональной банковской системы в...
-
Организация системы краткосрочного кредитования и долгосрочного кредитования Организация кредитования Все вопросы, связанные с осуществлением и...
-
Автокредитование, как процесс выдачи кредитов, в ООО "Русфинансбанк" основывается на общих нормах ГК РФ; более конкретных нормах, содержащихся в...
-
Общая характеристика ОАО "Энерготрансбанк" Коммерческий банк "ЭНЕРГОТРАНСБАНК" (ОАО) зарегистрирован 27 декабря 1990 года. Банк имеет генеральную...
-
Понятие и сущность кредитной политики коммерческого банка В рыночных условиях развития любой экономики в качестве основной формы кредита выступает...
-
Как и в любой другой сфере бизнеса, основная цель деятельности каждого банка - получение дохода. Не является исключением и Евразийский банк....
-
Важное место в системе банковского маркетинга и маркетинга вообще занимает ценовая политика. Возможность снизить цену за услуги и потеснить таким образом...
-
Специфичность банковского маркетинга Товаром и основной банковской продукцией является услуга. Банковская услуга - это отдельные банковские операции,...
-
Введение - Маркетинговая деятельность коммерческого банка (на примере АО "Евразийский банк")
Маркетинг коммерческий банк бенчмаркинг В экономике любого государства банковская система занимает особое место. Не участвуя в производстве прямо, своей...
-
Характеристика коммерческого банка ОАО "Альфа-банк" Альфа-Банк, основанный в 1990 году, является универсальным банком, осуществляющим все основные виды...
-
Характеристика основных кредитных операций АО "Казкоммерцбанк" На сегодняшний день АО "Казкоммерцбанк" - один из самых динамично развивающихся банков в...
-
Введение - Организация деятельности коммерческого банка "Югра"
В рыночной экономике кредитно-банковская система состоит из многообразных звеньев -- банков и различных кредитно-финансовых учреждений. В этой системе...
-
Заключение - Маркетинговая деятельность коммерческого банка (на примере АО "Евразийский банк")
Деятельность каждого производителя базируется на том, что производится продукт, который пользуется определенным спросом, и реализуется среди клиентуры....
-
К завоеванию рынка, опережению конкурентов, созданию самых качественных банковских продуктов и услуг и получению большего чистого дохода стремятся все...
-
Проблемы и перспективы развития банковского маркетинга в АО "Евразийский банк" Маркетинг, как универсальный инструмент управления рынком может давать...
-
Характеристика и приоритеты развития АО "Банк ЦентрКредит" за 2007-2010 годы Акционерное общество "Банк ЦентрКредит" - это влиятельный финансовый...
-
Эмиссионные операции в ООО "Планета" ООО "Планета" осуществляет выпуск биржевых процентных неконвертируемых документарных облигаций на предъявителя с...
-
Платежные поручения могут быть в бумажном и электронном виде (например, в системе клиент-банк). В соответствии с п. 2.6 Положения ЦБ РФ "О порядке...
-
Трудовое право в ООО "Планета" - Организация работы коммерческого банка (на примере ООО "Планета")
В своей деятельности ООО "Планета" создает следующие организационные документы: 1. Устав организации; Устав представлен в Приложении Б. 2. Положения о...
-
Пассивные операции коммерческих банков Пассивные операции - операции по формированию банковских ресурсов. Они имеют важное значение для любого...
-
Анализ кредитной политики банка и механизмы ее реализации на примере ОАО "Московский Кредитный Банк" Кредитная политика банка - это программа и...
-
Кредитование физических лиц: сущность, понятие и значение в деятельности коммерческих банков. Кредитная политика - основа организации кредитного процесса...
Этика деловых отношений в ООО "Планета" - Организация работы коммерческого банка (на примере ООО "Планета")