Техническое оснащение отеля, номерной фонд - Организация обслуживания гостей в специализированных гостиницах

Отель оснащен аварийным оборудованием и энергоснабжением.

Горячее водоснабжение осуществляется предприятием тепловых сетей и котельных по договору. На время аварии, профилактических работ водоснабжение осуществляется от резервной системы ГВС, установлено два дополнительных бойлера.

Отель оснащен системой лифтового хозяйства, имеется пассажирский лифт и один грузовой.

Имеющиеся средства защиты от поражения электрическим током. Предоставляется городская и междугородняя телефонные связи по автоматической связи и по заказной системе.

Описание номеров

Вместимость гостиницы - 350 мест.

Количество номеров - 175:

Двухместные однокомнатные категории "С";

Двухместные однокомнатные категории "В"; двухместные однокомнатные категории "А"; двухместные однокомнатные комфортные номера; номера "пол у люк со студия"; двухкомнатные номера "полулюкс"; категории "А";

Двухкомнатные номера "люкс" категории "В"; двухкомнатные номера "люкс" категории "А"; номера "люкс романтический"; двухкомнатные номера "делюкс"; апартаменты категории "В"; апартаменты категории "А",

Санузлы в номерах оборудованы умывальником, унитазом и ванной.

Двери в номерах оборудованы замком с внутренним предохранителем.

Уровень шума не превышает 32 лба. Все номера оснащены потолочными, прикроватными светильниками, настольными лампами. Санузлы в номерах оборудованы светильниками над умывальниками.

Все номера имеют радиоприемники, цветные телевизоры, холодильники, будильники, телефоны (в апартаментах телефон есть в каждой комнате). В каждом номере есть мини-бары.

Все номера оснащены гарнитурной мебелью, комплектом постельных принадлежностей, плотными занавесями, зеркалами и другим твердым и мягким инвентарем. В шкафах вешалки для верхней одежды и головных уборов.

Во всех номерах ковровое покрытие пола,

Все номера оснащены рекламно-информационными материалами:

    - информационный справочник; - телефонный справочник; - перечень предоставляемых гостиницей услуг; - рекламные материалы с историей окрестностей и с главными достопримечательностями; - противопожарная инструкция. Виды номеров

Однокомнатный 2-местный Категории С: две раздельные кровати или одна семейная, телевизор, мини-бар, кондиционер, телефон, сейф, балкон или французский балкон. Жилая площадь от 19 до 29 м. кв. Санузел: ванна или душевая кабина, унитаз, умывальник, фен.

Однокомнатный 2-местный Категории В: две раздельные кровати или одна семейная, телевизор, мини-бар, кондиционер, телефон, сейф балкон или без балкона. Жилая площадь от 19 до 40 м. кв. Санузел: ванна или кабина, унитаз, умывальник, фен.

Однокомнатный 2-местный Категории А: две раздельные кровати или одна семейная, телевизор, мини-бар, кондиционер, телефон, сейф, балкон. Жилая площадь от 22 до 50 м. кв. Санузел: ванна или душевая кабина, унитаз, умывальник, фен.

Полулюкс студия: состоит из двух зон, не разделенных дверью - спальня и гостевая. Спальня: семейная кровать, туалетный столик, балкон. Гостевая: мягкая мебель, телевизор, мини-бар, телефон, кондиционер, сейф, балкон. Жилая площадь 36 м. кв. Санузел: ванна-джакузи, унитаз, умывальник, биде, теплые иолы.

Полулюкс А (двухкомнатный): гостиная: мягкая мебель, телевизор, мини-бар, телефон, кондиционер, сейф. Спальня с полным санузлом (ванна, унитаз, умывальник, теплый пол), семейная кровать, туалетный столик, балкон. Жилая площадь 40-50 м. кв.

Люкс категории В (двухкомнатный): гостиная: мягкая мебель, телевизор, мини-бар, телефон, кондиционер, сейф, балкон. Спальня - семейная кровать, туалетный столик, телевизор, кондиционер, балкон. Санузел: ванна-джакузи, унитаз, биде, умывальник, фен, теп л ый пол. Гостевой туалет в большинстве номеров. Жилая площадь 40-55 м. кв.

Люкс категории А (двухкомнатный): гостиная: мягкая мебель, телевизор, мини-бар, телефон, кондиционер, сейф, балкон. Спальня: семейная кровать, туалетный столик, телевизор, кондиционер, балкон. Санузел: ванна-джакузи, унитаз, биде, умывальник, фен, теплый пол. Гостевой туалет в большинстве номеров. Жилая площадь 45-60 м. кв.

Люкс категории "Романтический": в 2-х уровнях: первый этаж - прихожая, гостиная с мягкой мебелью, телевизором, мини-баром, телефоном, кондиционером, сейфом, камином, гостевым санузлом. Второй этаж: спальня с панорамным видом на море, оснащена семейной кроватью, туалетным столиком, телевизором, кондиционером. Санузел: ванна-джакузи, унитаз, биде, умывальник, фен, теплый пол. Из номера выход на открытую террасу с обзором на акваторию Ялты. Жилая площадь 55 м. кв.

Делкжс (2-комнатныЙ): прихожая, гостиная зона с мягкой мебелью, сейфом, мини-баром, и зона столовой с камином, сервантом для посуды, обеденным столом, французским балконом. Спальная: семейная кровать, туалетный столик, выход на террасу. Телефон, телевизор, кондиционер в каждой комнате. Жилая площадь 55 м. кв. Основной санузел - ванна-джакузи, унитаз, биде, умывальник, фен, теплый пол, гостевой туалет.

Апартамент В: прихожая, гостиная с мягкой мебелью, телевизором, кондиционером, камином, мини-баром, сейфом, гостевым туалетом; столовая с обеденным столом и сервантом для посуды, балконом; спальня с семейной кроватью, туалетным столиком, кондиционером, балконом, ванная комната: джакузи, унитаз, биде, умывальник, фен, теплый пол. Гостевой туалет. Жилая площадь 105 м. кв.

_Апартамент А: вид на море и горы, в 2-х уровнях. Первый этаж - прихожая, гостиная с мягкой мебелью, телефоном, телевизором, мини-баром, кондиционером, сейфом, балконом; кабинет с полным санузлом (оснащен парогенераторной кабиной, теплый пол), гостевой санузел. Из столовой лестница на второй уровень, где располагается спальная комната с семейной кроватью, туалетным столиком, кондиционером, балконом. Основной санузел: ванна-джакузи с панорамным видом, унитаз, биде, умывальник, фен, теплый пол. Жилая площадь 110 м. кв. Смена белья и махровых изделий ежедневная. Доставка багажа в номер при приезде и выезде гостей осуществляется персоналом отеля. Водоснабжение: холодная и горячая вода постоянно.

Скидки.

Тур. с завтраком - 105 грн/21 долл. Тур. с полупансионом - 200 грн/40 долл

Тур. с полным пансионом - 295/59 долл.

Высокий сезон тур. С завтраком

Апартамент А; апартамент В; люкс "Романтический"; "Делю к с"; люкс А; люкс В; п/люкс студия - 935 грн/187 долл; однокомнатный двухместный номер категории А; категории В -635 грн/127 долл.

Высокий сезон тур, с полупансионом

Апартамент категории А; категории В; люкс "Романтический"; "Делюкс"; люкс категории А; категории В; полулюкс студия - 1070 грн/214 долл.

Однокомнатный 2-местный номер категории А; категории В -775 грн/155 долл.

Высокий сезон тур, с полным пансионом

Апартамент категории А; категории В; люкс "Романтический"; "Делюкс"; люкс категории А; категории В; полулюкс студия - 1205 грн/241 долл.

Однокомнатный 2-местный номер категории А; категории В -910 грн/182 долл.

Сезон тур, с завтраком

Апартамент категории А; категории В; люкс "Романтический"; "Делюкс"; люкс категории А; категории В; полулюкс студия - 740 грн/148долл.

Однокомнатный 2-местный номер категории А; категории В -500 грн/1 00 долл.

Сезон тур, с полупансионом

Апартамент категории А; категории В; люкс "Романтический"; "Делюкс"; люкс категории А; категории В; полулюкс студия - 875 грн/175 долл.

Однокомнатный 2-местный номер категории А; категории В -635 грн/127 долл.

Сезон тур, с полным пансионом

Апартамент категории А; категории В; люкс "Романтический"; "Делюкс"; люкс категории А; категории В; полулюкс студия - 1010 грн/202 долл.

Однокомнатный 2-местный номер категории А; категории В -775 грн/1 55 долл.

Низкий сезон тур, с завтраком

Апартамент категории А; категории В; люкс "Романтический"; "Делюкс"; люкс категории А; категории В; полулюкс студия - 590 грн/1 18долл.

Однокомнатный 2-местный номер категории А; категории В -395 грн/79 долл.

Низкий сезон тур, с полупансионом

Апартамент категории А; категории В; люкс "Романтический"; "Делюкс"; люкс категории А; категории В; полулюкс студия - 730 грн/146 долл.

Однокомнатный 2-местный номер категории А; категории В -535 грн/107 долл.

Низкий сезон тур, с полным пансионом

Апартамент категории А; категории В; люкс "Романтический"; "Делюкс"; люкс категории А; категории В; полулюкс студия - 868 грн/173 долл.

Однокомнатный 2-местный номер категории А; категории В -670 грн/134 долл.

5. Водоснабжение.

Холодная и горячая вода - круглосуточно.

6. Инвентарь и предметы санитарно-гигиенического оснащения номера.

Санузлы индивидуального пользования оснащены зеркалами с полками для туалетных принадлежностей, полотенцами (не менее трех, в том числе банное полотенце). Санузел оснащается туалетными принадлежностями на каждого гостя (туалетное мыло, шампунь). Их замена происходит по мере потребления.

7. Общественные помещения.

Общественные помещения имеют мебель и оборудование, соответствующее функциональному назначению.

Служба приема оснащена зоной для отдыха и зоной для ожидания. Зоны оборудованы креслами, диваном, журнальным столиком. Зоны озеленены и художественно оформлены. В службе приема имеется сейф для хранения ценностей гостя.

Предоставляются услуги факсимильной связи, копировальной техники.

Спортивно-оздоровительный центр со спортзалом, сауной и бассейном.

В гостинице имеются парикмахерская, швейная мастерская, магазин с сувенирами, киоск с газетами и журналами, аптека и бильярдная.

8. Помещение для предоставления услуг питания.

В гостинице есть ресторан с баром.

9. Услуги питания.

В ресторане предоставляется возможность выбора любого из вариантов предоставляемого питания (завтрак, двухразовое, трехразовое питание). Ресторан работает круглосуточно.

    10. Медицинский профиль. Общеоздоровительный. 11. Перечень медицинских услуг

Услуги 8РА-центра: различные техники массажа; кабинеты восточной терапии (акорведа, стоумтерапия); гидроколонотерапия (мягкое очищение кишечника с помощью воды с добавлением экстракта лечебных трав); физиотерапия (ультразвуковая терапия, магнитотерапия); ингаляторий; функциональная диагностика. Также предлагается талоссообертывание, грязеобертывание, гидромассажи, души/шарко, восходящий-нисходящий, циркулярный); гидроколонотерапия; стоматология.

12. Требования к персоналу и его подготовке.

В гостинице есть письменные стандарты (инструкции) для персонала, фиксирующие функциональные обязанности и установленные правила работы.

Постоянно проводятся занятия по повышению квалификации и по профессиональной подготовке.

Каждый служащий читает реферат по гостиничной тематике.

Персонал гостиницы носит фирменную одежду, вид которой зависит от дифференцирования по должностям.

Персонал гостиницы проходит периодическое медицинское освидетельствование, запись которого производится в санитарной книжке и санитарном журнале

Сервис

СП А-центр с использованием самых современных спа-технологий и косметических продуктов исключительно на натуральной основе:

    - бизнес-центр с конференц - злами общей вместимостью 300 человек; - ресторан на 150 посадочных мест с обслуживанием по типу шведского стола; - подогреваемые открытый и закрытый плавательные бассейны с морской водой и аттракционами, в том числе детский; - детская игровая комната; - оборудованный пляж, в том числе для детского купания; центр банных культур; - панорамный лифт для спуска из парка на пляжную зону; - ночной клуб-дискотека на 1 20 мест; бильярдный зал на пять столов; - кальянный бар на 10 посадочных мест с великолепной панорамной площадкой на 48 посадочных мест; - спортивно-оздоровительный комплекс, комплекс саун, русская баня, турецкая баня, тренажерный зал, зал для аэробики, сквош-корт; - медико-профилактические услуги, кабинет экспресс-диагностики, бальнеологические ванны, кабинеты массажа, стоматология, банкетные залы; - многочисленные бары (лобби-бар на 50 посадочных мест, бар в бильярдной, бар у летнего открытого бассейна). Пункт обмена валют, банкомат; аптека; отделение связи.

Дополнительные услуги.

Без дополнительной оплаты гостям могут быть предоставлены следующие виды услуг:

    - вызов скорой помощи; - пользование медицинской аптечкой; - доставка в номер корреспонденции но ее получении; - предоставление одного комплекта посуды и столовых приборов.

Перечень дополнительных услуг:

    - экскурсионное обслуживание; - заказ услуг гидов-переводчиков; - организация продажи билетов в театры, цирк и т. д.; - покупка и доставка цветов; - вызов такси; - ремонт обуви; - ремонт и глажение одежды; - стирка и химчистка одежды; - пользование сауной; - услуги парикмахерской; - услуги баров и ресторанов: - БРА-услуги; - услуги массажа; - аренда конференц-зала; - услуги бизнес-центра; - разгрузка, погрузка и доставка багажа в номер; - доставка питания в номер; - фотоработы.

Собственный галечный в 100 м от здания отеля, панорамный лифт для спуска на пляжную зону, расположенный в парковой зоне. На пляже - душевые, туалет. Платные услуги - прокат пляжного инвентаря, оборудования для водных видов спорта, аренда гидроциклов, лодок, яхт. Работает медицинский пост.

Лечение.

Для гостей отеля предлагаются услуги собственного центра ревитализации - сокровищницы здоровья и красоты, движения и релакса, душевного комфорта и заботливого внимания.

Для сохранения, укрепления здоровья и улучшения качества жизни в центре предлагаются следующие направления:

    - эстетика лица и тела; - массажные кабинеты; - бальнеология; - консультационная диагностика; - физиотерапия; - физическое оздоровление.

Основной центр ревитализации является SРА-3 уровневый комплекс взаимосвязанных услуг:

    - комплекс банных культур (финская, русская, турецкая бани с римской парной, японские контрастные ванны); - закрытый и открытый бассейны с морской водой; - маcсажи (классический, тайский, линдотерапия, медовый, вакуумный, лимфодренажный, антицеллюлитный, массаж стоп); - эстетика лица и тела; - уход за руками и ногами; - уход за волосами.

Питание.

В ресторанном комплексе отеля. Завтрак и обед - шведский слот или континентальный в зависимости от сезона, ужин - континентальный круглогодично. В стоимость обеда и ужина включены напитки, сухие и десертные вина.

Стоимость трансфера.

Стоимость за машину. В о л ну сторону: от аэропорта г. Симферополя до гостиницы "Пальмира-Палас ". Легковой автомобиль (1-4 человека) - 49 ЕВРО; Микроавтобус (5-7 человек) - 93 ЕВРО; Микроавтобус (8-12 человек) - 170 ЕВРО.

Похожие статьи




Техническое оснащение отеля, номерной фонд - Организация обслуживания гостей в специализированных гостиницах

Предыдущая | Следующая