Оратор и его аудитория. - Речи деловых людей

Чтобы речь была успешной (эффективной), оратор должен учитывать особенности аудитории, перед которой он выступает.

Нередко перед выступлением люди испытывают неуверенность, волнение, страх, боясь встречи с аудиторией. Это отражается на физическом состоянии - они краснеют, бледнеют, дрожит голос, и т. д.

Каковы советы: Необходима психологическая подготовка. Нужно уметь должным образом настроить себя, научиться управлять своими эмоциями, настроением. Часто ораторы недооценивают свои возможности, слишком погружены в собственные переживания. Отличная подготовка - это основа уверенности в себе. Так как именно недостаточная подготовленность часто и бывает причиной неуверенности и волнения. Самое главное проявление мастерства публичного выступления - это контакт с аудиторией. Контакт - это общность психологического состояния оратора и аудитории. Это взаимопонимание между ними.

Контакт

Интеллектуальное сопереживание

Эмоциональное переживание

-это совместная мыслительная деятельность.

Оратор и его аудитория решают вместе одни и те же проблемы, обсуждают одни вопросы.

Оратор излагает тему, а аудитория следит за ходом его мысли.

- то есть оратор и аудитория должны испытывать одни и те же чувства. Заинтересованность и убежденность оратора передаются аудитории и вызывают у нее ответную реакцию.

В чем проявляется контакт? Тишина в зале, но не "вежливая", пустая тишина, когда каждый занят своими делами и мыслями, а внимательная, "рабочая" тишина, когда слушают, затаив дыхание, боясь пропустить хоть одно слово. Положительная реакция на слова оратора: если звучит шутка. То зал смеется, если серьезное обсуждение - сразу устанавливается тишина.

Внешнее выражение внимания - сосредоточенные взгляды, поза, возгласы одобрения, аплодисменты и т. д. Уверенное, естественное поведение оратора. Он часто обращается к слушателям. Держит весь зал в поле зрения. Напротив, если говорит сбивчиво, невыразительно, не видит слушателей, ни о каком контакте речи быть не может.

Как достичь контакта? Каковы необходимые условия возникновения контакта? Искреннее, настоящее уважение к слушателям, признание в них партнеров, товарищей по общению. Интересное содержание беседы, актуальность обсуждаемой темы, новизна в освещении вопроса.

Личность оратора: он должен быть человеком эрудированным, принципиальным, у него дело не должно расходиться со словом. Человек с такими нравственными установками вызывает уважение у аудитории.

Опытные ораторы должны выступать с опорой на текст. Что это значит? Написанный текст нужно хорошо осмыслить: проанализировать, выделить основные положения, названия, смысловые части, пронумеровать вопросы, продумать связи между ними, прочитать несколько раз. Таким текстом легко пользоваться во время выступления. Этот эффект общения со слушателями достигается еще и таким способом: опытный оратор имитирует разговорную речь, для этого он использует короткие фразы, так как сложные синтаксические конструкции являются принадлежностью книжной, письменной речи; избегает газетных формулировок, штампов, книжных слов и выражений. Книжные слова портят устную речь, потому что связаны с некоторой торжественностью, точнее, с официальностью обстановки, т. е. отдаляют лектора от аудитории, исключая столь необходимый с ней контакт. Необходимо наладить зрительный контакт с аудиторией. Нельзя говорить в пространство. Беседа с реальными людьми в аудитории делает речь более выразительной, а, следовательно, интересной и легко воспринимаемой. Уменье правильно направить взгляд - важное уменье оратора. Не следует смотреть в сторону, в пол, себе под ноги, на потолок, в пространство, на одного из присутствующих в первых рядах. Говорящий в подобных ситуациях не может следить за реакцией слушающих на свою речь, нет связи со слушателями, внимание слушателей рассеивается, оратор не вызывает интереса. Рекомендуется смотреть на слушателей, переводя взгляд с одного на другого (но чтоб глаза "не бегали"), чтобы ощутить контакт со слушателями.

Дейл Карнеги предлагает запомнить 4 правила, необходимые для того, чтобы выработать уверенность в себе и влиять на людей, выступая публично.

    1. Начинать речь с сильным и упорным стремлением достичь цели. Помнить о всех выгодах, которые принесут нам усилия, приложенные для обучения. Создать в себе подъем. Подумать о том, что это может дать нам в финансовом и социальном отношениях и в смысле роста нашего влияния, занятия руководящих постов. Помнить, от силы вашего стремления к цели будет зависеть быстрота достижения наших успехов. 2. Нужно твердо знать то, о чем мы собираемся говорить. Готовится к выступлению, чтобы не чувствовать себя неуверенным. 3. Проявлять уверенность. "Чтобы чувствовать себя смелым, действуйте так, будто вы действительно смелы, напрягите для этой цели всю свою волю, и приступ страха, по всей вероятности, сменится приливом мужества". 4. Практиковаться. Это самое важное для достижения цели. Страх является следствием неуверенности, неуверенность вызвана незнанием того, на что способны, а это незнание - результат недостатка опыта. Поэтому создавать себе багаж успешного опыта, и страхи исчезнут.

Похожие статьи




Оратор и его аудитория. - Речи деловых людей

Предыдущая | Следующая