Оратор и его аудитория. - Речи деловых людей
Чтобы речь была успешной (эффективной), оратор должен учитывать особенности аудитории, перед которой он выступает.
Нередко перед выступлением люди испытывают неуверенность, волнение, страх, боясь встречи с аудиторией. Это отражается на физическом состоянии - они краснеют, бледнеют, дрожит голос, и т. д.
Каковы советы: Необходима психологическая подготовка. Нужно уметь должным образом настроить себя, научиться управлять своими эмоциями, настроением. Часто ораторы недооценивают свои возможности, слишком погружены в собственные переживания. Отличная подготовка - это основа уверенности в себе. Так как именно недостаточная подготовленность часто и бывает причиной неуверенности и волнения. Самое главное проявление мастерства публичного выступления - это контакт с аудиторией. Контакт - это общность психологического состояния оратора и аудитории. Это взаимопонимание между ними.
Контакт | |
Интеллектуальное сопереживание |
Эмоциональное переживание |
-это совместная мыслительная деятельность. Оратор и его аудитория решают вместе одни и те же проблемы, обсуждают одни вопросы. Оратор излагает тему, а аудитория следит за ходом его мысли. |
- то есть оратор и аудитория должны испытывать одни и те же чувства. Заинтересованность и убежденность оратора передаются аудитории и вызывают у нее ответную реакцию. |
В чем проявляется контакт? Тишина в зале, но не "вежливая", пустая тишина, когда каждый занят своими делами и мыслями, а внимательная, "рабочая" тишина, когда слушают, затаив дыхание, боясь пропустить хоть одно слово. Положительная реакция на слова оратора: если звучит шутка. То зал смеется, если серьезное обсуждение - сразу устанавливается тишина.
Внешнее выражение внимания - сосредоточенные взгляды, поза, возгласы одобрения, аплодисменты и т. д. Уверенное, естественное поведение оратора. Он часто обращается к слушателям. Держит весь зал в поле зрения. Напротив, если говорит сбивчиво, невыразительно, не видит слушателей, ни о каком контакте речи быть не может.
Как достичь контакта? Каковы необходимые условия возникновения контакта? Искреннее, настоящее уважение к слушателям, признание в них партнеров, товарищей по общению. Интересное содержание беседы, актуальность обсуждаемой темы, новизна в освещении вопроса.
Личность оратора: он должен быть человеком эрудированным, принципиальным, у него дело не должно расходиться со словом. Человек с такими нравственными установками вызывает уважение у аудитории.
Опытные ораторы должны выступать с опорой на текст. Что это значит? Написанный текст нужно хорошо осмыслить: проанализировать, выделить основные положения, названия, смысловые части, пронумеровать вопросы, продумать связи между ними, прочитать несколько раз. Таким текстом легко пользоваться во время выступления. Этот эффект общения со слушателями достигается еще и таким способом: опытный оратор имитирует разговорную речь, для этого он использует короткие фразы, так как сложные синтаксические конструкции являются принадлежностью книжной, письменной речи; избегает газетных формулировок, штампов, книжных слов и выражений. Книжные слова портят устную речь, потому что связаны с некоторой торжественностью, точнее, с официальностью обстановки, т. е. отдаляют лектора от аудитории, исключая столь необходимый с ней контакт. Необходимо наладить зрительный контакт с аудиторией. Нельзя говорить в пространство. Беседа с реальными людьми в аудитории делает речь более выразительной, а, следовательно, интересной и легко воспринимаемой. Уменье правильно направить взгляд - важное уменье оратора. Не следует смотреть в сторону, в пол, себе под ноги, на потолок, в пространство, на одного из присутствующих в первых рядах. Говорящий в подобных ситуациях не может следить за реакцией слушающих на свою речь, нет связи со слушателями, внимание слушателей рассеивается, оратор не вызывает интереса. Рекомендуется смотреть на слушателей, переводя взгляд с одного на другого (но чтоб глаза "не бегали"), чтобы ощутить контакт со слушателями.
Дейл Карнеги предлагает запомнить 4 правила, необходимые для того, чтобы выработать уверенность в себе и влиять на людей, выступая публично.
- 1. Начинать речь с сильным и упорным стремлением достичь цели. Помнить о всех выгодах, которые принесут нам усилия, приложенные для обучения. Создать в себе подъем. Подумать о том, что это может дать нам в финансовом и социальном отношениях и в смысле роста нашего влияния, занятия руководящих постов. Помнить, от силы вашего стремления к цели будет зависеть быстрота достижения наших успехов. 2. Нужно твердо знать то, о чем мы собираемся говорить. Готовится к выступлению, чтобы не чувствовать себя неуверенным. 3. Проявлять уверенность. "Чтобы чувствовать себя смелым, действуйте так, будто вы действительно смелы, напрягите для этой цели всю свою волю, и приступ страха, по всей вероятности, сменится приливом мужества". 4. Практиковаться. Это самое важное для достижения цели. Страх является следствием неуверенности, неуверенность вызвана незнанием того, на что способны, а это незнание - результат недостатка опыта. Поэтому создавать себе багаж успешного опыта, и страхи исчезнут.
Похожие статьи
-
Ораторские приемы деловых людей - Речи деловых людей
Кого из нас не привлекала роль оратора? Человек, произносящий речь, приковывает внимание окружающих. Высказывая то или иное суждение, оратор воздействует...
-
Уровни общения, Этические и культурные требования к выступлению в аудитории - Этика делового общения
Общение может происходить на различных уровнях: - Манипулятивный - уровень, заключается в том что один из собеседников через определенную социальную роль...
-
Риторический инструментарий деловой речи - Речевая культура делового разговора
Чтобы деловое общение было успешным, недостаточно знать специфику деловой речи, ее лексику, грамматику и стилистику. Надо научиться пользоваться своей...
-
Публичное выступление - это устное монологическое высказывание с целью оказания воздействия на аудиторию. В сфере делового общения наиболее часто...
-
Типы ораторов - Речи деловых людей
В современной риторике выделяется несколько типов ораторов. Судебный оратор. Этот тип оратора сложился еще в античности. В России судебная риторика,...
-
Индивидуальные особенности оратора - Речи деловых людей
Каждый выступающий оратор имеет свои индивидуальные особенности, которые влияют на стиль речи и проявляются в процессе выступления. Поэтому теоретики...
-
Простые правила вежливости - Речи деловых людей
Электронная почта - средство связи между людьми, и без правил вежливости здесь не обойтись. Если мы обращаемся к кому-либо с просьбой, то необходимо...
-
Использование наглядных методов и материалов - Деловая речь (встречи, переговоры)
Наглядные материалы помогают как выступающему, так и публике запомнить основные пункты выступления. Большинство формальных речей и презентаций включают в...
-
Деловой разговор как особая разновидность деловой речи - Речевая культура делового разговора
Деловой разговор -- это понимаемый в самом широком смысле устный речевой контакт между людьми, связанными интересами дела, которые имеют необходимые...
-
Установление контакта с аудиторией - Этика деловых отношений
Самое высшее проявление мастерства публичного выступления - это контакт со слушателями, то есть общность психического состояния оратора и аудитории. Эта...
-
Установление контакта с аудиторией - Деловое общение и его виды
Самое высшее проявление мастерства публичного выступления - это контакт со слушателями, то есть общность психического состояния оратора и аудитории. Эта...
-
Заключение - Деловая речь (встречи, переговоры)
В добавление к вступлению, основной части и заключению ваша презентация должна включать в себя и время для ответов на возникшие у аудитории вопросы. Хотя...
-
О человеке мы Судим, прежде всего, по его речи: кричит, грубит - злой; говорит вежливо, ласково - хочется думать, что добрый; косноязычен, "мычит",...
-
Этикет и культура поведения делового человека, Деловой этикет - Деловой этикет
Деловой этикет Этикет (от французского etiquette) означает установленный порядок поведения где-либо. Культура поведения - поступки и формы общения людей,...
-
Ошибки в речи, тоне голоса - Основные ошибки оратора
Монотонность Ничто не утомляет так, как доклад на интересную тему, читаемый скучным монотонным голосом. Такие публичные выступления сродни китайской...
-
Культура речи как составляющая общей культуре человека - Культура речи экономиста
Культура формирует личности членов общества, тем самым она в значительной степени регулирует их поведение. О том, насколько важна культура для...
-
Этикет - слово французского происхождения, означающее манеру поведения. К нему относятся правила учтивости и вежливости, принятые в обществе. Современный...
-
Какие факторы задают специфику общения по радио и телевидению, отличающую его от обычного публичного выступления? Каковы основные принципы организации...
-
Поза, жесты, мимика оратора - Этика деловых отношений
Поза, жесты, мимика - принадлежность индивидуального стиля. Эти элементы кинетической системы общения действуют на зрительный канал восприятия,...
-
Мужской деловой имидж - Имидж делового человека
Самая распространенная и наиболее признанная на сегодня одежда бизнесменов костюм. Костюм - визитная карточка делового человека. Прежде всего, смотрят,...
-
Планирование речи или презентации - Презентация делового общения
Разработка стратегии разворачивания выступления сложнее, чем написание документа. Если вы не сделаете вашу презентацию легкой для понимания, возможно...
-
Завершение делового совещания - Деловое общение и его виды
Эффективно проведенное совещание должно иметь конкретные последствия в виде подведения итогов. Обычно это итоговое заключение стараются опустить - все...
-
Женский деловой имидж, Одежда деловой женщины - Имидж современного делового человека
Одежда деловой женщины Раньше в нашей стране не было деловых женщин - лишь партийные и профсоюзные деятельницы. Одевались они соответственно: "школьные"...
-
Имидж современного делового человека, Мужской деловой имидж - Имидж современного делового человека
Мужской деловой имидж Одежда делового мужчины Самая распространенная и наиболее признанная на сегодня одежда бизнесменов костюм. Костюм - визитная...
-
Внешний вид мужчины - Культура одежды делового человека
Внешний облик делового человека - это первый шаг к успеху, поскольку для потенциального партнера его костюм служит кодом, свидетельствующим о степени...
-
Этикет деловой, профессиональный - Этика и этикет делового человека
Деловой этикет - это не просто свод правил, которые требуется исполнять. Это регулирование делового общения, правила деловой этики, которые в конечном...
-
Выполнение выступления - Деловая речь (встречи, переговоры)
Многое нужно понять и сделать в первые минуты вашего выступления: необходимо определить настроение аудитории, интерес к вашей теме, необходимо также...
-
Выбор стиля выступления, Разработка речи или презентации - Деловая речь (встречи, переговоры)
Другой важный элемент подготовки и планирования презентации - выбор подходящего стиля. Все опять же зависит от целей, характера речи и аудитории,...
-
Планирование речи или презентации - Деловая речь (встречи, переговоры)
Разработка стратегии разворачивания выступления сложнее, чем написание документа. Если вы не сделаете вашу презентацию легкой для понимания, возможно...
-
Анализ аудитории - Деловая речь (встречи, переговоры)
Как только поставили цели для вашей презентации, необходимо приступить к анализу аудитории. Как и зачем это делается? Аудитория - это еще один базовый...
-
Подготовка презентации - Деловая речь (встречи, переговоры)
Можно выделить следующие этапы, которые должны быть выполнены для успешной подготовки к бизнес-переговорам: Анализ состава, цели, характера и состояния...
-
Первое впечатление - Речевая культура делового разговора
Чтобы достичь успеха, не всегда достаточно затратить тысячи долларов на образование и гардероб делового человека. При всех прочих равных условиях...
-
Заключение - Речи деловых людей
Развитие русской мировой литературы выработало определенный "идеал" языка, установило основные стилистические качества русской речи. Конечно, эти...
-
Способы выступление с речью - Этика деловых отношений
Существует три способа произношения речи: Ш Чтение текста; Ш Воспроизведение по памяти с чтением отдельных фрагментов (с опорой на текст); Ш Свободная...
-
Способы выступления с речью - Этические и культурные требования к выступлению в аудитории
Наверное, нет таких профессий и специальностей, где искусство владеть словом не пригодилось бы. Но в некоторых областях человеческой деятельности, к...
-
Поза, жесты, мимика оратора - Этические и культурные требования к выступлению в аудитории
Поза, жесты, мимика - принадлежность индивидуального стиля. Эти элементы кинетической системы общения действуют на зрительный канал восприятия,...
-
Общие требования делового этикета Серьезность целей предпринимательской деятельности, ради которых вступают в партнерские отношения, и принципы делового...
-
Введение, Общие понятия делового этикета - Имидж делового человека
Времена меняются и по нашим улицам давно уже не ходят крестьяне в лаптях, стрельцы с пиками или купцы в поддевках. И, тем не менее, свой статусный или...
-
Разговор с автоответчиком, Интернет и этикет - Речи деловых людей
Едва ли найдется много людей, кому нравится разговаривать с автоответчиком. Многие пугаются, услышав шелест ленты, и молча опускают трубку, другие...
-
Исследования показывают, что 83% решений мы принимаем, основываясь на визуальной информации. Мы внимательно осматриваем человека, офис или вещь и решаем,...
Оратор и его аудитория. - Речи деловых людей